楽天カード のクチコミ掲示板

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楽天カード のクチコミ掲示板

(3259件)
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アホな不正検知システム

2024/01/03 15:24(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

スレ主 yasu0421さん
クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

とにかく、ネット経由での決済は、お初のお店、サービスだと必ずカードが止まる。
その度に毎回電話をして、解除してもらわなくてはならない。
海外の配車サービス利用時に止められて、えらいことになった。

どうしても楽天カードを使わなくてはならない、楽天関係者以外は他のカードをつかったほうがいいでしょう。

こんなにしょっちゅうセキュリティロックがかかるカードはないですよ。
毎回電話注文ですよ、これ。

書込番号:25570749

ナイスクチコミ!80


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クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/01/03 15:59(1年以上前)

>yasu0421さん

私も楽天カードは少額決済でも海外では止められやすい印象ですね。
何度か電話で問い合わせたこともありますが、
「システム上は止めていません」と回答され再度決済しても通らない・・・。
なんてことも過去何度かあります。どういうこと?w

かつ、楽天カードで困るのは止められたあとに連絡が来るのが遅い、
こちらから電話してもなかなか繋がらない。
現地でのリアル決済でもネットショッピングでもこれらは同じでした。

で、結局、今は海外での決済は楽天カード以外でやるようにしています。
定番の三井住友カードとセゾンカードですね。

三井住友カードは金額大きいと止められることもありますが、
連絡が来るのが早いのでなんとか対応出来ています。

セゾンカードは未だ止められたことが無い・・・これはこれで心配ですけど、
不正利用されたこともないので使い続けていますw

書込番号:25570789

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:577件Goodアンサー獲得:18件

2024/01/03 16:01(1年以上前)

>yasu0421さん

手持ちの楽天カードでは

>こんなにしょっちゅうセキュリティロックがかかるカードはないですよ。

ってな経験は皆無ですけど、まさか年会費無料での一般カードってなオチじゃないですよねぇ。

書込番号:25570794

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/01/03 16:11(1年以上前)

>ヨッシーセブンだ!・さん
>ってな経験は皆無ですけど、まさか年会費無料での一般カードってなオチじゃないですよねぇ。

これって止められる基準が違ったりするんですかね?

ちなみに先日、今まで楽天プレミアムカードで登録していた海外サブスクで
楽天平カードに変えようと思ったらどうやっても登録出来なかったw

楽天プレミアムカードを登録したのがずいぶんと昔なので、
不正利用が多くて楽天カードのランクを問わず基準が厳しくなったのか、
楽天平カードだから登録出来ないのか判断できませんでした。

ちなみに、その後セゾンカードでは一発で登録出来ましたけどw

書込番号:25570814

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:29640件Goodアンサー獲得:4546件

2024/01/03 16:18(1年以上前)

ここは楽天一般カードのスレッドです。但し、ゴールドでも同じようです。
https://review.kakaku.com/review/88050000377/ReviewCD=1571687/

三井住友の場合も、同じネット決済で毎回申請が必要でした。フォームでの申請が基本で、翌日対応となります。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010382.jsp

三井住友はdカードプリペイドへのチャージですら制限されます。但し、昨年末あたりから緩和されています。

書込番号:25570834

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:577件Goodアンサー獲得:18件

2024/01/03 16:20(1年以上前)

>とーりすがりさんさん

>これって止められる基準が違ったりするんですかね?

カード会社に一報せずに、楽天カードを台湾とシンガポールをハシゴした際にカード決済、2023年の8月 にしてきましたけど
フツーに、ロックなど関係無く決済可能でした。

自称、カード会社の中の人でのユーチューバーが解説してくれるでしょうし。

https://www.youtube.com/@hikarunakaneko


ヤフー知恵袋でのクレジットカードのカテゴリーでは、楽天カードに関してのQA投稿が喧しいですけど大概は過去に延滞・滞納をしてのペナルティってなオチになってますね。

書込番号:25570840

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/01/03 16:28(1年以上前)

>ありりん00615さん
>三井住友の場合も、同じネット決済で毎回申請が必要でした。フォームでの申請が基本で、翌日対応となります。

翌日対応ってことはないですね。

私も三井住友カードのロックには何度も引っかかったこともありますけど、
SMSとメールで連絡が来てフォームに飛ばされて、
そこで「問題なし」と回答するとすぐにロックは解除されますよ。

だって、年末に家族カードでau PAYに5万円チャージしたらロックされて
一連のロック解除の手続きをやったばかりですからw
フォームからの回答した数分後に再チャージしたら決済は通りました。


>ヨッシーセブンだ!・さん

とすると、
無価値だと思った楽天プレミアムカードにもまだ価値があったということですね!w

書込番号:25570855

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2823件Goodアンサー獲得:7件 楽天カードの満足度5

2024/01/03 19:32(1年以上前)

>yasu0421さん

めんどくさいカードですねぇ
自分も楽天カード持ってますが、ネットショッピングにはほとんど使ってないので、
ちょっと知らなかったです。

書込番号:25571090

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:577件Goodアンサー獲得:18件

2024/01/03 20:27(1年以上前)

>イトウ_01198300さん

手持ちの

>めんどくさいカードですねぇ

は、仙台と札幌、福岡での日専連のクレジットカードですかねぇ。

書込番号:25571173

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29640件Goodアンサー獲得:4546件

2024/01/04 19:52(1年以上前)

>>とーりすがりさんさん、
私もそれを期待してわざわざ郵送書類で携帯電話番号の登録をしましたが、SMS・メール共に来たことは無いですね。サポートの説明では、登録済みでもSMSは必ず来るものではないとのことでした。

書込番号:25572161

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/01/04 20:11(1年以上前)

>ありりん00615さん

えええ〜〜〜
そうなんですかーーー

私はいかにもセキュリティに引っかかりそうな高額な電子マネーチャージなんかを
頻繁にやるので、結構な頻度でこのSMSやメールを見てますね。

年末には家族が本会員で私が家族会員のカードを作成して、
カード届いて一発目の決済(au PAYへのチャージ)でさっそく決済できませんでしたw
この場合はSMSとメールは家族の方に届きましたね。

書込番号:25572178

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29640件Goodアンサー獲得:4546件

2024/01/06 19:51(1年以上前)

三井住友の方は、認証システムの変更が決まったようです。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010726.jsp
但し、一般的なメアドで利用できてしまうようなので、本当に安全かはわからないですね。

楽天の方は昨年10月に対応済みで、任意にワンタイム方式に変更できるようです。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/82?site_domain=guest
こちらは携帯番号あてに届くのでメアド指定よりは安全です。

書込番号:25574669

ナイスクチコミ!3


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1460件Goodアンサー獲得:263件

2024/01/07 12:22(1年以上前)

>三井住友の方は、認証システムの変更が決まったようです
特に新しい話ではないです

JCBグループ:J/Secure 3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア)
VISA:Visa Secure(3Dセキュア)
「事前設定された専用のパスワード」か「お届けの携帯電話番号へ配信されるワンタイムパスワード」
各クレジットカード会社が「ワンタイムパスワード」への切り替えを促しています

家電通販サイトや楽天チケット(ぴあ)等でクレジットカード決済をすると3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア)を求められるものです

本人認証サービス EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)導入のご案内
2022年12月23日
https://www.yodobashi.com/ec/support/news/22112433654/index.html?psafe_param=1&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAkeSsBhDUARIsAK3tiefrCmLEfMS-cwovoG6dekEtw8kzxm0hOZcoSn8CaN1rQ9LAsQ-7SvwaAoEYEALw_wcB

不正利用対策
原則、全てのEC加盟店は、2025年3月末までにEMV3-Dセキュアの導入を求める。
イシュアー※4は、EMV 3-Dセキュアの本人認証方法として「静的(固定)パスワード」から「動的(ワンタイム)パスワード」等の認証方法への移行環境を整え、2025年3月末までに自社カード会員が「動的(ワンタイム)パスワード」等の認証方法へ登録・移行するよう取組む。
https://www.meti.go.jp/press/2022/03/20230315001/20230315001.html

書込番号:25575449

ナイスクチコミ!1


スレ主 yasu0421さん
クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2024/01/08 22:16(1年以上前)

BICカメラ、Suicaカードを使っていたのですが、楽天モバイルにしたのでついでに楽天カードを作りました。
ここまですぐ止まるカードは初めてです。
他には会社が作ってくれた、年会費無料の三井住友VISAカードゴールドがあります。これは空港のタダラウンジを使うのに重宝しています。

書込番号:25577487

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:887件Goodアンサー獲得:39件

2024/01/09 02:11(1年以上前)

>yasu0421さん

私は楽天カードを「ネット系決済全部と楽天ペイのみ」で使っていますが、その関係で「ネット初利用」が多いですが、止められたことがありません。止められたことがあるのは、年一支払のとあるサブスクだけで、これは逆に「来年も同じ不正検知システムのアルゴリズムで止められる可能性がある」と楽天の担当者が言うので(!)、カードを変更しました。(ある特定の支払いはOKにする、という検知システムの緩め方は出来ない、とのことで、よく考えれば、それはそうだよね、と思いますが。)

海外でもセゾンカード、東急カードが動かなかった時に、楽天カードで助けられたことがあります。特に中国ではQRコード決済のアリペイに仕込んで、(Paypayの後払いに他社クレジットカードを設定するのと同じです)10回近く使いましたが、順調に動きました。(Paypayはアリペイの技術を導入しているので、何となくPaypayカードにした方がいいかも、と思いましたが、Paypayはそれこそ一般で使うのが怖くてPaypay後払い以外に使っていません。・・・)

ただ、一般的には「不正検知システムが不正に働く」のはやはり楽天カードの場合をよく聞くので、この蜜月関係もいつか終わりが来るのか、と思っていますが。

書込番号:25577636

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2823件Goodアンサー獲得:7件 楽天カードの満足度5

2024/01/09 13:17(1年以上前)

>上大崎権之助さん

あれ、あなたも楽天カード持ってたんですね。そういうイメージがない(;´・ω・)。
私も楽天カードは、持ってるけど実際はほとんど使ってないです…。
ポイントカード利用みたいな状態ですね。


書込番号:25577971

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10692件Goodアンサー獲得:265件 楽天カードの満足度4 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2024/01/14 19:49(1年以上前)

・海外系の決済
・家電
・ホビー
・ホテルのランクが上の部屋
・レンタカー

この辺でよく止められる印象です。
個人的申告として。

書込番号:25584197

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ19

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楽天カード不正請求

2023/12/19 14:55(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

スレ主 ゆうゆ7さん
クチコミ投稿数:1件

2023年12月 楽天カードの不正請求がありました。(請求元名 「アマゾン」:偽物)

窓口webに相談したが、2か月程度かかる可能性があるとのことで、銀行の引き落としを停止した。(12月27日引き落とし予定のため)
ところが楽天の対応が思ったより早く、12月8日に報告し、12月19日に不正請求キャンセルとなった

請求元はアマゾンとなっており、楽天HPでの請求元一覧には、「amazon.co.jp」や「アマゾンプライム年会費」 などはあったがアマゾン(カナ半角)は掲載されていなかった。(楽天側で先に気付くべき)
また、楽天カードは個人情報駄々洩れそうなので、楽天市場、Rペイ以外では利用せず、外にも一切持ち出さないようにしていたため不正が早い段階で判明した。

楽天の対応が遅く、そのまま引き落とされた場合は個人が負債を追う可能性もあるので気を付けて欲しい。(楽天が認めれば返金される可能性もあります)

信用できないため、全ての楽天カードは解約しました。(不正請求2回目のため。前回は海外利用のため、楽天側で先に気付き、ストップした)

書込番号:25552241

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:2823件Goodアンサー獲得:7件 楽天カードの満足度5

2023/12/19 19:50(1年以上前)

ほんとにこのカードは不正利用が多いですねぇ。なんなんでしょうね。

書込番号:25552591

ナイスクチコミ!7


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2023/12/20 08:47(1年以上前)

>ゆうゆ7さん

Amazonの支払い方法に、楽天カードを登録されていたりしましたか?
そんなことはないと思いたいですが、そこから情報が漏れたとしたら最悪です。
私は、チャージ残高ゼロのプリペイドカードやバーチャルカードしか登録していません。

書込番号:25553109

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ2

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クレジットカード > 楽天カード

とある海外のサブスクリプションに楽天カード(平)を登録しようとしたところ、登録出来ませんでした。
ちなみに、今現在は楽天プレミアムカードが登録してあり決済も正常に出来ていました。

まあ、海外だし、最近セキュリティ厳しいからなぁ・・・とチャットで問い合わせたところ、
制限した記録はありませんと・・・。

ん〜、電話番号での2段階認証も最近登録したばかりだし・・・原因はわからずじまい。
ちなみに、直後に試しにAmazonで使ってみたら使えました。
だからカードがロックされているわけでもない・・・。

しょうがないのでセゾンAMEXで登録したらちゃんと2段階認証のページに遷移して登録完了。
やはり海外はセゾンAMEX強いなw

ちなみに、お察しの通り、楽天プレミアムカードを解約するための準備ですwww

書込番号:25527391

ナイスクチコミ!2


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otaojiさん
クチコミ投稿数:7件 楽天カードの満足度4

2023/12/05 21:03(1年以上前)

海外サイトでは楽天カードをサイト側で使えなくしているところもありますね。
楽天だけではなく流通系はそのようなこともたびたびあります。

書込番号:25534056

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信じられない!!ちょっとしたミス?!

2023/11/18 15:55(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:1件

1万数千円の商品をカードで一括で購入した後
楽天カードから、二重請求になっているメールが届きました。

カード会社が間違えないだろう、店側のミスだと思い店側にも確認してもらいその場で直接楽天カードさんに連絡したら、、
結果的に楽天側の間違いでした。。。
楽天カード担当オペレーターさんの言い分では、実際に請求する時には二重で請求されないと思う。。。という事でした。
オペレーターの方のミスではないのでそれ以上いう事はやめましたが。
信じられませんっ!!もちろん再確認させてもらいますが、こんなミスあり得ます???

完全に信頼しきってたことが悪かったかもしれませんが、今まで二十請求があったかもしれないと不安になりました。
ポイントも全くたまらない、改悪されてるし、妻は即解約するそうです。
残念です。


書込番号:25510502

ナイスクチコミ!5


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Nullporceさん
クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:4件

2023/11/18 18:44(1年以上前)

オーソリ(与信確保)
速報メール
確定メール
ごちゃ混ぜになってませんか?

書込番号:25510742

ナイスクチコミ!2


inyitsさん
クチコミ投稿数:2件

2023/11/19 15:46(1年以上前)

>今まで二十請求があったかもしれないと不安になりました。
お前今まで明細確認したことないんか?

書込番号:25511944

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:887件Goodアンサー獲得:39件

2023/11/20 08:28(1年以上前)

>てーる2024さん

後学のため、ですが、もう少し具体的に楽天側がどうミスったのかを書かないと分かりにくい、と思います。おっしゃるように、二重請求はは基本はお店のミス(または故意)が多いので、それとは異なるのであれば、どういうことが起こったかを書かないと、他人の参考にもならないのでは?

>ポイントも全くたまらない、改悪されてるし、妻は即解約するそうです。
この件とは直接関係ない、と思いますが、少なくとも1%は貯まるので(:計算方法は変わりましたが)、悪いカードではないと思いますけどねえ。別のところでも書いてますが、私は楽天では年に1〜2回しか買い物をしませんが、そこそこポイントは貯まっていて、無料のカードとしては優秀な部類と思います。トラブル時の対応とかは別の話ですが・・・

書込番号:25512859

ナイスクチコミ!4


otaojiさん
クチコミ投稿数:7件 楽天カードの満足度4

2023/12/05 21:06(1年以上前)

先方ミスを認めたんならいいんじゃないでしょうか。
それで損害が発生したとも思えませんし。

ポイント還元率は関係ありませんよね。
それに1%は今どこでも標準です。

それよりもすでに指摘されていますが、いままで二重請求があったかもしれないって、名再確認したことないんですか?

書込番号:25534062

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ59

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初心者 ツアーでないと補償対象外

2023/10/13 12:44(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:5件

海外旅行に行くに際してクレカの海外旅行傷害保険を再点検していたら、楽天カードの場合、「楽天カードで代金を支払った募集型企画旅行」、いわゆる宿足セットのツアーだけが対象でした。ないよりマシだろうと思っていましたが、今度の旅行は個人手配だったので全くの対象外と分かりました。

一般的には個人旅行でも航空券代など旅行費用の一部を当該カードで支払っていれば対象になるという認識だったのですが、こんな制限があったとは。私はツアー等に参加することはないので、実質何のメリットもない保険でした。このカードの海外旅行傷害保険をあてにされている方は少ないかもしれませんが、ご参考まで

書込番号:25460925

ナイスクチコミ!49


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2023/10/13 17:14(1年以上前)

>way_farer1909さん
>今度の旅行は個人手配だったので全くの対象外と分かりました。

https://www.rakuten-card.co.jp/overseas/insurance/

上記HPによると、対象となるご利用例の海外ツアーに、海外パックツアーだけでなく、「渡航先への航空券」や「目的地までの乗継便の航空券」も入っています。
個人手配を「航空券と宿泊代を自分で別々に手配したもの」とすると、旅行代理店を通して航空券を買う場合は対象となりそうです。
(※「お客様の海外ツアーが募集型企画旅行に該当するかのご判断は購入先の旅行代理店へお問い合わせください。」との但し書きあり)

例えば、エアトリ×阪急交通社の海外格安航空券・LCC・飛行機チケットとか。
https://www.hankyu-travel.com/airtrip/yakkan/i_kikaku_b.php

しかし、航空会社のWebで予約したら対象外なんでしょうね。ややこしい。

あと、普通の利用付帯では、空港まで行く公共交通機関の券を買ってもOKなので、それが対象にならないのは確かに残念ですね。

書込番号:25461250

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:887件Goodアンサー獲得:39件

2023/10/13 20:10(1年以上前)

>way_farer1909さん

おっしゃるように「海外旅行好き(?)」の人は、プライオリティカードが使える「楽天プレミアムカード」の保有者が多い(?)と思われるので、そちらはまだ大半が自動付帯のままで、利用付帯にも制限がない(公共交通機関もOK)なことから、実害はあまりないのでは(?)と思われます。ただ、ヒラカードに付けている、こんな(カード会社の)事務用が増えて利用客には役に立たない保険とかはやめてしまえばいいのに、と思いますね。その分コールセンターの人員増強でもすれば?と思います。

私は他でも書いてますが、カード付帯海外旅行保険意味なし派(?)なので、都度、治療無制限でも付けて行けば?という感じです。今回のイスラエルの事態を見ていても、話題になりませんが、エルアル航空の直行便も出来て、いい季節なので案外行ってる人は多いのでは、と思いますが、こういう場合は約款にたいていある「戦争・動乱の時は払わない」に該当するんですかね。・・・

私自身はマスターカードのコンタクトレスカードを今は楽天しか持ってないことから、必ず持っていきますし、助かったこともあります。私的にはクレカとしては必携、というところです。・・・・

書込番号:25461532

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ108

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クレジットカード > 楽天カード

スレ主 ヲタ吉さん
クチコミ投稿数:3619件

長文ですみません。
最近詐欺メールが頻繁に送りつけられていることもあり、カードの不正利用を防ぐ為にも利用限度枠を10万に減額してあります。
先日、毎年払っている保険料5万弱をネットで決済した後、1万ほどの買い物をしたところ限度額超過で決済できませんでした。後に知ったのですが、オーソリと呼ばれる処理が原因で保険料が二重請求になり10万弱の利用になっていたそうです。

問題は、なぜ限度額を超えてないのに決済できないのか楽天カードにチャット(推奨)で問い合わせても限度額を確認しろと何度も言うばかり。オペレーターを代えて再度質問したら二重請求になっていると言われたので、何故二重請求されてるか質問したら質問を破棄されて電話でお問合せくださいと一方的に打ち切られました。非常に不気味で不安でした。
で、次の日電話で質問したら、やっと与信確認のために二重に請求されていたと答えてもらえました。
でも、それで限度額超過扱いになるのはおかしいんじゃないでしょうかね? 自分で限度額確認しろって! わかるわけがない! そして最後まで二重請求分是正してカードを使えるようにしますとは言ってくれなかった。自分で限度額引き上げれば良いのでしょうけど‥

その場で解約申し出ました。

書込番号:25417079

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:1759件Goodアンサー獲得:103件

2023/09/10 14:42(1年以上前)

それはそれは大変でしたねー

書込番号:25417084 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6071件Goodアンサー獲得:466件

2023/09/10 15:11(1年以上前)

限度額って返済(引き落とし)が終了しないと減りませんよ。つまり前月の支払いが終わらないと減りませんよ。

>オーソリと呼ばれる処理が原因で

これは通常100円などですよ。

書込番号:25417134

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:6071件Goodアンサー獲得:466件

2023/09/10 15:18(1年以上前)

要するに前月の返済引き落としが済まないと限度額がいっぱいのままですよ。

書込番号:25417146

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1020件Goodアンサー獲得:13件

2023/09/10 15:19(1年以上前)

オーソリ(二重決済の一回目)は、
購入(請求)店舗が勝手にやってるのでカード会社は管理しきれんでしょ。
カード会社は、請求が来て限度額や契約者本人か照会して、
淡々と仕事してるだけ。

私のケースで、ファーストフード店でクレカ支払いで
オーソリに20円かけられて次の日に取り消しになりました。
オーソリに20円かける意義もわかりませんが、
客に配慮してる店舗・会社は少額でした。

スレ主のそのケース、
怒るならカード会社でなく、保険会社の方でない?
解約するのは勝手ですが。

書込番号:25417150 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9065件Goodアンサー獲得:356件

2023/09/10 15:35(1年以上前)

話が少し違いますが、月払いの保険のクレカを変更したところ、いつも請求されていた日にちより相当早い日に請求が来ました。
その保険会社に聞いたところ、新しいクレカが使えるか確認するため、早く請求したとのこと。
保険業界は疑り深いのかもしれません。

書込番号:25417173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1020件Goodアンサー獲得:13件

2023/09/10 15:39(1年以上前)

私も1回流し読みで整理できず、2回目でちゃんと整理しました(?)が、

保険で5万弱 × 二重請求(オーソリ)=10万弱
その後、1万ほどの買い物しようとして、
10万弱+1万ほど=11万弱の限度額額オーバー。
限度額オーバーで1万ほどの買い物できなかった。

ということでしょう。

書込番号:25417177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:162件 楽天カードの満足度4

2023/09/10 16:08(1年以上前)

オーソリで支払金額と同額を計上されたのであれば、それは保険会社に原因が有りますね。
オーソリの返金処理もせずに、同額を請求したという事になります。
まあ、あまり聞いたことは有りませんが。
どちらかというと、利用限度額というより、利用可能額の事ではありませんか。
前月分、若しくは前々月分の当該カードの利用額が有って、カード使用時点で返済が完了していないか、返済完了後の利用可能額未回復の状態でカードを利用したとか。
利用限度額全額が、1か月に利用できる金額ではありません。

書込番号:25417208

ナイスクチコミ!14


スレ主 ヲタ吉さん
クチコミ投稿数:3619件

2023/09/10 17:05(1年以上前)

オーソリという言葉を使いましたが、正しくないかもしれません。すみません。
信頼性を試すために請求したとかの説明を受けました。実際の請求はありません。
前月のカード利用ほとんどしてないです。

ああ、ショップ側が、信用調査のために請求することがあるのか‥ カード会社が関係ない可能性もありますね。
今思えば、Amazonも急に登録カードが不適切と言ってます。でも他のカードでこんなこと言われたことないし‥  もしかして、わたしの信用度が落ちたとか‥
ポイント欲しさにカードを数枚作りましたが、せこい輩と見られて信用度を落とされたのかな?


書込番号:25417292

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スレ主 ヲタ吉さん
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2023/09/10 17:11(1年以上前)

電話オペレーターも歯切れが悪く、与信確認(だったかな)?と説明されましたが、意味わからないから文書で説明して!って言ったらダメって言われました。


書込番号:25417304

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mini*2さん
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2023/09/10 18:32(1年以上前)

>ヲタ吉さん

他の方も書かれているように、オーソリが入ったとしても、2倍の金額が請求されていないケースもあります。
demio2016さんが書かれているように、実際に使える額は「利用限度枠10万円−引き落とされていない前月に使った額」となりますが、その点ではどうだったのでしょう?

書込番号:25417428

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2023/09/10 18:41(1年以上前)

>前月のカード利用ほとんどしてないです。

よくあるパターンが公共料金の支払い。ポイント目当てにカード決済。
クレジットやデビッドは一旦仮請求する。数日後に本請求する。
つまり、公共料金の仮請求が来ていたのでは。?

限度額10万円をやめて30万にするか。あるいは限度額10万円でデビッドカードにする。

書込番号:25417436

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2023/09/10 20:46(1年以上前)

>ヲタ吉さん

文章を読む限りでは、保険会社が5万円でオーソリ(信頼性を試すために請求)をかけたのが原因、と私も思いますが、いずれにしても、「請求している元」である保険会社には問い合わせをしなかったのでしょうか。というか、保険会社は何と言ってるのかというのが知りたいです。

また、限度額を10万にしている、というのは気持ちは分かりますが、そういうカードに5万の引き落としを設定している、というのは、あぶないと思います。(限度額100万で年一回50万の引き落としがある、というのとは話が違います。)私も普段の生活費用カードを作っていますが、月に10万は越えませんが、何かの引き落としには使っていないです。

別のところで書きましたが、私も年一の引き落としが楽天カードで出来なくて、双方に確認した結果、楽天カードの不正検知システムが働いたのが原因、と分かりました。ただ、来年も同じ不正検知システムが働くかも知れない、ということで、引き落とし登録カードを楽天カードから変更しました。

私はポイントは色んなものをまんべんなく頂く(?)という主義なので、楽天カードの解約には踏み切れないですね。・・・

書込番号:25417612

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スレ主 ヲタ吉さん
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2023/09/10 23:27(1年以上前)

>mini*2さん

前月の請求金額は、\5-6千円です。(Amazonのセールにて)

書込番号:25417847 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ヲタ吉さん
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2023/09/10 23:30(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん

公共料金等引き落としは、銀行口座のみです。
携帯は、他のカードですが。

書込番号:25417853 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ヲタ吉さん
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2023/09/10 23:44(1年以上前)

>上大崎権之助さん

詳しく教えていただきありがとうございます。
たまにしか使わないので不正検知に引っかかったということでしょうか。
毎日のように楽天とかAmazonを騙る詐欺メールが届きますのでカード会社も見守ってくれているのかもしれません。

書込番号:25417867 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/09/11 09:05(1年以上前)

>実際の請求はありません。

例えばネットショッピング。5万円買い物したとする。
買い物カゴに入れて購入決定ボタンを押したら
仮請求で5万円カード会社に請求が行く。
倉庫から出荷された時点で本請求が5万円カード会社に行く。
カード会社の仕分け処理が済むまで10万円の請求が来ていることに
なる。実店舗などの処理も同様である。

書込番号:25418134

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demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:162件 楽天カードの満足度4

2023/09/11 09:52(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
>カード会社の仕分け処理が済むまで10万円の請求が来ていることになる。
さすがにそれは無いと思いますよ。

書込番号:25418173

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2023/09/11 10:11(1年以上前)

>さすがにそれは無いと思いますよ。
知らないんだね。
仮請求はリアルタイムでカード会社に請求がいく。
店舗によるが
数日後、一週間後、月末などに本請求がカード会社に行く。
処理能力にもよるが仮請求と本請求の仕分けが済むまでのしばらくの間は2重請求状態。
例えば
デビットカードで、仮請求と本請求の仕分け処理がうまくいかず2重請求が今でもありますよ。
翌月に精算されますが。

書込番号:25418190

ナイスクチコミ!0


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:162件 楽天カードの満足度4

2023/09/11 10:43(1年以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
>数日後、一週間後、月末などに本請求がカード会社に行く。
処理能力にもよるが仮請求と本請求の仕分けが済むまでのしばらくの間は2重請求状態。

中の者では無いのでそこは分かりませんね。
そうすると、楽天カードはこれに該当するという事ですか。
であれば、カード会社のシステムにより、状況が異なるのでしょうね。

以前、数日の間に利用限度額(利用可能額ではありません)の全額まで一気に利用したことが有りますが、仰るとおりであれば、利用できないことになります。
その時、利用可能額をその都度確認していましたが、仰るような状況にはなりませんでしたね。

書込番号:25418225

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2023/09/11 12:07(1年以上前)

>ヲタ吉さん

考え方は人それぞれですが、私はクレジットカードの利用枠を自分で下げはしません。
それでも今まで何不自由なく生きていますw
ちなみに、カードが不正利用されたことは残念ながら複数回あります。
しかし、それが実際にカード会社から請求されたことは一度もありません。

カードの不正利用を防ぐ為にも・・・というのは結構眉唾物だと思っています。
だって、10万円だって不正利用されたらやってらんないですよね。

カードの利用枠が100万円だから本当に100万円まで利用できるのか?って、
今のご時世そんなことはまったくなく、
高額な利用を1回でもすれば、あるいは少額な利用を不自然にたくさんすれば、
あるいは全然そうでなくとも(w)、カードは頻繁に止められてロックされます。
(楽天カードでも複数回経験済みです)

なので、利用枠を下げる必要性をあまり感じません。

それよりも、カードの利用明細を高頻度で(出来れば最低でも月に数回は)確認して
不審な利用が無いかを確認する方がよっぽど重要だと思っています。

クレジットカードが不正利用された時、その発見が遅れれば遅れるほど確実に面倒になります。
不正利用された直後に発見できれば普通は請求自体が抹消されてカードが再発行されるだけです。
銀行口座からお金が引き落とされる事すらありません。
しかし、気付いたのが引き落としの後だとすると、それが返金されるまでは遠い遠い道のりになります。

ま、あくまでも私個人の意見で、それをどう判断するかはスレ主さん次第ですよ。

書込番号:25418321

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