楽天カード のクチコミ掲示板

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楽天カード のクチコミ掲示板

(3341件)
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ナイスクチコミ33

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初心者 不正利用の詐欺に対応してくれない。

2025/06/26 11:35(10ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:1件 楽天カードの満足度1

ワンクリックフィッシング詐欺にあったが、決済情報が届いた時点で知らないというスタンス、、
単純申し訳ないという話だけで、
消費者センターでは、、解決方法は楽天カードが決済内訳を取り消しするしかないと言われたが、、対応してくれない。
使うにはやばいカード会社です。

書込番号:26220904 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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銅メダル クチコミ投稿数:1668件Goodアンサー獲得:271件 楽天カードの満足度1

2025/06/26 11:54(10ヶ月以上前)

>sonosono123さん
単純に疑問なのでご質問ですが、楽天カードに限らず、カード会社で不正利用があった場合、不正利用があった旨をカード会社に申請をし、カード会社側で不正利用かどうかを審査し、不正利用であれば保証をしてくれるし、不正利用と判断されない場合はされないという形ですが、そのプロセスは踏まれたのですか?

また、書かれている内容がよくわからないのは、確定明細があがった直後は不正利用かどうかはわからないので普通に請求がきて1度支払いますが、数ヶ月(3ヶ月〜長いと半年くらい)たってから審査結果がでて、後からお金がかえってくるのですが、書かれている確定明細時点ではどこのカードも不正利用で請求取消はしてもらえないと思うのですが、事実はどうだったのでしょうか。

仮に、半年まっての結果が、あなたがフィッシュング詐欺にひっかかったのが悪いので保証ができないという結果ならば、それは楽天カードひどいなあと思うのですが、書かれている時点では判定はまだおりてないかと。

書込番号:26220924

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20806件Goodアンサー獲得:1909件 ドローンとバイクと... 

2025/06/26 12:14(10ヶ月以上前)

そもそもワンクリック詐欺やフィッシング詐欺にだまされて、クレジットカードを使って支払ってしまったからと言って、その支払い額をクレジットカード会社が補填してくれるようなルールがあるのでしょうか?
詐欺にだまされてしまったのは、そのだまされた人の責任であって、クレジットカード会社からすれば「そんなの知らんがな・・・」って話のような気がします。
違うのかな?(^^ゞ

書込番号:26220944

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:20806件Goodアンサー獲得:1909件 ドローンとバイクと... 

2025/06/26 12:22(10ヶ月以上前)

ざっと斜め読みしただけですが、クレジットカード会社が補償してくれるのは、「契約者本人以外の第三者が不正にクレジットカードを利用したとカード会社が認めたケース」になるそうですが、そのへんは大丈夫ですか?
https://www.nc-card.co.jp/magazine/card-unauthorised-entries/

書込番号:26220955

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:30920件Goodアンサー獲得:4725件

2025/07/26 22:07(9ヶ月以上前)

他社カードでも流出した暗証番号が利用された場合は保障の対象にはなりません。Amexでも「会員の故意または重大な過失に起因する場合」は対象外です。

気づいた時点でカードを停止するしかないですね。

書込番号:26248158

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2026/02/17 14:49(2ヶ月以上前)

重大な過失に当たるかどうかだけど過去の判例だとシステムの欠陥ということでカード会社が負けて補償されてた記憶、何年も前の記憶だけど、、我々利用者としてはフィッシング詐欺など警察が取り締まってサイトを閉鎖もしくは犯人を特定し逮捕などしてもらってネットを安全に利用したいよね

書込番号:26414967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30920件Goodアンサー獲得:4725件

2026/02/17 17:11(2ヶ月以上前)

最初にワンクリックフィッシング詐欺にあったと書かれているので、過失以外の何物でもありません。

楽天や国民生活センターも予防策を説明するのみです。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/security-info/
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20231108_2.html

書込番号:26415042

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ6

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クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:11288件 楽天カードの満足度4 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

かつての"最高だったバーチャルプリペイドカード"が終了したのが約2年前・・・

バカな!偽名で買い物し放題のバーチャルプリペイドが終了だと!? 2024/04/01 18:34
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=25683117/#tab

同年の年末に同様のサービスが復活したようでしたが、
https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/press_release/20241210/
個人的に、移住先のVプリカの使い勝手が想定していた以上に快適で、利用をスルーし続けていました。

今回、リニューアル後のサービスを初めて利用してみてビックリ。
なんと、創作し放題だった偽名が本名固定になっているではありませんか。そして発行できるバーチャルカードも、同時に3つという制限まで。
今後、完全な安全圏から悪い連中をおちょくってしゃぶり付かせるのはVプリカに頼れ!と言う楽天からの宣告ということでしょうか?
仮名で相手の良識の限界を試すゲームもVプリカに押し付けるということでしょうか?
もう私はポルナレフを名乗ることは出来ないのでしょうか?

かつてのユーザーを突き放すかのような仕打ちに慟哭し、その場に膝から崩れ落ちてしまいました。
いったい楽天カードは何処を目指して進んでいこうとしているのでしょうか。

書込番号:26412666

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:11288件 楽天カードの満足度4 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2026/02/13 19:38(2ヶ月以上前)

PC版のサービス開始はいつになるんだろうか。

私のアホな趣味はさておき、
このサービス、家族カードとかは従来の方が管理しやすくて良かったのでは。
あと、スマホのサービスは2024/12から提供されてるようだけど、PCのWEB版は依然としてサービスが開始されておらず。
利用履歴の保存がスマホのスクショだけって言うのはなぁ・・・。

書込番号:26412672

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ73

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楽天ペイ改悪

2026/01/07 17:39(3ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

楽天ペイを利用している方の中には、楽天カードと紐づけて使っている方も多いと思いますので、情報共有として記載します。
2026年3月1日(日)より、楽天ペイのポイント還元率が改悪されます。

これまでは以下の条件でした。

・楽天ポイントカード提示回数が月2回以上の場合:ポイント還元率1.5%
・楽天ポイントカード提示回数が月2回未満の場合:ポイント還元率1.0%

楽天ポイントカードを月に2回提示し、楽天キャッシュ経由で支払うことで、最大2.5%還元が可能でした。
しかし、改定後は以下のように変更されます。

・楽天ポイントカード提示回数が月5回以上の場合:ポイント還元率1.0%
・楽天ポイントカード提示回数が月5回未満の場合:ポイント還元率0.5%

楽天ポイントカードの提示回数が月5回に増えるうえ、最大還元率は1.0%に低下。さらに、5回未満の場合は0.5%しか還元されません。

この設定にした理由が全くもって意味不明ですが、これなら、楽天キャッシュを使わず、リクルートカード(VISAまたはMastercard)を直接紐づけて1.2%還元を受けたほうが還元率が高いです(JCBブランドは支払い不可店舗があるのでこっちは実用性ダウン)。

もしくは普通に楽天カードのダイレクト決済にすれば確実に1.0%還元ですから、楽天キャッシュ経由で楽天ペイを使う意味がわかりません。今回の改悪は、個人的には楽天キャッシュ不要説レベルの大改悪に思います。

楽天キャッシュ+楽天ペイのメリットは翌日位にすぐポイント還元される事位ですが、そんな事のために、わざわざ楽天キャッシュ使うかっていう…

書込番号:26383556

ナイスクチコミ!52


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demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2865件Goodアンサー獲得:184件 楽天カードの満足度4

2026/01/07 21:23(3ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん
楽天カードユーザーは、楽天Payは楽天カード連携利用、楽天Edyチャージ&Edy払い又は楽天カード払いで1.0%還元と落ち着いた訳ですね。
今回は、楽天カード以外から楽天Cashへチャージ利用されている方へのデメリットになりますね。
住信SBIネット銀行のデビットカードやV Neobankデビットカードを連携させても良いかも知れません。

書込番号:26383721

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2026/01/08 09:35(3ヶ月以上前)

>demio2016さん
>住信SBIネット銀行のデビットカードやV Neobankデビットカードを連携させても良いかも知れません。

Point+の最大還元率は2%ですが、普通預金残高1,000万円が必要なのであまり現実的ではないでしょう。
(その資金を他で運用した方が得で、その差分を実質的に損している)
ですので、200万円以上の還元率1.5%が普通で、これはV Neobankデビットと同じです。

また、デビットカードは引き落としに使えません。

そう考えると、特定の銀行口座が必要なデビットカードより、ビックスイカでモバイルSuicaにチャージして1.5%の還元率を確保し(ルミネギフト券に変えるともっと得)、Suicaで払えるところは全部Suicaで払うのもいいと思います。

書込番号:26384025

ナイスクチコミ!4


銅メダル クチコミ投稿数:1668件 楽天カードの満足度1

2026/01/08 10:56(3ヶ月以上前)

楽天ペイ+楽天キャッシュが終わったあと、次に何を使うのが良いかはライフスタイル次第ですよね。

自分の場合、VIEWカード+モバイルSuicaの還元率自体は理解しているものの、都度手動チャージが必要なのがどうにも面倒で、結局はオートチャージを電車でやって、ほぼ確実に残高が間に合う自販機でしか使っていないという感じです。

PayPay+PayPayカードも一応持っていて、使える店舗数が圧倒的かつ、チャージ不要であり、ポイント還元もすぐ反映される点は非常に便利と理解していますが、200円単位で2%還元という仕様のせいで端数切りが発生するのがストレスで、積極的には使っていません。致し方なく、近所の八百屋とPayPayしか使えない小さめの飲食店専用です。

という事から、使える店舗数は中間的ではあるものの高還元の楽天ペイ+楽天キャッシュだったのですが、今回無事にお亡くなりなので、今後は楽天ペイに楽天カードを紐づけて、1.0%もらえればいっかと思っています。

あと、将来的に「リアルタイム決済は楽天カードのみ」といった形で、さらに改悪してきそうな予感がしています。

それと、還元率次第ではteppeyにも期待ですが、手動ではなくオートチャージができるのかという点と、店舗数がSuica並みで少ない?という点が気になっています。

書込番号:26384072

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2026/01/08 11:28(3ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

都度手動チャージって面倒ですかねぇ?
スマホ操作でちょちょいのちょいって感じですが。

また、オートチャージの設定を、残高が1万円を切ったら1万円チャージに設定すれば、Suica圏内に住んでいる人は、手動チャージすることはほとんど無くなると思います。

書込番号:26384091 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:1668件 楽天カードの満足度1

2026/01/08 11:31(3ヶ月以上前)

>mini*2さん
自分は面倒だったりします…汗

書込番号:26384094

ナイスクチコミ!2


珈琲天さん
クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:28件

2026/01/08 12:07(3ヶ月以上前)

生活弱者とされる主婦や高齢者にはポイントより現金値引きが望まれたのかも
現金回帰でのスーパーが人気で店も客も嬉しいから盛況

書込番号:26384115 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2865件Goodアンサー獲得:184件 楽天カードの満足度4

2026/01/08 12:25(3ヶ月以上前)

>mini*2さん
Suicaは地域マネーで、個人的には殆どメリットが無く、全部払い戻してしまいました(笑)。
交通機関については、JR東路線圏外居住者にはプリペイドカードタッチ決済でよりお得に利用可能なので。

書込番号:26384127

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2026/01/08 13:14(3ヶ月以上前)

>demio2016さん
>Suicaは地域マネーで、個人的には殆どメリットが無く

そうですか?
交通系ICの相互利用で、鉄道があるようなところなら、全国的に使えると思います。
(この前、沖縄でも使いました)

関東圏以外だとオートチャージはできませんが。

書込番号:26384156

ナイスクチコミ!1


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2865件Goodアンサー獲得:184件 楽天カードの満足度4

2026/01/08 15:40(3ヶ月以上前)

>mini*2さん
最近は、大概のところでプリペイドカードで乗降可能で、ポイント付与も受けられますが、交通系電子マネーのデメリットとしては地域限定でしかポイント付与されないローカル性に有ると思います。

気になったのですが、楽天Payにデビットカードを紐づけて利用するに当たって、引き落としに使うとはどのような利用先になるのでしょう。

書込番号:26384250

ナイスクチコミ!1


轟伸太さん
クチコミ投稿数:23件

2026/01/08 15:56(3ヶ月以上前)

改悪になってしまいましたが、定番ルートで還元率3%以上は頭一つ抜けているのでまだまだ現役です。
提示回数は小分けにして買い物するだけなので問題ないですね。

書込番号:26384258

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6941件Goodアンサー獲得:1183件

2026/01/08 18:39(3ヶ月以上前)

私も3/1以降は使い方が変わりそうです。

楽天キャッシュを使い切ったあとはチャージすることなく、
 楽天ポイント使用+(不足分を)楽天カードのダイレクト決済
って形での楽天ペイの使い方になりそう。

なるべく「チャージの日」に楽天キャッシュにチャージして、
少なくとも1.5%還元(チャージ0.5%+支払1.0%〜1.5%)では使えてるのだろうという、
手間とお得感的に悪くないかなと、ざっくりとした理解でやってましたが…。

残念ではありますが、えがおいっぱいさんの以下のコメントの通りかな〜。
>楽天ペイ+楽天キャッシュが終わったあと、次に何を使うのが良いかはライフスタイル次第ですよね。

書込番号:26384377

ナイスクチコミ!3


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2026/01/16 11:09(3ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

この改悪、「当社での準備の都合により、見合わせることとなりました。」とのことです。

https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/2026/0115/

(当初のアナウンス)
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/2026/?l-id=wi_pay_announce_page_0115

書込番号:26390361

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6941件Goodアンサー獲得:1183件

2026/01/16 18:11(3ヶ月以上前)

見合わせの件、楽天ペイからのお知らせメールも届いていました。

本当に準備の都合なのか、不評すぎて思いとどまったのか不明ですが、一旦は良かったかな。
いずれ変更されそうなので安心とまでは言えませんが。

書込番号:26390690

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楽天ペイの改悪の撤回

2026/01/16 17:13(3ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

銅メダル クチコミ投稿数:1668件 楽天カードの満足度1

平素より楽天ペイアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月1日(日)より予定しておりました、楽天キャッシュでのコード払い、QR払い、セルフ払いのポイント還元率および条件の変更につきまして、当社での準備の都合により、見合わせることとなりました。

ご案内しておりました変更内容については、以下のリンクよりご覧ください。
https://r.rakuten.co.jp/9v6h2w8RQcEsdTffgmdCPd4g?mpe=3382954

==

このようなメールが届き、3/1からのポイント改悪は撤回される事となりました。SNSやネットでかなり反響になっていましたので、さすがに楽天側もビビって撤回した感じですかね。

そりゃそうでしょ…。

書込番号:26390643

ナイスクチコミ!7




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請求内容の問い合わせについて

2026/01/05 08:15(3ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

楽天銀行に口座を開設した時にクレジットカードの加入の案内があり手続きをしましたが
送って来たクレジットカードの利用枠が10万円とクレジットカードの意味がない利用枠だったので
その場でハサミを入れて廃棄しましたが
昨年の10月に楽天カードから引き落としのメールがあり金額を見ると97,000円前後の金額が記載されておりましたが
楽天のカードを使った記憶がないので楽天カードに文書で本人確認の為に「運転免許」のコピーをつけて
問い合わせをしたら1ヶ月以上も経って「個人情報保護」の関係で文書では回答できません。の連絡があり
「当方難聴者なので」と再度文書を送るとここで確認してください。
インターネットのURLのある「電話リレーサービス」に聞けと連絡がありました。
クレジットカードはヤフオクの支払いが目的でJCB、VISA、ポケットカード、ジャックスと使っていますが
このような対応をする会社はありません。
同じ10月に「VISAカード」にも確認しましたが「チャット」対応で「本人以外の使用が確認できましたので手続きを行います。」
と1時間足らずで解決しましたが、このような場合にクレジット会社は調べる義務なないのでしょか?

書込番号:26381732

ナイスクチコミ!2


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2026/01/05 08:36(3ヶ月以上前)

>よさこいおじさんさん

なんか、楽天カードのやる気なさが感じられますね。
私が昔、ANAマスターカード(三井住友が運営)で不正利用に遭った時は、三井住友カードに連絡して処理してくれました。
三井住友カードがマスターカードに連絡して調査したのだと思います。

書込番号:26381744 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2865件Goodアンサー獲得:184件 楽天カードの満足度4

2026/01/05 09:12(3ヶ月以上前)

>よさこいおじさんさん
>その場でハサミを入れて廃棄しました
カード会社の所有物を勝手にハサミで断ち切って廃棄したという事は、ご自身の信用も断ち切って廃棄したという事ですね。

>本人確認の為に「運転免許」のコピーをつけて
>「個人情報保護」の関係で文書では回答できません
それだけでは本人確認を完了させることはできなかったという事ですね。

>「VISAカード」にも確認しましたが「チャット」対応で「本人以外の使用が確認できましたので手続きを行います。」
「VISAカード」の別件なのかどうか等意味するところは分かりかねますが、97,000円前後の請求があったという楽天カードの事であれば、運が良かったという事ですね。

>クレジット会社は調べる義務なないのでしょか?
クレジットカード会社からの貸与物である会員のクレジットカード保管義務を自ら放棄した上で、クレジットカード会社の義務を問うという事ですね。

書込番号:26381757

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件

2026/01/05 21:14(3ヶ月以上前)

>mini*2さん
早速に回答ありがとうございます。

書込番号:26382231

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2026/01/05 21:17(3ヶ月以上前)

>demio2016さん

書込番号:26382235

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2026/01/05 21:20(3ヶ月以上前)

>demio2016さん
クレジットカード会社からの貸与物である会員のクレジットカード保管義務を自ら放棄した上で、クレジットカード会社の義務を問うという事ですね。
クレジットカードを解約するときにはいつも「ハサミで切って廃棄してください。」と言われますので
間違って使いたくなかったので勝手に処分してしまいましたがうかつでしたね。
回答ありがとうございました。

書込番号:26382236

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2118件Goodアンサー獲得:364件

2026/01/06 08:36(3ヶ月以上前)

チャットサポート

Rakuten Card 楽天e-NAVIに「耳や言葉が不自由なお客様」について問い合わせ方法の案内があります
楽天e-NAVIにログインが必要です
チャットサポートでAIチャットが出てもそのまま質問に答えて有人チャットを呼び出してください

トップ→ お客様サポート→ お問い合わせ→ 耳や言葉が不自由なお客様
利用覚えのない明細がありました。→問い合わせする

以下の4つのサービスから、お客様に合った方法でお問い合わせいただけます。
楽天カードAIチャット
24時間365日対応

チャットサポート
(オペレーターとリアルタイムにテキスト形式で会話ができるサービスです。)
カードをお手元にご準備のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせをお願いいたします。
9:30〜25:30対応(※年末年始を除く)

電話リレーサービス
「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」に所属するオペレーターが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時即時双方向につながることができるサービスです。
電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録等が必要です。詳しくは「一般財団法人電話リレーサービス」のホームページをご覧ください。
9:30〜17:30(※年末年始を除く)

手話通訳サービス
9:30〜17:30(※年末年始を除く)

楽天e-NAVIログイン時のユーザID・パスワードの確認や変更方法を知りたい
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/186?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=7&page=1&site_domain=guest&sort=sort_access&sort_order=desc

書込番号:26382464

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すぐに使えなくなる

2025/12/24 08:46(4ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

毎年、プロ野球の抽選販売を申し込んでいるが、最大10件の希望を申し込みできるため、チケットの総額は、10万円を超えることになる。
そのため、3日分くらいを申し込むと、もう使えなくなる。実際には、当選して初めて決済されるのに。
さらに、旅行費用とかで、数十万円を決済しようとしても、すぐに使えなくなるため、限度額200万円のゴールドカードを追加したが、ゴールドカードも限度額は100万円のまま。
増額を申し込んでも、年金生活者には応じてもらえない。
海外旅行では、ぜんぜん使えないとよく耳にします。
ゴールドカードは、持つ意味が無いので、解約します。

書込番号:26372303

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MIFさん
クチコミ投稿数:15480件Goodアンサー獲得:597件 ちーむひじかた 

2025/12/24 09:01(4ヶ月以上前)

頻繁に枠上限まで使い切るような人物は
カード破産のリスクが高いから枠上限の増額はされにくいって聞いた。

>実際には、当選して初めて決済されるのに。
カード会社は当選確率なんてしらないので、
申込された時点で全部当選して決済されるものとして扱うのは当然では?

書込番号:26372314

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クチコミ投稿数:6286件Goodアンサー獲得:488件

2025/12/24 09:17(4ヶ月以上前)

>3日分くらいを申し込むと、もう使えなくなる。実際には、当選して初めて決済されるのに。

申し込みが完了した時点で仮決済される。つまりカード発行業者に請求情報が行く。
当選後、本決済時請求が情報が行く。

>旅行費用とかで、数十万円を決済しようとしても、すぐに使えなくなるため

これも同様、申し込んだ時点で仮請求がカード発行業者に請求情報が行く。
早かったら1週間で本決済時請求が情報が行く。遅い場合は一ヶ月ぐらい。


仮決済中および本決済が完了後、口座振替完了せずに次から次と利用すると信用情報にマークされるのでは。

書込番号:26372327

ナイスクチコミ!1


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2865件Goodアンサー獲得:184件 楽天カードの満足度4

2025/12/24 09:54(4ヶ月以上前)

>のんのの父ちゃんさん
>当選して初めて決済されるのに。
仮請求というよりカード利用通知が利用店舗からクレジットカード会社に届き、カード会社はその利用通知を受けて、与信の枠を直ちに減算するだけです(自動化されていると思いますけど)。
1枚幾らのチケットかは分かりかねますが、10枚分が一気に利用されると、当然セキュリティチェックも有るでしょうね。

お金を貸す側のカード会社にとっては当然の対応です。
要は、会員のカードの使い方次第というところで、複数のカードを使い分けると良いかも知れません。

書込番号:26372357

ナイスクチコミ!3


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2118件Goodアンサー獲得:364件

2025/12/24 09:54(4ヶ月以上前)

>3日分くらいを申し込むと、もう使えなくなる
音楽ライブでも3件程度を連続して申し込むとクレジットカードが利用できなくなります
複数のクレジットカードを利用するかコンビニ払いが利用できるときはコンビニを併用するとかもできます
コンビニ払いはコンビニで支払うときはクレジットカードが利用出来ます(コンビニ手数料が別に掛かります)
カード会社に複数の抽選申し込みのため不正検知システムを一時的に解除して欲しいと連絡をいれる人もいます

抽選申し込みサイトによりますがクレジットカード会社の不正検知システムにより連続申し込みでエラーとなりクレジットカードが利用できなることがある旨の注意喚起があります
※限度額とは関係はないです
デビットカーは預金限度額まで利用できるためどうしてもクレジットカードということであればデビットカードを検討されても良いかもしれません(抽選申し込み時点で即時決済され落選した時点で返金処理されます)

>申込された時点で全部当選して決済されるものとして扱うのは当然では?
>申し込んだ時点で仮請求がカード発行業者に請求情報が行く
落選しても「請求取り消し」の通知はないため当選時点での請求となります
JCBカードは落選時点で「請求取り消し」となります

書込番号:26372358

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:1件

2025/12/24 11:36(4ヶ月以上前)

楽天カードだし、年金生活だからでしょ。

書込番号:26372440 スマートフォンサイトからの書き込み

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珈琲天さん
クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:28件

2025/12/24 12:40(4ヶ月以上前)

年金生活者でも資産のある方はいらっしゃいますから資産家であることを裏付けするところと付き合うのも一つですよ。例えば三井住友信託銀行系のトラストクラブなど富裕層向けサービスを提供するところが良さそうです。
楽天はどちらかというと現役働く世代向けなイメージがあります

書込番号:26372488 スマートフォンサイトからの書き込み

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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2025/12/24 13:39(4ヶ月以上前)

皆さんの話を見ていると、楽天カードに限らず、どのカードでも起こりそうなケースだと思います。
(今はどのカード会社もAIによる不正検知システムを使っていそうなので)

ですので、抽選販売では、複数のカードを使うべきでしょうね。

書込番号:26372544

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クチコミ投稿数:125件

2025/12/25 11:10(4ヶ月以上前)

年金生活でカード会社は慎重なのかもしれませんね。
私は50代です。長年使ってるカードは優良顧客と私を判断してるだろうと信じて解約しないで使い続けた方が良さそうですね。

書込番号:26373202 スマートフォンサイトからの書き込み

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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10176件Goodアンサー獲得:382件

2025/12/25 12:15(4ヶ月以上前)

>highwaymagician777さん

年金生活者のハードルが高そうなプラチナやゴールドカードはそうでしょうね。
逆に、一般カードで、特に主婦でも多く持ってそうなカードは、高齢者でも大丈夫でしょう。

例外として、高齢でないと入会できないカードもあります。

65歳以上
https://www.jreast.co.jp/card/first/otokyu.html

55歳以上
https://www.waon.net/card/gg/c0146/

書込番号:26373242

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クチコミ投稿数:125件

2025/12/25 12:34(4ヶ月以上前)

改悪改善に左右されずに長期間使い続けたカードはカード会社との信頼関係が出来るのでこれこそカードを育てる事だと思う。
10年以上使い続けたカードを電話で解約する時は引き止めがあるし理由を聞かれる。

書込番号:26373257 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2025/12/25 12:40(4ヶ月以上前)

ご利用可能額が27万円以上も残っていて、100万円までも行かない60万円くらいで、もう使えなくなるんです。
昨年の実績は、年間350万円くらいも使っているんですが。
ゴールドカードを追加で作りましたが、全く使い物にならないので、一般カードに全て戻しました。
個人資産の確認もできないから無理か?
年金生活者は、決まった年金収入しか無いから、抑えられるのかな?
個人資産は、そこそこ有るんだけどな。

書込番号:26373262

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2118件Goodアンサー獲得:364件

2025/12/25 13:26(4ヶ月以上前)

楽天カードが特別ということではないです
ご利用可能額等でエラーにならなくてもその他の理由でロックがかかる場合があります
特定の個人の属性や利用可能額で判断しているものではなく機械的な判断でロックがかかることがあります
例えば乃木坂46のライブを公式オフィシャルサイト(乃木坂46 Mobile)で申し込むと楽天カード一般でも同様に複数公演を申し込むとロックがかかりエラーとなり申し込みできなくなります
(3Dセキュアの認証ができなくなる)

クレジットカードのみの抽選システムの場合は複数のクレジットカードを用意するかロックがかかった場合はロック解除をカード会社に依頼するか位しかないです

クレジットカード決済がエラーになる(クレジットカード支払)
<エラーの一例>
何度も申し込みをすることで不正利用と判断されカード会社がロックをかける場合がございます。
クレジットカード会社にご連絡の上、ロックの解除をご依頼ください。
https://ticket.faq.rakuten.net/s/detail/000006144

楽天チケット
※ご注意※
同日に複数公演をクレジットカード決済でお申込の場合、
各カード会社の不正検知機能やご利用可能額等に応じて、決済エラーとなる可能性がございます。
https://x.com/RakutenTicket/status/1640336954431778817

書込番号:26373294

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クチコミ投稿数:6286件Goodアンサー獲得:488件

2025/12/25 13:45(4ヶ月以上前)

>ご利用可能額が27万円以上も残っていて、100万円までも行かない
>60万円くらいで、もう使えなくなるんです。

口座振替が済んでの話ですか。?

>昨年の実績は、年間350万円くらいも使っているんですが。

余計な お世話とは思いますが年金生活者にしては多すぎると思いますけど。

書込番号:26373312

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クチコミ投稿数:66件

2025/12/27 09:20(4ヶ月以上前)

>のんのの父ちゃんさん

ショッピング利用枠ばかり気にされているようですが、他の制限に引っかかっているのかも知れませんね。
JCBなんか「JCBギフトカード・鉄道回数券・電子マネーチャージ・金券類・宝石・貴金属・カメラ・腕時計・パソコンなどの購入」について別枠を明記していたと思います。
まあ、金券、ブランド品、貴金属、デジタル家電等は換金性が高いので、たしか他も同様で金券貴金属枠とかあったような気も・・・
チケットとかも、ある種金券同様というか、転売でより高く現金化される可能性があるので、クレジットカード会社がチケット多数購入に何等かの枠、制限を掛けているとかあるのかも?
チケット転売が社会問題化しているご時世、ご法度である「クレジットカードの現金化」に近い匂いもしそうとかで・・・あくまで個人の想像、妄想の範囲ですが。

>次世代スーパーハイビジョンさん
>余計な お世話とは思いますが年金生活者にしては多すぎると思いますけど。

私も年金生活者ですが、確かに1つのクレジットカードで年間350万円は世代を考えるとちょっと多いのかも?ですが、
スレ主さんは「昨年の実績は、年間350万円くらいも使っているんですが。」とありますので、単年だけ350万円とかは年金生活者でも普通にありますよ。
60代とかだと、親の葬式、自分の墓購入、元気なら新車購入、旅行、元気じゃないなら高額医療とか・・・
また、複数年でも、元気なうちは300、400万円くらいは使う人は結構いると思います。

確かにそこも何らかのチェックに引っかかるのかもですが、リアルタイムのオーソリで引っかかるというより、途上与信とかで他社借入との合算で、といった場合のような気もします。

私も幸い年金以外の収入もありますので、今のところそれくらいは使っていますが、リスク分散で1つのカードで100万強で複数枚使用にしています。

スレ主さんが1つのカードで300万円超え派で海外旅行にご興味がおありなら、apollostation THE PLATINUMとか如何ですか?

書込番号:26374716

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クチコミ投稿数:6286件Goodアンサー獲得:488件

2025/12/27 11:02(4ヶ月以上前)

>私も年金生活者ですが、確かに1つのクレジットカードで年間350万円は世代を考えるとちょっと多いのかも?
>ですが、スレ主さんは「昨年の実績は、年間350万円くらいも使っているんですが。」とありますので、
>単年だけ350万円とかは年金生活者でも普通にありますよ。

スレ主さんは年金以外の収入は提示されていませんよ。
年金だけで年収350万もあるんですか。?現役の時、高額収入だったんですね。

>60代とかだと、親の葬式、自分の墓購入、元気なら新車購入、旅行、元気じゃないなら高額医療とか・・・
>また、複数年でも、元気なうちは300、400万円くらいは使う人は結構いると思います。

人によるけど銀行振り込みでしょう。

書込番号:26374802

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クチコミ投稿数:66件

2025/12/27 11:41(4ヶ月以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん

レスありがとうございます。

私のコメントの「単年だけ350万円とかは年金生活者でも普通にありますよ。」は、通常年はもっと少ないが、単年だけ臨時出費で預貯金取り崩しをして払う場合等を想定した表現ですね。
言葉が足りませんでしたら、申し訳ありませんね。

>スレ主さんは年金以外の収入は提示されていませんよ。
はい、その通りです。
年金以外の収入は明示されておりません。ネット上に自分の全収入を明示する必要はあまりないでしょうから。
そのため、コメントは次世代スーパーハイビジョンさんのように年金以外の収入が無い場合を想定して書く場合も、あるいは私のように年金以外の収入がある場合も想定して書く場合も、どちらも可能かと思います。
スレ主さんが条件を明示された際には、それに沿ってコメントすれば良いかと思います。

因みに、次世代スーパーハイビジョンさんは年金世代でしょうか?

私は年金世代です。
私の周りの今の年金世代の方は70歳半ばぐらいまでだと、公的年金だけで生活している方は少ない方だと思います。
パートも含めて給与収入がある方、副業収入がある方、公的以外の企業年金、個人年金がある方等多数居られます。
因みに私もそのパターンですが、カード申込時の職業とか主たる収入とかの記入は「年金受給者」を選択しております。

テレビ等で公的年金のみの低所得層の貧困問題をクローズアップされがちですが、スレ主さんの最初のコメントに「プロ野球の抽選販売」、「ゴールドカード取得」、「海外旅行」等の記述もありますので、年収が200万円台の方を想像するよりも、公的年金+αの方かなとの前提で書かせていただいております。
普通に生活するには300、400万円は掛かりますから。

また、状況がわかれば、それに従ってコメントしますが。
よろしくお願いいたします。

書込番号:26374838

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zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2118件Goodアンサー獲得:364件

2025/12/28 18:51(4ヶ月以上前)

クレジットカード決済

クレジットカード決済による注意事項は申し込みサイトにあることがあります
年金生活や残高に関係無く決済ができなくなることがあります
日程の都合や当選確率の都合で複数公演(複数試合)等に申し込むことは普通にあります
実際に申し込んでみれば複数申し込みの途中で決済エラーを経験することになり困りごとがわかります

セキュリティ上の理由で決済エラーの場合はその理由は開示してもらえませんがカード会社に連絡して「抽選申し込み」で決済エラーになったため「エラー(ロック)を解除してもらえないか」と依頼することで一時的にセキュリティロックを解除してもらえる場合があります

書込番号:26376043

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