楽天カード のクチコミ掲示板

比較リスト(0件)

楽天カード

楽天カード
  • 楽天カード1
  • 楽天カード2
  • 楽天カード3
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX(アメックス)

年会費永年無料、楽天市場でポイントが最大3倍貯まるカードです。

年会費無料で選べる国際ブランドは4種類。ポイント還元率常時1%で、楽天市場でのお買い物なら最大3倍になります。カード番号と有効期限は裏面に記載されている表面ナンバーレス仕様で、ネット不正あんしん制度や商品未着あんしん制度といったネットショッピング時のトラブルに対応してくれる制度が付帯しているなどセキュリティー機能が充実しています。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.0%〜3.0% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント 楽天ポイント 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay、Google Pay

楽天カード のクチコミ掲示板

(3259件)
RSS

このページのスレッド一覧(全114スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「楽天カード」のクチコミ掲示板に
楽天カードを新規書き込み楽天カードをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)ニュースその他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ620

返信166

お気に入りに追加

解決済
標準

楽天カードの国際ブランド

2022/10/27 22:58(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

楽天カードを保有している人で、VISAとかMastercardにしてる人がネットでも街中でもよく見かけますが、なんで?(笑)って常に思います。

なぜなら、VISAとMastercardはどこでも作れるからです。逆にJCBとAmerican Expressブランドを発行してないカード会社の方が多いです。

JCBとAmerican Expressのカードが作れるところは以外と少ないですし、クレジットカードは楽天カードしか持ってないという人は少ないと推測できますから、VISAとMastercardしか使えない店は楽天カード以外で払えば解決できます。

American Expressの年会費無料カードは限られますし、JCBブランドは日本の会社(JCB)に手数料が入るので、わざわざVISAやMastercardじゃなくてもいいと思うのですが…

私の主張は間違ってますか?

書込番号:24983405 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


返信する

この間に146件の返信があります。


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/09 22:16(1年以上前)

>アンカーDさん
>えっ、どこに?

冒頭

>楽天でVISA作ればいいじゃねーか」って思うんだけど。

もう一度読み直してください(爆笑)
なぜ楽天カードでJCBとAmerican Expressにしなければいけないのかは、既に書いてあるので、探してください(笑)

>主がそう思いたいんならそれでいいんじゃないですか?

私だけではなく、このスレッドをご覧になられている全てのユーザーが、私の意見が正しいと思われてますよ(爆笑)

書込番号:25046196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22件

2022/12/10 08:34(1年以上前)

まぁみなさん根気よく相手してますねぇ。。。
ヤフコメみたいにbadボタンがあったらどうなってるのかと笑

書込番号:25046562

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2022/12/11 16:16(1年以上前)

ソニーモバイルユーザーさんのコメントも含めて色々と削除されてしまいましたな。管理者から見ればお互いに度が過ぎた表現があるということなのでしょう。会話で解決出来ないのならお互いに不可侵しかありませんかな。

書込番号:25048693

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/14 07:59(1年以上前)

昨日某コーヒーチェーンのお店に行きましたが、私が商品の受取を待っていると、後から注文に来た女性が、銀色の楽天カードパンダデザインのJCBで払っていました

私はとても感動しました。街中でクレジットカードで払っていた人はみんなVISAかマスターだったからです

楽天カードのJCBで払っている女性も商品の受取待ちをしていたので、その女性に簡単なインタビューをしていると答え、なぜJCBブランドにしたのかきくと、親族がその関連に勤めているからと言っていました

その女性はクレジットカードそのものにはあまり詳しくなさそうな印象でしたが、些細なきっかけであれ、JCBブランドを選択してくれたその女性に対して、とても感謝しています

何が言いたいかと言うと、みなさんも早くJCBかAmerican Expressブランドの楽天カードにしろということです

楽天カードを一度解約して、再度JCBかAmerican Expressブランドとして申し込むのが一番シンプルですので、これを参考に切り替えてください

切り替えたという報告をお待ちしてます

書込番号:25052560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:476件Goodアンサー獲得:19件

2022/12/14 12:35(1年以上前)

日本人が日本国内で日本製を決済しても地球の反対側で寝てる人達の利益になるのが悔しいですよね。
コンビニ、スーパー、ファーストフードなどJCBは必ず使えるのでこのブランドで色んなカードを使っていれば日本経済が変わるかもしれませんね。
外国で外国人が使っていればなお良い!

書込番号:25052869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:175件

2022/12/14 12:47(1年以上前)

とばっちりでJCBが気持ち悪がられるから止めて。

とばっちりでJCBのブランド力が下がるから止めて。

書込番号:25052886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/16 07:54(1年以上前)

>筋トレ好きさん
残念ですが、スタバではないです

書込番号:25055187 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:175件

2022/12/16 08:06(1年以上前)

>残念ですが、スタバではないです


筋トレ好きさんが書いてるのはカード会社手数料では?
スタバとかどこから?

私の見落としならすまん。

書込番号:25055198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/16 19:50(1年以上前)

>東京特許許可局突起特急特価価格さん

>日本人が日本国内で日本製を決済しても地球の反対側で寝てる人達の利益になるのが悔しいですよね

日本製って今回の話だと、JCBのことなのでは?

>地球の反対側で寝てる人達の利益になる

と書いてあるのでスタバのことかなと。なぜスタバと推測したかというと、某コーヒーチェーンと私が書いたから

書込番号:25056010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:175件

2022/12/17 09:43(1年以上前)

なるほど、>ソニーモバイルユーザーさんの意図は了解。

カードを日本製とか、ナントカ製とは普通言わないし、
地球の反対側の利益になるのが悔しいのに、わざわざスタバで買う行為がおかしいと思います。

だから、ちょっと違うと思いマッスル。

書込番号:25056659 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/17 22:39(1年以上前)

話が脱線してしまいましたが、結局のところ、JCBとAmerican Expressブランドの楽天カードの方が良いということでOKですか?

書込番号:25057822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2022/12/21 14:09(1年以上前)

やはり予想通りの哀しい顛末でしたな。もうこれ以上はお互いのレスが無駄に削除されない事を祈るばかりですな。

書込番号:25062981

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6件

2022/12/22 11:30(1年以上前)

失礼ですが・・・
スレ主さんの主張に対し、皆様しんけんに意見を述べておられて、正直、感服いたしました。

でも、交わることはあり得ないように思えます。
むかし、私の友達にもよく似たタイプの人がいて、結果的に周りから総スカンをくらってました。
主張を述べるのは自由ですが、それに対し、同意と実行を強要する理由や権利はないと思います。

因みに、私はVISA Master セゾンAMEX と AMEXプロパーカードを使ってます。
それぞれ好みで使い分けていますが、セゾンAMEXでも年会費無料で利用できる方法もあり、
必ずしもスレ主様の主張にはそぐわないです。

そう、皆様個々の考え方で、お好きなブランドのカードを使われているのですから、
それでよろしいのではないでしょうか。

書込番号:25064152

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2022/12/23 12:05(1年以上前)

>蟹さん3152さん
>スレ主さんの主張に対し、皆様しんけんに意見を述べておられて、正直、感服いたしました。

どこが?(爆笑)

私は、楽天カードの国際ブランドがJCBかAmerican Expressでないといけない理由を述べました

そして、みなさんは楽天カードの国際ブランドをVISAかMastercardでないといけない理由を述べたと思っているようですが、そのような記載はどこにもありません(爆笑)

つまりみなさんは、まだ答えていないにも関わらず、既に書いたと思っているようです(爆笑)

私は楽天カードは4つのブランドがあり、VISAとマスターはどこでも作れるから、あまり作る機会のないJCBとAmerican Expressにしようと言っていますが、使い勝手が…とか人それぞれ…とか言って議論をしようともせず、支離滅裂なことを言ってます(爆笑)

早く答えてください!なぜ楽天カードにおいて、VISAかMastercardにしなければいけないのか、理由を答えてください!

書込番号:25065518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


grsfさん
クチコミ投稿数:1件

2022/12/23 23:00(1年以上前)

>VISAとMastercardはどこでも作れるからです。
>逆にJCBとAmerican Expressブランドを発行してないカード会社の方が多いです。
>JCBとAmerican Expressのカードが作れるところは以外と少ないですし、
 VISAは格段に多いにしても、Mastercardを選べるカードは「どこでも」と言えるほど多くない。
 価格でブランド別検索をすればわかるが、MastercardとJCBを設定してるカードの数ほとんど変わらない。
 ここに載ってない会社のカードを考慮しても、MastercardとJCBはほとんど差がないと推測できる。
 作れるカードの数はほとんど差がないのに、なぜMastercardではだめなのか。

>クレジットカードは楽天カードしか持ってないという人は少ないと推測できますから、VISAとMastercardしか使えない店は楽天カード以外で払えば解決できます。
 せっかく2枚作れるのにわざわざ他社でVISAやMastercardを作るメリットがない。
 契約する会社が増えると管理面倒だし、楽天ポイントを集めてる人ならなおさら。

>American Expressの年会費無料カードは限られますし、
 T&Eに分類されるAMEXのポジションを考えれば、すぐわかるだろ。
 無料でAMEXブランド使わせてる楽天が異常なだけ。
 会費分の価値すら見いだせない層にAMEX持たせたって、完全に宝の持ち腐れだしな。

>JCBブランドは日本の会社(JCB)に手数料が入るので、わざわざVISAやMastercardじゃなくてもいいと思うのですが…
 それで客に何のメリットが?
 そもそもそんなに収入の事を言うなら、AMEX(アメリカ資本)を推す意味が不明。

>私の主張は間違ってますか?
 何を選ぼうが自由なんだから間違ってるもクソもない。

書込番号:25066197

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6件

2022/12/24 22:42(1年以上前)

はい、はい。なかなかに・・・

何に爆笑しておられるのか、私にはわかりません。

これまでの経緯で、まず議論がかみ合わないと思いましたので、先のように書きました。
スレ主様は、楽天カードの国際ブランドはJCBかAMEXでないといけないとおっしゃる。
他の方は、楽天で使いにくいAMEXカードを作るくらいなら、より便利なSAISON等で作るわ・・・といわれる。
それに対し、スレ主様は、楽天カードの国際ブランドがVISAあるいはMasterでないといけない理由を、
誰も述べていないとおっしゃる。

ブランドそのものよりも、そこまで楽天カードにこだわる理由は何ですか。

ま、既に勝利宣言されておられるようなので、どうでもよいですが。

書込番号:25067546

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:152件 楽天カードの満足度1

2023/01/02 14:27(1年以上前)

JCBとAmerican Expressの楽天カードにしようと私は言ってましたが、JCBの対応に腹が立ったので、JCBブランドはやっぱり発行しなくていいです

通勤で、JCBの南青山の本社の近くを歩くのですが、建物を見るだけでイライラします

書込番号:25079337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2023/01/10 18:17(1年以上前)

ほう! 今度はJCBブランドは作るなときましたか。

それはそれとして、楽天カードコンタクトセンターに問い合わせてみました。

曰く「AMEXブランドとJCBブランドのカードは、規約(契約)上、タッチ決済はできない仕様になっております。
どうしてもタッチ(コンタクトレス)決済が必要ならば、2枚目のカードを、VISAもしくはMastercardブランドで
発行されることをお勧めします。」だそうです。
どうしても楽天カードに拘るのでなければ、利用目的・方法にもよるでしょうが、AMEXやJCBの選択はあり得ないと思います。

前にも述べましたが、楽天カードに限らず、AMEXとの提携カードは他にもたくさんあります。
また年会費無料のカードや無料にできるカードも結構数あって、かつサービスも使い勝手も楽天AMEXよりはるかにいいです。

というわけで、私には、スレ主様の「楽天AMEXカード」推しの理由が全く理解できません。

書込番号:25091459

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9100件Goodアンサー獲得:356件

2023/01/10 20:28(1年以上前)

>蟹さん3152さん
>楽天カードは規約(契約)上、JCBとアメックスはタッチ決済を搭載できない

カード会社ごとに色々異なる仕様があるんですね。
一方、タッチ決済側は、これまでVISAだけOKだったのが、他もOKという動きになってきています。

書込番号:25091659 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2023/01/13 12:23(1年以上前)

>mini*2さん

そうだったんですね。

実を言いますと、私の楽天カード(VIZA)は、入会(契約?)が旧かったせいか、ずっとタッチ機能はついていませんでした。
昨年10月ごろになって、他保有カードと比較してはじめて気がつき、年末近くにタッチ機能搭載カードに切り替え(再発行)してもらった次第です。
ただ残念なのは、せっかくタッチ機能を搭載していながら、当方のような田舎では、お店の端末にもよるのでしょうか、普通にタッチ決済できるカードとできないカードがあり、楽天カードではできませんでした。同じ端末で、他のカードでは普通にタッチ決済できるのにです。
スレの主旨からは逸脱してしまいますが、こうなると、タッチ機能を搭載していても、メイン利用するカードからは外れますね。

書込番号:25095255

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ32

返信5

お気に入りに追加

標準

2重請求なの?

2022/10/24 17:56(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

スレ主 pyipyiさん
クチコミ投稿数:18件

楽天市場(楽天カード決済)にて 商品を購入したところ 届いた”速報版カード利用お知らせメール”には同じ金額で購入した記録が2回分記録されていました。
これに先行して届いた 自動配信の注文内容確認メールでは 支払い金額として ちゃんと1回分が記載されています。

これって二重請求なの? サポートに問い合わせたいんだけど、 Mailによる問い合わせは 現在休止中とのこと、有料電話サポート は 混雑のためつながらず 困っています 。
どなたか ほかにサポートへQAする手段ご存じないでしょうか?

※ 多くの皆さんが 感じておられるように 私も以前から 楽天カード 楽天モバイル のサポートのひどさに悩んできましたが、
 ポイントが結構たまってて ずるずると... でも まさか二重請求されるとは これはもう 犯罪じゃないの?

書込番号:24978932

ナイスクチコミ!6


返信する
クチコミ投稿数:29672件Goodアンサー獲得:4550件

2022/10/24 18:25(1年以上前)

楽天市場及び楽天カードのFAQは用意されています。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006772
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/58433

楽天カードの場合はAIチャットでも確認できます。あと、詳細はe-NAVIで確認するべきです。

書込番号:24978972

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2022/10/24 20:03(1年以上前)

>pyipyiさん

さすがにそれは早合点しすぎですね。

クレジットカードは仕組み上、請求が確定していない状態では2重請求に見えることはあります。
今まではそれは利用者から見えないところで行われていたので問題になりませんでしたが、
楽天カードの速報メールのように利用者が知ることが出来るようになって、
知らないと逆に混乱を招いてしまっていますね。そこは利便性とのトレードオフです。

私も昨今の楽天カードのサービスの改悪続きには「どうなの?」って思ってますけど、
これは楽天カードに限った話ではなくクレジットカードの決済の仕組み上の話なので、
ありりん00615さんの指摘の通りまずはFAQ辺りをご一読頂くことをオススメします。

書込番号:24979128

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:435件

2022/10/25 11:09(1年以上前)

”速報版カード利用お知らせメール”では問い合わせされても確認できない場合があると案内されています

カード利用お知らせメールが配信される前に弊社へお問い合わせいただきましても、ご利用先を確認できない場合がございます。あらかじめご了承ください
https://www.rakuten-card.co.jp/security/information-mail/

「カード利用お知らせメール」で確認されたと思います

通販の場合は「商品発送」時点で請求が確認するケースもあります
そのため「注文確定」時点と「請求確定」で2回カード会社に情報が上がれば「速報版」では2重請求に見えると言うことではと思われます





書込番号:24980030

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2022/10/25 13:13(1年以上前)

楽天のFAQにもありますけど、速報メールって「オーソリ」の段階で出るメールですよね。

「オーソリ」は、
つまりは「これぐらいの金額で決済したいんですけど、大丈夫ですかー?」っていう
店舗からクレジットカード会社への問い合わせです。決済金額の確定とは別です。
商品を発送してから実は決済できなかったでは店は取りっぱぐれてしまうので、
こういう2段階で確認と決済をしてるわけです。

だから、店側の都合やキャンセルなんかでオーソリが複数回走ると2重請求みたいな
メールが飛ぶことになりますが、それは別に咎められるような話ではありません。
クレジットカード決済ではよくある普通のことです。

なので、速報メールはあくまで参考情報であって、
2重請求かどうかは「カード利用のお知らせ」メールで確認する必要があります。
それはちゃんと楽天カードも説明してます。

https://www.rakuten-card.co.jp/security/information-mail/

書込番号:24980181

ナイスクチコミ!5


スレ主 pyipyiさん
クチコミ投稿数:18件

2022/10/26 11:12(1年以上前)

みなさん アドバイスありがとうございました。
やはり 「カード利用のお知らせ」メールかe-NAVIに反映されるの待つしかなさそうですね。

※これまで 一度もこんなことなかったので ちょっとあたふたしちゃいました。
  もちろん 異常に気付いた時 e-NAVI確認したけど 9月の利用分までしか反映されてないし
  「カード利用のお知らせ」メールがとどくのは ずっと先なので
  少しでもはやくサポートにコンタクトしたくて 質問させていただいたものです。
 

書込番号:24981275

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ5

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

イギリスの地下鉄で使えますか?

2022/09/03 12:11(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:666件

楽天VISAタッチレスカードでイギリス(ロンドン)の地下鉄やバスで(オイスターカードの代わりとして)使った人いらっしゃいますか?

書込番号:24905981 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:185件

2022/09/04 19:38(1年以上前)

>越後の旅人さん
VISA加盟店なら使えるでしょう。

書込番号:24908390

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:887件Goodアンサー獲得:39件

2022/09/04 19:51(1年以上前)

>越後の旅人さん

私は実際に使ってないので、横レスになりますが、
・.使えるのは分かっているのだけど、実際に「楽天カード」等、個別のクレカの銘柄で、そのクレカを使った人がいるのか知りたい。
のであれば、以下忘れてください。

知り合いで実際に使っている人から聞いたことがあります。(ただ、どこのクレカかは聞いてないです。)
https://tfl.gov.uk/fares/how-to-pay-and-where-to-buy-tickets-and-oyster/pay-as-you-go/contactless-and-mobile-pay-as-you-go?intcmp=55539
外国カードも可、になっていますし、オイスターカードのようなcapが自動的に効くので、一日乗車券みたいな使い方も可能です。
https://tokuhain.arukikata.co.jp/london4/2022/07/1ok.html
ライバル会社(?)の二次資料ですが、こちらでも使えると記載があります。

ただ、例えば三井住友NLなんかだと特にいきなり止められる、なんてありそうなので、やはり複数のコンタクトレスカードを持っておいた方がいいと思います。

余談ですが、コンタクトレスカードの上限が45ポンド、と定められたのは、当時ユーロ圏が50ユーロと定めたので、ざっとポンドに計算して「45」にしたそうなのですが、別に「50ポンド」にすればいいものを、ユーロに引きずられて妙な数字に決められて・・・というような、細かい恨みが重なり(?)、結果的に「Brexit」につながったそうです。

書込番号:24908413

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:666件

2022/09/04 20:12(1年以上前)

>上大崎権之助さん
ありがとうございます。VISAタッチのCM動画で使えるのは見ましたが、実際に日本で発行されたVISAタッチレスカードで地下鉄に乗れた人が居たかどうか知りたかったのです。

書込番号:24908448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:666件

2022/10/11 15:18(1年以上前)

>上大崎権之助さん
ありがとうございました。エポスVISAタッチレスカードで地下鉄、バス、列車で使えたそうです。出来ればVISAタッチレスカードカードを複数持っていけば安心ですね。

書込番号:24960569 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

返信2

お気に入りに追加

解決済
標準

Rakutenカード復活!

2022/07/30 18:21(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

スレ主 povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

価格を退会してたRakutenカードがいつの間にか復活してました。
こちらから申込み可となり
最強楽天復活『ランキング1位』に返咲きですかね?

書込番号:24856140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:19106件Goodアンサー獲得:1775件 ドローンとバイクと... 

2022/07/31 18:28(1年以上前)

>povo7.0さん

こんにちは。
楽天カードは価格から消えてたんですね?
知りませんでしたが、何かトラブルでもあったんですかね?

楽天カードは通常使用でポイント1%が使いやすいですね。
AmazonやYahoo!のカードも同じですが、楽天市場ではポイントで購入してもポイントが付く、というところが賢いと思ってます。
私が知る限りではそんなのは楽天以外にないと思いますが、他のショッピングサイトでもあるのかな…?

書込番号:24857571

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/31 18:48(1年以上前)

>ダンニャバードさん

返信付かない中の返信ありがとうございます

楽天カードは価格.comからの申込みができなくなってました(楽天モバイルの赤字で広告料を節約したのか?)

申込みできなくなったら人気ランキングが90位代に堕ちてましたが、申込みできるようになったからか昨日24位、今日17位で其内に1位返り咲きかなと。

書込番号:24857597 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ0

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

クレジットカード > 楽天カード

スレ主 まあ兄さん
クチコミ投稿数:118件

入会日は4月7日です。
通常の5,000ポイントは5月末までに付きましたが、1,000ポイントがまだ付いてません。
キャンペーン終了のため、「進呈のタイミング」を見られません。
分かる方がいましたら教えてください、よろしくお願いいたします。

書込番号:24820020

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:1311件Goodアンサー獲得:32件 楽天カードの満足度4

2022/07/04 22:16(1年以上前)

入会特典の5000は入ったんですよね。
それとは別に1000ポイントというのは‥。
ワカランティ

書込番号:24822033

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:6件

2022/07/05 09:22(1年以上前)

7月末頃っぽい

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000035783.html

書込番号:24822413

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 まあ兄さん
クチコミ投稿数:118件

2022/07/05 22:12(1年以上前)

>量産型ネコまっしぐらさん

ありがとうございます。探していたのはこの情報です。
ググっても見つけられなかったので、大感謝です。

書込番号:24823366

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ278

返信41

お気に入りに追加

標準

楽天カードクレームオペレーター

2022/06/29 00:27(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

妻がカードをつくり、3ヶ月で七十万位ショッピンで使い、請求書が中々こないから、何回もオペレーターに繋ごうともナビダイヤルでお金がかかるばかり、
やっと請求書来たら 額が大きくて リボ切り替えて欲しいとお願いしました。他のカード会社はちゃんと説明した上で支払いは終了、楽天だけ一括払いじゃないとダメです。どうにかして支払ってください
説明しても聞こうとせず、なんの予告も無く直ぐに裁判所からの手紙でした。ネットで楽天見るとすぐに弱者を信用機関に登録すると、明日弁護士に相談にいきます。事前に電話で説明するなり、手紙で支払いの相談窓口をちゃんとするべきでしょ、オペレーターの対応最悪、絶対ダメでしょう、客をバカにした言い方してすぐに信用機関に記録したれの会社誰が株買うねん、会社に未来絶対にないね 社長ネットで楽天カードのクレーム見てほしいです。
勝手な素人の意見ですけど 同じ様に思う人、これから同じ目に遭う人つくらないよう 楽天すぐオペレーターの対応変えて欲しい

書込番号:24814529 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


返信する

この間に21件の返信があります。


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2552件Goodアンサー獲得:164件 楽天カードの満足度4

2022/06/29 22:09(1年以上前)

>miikekouさん
kakaku3.0さんも言及されてますが、クレジットカード利用代金未払いの場合、日常家事債務として夫婦の連帯責任となる可能性が大きいので、夫婦両者の信用情報に影響が無いとは言い切れません。

>ヤマヤンラッキーさん
カード会社ともめる前に支払った方が賢明ですよ。

書込番号:24815589

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14件

2022/06/29 22:23(1年以上前)

豊中に家あるp社長 今北海道で牧場してる
相談したら、話ししてる上司と
もう一度 成り行き話し 納得できない場合
弁護士と相談した方がいい
みんなが悪いと思う書き込みも、楽天もバカ違うから
改善すると思う
その通りかもしれません、

今不満な人沢山いても、一人ずつ対応は
会社側も書き込みの不満真摯に受け止めて
改善するとこは 早めの 

若い人がカードをこれから持つ 不満の解消
それだけほめられました。
まぁ 業界の上の人 冷静ですわ

書込番号:24815605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2022/06/29 22:37(1年以上前)

まぁ サラ金の上までいったら、百万の金
けつふく紙にもならんぐらいかね?
学生が簡単にカード作って 大丈夫かの話しするの
忘れてしまいました。 信用情報に記録のったら
どうなるか わからん人も 沢山いるのに
楽天のやり方どうも納得できないな

書込番号:24815624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kakaku3.0さん
クチコミ投稿数:1281件Goodアンサー獲得:16件

2022/06/29 22:47(1年以上前)

>ヤマヤンラッキーさん

返信ありがとうございます

定期的に出てくるこの手のテーマ
いつも結果不明で終わるのが残念なとこ

失礼ながら
楽天側の対応が悪い
といふ抽象的な内容でヮ
我々としてヮ何ら判断付かず
また当事者でない
いわゆる他人事のため良いとも悪いとも判断しません

我々としてヮ
弁護士の見解
裁判所の判断
楽天側の最終的な請求など
具体的な中味と結果、その過程を
有益な情報として共用したいのです
ただそれだけなんです

書込番号:24815636 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2022/06/29 23:01(1年以上前)

他のカード会社とくらべての話ししてるのに、
ドンキーホーテで作ったカード
めちゃくちゃ親切で 無事支払いも終わり

楽天問答無用で、支払う能力あっても
電話つながらない、出てもまともな対応しない、
おまけにすぐ裁判所からの手紙、
請求書も事前に27日前にとどいたら、こっちも払ってるのに、来ないから電話してるのに、
電話繋がらなかったら、 30分でも待たなあかん話しかいな こっちにしてみれば 期日前にちゃんと送ってこんかって話や 明日は寝坊しないよう
学生、初めてカード作る人 見てたら慎重に
ちゃんと期日に支払ってたらいいだけ その人も
いつ入院、なんかのトラブルで支払い期日遅れる事
だれでも起こりうる事や、相談するのにオペレーター偉そうに、態度悪く 信用情報にキズはいったら
楽天 メールお客様もらって、かけ直すシステムにしたら

書込番号:24815656 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kakaku3.0さん
クチコミ投稿数:1281件Goodアンサー獲得:16件

2022/06/30 00:05(1年以上前)

>ヤマヤンラッキーさん

majica donpenカードヮ
親切な対応で満足されたので
そのような対応を求められるのですね?
成果の方、期待してます

電話が有料なの構わないけど
つながらないのが困りますねぇ
そちらの改善も期待してます

みな改善されるのを愉しみにしてますので
頑張って下さい

書込番号:24815720 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1311件Goodアンサー獲得:32件 楽天カードの満足度4

2022/06/30 13:06(1年以上前)

>kakaku3.0さん

ええ、みなさん親切でございます。

書込番号:24816225

ナイスクチコミ!2


Musa47さん
クチコミ投稿数:3239件Goodアンサー獲得:321件

2022/06/30 15:49(1年以上前)

楽天カード持ってるけど、いついつが支払日ですとか
その後にも、リボ払い等に変更可能はいつまでです とかのメール来ますけど

期限は過ぎてるけど、例外を認めろって話?

書込番号:24816360

ナイスクチコミ!6


miikekouさん
クチコミ投稿数:259件Goodアンサー獲得:33件

2022/06/30 16:10(1年以上前)

>demio2016さん

>>クレジットカード利用代金未払いの場合、日常家事債務として夫婦の連帯責任となる可能性が大きいので、夫婦両者の信用情報に影響が無いとは言い切れません。

これは民法の話です。(債務者との関係)

信用情報はCICも含め民間企業で、個人単位の管理になります。
カードの申し込み等金融機関にて何かしらの申し込みをする時、同時に信用情報開示を認めることに承諾します。
この承諾は申し込み本人しかしていないので、妻の個人情報は見ることも書き換えることも出来ません。
(もし、見たら違法です)
demio2016さんの理論だと、旦那がブラックになったら、妻もブラックになると言ってる事になります。

>ヤマヤンラッキーさん
昨日も書込みしましたが、奥様個人のカードの場合、ヤマヤンラッキーさんの信用情報に影響は有りません。
(ヤマヤンラッキーさんは奥様が申し込んだカード会社に信用情報開示を認めることに承諾していないので、見ることも変更することも権利が有りません)
今後、住宅ローン等で奥様を連帯保証人にしない限り信用情報に奥様にネガティブ情報が有っても、関係有りません。
住宅ローンの信用情報開示を認める書類は申込み者本人しか署名しないので、奥様のネガティブ情報は見たくても見ることが出来ません。
但し、いくら奥様の名義カードでも楽天等今回迷惑かけたカード会社の社内ブラックになってる可能性はあります。




書込番号:24816381

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5704件Goodアンサー獲得:370件 ハート・プラス 

2022/06/30 16:35(1年以上前)

カードのご利用は計画的に…

書込番号:24816417

ナイスクチコミ!5


kakaku3.0さん
クチコミ投稿数:1281件Goodアンサー獲得:16件

2022/06/30 21:01(1年以上前)

>ゆきぽん09さん

こんばんヮ
本件ヮ家庭的な話でしょうね

とーりすがりさんさまが
カード利用するリスクに触れられてますが
本件ヮどちらかというと
結婚するリスクでしょうね

奥さまの借金を返済するのに
奥さまに文句も謂わずに
楽天カード改善を促す姿勢こそが
夫婦円満の『秘訣』なのでしょうね
感心しましたョ

書込番号:24816682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1311件Goodアンサー獲得:32件 楽天カードの満足度4

2022/06/30 22:22(1年以上前)

>kakaku3.0さん

いえ、スレ主さまは大事なお客様ですよ。
このような方が世の中にいらっしゃるおかげで、カード会社は
利益を出せるのでございます。

例えば私のような、キャンペーン時にしか利用しないとか、
明らかにポイントやキャッシュバックが目的な客ばかりですと、
カード会社は立ち行かなくなる状況に陥ることでしょう。

私などが受け取れるポイントやキャッシュバックの原資は、
リボ払いや分割払いの金利・手数料、未払いによる延滞金などでしょうから。

書込番号:24816800

ナイスクチコミ!5


kakaku3.0さん
クチコミ投稿数:1281件Goodアンサー獲得:16件

2022/06/30 23:42(1年以上前)

>ゆきぽん09さん

スレ主さまヮ
ゆきぽんのお得意さまなんですね
相変わらず謙虚な方です

まぁ
奥さまが勝手にカードを作ったのか
奥さまにカードを作って貰ったのかで
随分と違う話になります

Musa47さま
ご指摘のように
口座引落の設定もせず
2枚もトバしたのですからね
故意にトバした訳でヮないようなので
カード利用に詳しく無かっただけですかね?

書込番号:24816899 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:343件Goodアンサー獲得:14件

2022/07/01 18:38(1年以上前)

よくわからないんだけど、請求書が来なくても楽天e−NAVIで請求額の確認はできたと思うんだけど、なぜそうしなかったんでしょう?
いい大人なんだから、お金の管理は自分でしっかりしなきゃだめですね。
あと、クレジットカードは基本的にクレジットカード会社と利用者の契約で成り立っているものですので、利用者個人の事情はクレジットカード会社にとっては関係ないことですね。利用者の事情を考慮しなくてはいけないという理由はありません。

書込番号:24817774

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:14件

2022/07/03 10:53(1年以上前)

説明下手くそで すいません三ヶ月で二回目の請求書が届いてなく、三回目が届いたら二ヶ月まとめて支払えと、分割で二回払いと提案しても一括で支払えと
二回目も届いてないから オペレーターに聞いたら
もう届くとおもいます。
どどかんかったら 忘れる人も
まぁ こっちから分割に無理かと
一括で払えのいってんばり、 
後日裁判所から 手紙来たから 楽天に文句言うたら
別に分割で支払ってもらって結構です。
こっちの理由、意見なんもきかんと
前回男の上の人間や もう一度本人出して
納得いくまで 話しせなあかんでしょ

書込番号:24819943 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2022/07/26 15:05(1年以上前)

楽天はモバイルの赤字がかさんで大変なのよ…
株価もだだ下がりだしね…

書込番号:24850288

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/07/27 00:57(1年以上前)

結果発表します。リボ払いにしたいと申し出たときは
オペレーターの上司は一切話しを聞こうとせず
一括で期日に支払えと、他のカードはスムーズにリボに変更来月で支払い全額終わり、楽天は無理やから相談の電話してるのに、何ヶ月も経たないうちに 裁判所からの書類、これを見て旦那がすぐに楽天に電話
そしたら 月々いくらずつはらえそうですか?
一様 無理ない金額言えば、即ok このことを裁判所の方に伝えてもらえれば 数日後和解になりましたと

はっ、はっ、初めからリボ払いできるのやったら
やってくれたら いいのに おかげで信用機関
多分記録ついて、要らん心配、要らん手数料
納得できるはずないやろ 
何を買う、いくら買った こんなもん客の自由や
ボランティアでお金貸してもらってるわけちゃうねん、楽天ビジネスで金儲けしとるわけや、
客の対応 わざと客 はめようとしてるおもわれてもしかたないやん

書込番号:24851103 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


YS-2さん
クチコミ投稿数:5176件Goodアンサー獲得:434件

2022/07/27 07:43(1年以上前)

”初めからリボ払いできるのやったらやってくれたら”

だったら最初から”リボ払い”にすれば良かったのに。

”何を買う、いくら買った こんなもん客の自由や”

支払い能力以上の買い物はしないでしょう。

”ボランティアでお金貸してもらってるわけちゃうねん”

楽天もボランティアでお金を貸しているわけではありません。

ここまでくると ”盗人猛々しい” って言う感じ・・・

書込番号:24851257

ナイスクチコミ!12


povo7.0さん
クチコミ投稿数:92件

2022/07/28 07:10(1年以上前)

>ヤマヤンラッキーさん

結果報告ありがとうございます

スレ主さま勝利の条件は補償金の獲得
本件、支払い方法変更による和解のため引分と判定します

書込番号:24852585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/07/28 13:46(1年以上前)

楽天の皆じゃないけど、指導がなってない、
上の管理者せきにんや、まず対応の悪さ
思い切り上から目線で、馬鹿にした
客の話し聞こうともしない
あれマジ最悪、俺嘘言ってないから
どこに電話したらもう一回その時の担当
引っ張りだして あの対応まともか確認する
楽天は入会しやすいけど、要らない客は
情報機関にキズつけ 客を選んでるって
書き込みあったけど、本当?

書込番号:24852968 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1



最初前の6件次の6件最後

価格.com Q&Aを見る
「楽天カード」のクチコミ掲示板に
楽天カードを新規書き込み楽天カードをヘルプ付 新規書き込み

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(クレジットカード)