通販の不正使用防止について

[momomoi]

ベイクルーズストアで6万程度の買い物の際、不正使用防止のロックにかかり決済ができませんでした。
このサイトで不正使用があったとの事で、基準が厳しくなっているそうですが、他のカードではあっさり決済できました。
6万程で不正防止のロックにかかるのは普通なんでしょうか？
カード限度400万で、支払い引き落とし遅延等は一切ありません。

通販サイトで不正使用防止ロックにかかつたり、お店で使えなかった等ありましたら、その時の状況等教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22850015　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

このカードじゃないけど、セキュリティがかかりやすかったのはVECTORのソフトウェアダウンロードですね。
カードの色関係なく数千円で止まりました。
セキュリティで止まるってのはある意味不正利用の防止策が働いている証拠ですし、悪いことではないですよ。
実店舗だとapple製品を家電量販店で購入すると止まる可能性は高かったです。
金額というよりは止まりやすいものの買い物で止まる事が多いですよ。

書込番号：22850032

[momomoi]

9832312eさん
ありがとうございます。

AirPodsやBTBパソコン等も購入していますが、全く問題ありませんでした。
引っかかるのは、今のところこの通販サイトだけです。
毎月何度か利用しているのに、いきなり不正使用のロックがかかりました。
余りにも頻繁に起きるようなら、別カードメインにしようと思います。

書込番号：22853063　スマートフォンサイトからの書き込み

まだカードは届いていませんが

[まやらわ]

11月の20日に審査完了で、いまだに届いてません。
不在通知が入っていなかったので、こちらも送られてる事に気が付かず、問い合わせてみるとカード会社に返送されていました。
不在通知が入ってなかったのは郵便局の不手際なので、カード会社を責める事は出来ないと理解しています。
ただ別便、別日に送られてるETCカードも同様に不在通知が入ってなく受け取れなかった経緯（郵便局へはその時点でクレームを入れました）もあり、カード会社にカードを送った時点で知らせてもらえないかと依頼したところ、それはやってないとの事。
また、到着にはバラツキがある為、1週間から2週間待つ必要があるので、そこまで待って到着してなければまたデスクへ問い合わせをして欲しいと説明を受けました。
そんなにカードの到着に気を配る程ヒマではありませんし、2週間だとまた返送されてしまって、再度仕事の合間にあの長時間繋がらない電話でオペレーターさんが出てくれるのを待ち、やっと繋がったかと思ったらよそへ回されてまた待ってっていうのはごめんです。
現在所有しているカードは発送時にメールで知らせてくれました。
すべてのカードがそうとは限らないと思いますが、せめてトラブルのあった客には発送くらい知らせてくれるサービスがあっても良いのでは？
届く前から、プラチナとうたってても年会費の安いカードのサービスもその程度かも？と、後悔しかありません。

書込番号：22308443　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん２０１８]

＞まやらわさん

カード会社の責任じゃなく郵便局の現場の配達担当者の資質ってかレヴェルの問題かと。
ＭＵＦＧのクレジットカードって数多キープしてますが、”必ず”簡易書留の不在票ありましたけどねぇ。

書込番号：22310788

[真偽体]

審査完了をメールで知らせてくれるカード会社は多々あると思いますが、発送まで知らせてくれる所ってどこでしょうか？
少なくとも、最近発行した
　・JCB
　・DCカード
　・セゾンカード
　・LINE Pay
　・Kyash
　・イオンカード
は、発行時連絡は特にありませんでした。

書込番号：22310789

[まっちゃん２０１８]

＞真偽体さん

＞＞＞発送まで知らせてくれる所ってどこでしょうか？

ＪＡＬカードは、サイトにアクセスしましたら表示あります。

書込番号：22310885

[まやらわ]

ご返信ありがとうございます。
確かに郵便局のミスなので、本文で記載してます通りそれ自体をmufgのせいにしてるわけではありません。
ヒューマンエラーはありえる事なので本カードだけの時には黙ってましたが、ETCカードも同じ事になっていたので郵便局へは苦情を申し立てました。
人により見方は違うと思いますし大袈裟かもしれませんが、クレジットカードは保証こそありますが、普通の通販などで購入した物品ではなく、300万円の現金の代わりをしてくれる物と考えてます。
スキミングなど悪用される可能性もあるクレジットカードが、使用する本人が知らない間にあちらこちらに行ってしまってた事が何より不安です。
本1冊オーダーしても発送メールに配達業者、発送番号まで通知が来るこのご時世で、もっと大事な物の発送でトラブルにあったにもかかわらず、発送した事すらおしえてもらえない事に疑問を持ったのでクチコミに投稿しました。

書込番号：22311022　スマートフォンサイトからの書き込み

[まやらわ]

ご返信ありがとうございます。
私が所有しているカードはヤフーですが、発送通知してくれるカードは少ないのですね。
今回は無事に到着してくれる事を祈ります。

書込番号：22311045　スマートフォンサイトからの書き込み

[まやらわ]

すみません。
言葉足らずでした。
発送した事はこちらからサポートデスクに聞いたらおしえてくれます。

書込番号：22311058　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒金目の凸様]

良し悪しは別として、私の生まれる以前からあるカードと最近のネットショッピングの扱いを一律に語られてもねぇ
もし、YOUの要望に沿えば、影響は全体に及ぶから
そう言えば、それを考えないで”やります”と答えた痴れ者が居たな
予納と債権の保全がごちゃ混ぜの残念な人でした
合掌・礼拝

書込番号：22312532

[まやらわ]

そうですか。
私の要望に沿うと影響は全体に及ぶんですね。
一部のカード会社が既にやってる事なので、そこまで大層なこととは思いませんでした。
おしえて頂きありがとうございました。

書込番号：22313496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

以前、不在票が隣の家の郵便受けに投函されていた事があります。
隣の家の方が直ぐに教えてくれたので、当日の内に再配達を申し込めましたが、不在票の誤配達というのは、結構あるのではないかと思います。

不在票は郵便物の受け取りに必要なので、置いていかないという事は考えにくいです。
2回も続いているという事は偶然とも考え難いので、配達員が住所を勘違いしていて誤配達をしていたとか、風で飛ばされやすい環境にあったとかといった、何かしらの原因を疑ってみても良いかも知れません。

ウェブサイトからカードの申し込みをした場合は、メールで審査の通過を教えてくれたり、サイト上に現在のステータスを表示してくれたりしていますが、JCBも三井住友も発送済みの通知やステータスはありませんでした。(後どの位といった目安の表示はあったような気がします)
実際に返送されて戻ってくる事は、希であって個別対応した方が楽という事なのかも知れません。

プラチナやゴールドの有料カードなら、そのくらいのサービスはあっても良いような気もしますが、カードの場合は、商品と違い直ぐにでも手に入れたいというケースは希なので、あまり多くを求めすぎるのもどうかなという気もします。
アメックスの場合、普通郵便で来たという話を良く聞きますが、少なくとも更新カードは普通郵便で送られてくる様です。

https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/jp/staticassets/pdf/eapply/eapplyconsent-idvsbsc.pdf

書込番号：22314969　スマートフォンサイトからの書き込み

[まやらわ]

ご返信ありがとうございます。

不在票の件は誤配達ではなかったようです。
次回からはちゃんと配達しますとの事なので、くれぐれもお願いしますと伝えておきました。

ダイバスターさんがおっしゃる通り、年会費の必要なプラチナですし、コンシェルジュサービス付帯のカードなのに、そのくらいしてくれてもいいのでは？と。
ただ出来ない事は出来ないし、過度な期待もしてはいけないって事ですね。

アメックスの普通郵便はちょっと驚きました。
ポストに投函されるんですね！笑

書込番号：22315695　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒金目の凸様]

無断リンクは控えた方がよろしいかと
　　　　　　・・・でも、失敗しなくなったのね・・・

書込番号：22316404

プラチナデスク

[たんたんかめん]

プラチナカードにはプラチナカードデスクやプラチナツアーデスクなるものが無料でできることになっています。しかし、これは外部の業者で全く信用できません。
特に悪質なのはプラチナツアーデスクです。
無料で色んな手配をするといいながら、個人でも申し込むより高額な契約を勧めてきます。
そもそも、調べるとこのツアーデスクはＪＴＢの子会社で、たとえばレンタカーなどをここで頼むと、ＪＴＢのピンはねを考慮した割高なものを勧められるだけです。
要するに無料のツアーデスクと言うのは実質嘘ですね。
それでもいいという覚悟でカードの年会費をお支払いいただくのがいいと思います。

書込番号：21794593

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞たんたんかめんさん

＞＞＞要するに無料のツアーデスクと言うのは実質嘘ですね。

スリーダイヤモンドでの証券会社経由にて「 MUFGカード・プラチナ・アメリカンエキスプレスカード」での「Recognaized Vip」をキープしてますが、カードホルダー向けのキャンペーンも首都圏偏重な感あります。

まだ、ＪＣＢのザクラスや三井住友のトラストクラブやトラストカードでのＶＩＳＡプラチナが比較的に良心的な印象あります。


＞＞＞プラチナカードにはプラチナカードデスクやプラチナツアーデスクなるものが無料でできることになっています。しかし、これは外部の業者で全く信用できません。


直近で、みずほ銀行提携でのアメックスプラチナを取得しましたが、プラチナの名を冠してても内情はお寒い限りです。
カード券面に、みずほ銀行印あるだけでプロパーとの差異ありませんし、”One MIZUHO”が泣きませんかな。

書込番号：21795705

プライオリティ・パスのアプリについて

[こみゅな]

このカード経由で申し込んだプライオリティパスはアプリのデジタル会員証に登録できますでしょうか？
楽天経由のカードでは登録出来ませんでした…
クレカ経由は非対応なのでしょうか？どなたか使われてる方いらっしゃいますか？

書込番号：21339920　スマートフォンサイトからの書き込み

[OLGA]

「金融機関を通じてプライオリティ・パスにご入会いただいた場合、
デジタル会員カードにアクセスいただけない場合がございます」
と記載されているからクレカ関係で対応しているところは少ないのでは。

http://www.bousaid.com/entry/2015/10/14/075709
アメックスのプロパーやラグジュアリーカードで登録出来たとのブログを見つけたけど
これ以外にどこが対応してるかは分からないですね。

書込番号：21340329

[nogizaka-keyakizaka]

PPパスの券面番号でカードの種別が違うのがわかるのですが、MUFGの場合はクレカと同じ”3778”で始まる番号になっていて、一種の法人一括契約のカードタイプになってます。こういうものは駄目みたいですね。ちなみにセゾンも同じタイプです。
JCBプラチナ、ダイナースなどは違ったタイプのカードですから登録できる可能性があります。

書込番号：21348702

[こみゅな]

＞nogizaka-keyakizakaさん

ありがとうございます。
カード持ち歩かなくていいかな、と思ったんですけど残念です…
これじゃラウンジ検索のためのアプリですね。

でもカードは申し込みました。

ありがとうございました。

書込番号：21348863　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

ちなみにMUFGやセゾンのPPパスは有効期限1年です、いずれもカードが到着してから別途WEB上から申し込みです。
それにJCBやダイナースなどのものは期限が2年になってます、さらに忘れてましたが楽天についてるPPも後者の2年仕様でした。

書込番号：21349788

コンシェルジュの対応

[フォルテパッショネ]

何回かけてもつながらない。
どうしても連絡が取る必要があってかけ続けたら3分後に出たよ。
改善を要すると思います。

書込番号：21116017　スマートフォンサイトからの書き込み

[taizou2]

SPG AMEXホルダーですが、プロパーAmexは3コール内に出ます。

書込番号：21119241　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりDMがきたんですけど

[わたわたちゃんちゃん]

三菱東京UFJ銀行から突然プラチナカードのご案内というDMがきました。
UFJは決済口座に使っているけど、楽天カードとかヤフーカードしか使っていないのになんででしょうか。
通帳持ってる人全員に送られてくるのかな。
さすがにホテルのチェックで楽天カード出すのも恥ずかしい気持ちになってきたし、年会費無料キャンペーンらしいので申し込みしようかななんて考えています。

書込番号：20427446

[9832312e]

グループ会社ですので、銀行との取引内容により、選んで送っている気がしますね。
年会費無料なら尚更だと思いますけど。
昔から系列のクレジットカードは銀行員を通して申し込んだ方が通りやすいなど言われて来ましたし。
年会費無料ならお試しで申し込んで、不要なら年会費発生する前に解約すればいいだけだと思いますね。

書込番号：20427461

[わたわたちゃんちゃん]

それで送ってきたんですね。
なんか少しだけ高級感のある封筒できました。
いい年して楽天カード（しかも一般カード）じゃ恥ずかしいんでとりあえず申し込んでみようと思います。
しかし、プラチナカードが年会費無料とかステータスもなにもあったもんじゃないですね。
ありがとうございました。

書込番号：20427495

[雪割桜]

年会費無料ってどこに書いてあるんですか？
公式サイトには、年会費2万円としっかり書いてあるのですが・・・

書込番号：20434110

[わたわたちゃんちゃん]

DMが来た人限定だと思います。

書込番号：20434195

[himarikom]

私もDMが来ました。
初年度年会費無料
通常年会費は20000円と書いているので、2年目からは年会費が発生します。

書込番号：20438676　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝国光学�]]

セミブラックカードのプレミアが上位に有るので、レギュラープラチナカードは、ゴールドカード並だと思います。

書込番号：20438844　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝国光学�]]

カードブランドがAMEXではなく、VISAであれば、もっと使い勝手が良くなると思う。
三井住友カードと競争して、より良いサービスを提供してくれたら最高ですが…

書込番号：20569391　スマートフォンサイトからの書き込み