不正利用イオンカード「カード番号盗用届件権利移転証」到着。

[usershaken]

カード番号盗用届件権利移転証

ようやく、ようやく、イオンのセキュリティ部門から、「カード番号盗用届件権利移転証」が送られてきました。

５月２４日に不正に使われてから、昨日で６か月と１９日が経過しました。
噂にたがわない、半年後の精算手続き。

同様に不正なイオンカードの他人の使用で、身に覚えのない支払いをされた方々、時間はかかりましたが、機能は細々とですが、動いているようです。

何より、５月に名古屋支部のまとめ者と言う人に、早く手を打たないと、ＴＶや新聞でやり玉に挙げられるから、新規顧客の獲得は一旦やめて、その人員を不正対応に当たらせるべきだと伝え、了承したのに、結局は継続されてしまった。

その結果が、今年初めには７〜８位だったランキングが、ベスト１０にも入れなくなってしまいました。

一年くらいは、信用が成り立つ機能不全の改善は、期待出来ないでしょう。
イオンは、被害者であるが、被害者を拡大させた加害者でもある。

歴史は繰り返す。
それだけは、やめて下さい。

イオンは、サラダやお弁当、お惣菜は大好きで、以前も、今も、これからも、使いますから。
ただイオンカードは、もう契約しませんけどね。

ここを見て頂いているみなさんのなかで、再契約を希望されている方も、一年くらいは他の安心できるセキュリティが高いカードをお勧めします。

書込番号：25997969

[ダンニャバード]

うちの嫁さんのイオンカードで不正請求された際も、返金まで半年以上かかってました。
理由を聞くとまあ、それくらいの期間かかってもおかしくないのかな？という印象を受けましたが、他のカード会社ではもっと迅速なんですか？

書込番号：25998354

[usershaken]

不正利用の経験自体が、初めてですので、

ここのサイトの情報ですが、迅速に対応することが普通で、何より被害者が立て替えを求められることは、少ないようです。

書込番号：25999229

[demio2016]

＞usershakenさん
＞迅速に対応することが普通で
三井住友カードとかでもイオンカードと同じ手段の不正利用が起きたら、対応は迅速にとはいかないと思いますけどね。
Apple Payにカード登録したら、iDついていますので、同じようになるのではないかと思います。

最大の問題は、カード会員が自己のカード情報を誘導により提供してしまっている事です。
これは、「普通」とは言えません。
カード会社経由の事では無いので、一括りにカード会社各々の対応の善し悪しを比較することもできません。
不正利用が誰も気づかない内に成立してしまっていて、カード情報が漏れてしまう事の恐ろしさを改めて思い知らされました。

まあ普通は、イオンカードのセキュリティはしっかりしていると思いますけどね。
利用者が、カード利用に細心の注意を払うのも今では普通のことになっています。

書込番号：25999358

[えびちき]

＞demio2016さん
おっしゃる通りです

書込番号：25999440

[usershaken]

残念ながら、当方はフィッシング詐欺メールは、「ＡＥＯＮ」名でばらまかれていること、またそのメールのヘッダーで読み解き、イオン側へ提供している一人です。
その結果、今回私からは一時支払いは不要と電話とメールの連絡をイオン側から頂き、保険会社からの保険金の補填がユーザーである私へではなく、イオン側への権利移転手続きが必要になりました。

本当に悪いのは、搾取している人です。

書込番号：25999473

[爽健美茶24]

私にとってのイオンモールはソファで価格.comの書込みをしながら寝落ちして家族を待つところ、イオンカードはWAONPOINT貰ってウエル活するところです。

新規顧客の獲得意欲が明に減退してるのは残念で、そのため今年はイオンカードの新規作成0枚の異常事態に。頑張って復活して欲しいですね。

書込番号：25999501　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

不正利用99億円ですか。。。
オフライン決済が狙われたようです。

https://www.yomiuri.co.jp/economy/20250314-OYT1T50134/
https://news.yahoo.co.jp/articles/84d454fe7b0f01dffb08cf8cb786ccbf443e6ef7

大昔のクレジットカードは、インプリンタ（複写紙の上にエンボスカードを置いてガッチャン）によるオフライン決済が普通でしたから、のどかな時代でしたね。

書込番号：26179742

こんなの初めて。まだ申し込み完了していません。

[QUEEN2023]

スマホでカードを申し込むためにイオンウオレットアプリをインストールしたところ、その後の手順が一風変わったものになっていた。アプリを起動させて、まず最初に求められたのが、マイナンバーの電子署名用暗証番号で、次にマイナカードのスキャン。その後携帯番号を入力して届いたSMSが傑作。多くの場合ここに4桁か6桁の数字があるのだが見当たらず、どうも数字ではなくそこに表示された4つのキャラクターが認証コードになっているらしい。100点マーク(テストで100点だった時に先生が書くやつ)、悲しい表情のマーク、キャンディー(?)、チョコドーナツと記憶して、サイトに戻り入力しようとしたところ、？？？？。同じデザインのキャンディーが選択肢にない。近いものを入力したところ、エラーになり、しばらくしてからやり直して下さいとのことなので、現在待機中。認証コードにキャラクターを使うというのは何とも奇妙で可愛らしいやり方だが、入力時の選択肢に合致しするものがないというのはどういうことなのか。さらに、申込手順の初期段階でマイナンバー情報を入力させるのも、他社カードを申し込んだ時にはなかった手順で奇妙に感じる。こうした独自性の強いやり方は、セキュリティを高めるどころか、逆に悪用される可能性があるのではないかと心配になる。

書込番号：26174844

[demio2016]

＞QUEEN2023さん
確かにこのSMS絵文字が入力候補中に出てこないというプログラムミスもイオンらしいのかも知れません。
無いもの送りのおかげで、今日は4回目でやっとSMS文字が入力候補に出現するという事態に陥らされました（笑）。

で、良ければ改行して頂けるとスレも読みやすいですよ。

書込番号：26174867

イオンファイナンシャル社長、クビ！？

[ズポック]

マネーロンダリング対策での不手際で引責辞任しましたね。
辞任と言っても、責任を取らされてのクビだろうけどね。

イオンファイナンシャル傘下のイオンクレジットのカード不正の責任は
誰が取るんでしょうね！？

書込番号：26037324

[highwaymagician777]

フィッシングによりカード持ち主が自分で情報を晒したのでイオンの過失を問うのは難しいと思う。
イオンカード保持者全員が同じ条件で同じ被害にあってる事件なら別だが。
私は明日は我が身と思い解約を検討しますが。
不正利用をカード持ち主が立て替えるのは納得出来ない

書込番号：26037854　スマートフォンサイトからの書き込み

おいおい！今度はマネロン対策不備！？！？

[ズポック]

イオン銀に業務改善命令へ　金融庁、マネロン対策不備
12/24(火) 　KYODO（共同通信）

金融庁がイオン銀行に対し、マネーロンダリング（資金洗浄）対策に不備があるとして銀行法に基づく業務改善命令を近く出す方針を固めたことが24日、分かった。イオン銀の管理態勢を問題視したもようだ。銀行口座がマネロンに悪用されるケースを踏まえて金融庁が監視を強めている中で判明。一連の検査で行政処分するのは初めてとなる。

　マネロン対策を担う国際組織「金融活動作業部会（FATF）」は2021年、日本の大手銀行を除く金融機関の取り組みが不十分だと指摘。政府は対策強化に向けた行動計画を策定し、銀行などに口座悪用リスクへの対応を求めた。

　金融庁はこうした流れを受け、金融機関への検査を強化。24年3月末までに対応を完了するよう要請していた。

　イオン銀は流通大手イオングループが手がけ、全国のグループの店舗や駅、空港などに約6800台のATMを設置。銀行店舗も展開し、住宅ローン事業も行っている。直近の財務資料によると、預金残高は4兆6231億円、口座数は862万に上っている。

書込番号：26013325

[ありりん00615]

個人的にはイオン銀行は問題なく使えています。マネーロンダリング対策に関しては、イオン銀行は具体的説明に乏しいですね。下記は三井住友の例です。
https://www.smbc.co.jp/anti_moneylaundering/

なお、三井住友は店舗数が減りすぎて使いにくくなってきたので、相性のいいPaypay銀行に加入しました。スマホでの本人認証がうまくいかずに10日近くかかりましたが。

書込番号：26013419

テレビで報道されたのは朝日とNHKだけで一瞬！

[ズポック]

ネットではかなり騒がれているのですがテレビでは全くと言っていいほど
報道されませんね。
三菱UFJ銀行の貸金庫の資産を行員が窃盗した件もです。

（ごくわずかなテレビ局で　ほんの少しだけ報道されたが、それでお終い！
　にしたいのだろう。一方、兵庫県知事の件には朝から晩まで
　ワイドショーで報道しまくっているのに？）

どちらも金融歴史上、かなりの大事件なんですが
いまだにテレビや新聞は知らんぷり。

いやいや、もう恐ろしすぎるよ！この国は！
これじゃ中国共産党と変わらないではないですか！

こうなると高齢者等、テレビや新聞しか見ない人は
全くと言っていいほど今回の不正の事実は知らないので、
不正利用の被害は拡大してしまっているでしょうね。
そして、高齢者等は対処方法もわからないので
イオンカード社に不正利用分を徴収され放題に！？

イオンカード社は　うるさく言ってくる利用者には何とか対応するが、
（それでも不正利用された額は請求し、返還は数か月後！）
何も知らない高齢者等の情報に弱い人達は放置するつもりとしか思えませんね。

もし、イオンカード社が
本当に誠実に対応する気があるなら、
とっくに自らテレビ、新聞で会見し、謝罪とこれからの誠実な対策を発表しているはずです。
それをホームページで　さらっと「謝罪文」だけを載せただけにしているのは
早々に逃げ切ろうとしているとしか思えませんね。
そして情報に弱い利用者は切り捨てるということなんでしょう。

書込番号：25986542

TV朝日、グッドモーニングで報道！

[ズポック]

やっとTVが重たい腰を上げて報道しましたね。
しかし、いくら何でも遅すぎる！
その間に高齢者等、TVしか見ない人達に被害が拡大してしまったでしょうね。

イオンの広告費はソニー、日産に次ぐ第三位の超絶大スポンサー！
ネットではかなり前から大炎上しているのに、TV局は忖度しまくって
これまで見て見ぬふりをしてきた。

しかし、左巻き大好きなテレビ朝日がどういった風の吹き回しなんだ？
（左巻きの立憲民主党にはイオン会長の実弟の岡田議員がいる！）

書込番号：25969921

[ズポック]

　　↑

岡田議員！こういう時こそ率先して
この国民の生活に直結する、この問題を取り上げたらどうなんだ！
そうすれば立憲民主党の株も一挙に上がるのに。

と言うと
「いやいや、身内のイオンをかばいこそすれ、攻撃なんてするわけないだろ！」
なんて言われそうだが・・・

実は岡田兄弟の仲は良くないと言われている。
岡田議員は兄がイオンを継ぐことになったので
外に出て、後々、議員になっただけのこと。

しかも東大卒の岡田議員はプライドも高いので
苦々しく思っているでしょうね。
（兄は早稲田卒）

書込番号：25969932