『海外旅行保険の窓口から何の連絡もない』のクチコミ掲示板

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セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
  • AMEX(アメックス)

旅に役立つサービスが利用できるセゾンアメックスのゴールドカードです。

通常、カード利用額1,000円につき1ポイント貯まる永久不滅ポイントが、1.5倍の1.5ポイント貯まります。また国内主要空港の空港ラウンジとホノルル国際空港のラウンジを無料で利用できるほか、帰国時に利用できる手荷物無料宅配サービスや海外用Wi-Fi・携帯電話レンタルサービス、コートお預かりサービスなど旅行をより快適にするサポートが用意されています。

年会費 11,000円(初年度無料) 追加カード ETCカード、家族カード
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海外旅行保険の窓口から何の連絡もない

2024/09/23 23:35(1年以上前)


クレジットカード > セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード

クチコミ投稿数:15件

先月グループで海外旅行から帰国する際に、インフルエンザが流行り、私も帰国直後に発病しました。日本の病院で治療を受け、発熱が治ったころにカード会社に電話しましたが、今は混んでいるから後日連絡すると言われ待っていますが、もうそろそろ帰国して1ヶ月になろうというのに、全く連絡がありません。このような経験わされた方はおられますか?本当にいい加減な会社ですね。

書込番号:25902062

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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9968件Goodアンサー獲得:376件 セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度5

2024/09/24 08:18(1年以上前)

>ポポラスさん

国内で発病して国内の病院にかかっても、海外旅行傷害保険の対象なんですか?
国内だと、健康保険が適用されると思いますが。

書込番号:25902270 スマートフォンサイトからの書き込み

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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9968件Goodアンサー獲得:376件 セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度5

2024/09/24 09:40(1年以上前)

>ポポラスさん

調べたところ、海外旅行傷害保険の規約に以下のように書かれていました。

疾病治療費用
責任期間中または責任期間終了後72時間以内に発病し、かつ医師の治療を開始されたとき。ただし、責任期間中に原因が発生したものに限ります。

帰国後72時間以内だったら、海外旅行傷害保険が適用されるんですね。勉強になりました。

書込番号:25902335

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demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2835件Goodアンサー獲得:183件 セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度3

2024/09/24 19:50(1年以上前)

>ポポラスさん
連絡は、保険会社にしないといけないのじゃないですか?
保険の約款に記載されていると思いますが。

書込番号:25903046

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2024/09/25 19:22(1年以上前)

>mini*2さん
保険対象期間は帰国後72時間までとなっていますが。

書込番号:25904141

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2024/09/25 19:24(1年以上前)

>demio2016さん
カードの付帯保険なので、カード会社に連絡することになるのでは?その後は保険会社とのやり取りとは思いますが。

書込番号:25904150

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/09/25 19:36(1年以上前)

普通は保険会社に直接電話ですよね。
まあ、そこはカード会社のページに書いてありますよ。

このカードの場合はこれかな?

https://www.saisoncard.co.jp/pdf/futai_hoken/amex_gold.pdf

書込番号:25904166

ナイスクチコミ!0


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2835件Goodアンサー獲得:183件 セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度3

2024/09/25 20:04(1年以上前)

旅行傷害保険連絡先

>ポポラスさん
クレジットカード会社はカード付帯のサービスとして提供しているだけで、保険契約の相手は約款に書かれている添付画像の連絡先となっている保険会社です。
相手を間違えてはいけません。
補償保険金等請求は、クレジットカード会社が請求代行を行う訳でも無く、ご自身が保険会社に連絡の上手続きを行うしかありません。
保険契約は貴方と保険会社とで締結したものですので、約款内容はしっかり確認しましょう。

書込番号:25904205

ナイスクチコミ!0


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2006件Goodアンサー獲得:344件

2024/09/25 21:19(1年以上前)

カード会社に連絡するか引き受け保険会社に連絡するかは契約しているクレジットカード会社によって異なります
当該カードの連絡先は分かりませんがセゾンカードの多くで「海外での連絡先」と「日本国内からの連絡先」を用意しています
当該カードの補償規定を確認して日本国内からのご連絡先に連絡されたらと思います
取りあえず以下の損保ジャパン事故受付デスク(24時間受付/年中無休)に連絡されてみては?

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス®・カード
(旧ウォルマートカード セゾン)
海外旅行傷害保険・国内旅行傷害保険のご案内(補償規定)

■日本国内からのご連絡先
損保ジャパン事故受付デスク(24時間受付/年中無休)
0120−130−242 または 018−888−9299

https://www.saisoncard.co.jp/pdf/futai_hoken/14xu.pdf?_bdld=1GKPwB.p8F3nv1.1727266130

書込番号:25904327

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