[新妻ヒメコ]

入会の際もキャンペーンで分からない事があり電話しましたが対応は最悪
フリーダイアルじゃないので余計に腹が立ちます
こちらの電話で何度も待たせるって非常識すぎる

去年末に退会の電話しましたが未だに請求がある
もちろん楽天カードから変更が遅れて請求が上がっているのですが
退会しても来るのはおかしくありませんか？？
専用サイトで見てもまだ登録されている状態で理解できない

電話で
「カードはハサミを入れ使えなくしてください
　これで退会をうけつけました。」
と、言われたんですが・・・
この先不安です、こんな不誠実な会社がクレジットカードって理解できません

書込番号：19686197

[そうかも]

退会したからって債権債務がチャラになるわけじゃないよ
どこのカード会社の規約にも退会後の未精算請求はありうる

書込番号：19689682

[新妻ヒメコ]

＞そうかもさん
未精算は全て一括で払いました
１件だけ保険の月払いが切り替えが遅れて
解約後もそのままカードが使えるんですか？
説明わかりにくくてすみません

書込番号：19689755

[そうかも]

解約した後でもカードを使った債務が発生したら元会員が使ったと推定され請求されます。
要するに退会してもカード使用を完全にストップできないんですよ、これも規約に書いてます。

書込番号：19689785

[新妻ヒメコ]

＞そうかもさん
そうなんですか？そんな説明一切されずに解約しましたと言われただけで
この後は自動で解約処理されるということですかね

書込番号：19691029

[そうかも]

解約処理自体は有効に行われているんですけどもカードの利用先（保険会社）には全く無関係な話ですからそちらには迷惑かけないように互いに努力することが必要なんです。
解約前に契約したカード債務がなくなるまで、概ね半年程度はそういうための猶予期間を与えます。

書込番号：19692585

[Kisina_Itui]

＞そうなんですか？そんな説明一切されずに解約しましたと言われただけで
＞この後は自動で解約処理されるということですかね

この意味がわかりにくいですが。
保険会社の契約とクレジットカードの契約は別のものです。
クレジットカードを使って引き落としというのは、ただ、お金を払う手段がクレジットカードというだけで、クレジットカードを解約すれば、それで決済している物が解約するという事ではありません。

クレジットカードの契約書にも書いてある話なのですが、
加盟店からカード会員受けるサービスや商品の、代金支払いのために、クレジットカード会社を使う。というだけの話で、契約自体は、加盟店とカード会員の話になります。

ですので、カードが停止されても、加盟店（今回は保険会社）に、契約解除を申し入れない限り、保険契約は継続している限り、あなたには、カードが使えないとしても、加盟店はあなたに直接請求する権利が残るわけです。

クレジットカードは、単なる代金の支払いの代行業者ですので、カードの会員をやめたとしても、加盟店とのサービスの提供と、その支払いは、別の話になるのです。

なので、保険をやめたいのであれば、カードを解約するのではなく、保険会社へ連絡して、契約を解除する必要があります。

書込番号：19729114