これじゃ困りますな

[風船おやじ]

10年以上　メインカードで使用していました　電気ガスなどの公共料金・携帯電話料　プロバイダ料　も含め　カード払いにしておりました　買い物も含めますと　年間で100万以上は使っておりました　その間　事故やら残高不足は　もちろん一切なく無事に過ごしておりましたが　先日amazonショップで中国茶を購入したおり　amazonポイントで不足する600円についてのみ楽天カード払いの処理をしましたが　待てど暮らせど商品が届きません　ａｍａｚｏｎに問い合わせると　楽天カードの600円が承認されず　未発送状態との返答でありました　で　楽天カードのサポートセンターに相談し　オペレーターの方のアドバイスに従い　カードの登録を行いましたが　未承認の事態は変わらずです　都合3回も　再登録（再度オペレーターに相談の上）しましたが　やはり未承認のまま　最後はオペレーターの方が「私自身も　未承認の理由がわからない　直接　関係部門に上司を通してクレームをいれてみます　このままお待ちください」のありがたい言葉で　15分待ちましたでしょうか　ようやく承認がおり　無事に買い物ができました　オペレーターの方には　感謝です　　しかしながら　
　振り返って考えてみて　年間100万以上使っていて　600円で支払い未承認とは　困りものです　コンサートチケット購入で未承認にされては二度と買えない場合も考えられます　今回の事例は　ＡＭＡＺＯＮで買ったことへの報復でしょうか　これでは信用して使えません　不安この上なしです　違う支払い方法を考えるべきでしょうね

書込番号：25998989

[爽健美茶24]

＞風船おやじさん

根気強すぎですよ。
そりゃ支払い方法を変えた方が早いと思います。

書込番号：25999549　スマートフォンサイトからの書き込み

[風船おやじ]

はい　おっしゃる通りですなぁ　まずは公共料金をamazonカードに変えていくことにします　楽天カードからの離脱を図りましょうね　携帯電話でも　楽天携帯で嫌な目に会いましたから　不信感しかありませんしね

書込番号：26000705

[爽健美茶24]

＞風船おやじさん

10年以上もﾒｲﾝで使われたんですから
そろそろ次のﾒｲﾝｶｰﾄﾞを試す時期だと思います。

楽天携帯でも嫌な目に？
それは楽天ﾓﾊﾞｲﾙの回線契約で？
それとも楽天ﾓﾊﾞｲﾙ端末で？

書込番号：26000854　スマートフォンサイトからの書き込み

[風船おやじ]

楽天カードは　公共料金や買い物の支払いや　給与の振り込み　NHKの受信料まで　すべてアマ〇ンカードに切り替えました　
来月から　請求金額はゼロになるはずです　｛　まぁワタシ程度の切り替えじゃ　楽天は　なんとも思わんでしょうが　｝
楽天カードのサポセンのオペレーターさんは　好印象なだけに　残念ですけどね

それと楽天携帯ですが　家内の分と併せて契約してすぐに　二台ともメールの不具合が頻発　通話も安定しなかったですね
で　福岡の繁華街に出かけたおりに　（代理店ではなく直営店）　使い方や設定が悪いのか教えてもらおうと訪問したのですが
店に入るなり　「番号札を取ってください　順番にお呼び致します」の案内です　店は３人の若い男性店員客の応対をしておりました
かれこれ20分程度待ったでしょうか（かなり長いです）ようやく呼ばれて　早速　用件を話すと「つながりの悪いのは　
仕方ないっすよ〜　で　メールっすかぁそれは　ご自分で調べて何とかしてください　いいすかぁ〜　じゃぁ（ニヤニヤ）」の言葉で　
さっさと次の若いお姉ちゃん客へいきましたね　ワタシの名前も聞かず　契約の内容も確認もせず　もちろん携帯番号も聞かず
初期不良の確認もせず　去っていきました
20分待たされて　応対は30秒でした・・・・・　
はたして社員教育はどうなってるんでしょうね　　
家内の携帯も含め　即行解約です　営業社員用に契約直前だった20台も契約中止です
　
こんな携帯会社は使えません

書込番号：26005390

ハワイラウンジの利用が無制限から、利用回数限定に！

[まぐたろう]

付帯サービスがどんどん削られてイクッ！

画像の通りの通知内容で、従来無制限だったハワイラウンジの利用が、一般楽天カードは来年から年10回までに制限されることになりました（号泣
統計で一般会員は年10回も使うことがないという合理的なコストカットなのでしょうか。それともモバイル事業で傾いたことに依る経費削減なのでしょうか。
これからいったい空港の何処で飛行機待ちをしろと言うのでしょうか！(嗚咽
週末をハワイで過ごす、エグゼグティヴな楽天一般カード会員(存在するのか？)を蔑ろにする、暴挙だと思います！
断固、楽天カードに抗議したいです！！


以上、突発的なノリです。
出発待ち時間はテラスで飛行機眺めてるし、そもそもハワイなんか行くことのない私には関係ない話ですが・・・なんか色々削られていきますねぇ。
付帯＆還元サービスが増えましたって話は聞いたことがないような。
ぼちぼち切り捨て時なんでしょうかね。

書込番号：25952881

[ガチムチ]

空港のラウンジとは関係ないですよ？

書込番号：25959970

[mini*2]

＞まぐたろうさん
＞ガチムチさん

楽天カードって、ハワイに独自のラウンジを持っていたんですね。
ワイキキとアラモアナに。知りませんでした。

https://www.rakuten-card.co.jp/overseas/hawaii/lounge/?l-id=corp_sp_overseas_lounge_to_hawaii

通信事業はいまだ赤字で、こんな独自ラウンジを持っていられるのでしょうか。。。

書込番号：25960608

[まぐたろう]

＞ガチムチさん
＞mini*2さん
なんと。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：25960807

かつてはトップクラス、今は平凡

[QUEEN2023]

メインカードとして10年以上付き合ってきました。市場・銀行とセットにして、かつてはCM通りポイントがよく貯まりました。今は還元率が複雑になっていて、３倍と記されていますが、３％ではなさそうです。他カードが5％還元キャンペーンをやっていると、楽天カードは貧弱に見えてきます。以前キャッシング枠の新設要請を行いましたが対応が遅く役に立ちませんでした。楽天ペイに登録していますが、支払い時に起動させると、ログインID・パスワードを求めてきたり、セキュリティコードを入力させる画面が出たり、レジ前でトラブルことがありました。メインの座から陥落しそうです。

書込番号：25933724

[えがおいっぱい]

＞QUEEN2023さん

＞今は還元率が複雑になっていて、３倍と記されていますが、３％ではなさそうです
楽天市場の表記は税込み金額ですが、ポイントは税抜き金額に対し3倍＝3％が付与されます。具体例でかくと、税込み10000円買った場合は、10000/1.1*0.03=272ポイントが付与される計算となっています。恐らくその点を勘違いされていらっしゃるのかなと思いました。
別件ですが、楽天系のアプリがもっさりしていて使いづらいのは同意です。ほかでは楽天カードの明細を見るアプリもやたら起動が遅いので、最近はPCで明細をみるようになりました。

書込番号：25933743

[mini*2]

＞QUEEN2023さん

楽天は通信事業に参入して赤字が続いているので、クレカのポイント還元が改悪されているのでしょう。
最近は、あからさまに楽天回線の契約がある人を優遇し始めましたし。

あと、セキュリティ関係が面倒になったのは、他のクレカも同様だと思います。
支払いに使おうとすると、AI？によって止められたりしますし。
クレカの電話番号にスマホの番号を登録していないと、出先で困ることになりそう。
スマホを持っていない人は大変な世の中になりましたね。

書込番号：25933774

限度額の増額が出来ない

[村さん５５]

限度額の増額が出来ずいつ迄も５０万円、ひと月だが支払いまで期間があるので現実的には二か月で５０万円。これでは使えない。公共料金だけでほとんど使わず他のカードを使っている。一度限度額を増額しようとゴールドを申し込もうとしたらゴールドでも限度額は変わらないという。驚きだ。他のカードは最初から１００万だ。無料だから使っているが駄目なカードだ。

書込番号：25872083

[mini*2]

＞村さん５５さん

クレジットカードで年間どのぐらい使われるのでしょうか？
私の場合、過去一番使った年で320万円です。
平均すると月30万円にいかないので、繰り上げ返済で枠を開ければ限度額月50万円のカードでも間に合います。
家族カードがあってご家族も使われるのなら枠が少ないと大変でしょうけど、楽天カードは家族カードを作って決済額をまとめるメリットはないと思います。

書込番号：25872324

[村さん５５]

平均月に２０万カラ30万くらい使います。旅行に行くときなどこのカードは持っていきません。海外旅行などは問題外です。通常の電気、水道代などですか。

書込番号：25872426

[ダンニャバード]

普通は使っていればそのうち増えるのでは？
私の楽天カードはほとんど使ってないので、長年持ってますがずっと100万のままです・・・(^^ゞ
一度解約して、2〜3年後にまた作り直しましたが、そのときも最初から100万でしたよ。

書込番号：25872442

[demio2016]

＞村さん５５さん
このカードが気に入って、メインカードでバリバリ使いたかったってことなのですね。
そうしたら、思いの外、与信が渋くて期待外れだったという事ですか。
与信枠も、使い方をユーザーが考えて利用すれば良いだけです。
現在もカード会員の儘なのでしょう？
何だか、振り向いてくれない彼女（？）への不満を吐露されている様な。
楽天カードも、提供されるサービス等総合的に判断したら良いカードですよ。
何れにしても付き合い方次第でしょうが、使っていればその内与信枠も自ずと上がってくるかも知れません。

書込番号：25872519

[とーりすがりさん]

＞村さん５５さん

私の家族も同じ状態なんですが、こっちは理由は明らかです。
職業が自営業なんですよね。

収入が低いわけでもなく使ってる額もそれなりに多いんですが増枠申請は蹴られ続けています。
自営業だと結構高額な出費が集中してあったりして上限に達して決済失敗したこともあるようです。

ちなみに、腐っても銀行系で審査が厳しいはずの三井住友カードNL（平）は初期のS枠が70万円で、
その後100万円の増枠も通っています（今はゴールドに切り替え済み）。

流通系で審査がユルいはずの楽天カードごときが・・・って思いますよねｗ

書込番号：25873341

[ダンニャバード]

＞とーりすがりさんさん

私も長年自営業です（所得も特別多いわけじゃありません）が、割と増額されますよ。
三井住友カードは300万だし、セゾンゴールドは700万まで勝手に上がりました。
この辺の判断基準ってよく分かりませんねぇ・・・(^^ゞ

書込番号：25873465

[16種類の野菜]

＞ダンニャバードさん
セゾンゴールドは700万まで勝手に上がりました

695万だったのでは？

書込番号：25873475　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

えーっと、私は入会以来、案内まであって2枚もカードは有るのに、ずーっと30万円の与信枠のまま。
まあ、増枠申請が必要なほど使いもしないので、無問題。
一方、Pinkカードのお方は入会時から100万円のママ。
与信枠も家庭内ヒエラルキーを反映している様です。
カード会社でそこ分かるんかい！

書込番号：25873904

[えがおいっぱい]

＞村さん５５さん
毎月20〜30万円使い、過去に1度も事故がない(最低限5年間支払いに関する事故がない)にもかかわらず楽天カードで増枠申請が通らない(却下される)のだとしたら、所有している全てのカードの利用可能枠が、村さん５５さんの収入から考えると大きすぎるなどの理由が考えられそうです。もしそうであればカードの断捨離などをされてはいかがでしょうか。
当方も楽天カードではなりませんが、とある別のカードを作った時にカードは作れたものの、枠が学生向けカードと勘違いする程小さかった事があります。
その時は確かに他のカードで大きな枠が沢山あったので断捨離をし、そこから半年位まって増枠申請をしたところ見事に通りました。

書込番号：25875058

[mini*2]

＞村さん５５さん
＞平均月に２０万カラ30万くらい使います。通常の電気、水道代などですか。

楽天カード、公共料金の還元率は2021年6月から0.2％にダウンしました（500円につき1ポイント）。
https://www.rakuten-card.co.jp/point/pointrate/

別のクレジットカードで払う方がお得です。
そうすれば、50万円でも足りるのでは？

書込番号：25875252

海外旅行保険が改悪されていた

[Mami-Maru]

楽天カードを長く使っています。

以前、海外航空券を購入し、行った海外で病院のお世話になったら、キャッシュレスで診療を受けられました。

ところが2024年8月も海外でけがをしたので、病院に行こうと思い、事前に楽天に電話したところ、「保険が有効となるには、日本を出国する以前に 『募集型企画旅行の料金』 に該当する代金を 利用条件のある楽天カード で支払っていることが条件になります。航空券のみのご購入は含まれません。」とのこと。
え〜。

このカードを使い慣れていて、保険利用経験もあったので、改悪されていることを知りませんでした。
がっかりです。今後はアマゾン住友カードにします。

書込番号：25867485

[Mami-Maru]

あ、前日に似た投稿されている方がいたと気づきました。ごめんなさい。

その方に返信の形で書いたほうが良かったかもしれませんね。

書込番号：25867491

[ありりん00615]

三井住友も10月利用分あたりから海外利用での換算レートが3.63％に改悪されます。

書込番号：25867510

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞今後はアマゾン住友カードにします。

Amazonマスターカードの海外旅行傷害保険の保険金額は、傷害・疾病はたった50万円です。
楽天カード並（200万円）の保険金額を求めるなら、同じく利用付帯ですがエポスカードの方がいいです。
公共交通乗用具をカードで払えば適用となります。
（万一国内で使うのを忘れても、現地で電車やタクシーに乗ればOK）
詳しくは下記サイトをご覧ください。
https://www.eposcard.co.jp/insurance/oversea_insurance.html

書込番号：25867736

[mini*2]

＞Mami-Maruさん

もっと上が、住信SBIネット銀行プラチナデビットです。
年会費11,000円かかりますが、自動付帯で傷害・疾病が最大1000万円。
スマホ保険も付いているので、お得です。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/mastercard-platinum-insurance/

書込番号：25867744

[Mami-Maru]

＞ありりん00615さん
改悪ですか。残念です。

＞mini*2さん
エポスカードは初めて聞きました。調べてみると、内容良いですね。

住信SBIネット銀行に口座を持っているのに、カードについて聞いたことありませんでした。
両方検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25872626

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞住信SBIネット銀行に口座を持っている

それなら、プラチナデビットがいいですね。
保険金額が多いですし、年3回まで無料でPriorityPassのラウンジを使えます。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/mastercard-platinum-service/

このカードを作るだけで、住信SBIネット銀行のスマプロランクが★4になります。
（下記のランク獲得条件の条件B）
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/smartprogram/rank/

書込番号：25872655

[Mami-Maru]

＞mini*2さん
クレカのことで、詳しい方とお話しできて光栄です。

■プラチナデビット
保険金額が多いですが、Amazonマスターカードの海外旅行傷害保険の保険金額、傷害・疾病50万円でも十分かも。
たいてい、その金額で済むのと、海外療養費制度もあります。

年3回まで無料でPriorityPassのラウンジは、私の場合5人家族で常に移動なので、同伴者の有料額が大きすぎで使うの難しそうです。

このカードを作るだけで、住信SBIネット銀行のスマプロランクが★4も、ひと月だけでしょうし、振込5回以上使ったことないので、それほど魅力ではないかも。

Amazonマスターカードにするかもしれません。

書込番号：25872817

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞海外旅行傷害保険の保険金額、傷害・疾病50万円でも十分かも

いえ、50万円じゃ絶対少ないです。
アメリカで盲腸になって手術をすると200万円前後かかるそうです。

https://diamond.jp/zai/articles/-/96224

このサイトによると、「高齢者を除けば、治療費用が500万円以上、救援費用が300万円以上あれば、ほとんどのケースを十分カバーできる」とのことです。

書込番号：25873221

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞私の場合5人家族で常に移動

ご家族で海外旅行となると、クレカの保険では家族特約があることが重要です。
家族特約があるのはほとんどがゴールドカード以上で、住信SBIネット銀行プラチナデビットもそうです。
生計を共にしている同居の親族か、別居の未婚の子について疾病350万円、傷害500万円が保証されます。

書込番号：25873238

楽天カードゴールド 海外旅行傷害保険適用されない

[海外旅行くん]

驚きました。楽天ゴールドカードで海外航空券を購入したところ、「パックツアー」のみ海外旅行傷害保険の適用対象だと説明されました。航空券購入だけでは、対象外だそうです。とても驚きました！
クレジットカードで購入したから保険が付帯していると思ってはいけません。事故・病気になった時、たいへんな事になります。楽天カードのユーザーの皆さん、くれぐれも気を付けましょう。

書込番号：25865803

[えがおいっぱい]

＞海外旅行くんさん
楽天カードの海外保険は2020年9月30日までは航空券のみで保険適用になっていたのですが、2020年10月1日以降は改悪され、募集型企画旅行のみが対象となってしまいました。2020年4月に楽天モバイルが始まり、以後大量の赤字を垂れ流していくわけですが、その荒波にのまれて改悪された形ですね。。楽天トラベルで企画型で航空券＋ホテル＋パッケージを買えって事でしょうが。。

書込番号：25865890

[mini*2]

＞海外旅行くんさん

そうなんですよ。
普通の利用付帯のクレカは、私が知る限り、どれも空港までの公共交通機関の支払いに使えばOKなんですが、それがダメ。
他のクレカと適用条件を変えられると、面倒ですよね。
知らない人も多いと思います。

公式HPには、「「自宅から出発空港までの交通費（公共交通乗用具の運賃）」のみを楽天カードで支払った場合は、海外旅行傷害保険は適用されません。」と書いてありますが。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20200701/

書込番号：25865927