[ソニーモバイルユーザー]

ビックカメラSuicaカードの更新が来ません
ビューカードから
「さて、弊社ではクレジットカードの有効期限到来に伴い、カードの更新審査を行っておりますが、このたび誠に遺憾ながら下記ご契約カードの更新発行を見送らせていただくご連絡申し上げます」
という紙が来て、どうやら更新ができないということらしいです

私はこれに応じかねますので、この会社に電話するつもりですが、どのようなことを言えば更新カードを送らせることができますか？

書込番号：25078140　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

https://www.fabercompany.co.jp/creditcard-shinsa/%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E5%AF%A9%E6%9F%BBqa/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E6%9B%B4%E6%96%B0%E6%99%82%E3%81%AB%E5%86%8D%E5%BA%A6%E5%AF%A9%E6%9F%BB%E3%82%92%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%8B/

上記が参考になると思いますが、詳しい内容の説明を求めても．．．

私の家族で更新できなかった時は、利用して無かったのが理由でした。

書込番号：25078183

[mini*2]

＞ソニーモバイルユーザーさん

「私はこれに応じかねます」って言っても、規約上そうなっているから無理なのでは？
https://www.jreast.co.jp/card/rule/pdf/kiyaku.pdf

書込番号：25078222

[とーりすがりさん]

＞ソニーモバイルユーザーさん

クレジットカードが更新されないパターンはだいたい3パターンぐらいあって、

1．年会費無料のカードをまったく使っていない
2．キャッシング枠が総量規制に引っかかった
3．（他社を含めて）支払いの遅延など、信用情報に傷がついた

でしょう。

このうち1は電話すると結構発行してもらえたりします。
私は三井住友カードとオリコカードでこのパターンで電話して発行してもらった経験があります。
この場合はどちらの会社も更新されない理由をすぐに教えてくれました。
なので、まずは電話するのはいいと思いますが、更新されない理由を聞いても教えてくれない場合は
2か3のどちらかで決定だと思うので素直に諦めましょう。その場合はどうあがいても決定は覆りません。

2のキャッシング枠の総量規制が原因なら、他のカードのキャッシング枠を減らすかゼロにすることで
6ヶ月後には新しいカードの申請が通る可能性はあります。

3の場合は当然ご自身にも思い当たることがあるはずです。
また、ご存じのようにCIC等にも記録が残っているはずなのでそちらを調べるのも良いでしょう。
本当に信用情報に傷がついた場合は、5年間は他社を含めて新しいカードを作るのは難しいかもしれません。

書込番号：25078224

[BLUELAND]

とーりすがりさんさん

＞1．年会費無料のカードをまったく使っていない

そういうカードがあるので
少額でも1回使っておこうと思いました。

書込番号：25078362　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞BLUELANDさん

年会費無料で1度も使ってないとなると、
単純に更新カードを送るだけカード会社が赤字になってますからね。
他にもサポートの人件費とかなんとかいろんなコストがかかってますから
カード会社もそれを捻出しないといけないので、まあ納得ですよね。

あと、この辺の判断はやはり銀行系が一番厳しく流通系が一番緩い気がします。
私は一時期イオンカードをまったく使ってない時期がありましたが、
ちゃんと全部の更新カードを送ってきてくれていました。

反対に、
三井住友カードは使わなくなった瞬間に速攻で更新されなくなりましたｗ

あと、同じ会社でゴールドカードのような高めな年会費かかるカードを持っていると、
その会社はまったく使っていない年会費無料のカードがあってもちゃんと
更新されてる気がします。これはあくまで感触としてですけど。

書込番号：25078390

[ソニーモバイルユーザー]

＞mini*2さん
どの規約が具体的に教えてください

何条ですか？

書込番号：25079332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

第5条（有効期限）ですね。

JCBも2回落ちているみたいだし、CICを確認したほうがいいでしょう。

書込番号：25079444

[mini*2]

＞ソニーモバイルユーザーさん

第2条（会員及び資格）の4
会員と当社との間の本規約に係る契約は、当社が審査の上会員として適格と認めた時に成立します。

第5条（有効期限）
カードの有効期限は、当社が指定しカード上に表示します。当社が審査の上、引き続き会員として適当と認める場合は、当社所定の時期に有効期限を更新した新しいカードと会員規約を本人会員宛に送付します。

今回、更新した新しいカードを送付しないということは、ビューカードが不適格と認めたということで、利用者は利用資格を失うと思います。

とーりすがりさんがおっしゃるように、デスクに電話して発行してもらえるケースもあると思いますが、これは温情的判断だと思います。

書込番号：25079469

[ソニーモバイルユーザー]

怒りが本当に収まらないです

ビューカードってJR東日本グループのクレカなので、JR使わないようにします

人身で遅延起きたら、使わない予定のJRの駅に行って駅員を問い詰めます

書込番号：25080088　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

＞人身で遅延起きたら、使わない予定のJRの駅に行って駅員を問い詰めます

それは止めた方がいいです。

書込番号：25082097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニーモバイルユーザー]

＞BLUELANDさん
去年、新幹線が止まったとき凄く腹立ったのですが

書込番号：25083749　スマートフォンサイトからの書き込み