ポイント使いづらい、貯めるの手間がかかる

[はくとーまん]

ポイント貯まりやすいような勧誘広告を良く目にしますが、キャンペーンにエントリーしないと貰えないポイントがほとんどです。
キャンペーンは数え切れないほどあります
↑もしかしたら常時100位あるかも。
その中から自分に適用できるものを探すのはかなりの手間になります！
なので取り逃がしてるポイントは数え切れないと思います。
その他もエディとの紐付けや家族カードとの紐付けと複雑な構造になってるので使い切るのは至難の技です。

書込番号：22324124　スマートフォンサイトからの書き込み

自動リボは勝手に設定される

[KIKI010107]

今回、リボ払いになっている事に気付いた。契約書を見ると入会ポイントと引き換えなのか、リポ払い必須となっていました。いわば気付かないうちにそうなっているといっていい。年率15パーセントと記載ある。全然やすくないじゃん！！！楽天め！誠実じゃない！もう不信感しかない。解約してやる！！

書込番号：22322190　スマートフォンサイトからの書き込み

[経済産業省]

普通は社会常識で高額のポイントのプレゼントによる勧誘はリボ払いだってわかります。
そういうポイントを先に貰っておいて知らなかったっていう方が誠実ではないのではないでしょうか？
どこのカード会社でもいつもどこかしらがそういうキャンペーンやってますし、中には「リボ払いにしませんか？」という勧誘電話をかけてくるところもあります。
楽天カードの功罪は社会常識を知らない層にもカードを普及させたことだと感じました。

書込番号：22329221

楽天カード販売停止

[myth21]

タイで不正使用があったのでカード利用を止めましたと確認できたので再発行手続きを取って再発行されて届いたその日は使えたのに、先月引き落としできなかった分を振り込んで、更に今月請求される分を振り込んだら、次の日か翌翌日かにカードを止められたから、楽天カードサービスに確認したら販売停止にされて使えなくなった。楽天カードナビでもカード利用詳細が見られなくなった。更に家族カードが送られてきたので使えないことを確認するために又電話した。やはり行き違いだとの説明だった。

書込番号：22273344　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞myth21さん こんにちは

ここで２つも愚痴を書き込んでも問題は解決しません。
悪質ではないと思われるので、他のカード会社へ申し込みされたら取れると思いますよ。

書込番号：22273363

[里いも]

＞myth21さん

色々ご事情はあるようですが、カード停止は担当者だけでは出来ない（再開も）ので、一旦止められてしまうと
再開が面倒です、。

書込番号：22273661

[麻夢]

＞里いもさん
ネガティブな書き込みを潰そうとする方が多いですが、
こういう事例もあるということはとても参考になります。
対処法やその後のいきさつなど、詳しく書いてくださる方は特に。

書込番号：22326215

[真偽体]

（タイトルがなんか違いませんか？？？　意味が通じない。。。。俺の理解力が無い？）

書込番号：22336197

[しんす'79]

引き落としが2ヶ月連続して不履行になったから、利用を停止されたと言う事でしょうかね。
気をつけたいと思います。

書込番号：22349967

楽天カード販売停止

[myth21]

先月カード支払い分が引き落とせなかったので今月請求金額を含む3万円を支払い口座に振り込んだが、延滞料をかんがえずにふりこんだので55円足りなかった。今月の支払い分が足らないと思って4万円をふりこんだ。しかし、楽天ナビでも利用可能額枠が40000円になっていたので支払いに使おうとしたらエラーになったので、楽天カードサービスに電話したら販売停止となりましてカードは使えなくなっていますと言われた。はあ？理由は教えてもらえなかった。

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[genius-neko]

支払い滞って解約されるの当たり前でしょうに。
クレジットカードは延滞は絶対厳禁なのに何を怒ってるのやら

書込番号：22870804　スマートフォンサイトからの書き込み

家族カードメールアドレス登録被害

[もな〜]

赤の他人に自分のメールアドレスを、家族のアドレスとして登録されたらしく「家族カード登録完了のお知らせ」などという身に覚えないメールが届いた。

普段利用しているアドレスで今後メールが送られてくるのは鬱陶しいので、このメールに心当たりがないならこちらに連絡を〜の電話番号に連絡すると、私の名前と連絡先を教えないと対応しないと言う。関係ない私の個人情報を伝える必要性がわからないと言うと、それなら匿名からの対応はできないと腹立たしげに言われた。

本人アドレスの確認もしないザルシステムやこんな対応してくる楽天カードなんて絶対に作らない。

書込番号：22234313

[わんこ＆にゃんこ0147]

アカウントを複数保有するのはどうだ？
自分も以前はアカウントを1つのみで迷惑メールには苦渋を強いられていたが
送信メール、受信メール、（迷惑）分別メール、受付メール、スマホ用受信メールと多岐に分け不快な迷惑メールは基本見てません（30日後に削除されるので
また現在は利用しないサービスも後日に利用する可能性があるのでその時は迷惑メールを解除する（あるいは逆も）事も可能なので複数保有は利便性がありますよ？

書込番号：22618602

楽天からの正式メール「カード利用のお知らせ」も要注意

[りらくぱ]

昨今、楽天を装ったメールやカード、ポイントの不正利用が横行しています。
楽天もその対策として「カード利用のお知らせ」なる通知サービスを行っています。
しかし、新規利用者の方は楽天からの正式な通知にも注意が必要です。

使用した店舗によって送られてくるメールや内容にも若干の違いがあります。
特に、新規発行の場合はキャンペーンの絡みもあり利用金額の確認をされている方も多いでしょう。
コンビニなどで利用した場合は翌日、その他のスーパーや楽天市場などは翌日以降にまとめて送られてくる場合もあります。

クリックやタップで新規入会キャンペーンによるポイントの受け取りを促しているのも楽天です。
そのため、ついつい利用金額の確認をしようとしてクリックまたはスマホでタップしてしまいます。
急いでる時は、不正利用されていないかの確認メールだと思ってタップしてしまうケースもあります。

しかし、楽天からの「カード利用のお知らせ」はリボ払いへの変更に誘導するメールです。
メールに記載されている明細はもちろん、メールに記載されていない過去の明細も１タップで全選択された状態にされます。
そして、慌ててスマホに触れてしまうだけでキャンセル不可能である「後からリボ」の登録が完了します。

あらかさまな錯誤への誘導、それによるキャンセル不可という楽天ルールに絶望しました。
私の場合はコンビニ利用の場合は送られてきませんでしたが、スーパーや楽天市場での利用分はこれが送られてきました。
楽天を装ったメールよりも、楽天の正式なメールの方がよっぽど危険で悪質だと思いました。

私は楽天からのメールを全シャットダウンしております。
カード利用の不正防止という本来の目的よりも楽天のメールが恐ろしい。

書込番号：22074840

[ありりん00615]

メールのリンクは踏まないクセをつけるのが一番ですよ。利用状況などはアプリで確認すればいいだけです。
また、自動リボを解除していれば「あとからリボ払い」は問題にならないのではないでしょうか？

書込番号：22074877

[りらくぱ]

「自動リボ」と「後からリボ」は別物です。
「自動リボ」解除していてもワンタップ、ツータップで「後からリボ」の登録は完了します。
また、初期キャンペーンは送られてくる「メール」をタップすることでコード貰えるというものです。
あからさまに錯誤に陥れる悪質な意図が楽天にはあると思います。
そして、それらはキャンセル不可ですから。
だからこその注意喚起をさせていただいております。

書込番号：22076589　スマートフォンサイトからの書き込み