windows10対応

[ikunoku]

windows10でネットトレーダープレミアムは普通に動作しますか？
教えて下さい。

書込番号：19034250

障害の頻度が極めて高く、顧客への対応も不誠実で不満だらけ

[ちーこ333]

ユーザーレビューにも同様の内容の記入をさせていただきましたが、こちらにも書かせていただきます。


ここのｼｽﾃﾑはとにかく障害が非常に多いです。

今年入って４，５回、場中、発注や返済ができないという障害が起きています。

今週は２日連続で後場、発注・返済ができませんでした。

また対応も不誠実で、障害に関してメールでこちらから丁寧に問い合わせや質問をしているにもかかわらず、返事さえこないこともあります。

何度も同じような障害を起こしているところからすると、相場の急変へのしかるべき備え（ｻｰﾊﾞの増強等）をしようという意識など一切ないように見受けられます。

相場の急変時など、他の証券会社は問題なく発注できるのに、ここだけ発注できないという事態が、この先何度も起こる可能性が高いと思われます。



またトレーディングツール（ﾈｯﾄﾄﾚｰﾀﾞｰ）も欠陥等が多く、仔細な箇所ならともかく、明白かつ重大な箇所をこちらが指摘をしても一向に改善しようという姿勢もないようです。

ツールの動きも大変重く、特に信用取引の決済の注文を小分けに発注する場合など非常に時間がかかり多大なストレスとなります。



以上から、すべてにおいて三流の証券会社であると感じざるを得ないです。

顧客の声や意見、苦情に対する感応度は、極めて低いです。

ツールやｼｽﾃﾑの貧弱さ、顧客への対応で不快な思いをされないためにも、他の証券会社を検討されることを強くお薦めいたします。

書込番号：16207717

[to960]

本日、1454円で100株を売却命令をしたら何故か、100株1450円の買い注文になっていました。
もちろん、売却命令は実行されていません。
ネットトレーダーとかいうどうしようもないアプリです。
解約します。DMM株の方がまだマシです。
保有している株を売却しようとしても、売却可能な銘柄はありませんと出るし。あるんだよ。おい。
ログインパスワードは保存設定にしても頻繁に入力しろと言ってくるし、
ただの不良品ですよ、ここのデータベースも。そのくせ手数料は高い。

書込番号：22402627

手数料はやすいけど、使い勝手や応対が・・・

[あらまぁどうしましょ]

岡三オンライン証券を使い始めて半年がたちます。

手数料は安いのは有り難いです。

でも、ＷＥＢの発注での煩雑さ、トレードツールで画面があちこちに飛ぶなど、或いは余力や約定履歴の表示方法などはわかりにくいです。
個人的には以前使っていたクリック証券はわかりやすかったです。

余力の算出方法とか、売建ての配当調整金を金額が確定するまで（約３ヶ月）拘束するなど、わかりにくく余力が突然減ってその金額も画面では確認できません。

売買手数料の計算が合わないので、問い合わせ、説明を受けてやっと分かりましたが、その説明も利用者の立場に十分に立っているとは思えませんでした。

特に、拘束金の制度はともかくとして、質問した時点で、追加入金が必要になることが分かっているにもかかわらず、その点について指摘はなく、翌日いきなり清算金不足で本日中に入金が必要との画面表示がでました。

とっても残念な対応です。

ただし、電話はすぐにつながります。その点は評価できます。

アンケートを取るなど利用者を意識している一面、まだまだ応対などは途上であるとの感は否めません。

正直言って、手数料の安さだけが魅力といった感じでしょうか。
使い勝手や応対での改善を望みたいものです。

書込番号：11165757

良いです

[おやっさん.]

今年に入ってから、ここの証券会社を使っていますが、かなり良いです。

これまでは、手数料が安いSBI証券を使ってきましたが、
岡三オンラインも全く同じ手数料体型で、かつSBIには出来ない特殊注文が色々と出来ます。

また、操作で分からないことがあり、何度も電話しましたが、
いずれも待ち時間がほとんどなく繋がり、担当のかたの対応も良い感じでした。
また、メールで質問しても、ほとんど当日中か次の日には返信があります。
（やや的外れな返信もありますが、そこはご愛嬌かなと思います）

過去に「穴場」と書かれているクチコミがありますが、
まさにその通りだと思います。オススメです。

書込番号：10855484

OKASAN NET TRADER LITEを使ってます。

[ネトビ]

最近よく不具合かなーという状況があります。

信用取引で、信用・貸借銘柄を注文して
返済するときに、返済注文をすると、返済が起こるのではなく
反対の新規注文が発生してしまうことがあります。

たとえば、新規買いで買ったものを、
返済売りをしたときに、約定したと思ったら
買いと売りを保有している状況がしばしば発生します。

こういうことが発生した方いますか？

書込番号：9814826

[jmtw]

そういう経験はありませんが、寄り付き約定の玉が1分前後行方不明になることは頻繁です…。

書込番号：10365258

[ラブキャット]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1332113253

こういう情報もあるので、不安定なところはあるのでしょうね。

書込番号：10371251

穴場

[ポイコ]

9月より使っていますが、ネット証券の穴場的存在です。
まず手数料が安い！そしてツールもかなり使いやすいと思います。
情報関係の無料レポートもありますので、はじめて株をやる証券会社としては
かなりオススメです！

書込番号：8526070