楽天カード
年会費永年無料、楽天市場でポイントが最大3倍貯まるカードです。
年会費無料で選べる国際ブランドは4種類。ポイント還元率常時1％で、楽天市場でのお買い物なら最大3倍になります。カード番号と有効期限は裏面に記載されている表面ナンバーレス仕様で、ネット不正あんしん制度や商品未着あんしん制度といったネットショッピング時のトラブルに対応してくれる制度が付帯しているなどセキュリティー機能が充実しています。
| 年会費 | 無料 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％〜3.0％ | 付帯保険 | 海外旅行 |
| 貯まるポイント | 楽天ポイント | 電子マネー機能 | 楽天Edy |
| 交換可能マイル | ANAマイル、JALマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
お気に入りに追加
ほぼ海外在住。2度のネットショップでの不正利用があり、楽天カードに連絡。
まず、不正利用されたネットショップに自分で連絡して、その返答により調査しますので電話してくださいとのこと。
そのネットショップの問い合わせはフリーダイヤルしかなく、海外からはかけれないと言っても、「お客様ご自身でまずは問い合わせてください。そういう決まりなので。」と言われました。
「今回の不正利用先は日本なのでまだ何とか自分で問い合わせできますが、全く言語の分からない国でも自分で電話しないといけないのでしょうか？」と聞くと「はい、そうです。」と楽天カードからの返事。
なんとかショップにメールで連絡し、楽天カードに伝えると「調査しますが、まず全額お支払いください。」と言われました。
「もし、カード利用額上限の100万円を不正利用された場合は、それもまずは私が支払ってから、調査をして私の使用でなければ返金ですか？」と聞くと「はい、そうです。」と言われた。
ありえない。。。。
今回の利用は数万だったのですが、もう楽天カードは絶対に利用しません。
書込番号：22796866
102点
それは辛い思いをされましたね。
不正利用に対して支払う義務はないです。カード会社が各自で保険に入っているはずなので、何故カード所持者が払わないといけないのか・・・
楽天カードはそういうことをよく目にするので、利用するのは楽天市場のみの買い物でしか使っておりません。
私は楽天市場以外でのネットショップや普段使いはセキュリティーや保証がしっかりしているJCBもしくはアメックスのプロパーカードなどにしております。
問題が解決されることを祈っております。
書込番号：22872464
23点
「楽天カード > 楽天カード」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  楽天ペイの改悪の撤回 |
0 | 2026/01/16 17:13:02 |
| 楽天ペイ改悪 |
13 | 2026/01/16 18:11:44 |
  請求内容の問い合わせについて |
6 | 2026/01/06 8:36:46 |
  楽天カードと楽天市場のサポートが想像以上にヒドイ |
3 | 2025/12/25 15:34:43 |
 すぐに使えなくなる |
17 | 2025/12/28 18:51:53 |
 常態の限度額上限100万だったんじゃねぇのかよ…油断も隙も無ぇ |
11 | 2025/12/11 9:53:47 |
| カスタマーサービスが無い会社 |
1 | 2025/09/29 17:45:21 |
 楽天各サービスのメールアドレス変更 |
2 | 2025/09/03 11:48:25 |
 楽天カード |
8 | 2025/07/27 12:28:13 |
 全額リボ払いで手数料 |
14 | 2025/06/30 16:44:49 |
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（クレジットカード）
