『JREポイントのコールセンターがナビダイヤルなのがひどい』のクチコミ掲示板

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ビックカメラSuicaカード

ビックカメラSuicaカード
  • ビックカメラSuicaカード1
  • ビックカメラSuicaカード2
  • Visa
  • JCB

ビックカメラを利用すると基本11%のビックポイントが付与されるカードです。

Suicaのオートチャージ機能付きカードです。ビックカメラでカード決済すると、現金払い時に10%還元される商品の場合は11%還元となり、ビックポイントが1%多く貯まります。また、ビックカメラグループ店舗以外でのカード利用でもビックポイントとJRE POINTが0.5%ずつ還元され、実質1%のポイントが付与されます。貯まったビックポイントやRE POINTはSuicaへのチャージに利用可能です。

年会費 524円(初年度無料) 条件付無料 ※年1回以上利用で翌年度無料 追加カード ETCカード
ポイント還元率 0.5%〜11.0% 付帯保険 海外旅行、国内旅行
貯まるポイント ビックポイント 電子マネー機能 Suica
交換可能マイル JALマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay
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ナイスクチコミ27

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スレ主 qazseさん
クチコミ投稿数:1件

WebからJREポイントの商品交換を申し込み、一週間後に「商品交換でお伝えしたいことが」との連絡が留守電に入っていたので折り返し電話した。
電話先がナビダイヤルな時点でまずイライラ。
宛先不明で届かなかったとのことで再度住所を伝えるが、最初の住所と同一で間違っておらず、こちらには何の責任もなし。
再送しますと言われたが、同じ住所で届かなかったのにまた送って届く保証ないのでは?何が原因だったのか?と聞いてもよくわからないとの回答。
こちらには何の非もないのにナビダイヤルで通話料500円近く取られた。
そもそもポイントなんてみみっちいもののために、時間と500円取られて不誠実な対応。なんのためのポイントなのか。

書込番号:24231280

ナイスクチコミ!24


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9760件Goodアンサー獲得:372件 ビックカメラSuicaカードの満足度4

2021/07/11 10:39(1年以上前)

>qazseさん

問い合わせ電話番号が有料なのは、何かトラブルがった時に困りますね。
こちらの電話を携帯電話の番号で登録していても、出られるとは限りませんし。

ところで、住所を伝え直して、その後、商品は届いたでしょうか?
また、JRE POINT WEBサイトに登録された住所は合っているでしょうか?

書込番号:24234122

ナイスクチコミ!3


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