バーチャルプリペイドが購入できない

[まえぴー4141]

先月から、単発通販利用のためバーチャルプリペイドカードを購入しようとしたが、エラー310が出て購入できない。サポートに連絡、回答まで2週間ほどかかるとのこと。最初のときはロックがかかっていると連絡が来て1回は購入できた。続けて別利用分を購入しようとしたができず、エラー310でサポート連絡し回答待ち。その間にカード利用メールにて数回購入をトライした分の使用が届いた。先ほどサポートから連絡があり、購入と同時にキャンセルされているとのこと。私側ではエラーでストップしているため、キャンセルしたこともない。そこでサポートと電話をつないだままバーチャルプリペイド購入手続きをしたがエラー310で購入できず。しかしサポートは、「購入手続きはできており使用メールも配信されているが直後にキャンセルされている。担当部署により調査したがこれ以上の調査はできなかった」とのこと。明らかにシステムのバグとしか考えられないが「他に事例が報告されていないのでわからない」の繰り返し。ポイント付与も下がる一方でサポートもこの状況。システムも把握出来ていない

書込番号：24447134

[まえぴー4141]

追記。私側ではエラーで購入できない、サポートで調査した結果もわからない、ではどうしたら購入できるのか聞いても、わからないとの回答。念のためパスワード変更してログインしなおしてもエラー310。
もちろん、限度額、バーチャルプリペイドの購入限度額内であるため、もう一度調査し直すよう依頼。なお、購入したとのメールは配信されているが直後にキャンセルされているので請求はされないとのこと。

書込番号：24447145

またポイント制度改悪だよ‥

[ゆきぽん０９]

消費税はポイント付与対象外だそうです。

https://point.rakuten.co.jp/doc/announcement/20211001/

書込番号：24373345

[mini*2]

＞ゆきぽん０９さん

これ、地味に痛いですね。他社が追従しないことを祈ります。

書込番号：24376609

[ゆきぽん０９]

＞mini*2さん

とりあえずこの件は、楽天市場で買い物しない人にはさほど影響なしです。

書込番号：24376779

[ゆきぽん０９]

微妙な改悪が続いてますが、だからといって楽天カードを解約
してしまうのは早計かと思いますので、これもしばらく様子見でしょうか。

まぁ私自身、ここ最近は楽天カードを決済用（お支払い用）のクレカとしては
ほとんど利用しておりません。ポイントカードとして活用している感じです。
楽天ポイントを利用するにあたって、最低でも楽天カードを１枚は保有してなければならないので。

書込番号：24380298

家族カードを追加申請した際、Edy付帯手数料徴収された

[kakaku6501]

家族カードを追加申請しましたが、その際Edy付帯としました。本人カードの際はEdy付帯手数料は無料だったので当然家族カードも無料だと思っていましたし、家族カード申請手続き画面にも「324円の手数料」については案内がありませんでした。
問い合わせた所「本人カード更新時にEdy付帯とする場合は家族カードにも自動的に無料で付帯されるが、家族カード追加申請には（家族カード自身は無料だが）Edy付帯は有料」という説明。そんなややこしい説明がどこかに書いてあるのでしょうか。書いてあったとしてもそこまで読み取るのは大変かと思います。
なんとなく釈然しません。悶々としています。

書込番号：21658792

[やんウェン太]

お察しいたします。
私も324円の引き去りがあり気付いたのですが、無料という認識でしたので何で？って感じでした。
手数料かかるなら発行しなかったのに。

書込番号：22312130

[フラフラだんさん]

同感です。
今日聴取されました。追加家族カードに手数料が必要だとは知りませんでした。

書込番号：23743875

[mini*2]

楽天カードは年会費無料なので、ご家族も家族カードじゃなく、本人カードで良かったのでは？
収入がない人でも作れそうなカードだと思いますが、家族カードにするメリットってあります？

書込番号：23744964

[mini*2]

家族カードに関して
https://card-media.money.rakuten.co.jp/articles/2019/09/12/10/
に詳しく出ていました。
家族カードのメリットは、親カードとポイントを共通化できることぐらいですね。
しかし、楽天カードはポイントを1ポイントから使えますし、使っている限りポイントの有効期限もないので、親カードとポイントを共通化する必要性はほとんどないでしょう。

書込番号：23744976

[かをりクン]

覚えのない請求で気が付きました。一緒ですね。

追加費用が発生するのであれば必要なかったかも、ということもありますが、
身に覚えのない請求があると不正使用を疑ってしまって調べるのに手間が掛かるのは実害です。

楽天e-naviと数回のやり取りの後、最終的には楽天カードに連絡してくださいとのこと。
そして問い合わせるも繋がらず、
ようやく繋がったと思えば、オペレータの節々に感じられる投げやりな対応と倦怠感。
「当たり前のことを質問しないで下さい」と言わんばかり。
馬鹿にされていたのかなという感想が残りました。

楽天はまだ発展途上の企業だと考えているので仕方ないとは思いながら、
これが楽天の企業体質で、楽天クオリティなのかとも捉えられてしまいます。
いまは温かく見守るしかないのかなと思っています。

書込番号：24303183

対応が悪すぎる

[alfaalfaalfa]

楽天で買い物をよくするのでやむを得ず使っていますが、他カード会社に比べて対応が悪すぎます。電話での問い合わせは有料で、チャットが繋がる時間もごく短い。それも繋がりにくい。敢えてそのようにして、クレーム対応を避けている感さえ覗えます。
今回はゴールドカードのサービス低下に伴ってノーマルカードに切り替えた際のトラブルなのですが、新しいカードが届く前にゴールドが無効になってしまい不便なんです。でも問い合わせをしようと試みても前述の通りで怒りすら感じます。

書込番号：24143402

[mini*2]

＞alfaalfaalfaさん

楽天ゴールドを平カードに切り替える際に空白期間が生じることで迷惑を被っている方が大勢いるようですね。
切り替えるきっかけは、楽天カード自らのせい（楽天市場でのゴールドカードのポイント付与率の改悪）なのに。

自衛策として、楽天ゴールドカードを解約する前に平カードを作ればよいのでは？と思ってググってみましたところ、1枚目がVISAの平カードの場合だけ、2枚目にMastercardかJCBを発行できるという謎仕様（1枚目が楽天ゴールドカードの場合は、VISAでもダメ）。

https://manekai.ameba.jp/creditcard/rakuten/second/
https://ipomechanic.com/rautencard-dual/

平カードに切り替えるのでしたら、VISAにしておくのがよさそうですね。

書込番号：24143779

[mini*2]

追加情報です。

6月より、1枚目がVISAの平カードじゃなくても、楽天カードを2枚持てるようになりました。
2枚目の楽天カードを作成＆利用でもれなく1,000ポイントプレゼントも実施しています。

https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/press_release/20210601/
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1328535.html

多様な生活様式に合わせて使い分けられるようにするため、とか言っていますが、ゴールドから平カード切り替え時に空白期間が生じて、利用者からクレームが来たのが本当の理由だったりして。

書込番号：24206337

ゴールドから無料カードに切り替え

[ki_d]

ゴールド改悪により、無理カードへの切り替えを2月に申請しました。
4月22日に急に切り替え完了との通知が来て、ゴールドカードが止められました。新しいカードが来るのが、1〜2週間程度かかるとの事で、その間クレジットカードが使用できず、支払いもできない状況です。
使用していたwebサービスも止められました。
こんな仕打ちがあっていいのでしょうか？
皆様、楽天カードは使用するべきではありません。客を馬鹿にしてますね

書込番号：24100739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

あらら〜
それは気が利かない対応ですね。
でもまあ、普通は他にもカードあるでしょう？といったところなのでしょうね。
他にカードお持ちではないのですか？

書込番号：24100864

[Gまろんくん]

私も同じような目にあいました。せんたく便が楽天カードの個人情報流出させた可能性があるとの封書が届き、カードの作り直しを要請されたので、申請書を送り返しましたが、すぐにカードを止められました。しかも、新しいカードが到着するまで10日ほどかかり、その間は使えないとのこと。書簡には「申請書を投函したら手元のカードは使えなくなる」と書いてあります、と強く言われ、申し訳ないとの一言もありませんでした。でも、書簡にはそんなに長く使えなくなるとは書いてありませんでした。
私はブラックカードなので、それなりの年会費を払っているし、きちんと説明してくれないと納得いかないから、対応部署を紹介して欲しいと言うと、「そういう部署はありませんので、どうぞ法的対応に訴えてください。」と開き直る始末です。
コールセンターの社員でもない一個人の対応の悪さかもしれませんが、今後、問い合わせしても対応してくれる部署がないというのは困りますので、消費者センターに通報しました。一方的に、中途半端な書簡だけ送ってきて、その後の都合の悪い対応はしないというスタンスが許せません。仮にも、ブラックカードホルダーに対する対応ですから、一般カードの方にはもっともっと酷い対応をしていることは容易に想像できます。

書込番号：24105888

[yuchan5535]

＞ki_dさん私も同じくで今回無料カードへ変更しました。
やっとこさ昨日届きました！
それまでに契約していたAmazonプライムやHuluなど引き落としできませんとのことで無理矢理解除(T . T
また新たに自身で契約し直しとなりました(T . T)
せめて届いたのちに使用不可にして頂きたかったですねー！

書込番号：24154991　スマートフォンサイトからの書き込み

公共料金の支払いにツカエナイやつ

[猫はコタツで長くなる]

我が家は３年前からケーブルテレビに電話、インターネット、電気料金をセットにして契約しており、その支払いに楽天カードを使っています。１年に一度はNHK受信料のマンション団体一括割引も適用されてそれも合算請求されます。

この度、ケーブルテレビ会社から葉書が来ており、なんと先月分の請求が未収で今月分と合わせて請求します、と。

はぁ？

カードの限度額上限までたっぷり余裕があり、銀行口座にはさらにそれを上回る金額が入っていますが。どういうこと？

思い起こせば年末に通販利用で楽天カード払いにしようとしてエラーを頻発し、ついにはカードにロックが掛かってしまいました。その際、この掲示板に辿り着き、まぁ出るわ出るわ、同じような事象でお困りの方々が。そして噂に違わず繋がらない電話、話の通じないオペレーターと格闘いたしました。だが、しかし。

え？まさか３年間、毎月請求が来ているケーブル会社さんを不正利用と疑ってエラーにするの？！(怒)あり得ない・・・・。

公共料金の支払いでこんなことされたらたまったもんじゃないです。

自分で操作する通販ならその場でエラー確認できますが、これは気づきませんでした。強いて言うなら銀行引き落としのお知らせ時に「今月、ケーブルさんの請求来てないなあ」とチェックすべきだったかもしれませんが。その後も楽天での買い物に支障なく使えていたので、何の疑いもしていませんでした。

うちはケーブルさん１件しか公共料金の支払いには使っていませんが、何件か使っててエラーが頻発したら最悪カードがロックされるんでしょうか。やってられません。

公共料金支払いには使わないのが一番の自衛でしょうね、カードを変更します。大きなポイントに目が眩んでカード作成し、他社より大きな上限枠にしてもらって喜んで使った私が間違ってたんでしょう。

書込番号：24036410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多くのクレジットカード会社は、AIによる自動判断でカードの停止を行っているようです。

三井住友の場合は、書面での契約時に携帯電話の番号を登録してあれば停止時にSMSで通知が届くようになっています。楽天にも同様なシステムがあるかもしれません。

あと、カードの停止は連続した買い物で発生しやすくなるので、買い物用のカードと公共料金用のカードは分けておくのが無難です。

書込番号：24036444

[猫はコタツで長くなる]

＞ありりん00615さん

返信ありがとうございます。
年末にカードがロックされた際には楽天カードからメールが来ましたが、エラーの１つ１つにはお知らせがありませんし、サポートにお願いしても「当社にはそのようなシステムはございません」の一点張りです。(年末に対応したオペレーターは「次回からエラーでもメールします」とテキトーなことを言ってましたが)

Aiでの監視は年末にここで知りましたが、毎月定期的に請求されている業者さんに対してやる意味が理解できません。AIの知識がなくて申し訳ありませんが、学習機能ってないんですかね？
あげくの果て、たまたまサポートに電話が繋がった際にオペレーターが「ではケーブルさんを『よく使う利用先』に登録しておきましょうか？」と。いや、すでによく利用してるやろ、３年間毎月やで、と突っ込んでしまいました。

公共料金払いにクレカを使うは初めてだったので(クレカ払いが契約の条件)、限度枠の小さいカードだと他の支払いとかち合うのが怖くて楽天カードにしましたが、年末の利用ロック騒ぎの時に自主的にケーブルさんの支払いカードを変更しておくべきでした。

それにしても連続して買い物したらロックされるのならお買い物マラソンなんてできませんよね？楽天内ならオーケーなんですか？
あと、公共料金料金払い１つ１つを別々のカードにすべきですか？(たとえば携帯、ガス、水道、ケーブルで計４枚)

書込番号：24036501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�@先ずですねぇ
エラー出てるのに決済続けて
エラー頻発させロックしたんですよ

＞猫はコタツで長くなるさん
通販利用で楽天カード払いにしようとしてエラーを頻発し、ついにはカードにロックが掛かってしまいました。

＞ありりん00615さん
カードの停止は連続した買い物で発生しやすくなる

ありりんさんヮ優しく諭されてますが
エラー頻発させてヮ駄目なの分かりますかね？
AIなんて関係無くエラー頻発させるから
ロックされたのでしょう。
小生なら決済中止してデスクに問合せますねぇ
連絡付かない場合でもエラー頻発させて
無理に決済を続けないで下さい

書込番号：24037209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�A次ヮ
公共料金の支払いで困ってるようですが

＞猫はコタツで長くなるさん
公共料金料金払い１つ１つを別々のカードにすべきですか？(たとえば携帯、ガス、水道、ケーブルで計４枚)

＞ありりん00615さ
買い物用のカードと公共料金用のカードは分けておくのが無難です。

結論としてスレ主さんの言う通りです
「今月、ケーブルさんの請求来てないなあ」とチェックすべきだったかもしれませんが

公共料金の支払いが滞り困るなら
チェックしたら良いだけです
また
チェックされないのならカード支払いより
確実な口座引落にした方が良いですね。

書込番号：24037218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�Bそして

＞猫はコタツで長くなるさん
他社より大きな上限枠にしてもらって喜んで使った私が間違ってたんでしょう。

喜んで使われてたのヮ
微笑ましい限りで間違いとか間違ってないと
いう話でヮありませんが
カードの使い方が間違われてますねぇ

使えないカードとのクチコミですが
使えない利用者でも有る訳です
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚというトコだと思いますよ

書込番号：24037234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天の不正検知システムに引っかかった場合は、メール・SMS等で連絡があり、メール記載のリンク先からe-Naviに飛ぶことでカードを有効化できます。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/detection/

カードを止められるのは不正利用防止のために仕方のないことであり、復旧するためのシステムも用意されています。

書込番号：24037291

[５００マグ]

楽天カードは、電気・ガス・水道や一部の税金などについては６月１日からカード利用獲得ポイントが５００円につき１ポイントに改悪されますので、以下のページに記載されている事業者を利用している場合には、いずれにしても別のカードでの支払いに変更した方がいいです。

-----------------------------------------------
公共料金等のカード利用獲得ポイントについて
ポイント還元率が変更となるご利用先(2021年6月1日適用)

https://www.rakuten-card.co.jp/point/pointrate/
-----------------------------------------------

余談ですが、ケーブルテレビっていわゆる公共料金になるのかなあ、とちょっと疑問に思ってしまいました。
以下のようなページがあるのですが、結局はっきりとはわからなかったのですが広義の意味では公共料金ということになりますかね。

-----------------------------------------------
消費者庁
1.公共料金とは

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_research/price_measures/utility_bills/about_001/
-----------------------------------------------

書込番号：24037337

[猫はコタツで長くなる]

＞ワインレッド×シルバーさん

すみません、年末の頻発の件ですが、通販でカードがエラーを起こしたのが初めてだったので最初何が起こったのかわからなかったんです。
長年、複数のカードを使用してきましたがそれまで決済手続きで引っ掛かったことは一度も経験がありませんでした。

エラー頻発と大げさに書きましたが番号の入力間違いか何かだと思ってやり直してダメだったのが１回。
その後、数日経ってから他のサイトで決済して通ったのが２回、さらに実店舗でも１回通りました。しかしまた数日後、他のサイトで引っ掛かって「あれ？また？？」と思ってたら停止となった旨のメールが翌日に来ました。

ケーブルテレビ社は引き落としではなくカードでお願いしますと言われました。最初、別のカードにしようとして、上限枠が小さいカードだと他の支払いとかち合って決済出来ないと困るため、思い直して楽天カードにしました。

喜んで、というのは自虐的に書いていますが、他のカードはある程度、使用実績を積んでやっとこさ上限枠が上がっていき、それでもあえて楽天カードより小さい枠でやってきています。派手な宣伝に煽られ大きなポイント目当てで作ったのは事実でいきなり上限枠も大きいため、なんとなく安心感を持って使っていました。それでも去年の暮れまでエラーなんて出たことは一度もなかったです。それで使えない利用者だ、ヤレヤレと言われたらそれまでです。

書込番号：24037340　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫はコタツで長くなる]

＞ありりん00615さん

先ほども書きましたが、カードそのものにロックが掛かった時にはメールは来ましたよ。
１つ１つのエラーにはお知らせは来ませんし、それをお願いしても「出来ません」が楽天カードの回答です。

書込番号：24037342　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫はコタツで長くなる]

＞５００マグさん

ケーブルテレビに電気料金までセットにしています。それまでは○○電力に直接支払っていましたが、電力自由化に伴いこれも初めての経験でした。電気代を含むので広義の公共料金という認識でそう表現しました。電気を止められたら困りますからね(汗)そしてそれをカード払いにするのも初めてです。

ポイント目当てで楽天カードにしたというよりも利用限度額のことを考えてです。エラー騒動が起こるまではむしろあまりあちこちのカードを使うよりまとめたかったからです。短期間にエラーが出て初めてありりん00615さんのおっしゃる通り、お買い物と広義も含めた公共料金払いとは別カードにした方がいいんだなあと思いました。普通に利用限度額内で使っていてエラーなんて楽天カード含めて出たこともなかったですからね。と言うか年末に一度カード利用にロックが掛かった際にすぐにケーブルテレビの支払いカードを変えようと思いながらズルズル様子を見ていた私の怠慢です（泣）

でもこうなると、なんでもセット割というのも考えものですね。リスクを分散させないと下手したら何もかもの支払いが一度にストップの状態になりますから。

書込番号：24037352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

月々の公共料金などを支払うカードを、楽天カード以外のクレジットカードにするべきでしょう。
6月からポイント付与率が改悪されますので、ちょうどいい機会だと思います。
下記サイトで、どのカードに移ればいいかも紹介されています。

https://matsunosuke.jp/rakuten-card-deterioration/

書込番号：24037605

[猫はコタツで長くなる]

＞mini*2さん

ありがとうございます。
ケーブル社のカード変更申請用紙が送付されてきました。早速、サイトを参考にさせていただきます。

書込番号：24038026　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

リンク先に紹介されているカードで私がお勧めするのは、39歳以下でしたらJCB Wカードです。
JCBプロパーカードなので、公共料金の引き落としのような安定した使い方にはもってこいです。

リンク先にないカードでは、老舗の三井住友カードが提携しているBooking.comカードもお勧めです。
1％のポイントが翌月自動的にキャッシュバックされますので、貯まったポイントを気にする必要がありません。
（Booking.comでホテルを予約する必要は全くなし）
https://www.smbc-card.com/nyukai/affiliate/booking/index.jsp

書込番号：24038134

[ワインレッド×シルバー]

＞mini*2さん

サイト紹介ありがとうございます

しかしながら今日ヮ
クレカ発行ヮ止めて
マイナンバーカードを
発行することしました！(^o^)wkwk

書込番号：24038230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞猫はコタツで長くなるさん

┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚなんて気にしないで下さい
スレ主さんのアイコンが怒りに満ちて
たので落ち着いて貰うための
ジャブですからね

┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚに意味なんて無いですm(__)m

書込番号：24038242　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

買い物用と別に、公共料金等の支払い（≒引き落とし）用のカードを作っておけば安心だと思います。
楽天e-NAVIのトップページにある、

｜2枚目のカードを作りませんか？
｜ご利用目的に合わせてカードを使い分け！

というやつです。
もっともわたしは、電気・ガス・通信が楽天グループに囲い込まれているためそれらを楽天カードで支払い、買い物には違うブランドのカードを使ってますけどね。
何にせよ固定費の引き落とし専用なら、ポンコツAIも恐るるに足りずです。

書込番号：24051978

[らむｐｃ]

＞猫はコタツで長くなるさん

大きく同感します。私も7年前に同じ目に遭いました。
詳細は自分の楽天カードレビュに書いていますが、毎月何年もずっと楽天カード払いになっていた、たった2000円のプロバイダー料金が知らない間に解除されていて、ネットが止まり、プロバイダから請求が来てました。
当時はまだAI云々ではないと思います。
楽天の手作業の仕業でしょう。

今もまだ同じことをしてるんだなーとあきれ果てました。相変わらずのB企業ですね。

バカの一つ覚えのP還元で会員を集めるだけ集め、ちょっとでも不都合やエラー、支払遅延のあった客はどんどん切る方針のようです。
客を人と思ってない、楽天にとっては単なる紙面リストの金づるなんでしょうね。

一人ひとりの生活のことなんて全く考えない、本当に危険なカードで会社です。

何が許せないって・・
切るなら切るでいい、なぜ事前に連絡をしないのか？？という話です。人間の最低限のモラルの問題です。

延滞もしていない時に、勝手に自分達の都合で客のカードや契約を切るのですから、大事な決済に使っていたら本当に危ない。
このカードだけ持って外国に行ってたら、いきなり使えなくなって帰ってこれなくなったかもしれない。

楽天とYahooは日本の二大B企業です。
電話のつながらない楽天、電話窓口さえ設けないのがYahooジャパンです。

自分達の自己中心的規約の下に、ぎりぎり法律をかいくぐって経営していると思う。
きっとB弁護士がついていて、ぎりぎりの法にひっかからない規約を作っているのでしょう。
多分カード契約の際には、細かい規約集のどこかに小さい字で
「当社が不適当と判断した場合、無断で契約を切ることもあります」的な文言を載せていて、何か訴えがあれば、
これに同意している的な逃げ道を作っていると思われます。

私はこの2企業とは、お金の発生する直契約はしないことにしました。
モールの中の店は問題ないので買い物はしますが・・

つきあう企業は、本質を見極め、表向きのメリットにごまかされない、富に感じています。
信用できるカード会社選んでくださいね♪

書込番号：24088752

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん
＞電話窓口さえ設けないのがYahooジャパンです。

カードの裏面に問い合わせデスクの電話番号が載っているようですが、「電話窓口さえ設けない」とは？

https://card.yahoo.co.jp/service/application/arrive.html

書込番号：24089424

[らむｐｃ]

カードはあったんですね。

多くのYahooグループのサービスは、電話窓口はありません。
すべてメールで対応で、そのメールも定型文を貼り付けてくるだけで、まともな対応はしません。

書込番号：24089830

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

ここはあくまでクレジットカードのスレですから、カードの話でお願いします。
もちおｒん、電話の繋がりやすさは分かりませんけど。

年会費無料の平カードは、サポート電話が有料なのは仕方ないとしても、繋がりやすさは重要ですよね。
作る前に、試しに電話をかけてみるのもいいと思います。
（カードも持ってないのにどうやってその番号を知るかという問題はありますが）

なお、私の知る限り、以下の平カードはサポート電話に0120の番号があります。
・ファミマTカード（0120-230-553）
・西武プリンスクラブセゾンデスク（0120-728-336）

書込番号：24089843