年会費が小さく書かれてある。解約の電話も繋がらない。

[Takashi0382]

JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）と言うのに追加で申し込んでしまったのだが、

下の方に小さく年会費が書かれており、年会費がかかることが直ぐにはわからないようになっている。
直ぐに解約しようとしたが、電話でないと解約できない

電話も全く繋がらず１０分近く待たされるため、それだけで１０００円近く費用がかかった

折り返しの電話をかけてもらうことになったが、それすら中々かかってこないのでかなり困った

書込番号：22241123

[JTB48]

初年度年会費無料って今じゃ常識じゃないでしょうか？　テレビショッピングなんかでも都合の悪いことは小さく一瞬しか映りませんし！
人を見たら何とかと思え、いえ契約を見たら隅から隅まで見ろでしょ？

書込番号：22241148

[痛風友の会]

どうも。

騙されるヤツが悪い
そういう事ですね、
了解っす。。

書込番号：22241319

[OLGA]

http://jr-central.co.jp/ex/guide/

スレ主がどのサイトから申し込んだのかは分かりませんが、年会費の記載は割と目に付きませんか。
もしくは年会費が掛からないとの思い込みでも有ったのでしょうか。

書込番号：22241797

[ダイバスター]

＞OLGAさん

スレ主さんは、恐らく三井住友カードのサイトから入会手続きをしたんだと思います。
ゴールドデスクではなく、FORYOUデスクを利用してしまったので、高額な通話料が発生してしまったのでしょう。
解約はVpassから書面を取り寄せてする事が可能ですが、今回の場合は解約では無く申し込みの撤回をしたいという趣旨なので、デスクに頼んで手続きをする必要があったのだと思います。

書込番号：22242071　スマートフォンサイトからの書き込み

[OLGA]

＞ダイバスターさん

なるほど、スレ主はここから申し込んだのですか。
JR東海のサイトと比べると年会費の記載は少ない感じですが、分かり難いってほどではないな。

書込番号：22242243

解約するか更新まで持ち続けるかで迷っています。

[むさえ]

こちらのカードですが普段は全くといっていいほど出番がなく、デパートや旅行の際の決済用として所持しております。
限度額は100万円で海外へは行かないと思いキャッシングは外しました。
ここ一年は出番も無く、マイペイスリボとWeb明細利用で年会費のみの決済なので、下手すれば更新も危うい所です。

他にイオンカード、ライフカード、Yahooカードを所持しています。
イオンは枠100万円、他は全て50でキャッシングは無し
イオン以外は5年未満のお付き合いになります。
年収は280万円から250万円に下がり、今回三井住友を手放すと今後ゴールドカードは厳しいものと承知した上です。
因みに未婚、現在は準社員です。よろしくお願いします。

書込番号：22009296　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

年会費溝に捨てるともったいない
縁がなかったということで解約

書込番号：22009515　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

クレジットカードは年会費がかかるのに利用しないなら解約した方が良いですよ。
ゴールドカードを作るハードルはそんなに高くないですし、無理に持ち続ける必要はないですね。
デスクに電話してクラシックカードに切り替えをしてみてはどうですか？
まいペイスリボ設定で年会費無料になりますし、三井住友との契約期間も継続できるので、必要になった時、新規よりは他のカードを持っていた方が有利だと思いますし。
年収が下がるとかは深刻しない限りクレジットカード会社には分からないですし、契約が更新されないのは、勤務先が変わったとか、無職になったとかなら可能性はありますけど、年会費払うクレジットカードって、年会費を払っている限り更新されるのが基本だと思いますよ。

書込番号：22009705

[OLGA]

スレ主が三井住友VISAゴールドカードを申し込んだきっかけが何なのかは分かりませんが、
デパートや旅行の支払はこのカードでしたいと言った拘りが無いのなら解約するのが良いかと。

昔と違い年収200万からでもゴールドカードが作れる時代ですので、
一度解約しても再度申し込み出来ると思います。
仮にダメだったとしても、ゴールドカードは何種類もありますから他社に乗り換えれば良いかと。

もし、財布にゴールドカードを一枚入れておきたいとの考えでしたら、
年会費の安いOrico Card THE POINT PREMIUM GOLDとかに変えるか、
イオンカードの利用を増やしてゴールドカードのインビテーションを待つとかはどうですか。

書込番号：22010562

[むさえ]

＞infomaxさん
アドバイスありがとうございます。

書込番号：22010673　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

＞9832312eさん
クラシックという選択肢もありましたね。
勤続年数より何せ年収が上がらず気になっていました。
キャッシングを付けなければ収入申告も不要のようですし、一度クラシックのところを確認します。
ありがとうございます。

書込番号：22010686　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

＞OLGAさん
以前に引き続き質問に回答頂いてありがとうございます。

三井住友カードを申し込みしたきっかけはやはり、年代(周りも持ち始める)、旅行、ラウンジ利用がきっかけでした。
旅行とラウンジはセットで使ってきたんですが、昨年はラウンジのみの利用で旅行には別カードを利用。
今年は出番なさそうです。

イオンはよく利用しますので、ゴールドカードの条件？などを調べてみます。
今回は三井住友ゴールドカードの維持は見送ります。
クラシックに切り替える方向で考えます。
皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：22010720　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

＞9832312eさん
前回の質問で返答漏れしていたようですみませんでした。
無事ポイント交換済ませられました。
ありがとうございます。
以上で質問締めます。

書込番号：22010746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

＞むさえさん
三井住友クラシックカードなら三井住友クラシックAカードの方が良いですよ。マイペース web明細で年会費無料で、クラシックカードより少し保険部分が上積みされて良いです。

書込番号：22010803　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

＞Masatugu0214さん
アドバイスありがとうございます。
まだ切り替えしていなかったので間に合いました。
クラシックAの方ですね。
混同しないように切り替え申請します。

書込番号：22012954　スマートフォンサイトからの書き込み

カードセンターのファイナンス事業部の対応について

[のりお6128]

カード残高を一括で返済した際のトラブル。

完済証明書が欲しかった為、
支払い前に余裕を持ってカードセンター事業部の方に電話確認をしました。
いつまでに支払いをすれば
いつ証明書が届くのか？いつまでに払えば間に合うのか？支払い1ヶ月前に電話で確認をとりました。
当方も不動産購入にあたり、銀行に書面を提出しなくてはならないので、
いつまでに書面が必要かをここの事業部の連中に伝えました。
そうすると約束した期日に支払い後をしてもらえれば、必ず必要期日までにお届けしますとのことでした。

念のため、約束期日の支払い後に不安だったので改めて電話をして確認をとってもらいました。
その際に2日後の指定期日までに必ず書面を届けるとの約束を再度取り付け対対応終了。


ところが書面到着期日になり突如連絡がありました。（昼の13時ごろ）
先日売り上げが上がってきたので書面を発送できなくなったと連絡有。


こちらとするとその日に届くはずのものを急遽受け取れなくなってしまった。
えっ？いまさら？と思いながら、、
不動産購入に当たり、必ず証明書が必要だったため、その期日までに欲しかった私からすると唖然。
なのでとりあえず以下を確認


・売り上げがあがったのはこちらの手続きに不備があったのでしょうがないが、三井住友さんで確認がとれたのはいつなのか？
・電話をかけてくるなら約束した前日までには余裕を持って私に連絡するべきでは？
・あらためていつまでに書面を送ってくれるのか？

そうすると以下の回答

・支払い後の連絡をもらった当日の夜に売り上げがあがってきたため、書面作成をストップしていた。
・私たちで確認がとれたのが本日なので本日かけた。
・急ぎなら当日15時までに銀行にて振り込め。（電話をいただいたのは昼の13時、平日は仕事）だが、書面は今週は間に合わない。


2日前にわかっていて当日になって電話をかけてきた挙句、やっぱり出来ませんでした？
あらかじめ電話にて急いでいる事情を2度も伝えて何度も確認をしたのにこのお粗末さ。
期日までに送るという約束で対応終了しているのに。。。。

売り上げが上がったにせよ、あまりにも失礼極まりない杓子定規な対応。
誠意のかけらも見られなかったので三井住友の対応の悪さを厳しく指摘。
せめて前日に連絡をよこすのが筋だと伝えました。

今日間に合わないのはしょうがない。
私も仕事だが、時間を作ってすぐに振込みをかけるからせめて書面は週末に間に合わせてほしいと伝えました。


そう伝えたところ、「今日振り込まれても書面手配に時間がかかるため、書面は翌週です」
と抜かしてきました。

ここで怒り爆発。

こちらが急いでいる事情を事前に2度も伝えているにもかかわらず、
誠意がない対応をしたのだから、書面くらい速達でも、ゆうパックでも何が何でも今週末に間に合わせろと伝えました。
明日発送できるか？いつ届くのか？質問を再度したところ下記の回答。

・また今日、この電話の後に売り上げが上がってくるかもしれないので無理です。
・そうすると手続きがまた必要で、、、、、、、。

出来ないリスクの説明ばかり先にしてくるというお粗末な対応。
火に油を注ぐ見事な対応ぶりでした。

まずこの場合迷惑をかけた私にまずお詫びをして、
私の質問に答えるのが筋だろと厳しい口調でつたえ、責任者を出させました。


5分後、上長と名乗る人物が出てきてお詫びをされました。

「書面は必ず明日速達で送ります。
ただし今後売り上げがあがってきた際は後にご請求いたします。
そこはご承知おきください。」

最初からなぜこんな簡単な回答が出来なかったのか。
甚だ疑問です。


ついでに解約してやりました。
ちなみに上記の同じお願いを楽天カード、UFJ銀行にもしましたが、
上記のようなグダグダなことはなく、臨機応変に私のニーズに応えてもらえました。

三井住友カードはだめですね。
ポイントもたまらないのでお勧めしないです。

書込番号：21958173

[ダイバスター]

完済証明書が発行出来なかったのは、貴方のミスであってカード会社の責任ではありません。
正当な怒りなら支持しますが、身勝手なクレームでは支持できません。
刹那的な怒りに任せて行動しても、最終的に損をするのは自分です。
一度冷静になって考え直して下さい。
完済証明書の発行はサービスであって、カード会社の義務ではありません。

書込番号：21958543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

カード会社3社でそのような問題を起こしたとしたのなら、信用枠が心配です。

書込番号：21958871

[takumip]

＞のりお6128さん

＞＞売り上げがあがったのはこちらの手続きに不備があったのでしょうがないが

これはきつい言い方で申し訳御座いませんが、のりお6128さんのミスかと思います。
他の方のご意見が有った通り、カード会社は残債証明を出す義務は有りません。
逆にこちらがお願いしている立場かと思います。

残債証明をお願いした後で、売上げが上がった以上カード会社は完済証明は出せない状況を
わざわざ連絡してくれたのに、今回の対応はまずかったと思います。
言葉悪いですがカード会社としては、完済証明を依頼してる中でカード使用するかと思ってるかと。

老婆心ながら、一歩間違えば三井住友系は今後取得出来ない事にもなりますので
冷静になってお考え下さい。
金融関係と無駄な争いは避けられた方が宜しいかと思います。

書込番号：21959697

[1stlogic]

完済してないのに証明よこせ・・か

書込番号：21960413

[のりお6128]

至って冷静です。
こちらのミスはミスで最初から認めてますが、
連絡をよこさなかったカードセンターの対応、開き直りっぷりはあまりにも適当でした。
義務云々の問題ではなく誠意の問題ですね。

書込番号：21960613　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

結果として三菱で住宅ローン六千万組めたので、もうカード会社には用はないんでへっちゃらです。

書込番号：21960616　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

おっしゃる通りミスです。
ですが、カード会社の誠意のなさに呆れただけです。
できないと言うのは幼稚園児でも言えます。
杓子定規の対応に腹が立ったのです。

私は結果的に金を払った方が強いと考えてるので、
カード会社はお客に誠意を見せるべきだと私は考えます。
カード会社「様」ではないのですから。

おっしゃる通り無駄な争いでしたが、結果的に責任持って対応させたので良かったです。

書込番号：21960629　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

はよ連絡をよこせ！ということです。

書込番号：21960633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

少し厳しい意見を書きます。

期日までに送るという約束で対応が終了しているのは、売り上げがこれ以上あがらないという前提でした約束ですから、前提条件が変わってしまった以上、約束が守られなくてもカード会社の責任ではありません。

また、期日までに書類が欲しいというのは、貴方の一方的な都合であって、カード会社にその都合を強要する事は出来ません。

書面くらい何が何でも今週末に間に合わせろと怒りに任せて言い放ち、迷惑をかけたのは自分の方なのに、逆ギレして厳しい口調で謝罪を要求。
更に、責任者を出させて自分の都合を強要する行為が冷静な人間のする事でしょうか？

今回の事例を聞く限り、カード会社に落ち度はありません。
客観的に見て、誠意がないのは三井住友カードではなく貴方の方です。
良識というものを知ってください。

書込番号：21960758　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

お宅様はカード会社の回し者ですか？

迷惑はかけてませんよ！
金を払ってますからね。
そもそも最初に出来ると言ったのはカード会社ですからね？
責任を持って対応するべきだと私は思いますね。

何回も確認して出来るといったことを履行しなかったのはカード会社に責任があります。

この場合良識もくそもないですよ、
カード会社の怠慢だと私は思いますね。
毎月100万使ってやってたんですから、そのくらいはやってもらわないと私も困りますよ！

書込番号：21962081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

高額請求が自動引き落とし出来なかった時点でかなり迷惑ですよ。他のカードもでゴールドカードでなければ発行停止にされるでしょうね。

書込番号：21962245

[ダイバスター]

カード会社に手数料を支払っているのは加盟店であってユーザーではありません。
カードショッピングで月に何百万使おうが、それだけでお客という事になるわけではありません。(年会費を支払っていたり、リボ払い等の有料サービスを利用していた場合は、その部分についてはお客といえますが)

つまり、カードショッピングで月に何百万使おうが、カード会社にお金を支払っている事になるわけではないんです。
むしろ、後払いサービスを無償で受けて、ポイントまで貰って得をしている立場なんですよ。

ですから、「金を払っている」という考え自体が誤りであり、また、金を払っていようがいまいが、必要以上のサービスの要求は迷惑行為に他ならないものです。

俺は上客だから特別扱いされて当然という考えは良識を欠くものといえ、それを実践すれば煙たがられるだけです。
「誠意がない」というのは迷惑をかけられた人間が使う言葉であって、迷惑をかけた人間が使う言葉ではありません。

書込番号：21962710　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

ダイバスターさんの意見を支持します。
お客様は神様とか言いますが、神様にも良い神様と悪い神様がいます。顧客を抱える側は常に良い神様だけが顧客になって欲しいと願っています。企業と顧客間にはいつの時代もトラベルはつきものですが、お互い歩み寄り良い関係を築いて欲しいものです。ましてや、三井住友は不誠実な会社ではないと私は信じています。せっかく住宅ローンも組めたのですから、人生の良い勉強になったという事で前向きになった方が良いですよ。

書込番号：21963968　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

>>そもそも最初に出来ると言ったのはカード会社ですからね？

だからその前提として完済があるわけですよ
完済してないのにできるわけないでしょ

今回のケースはスレ主が一方的に悪いです
はっきり言ってモンスタークレーマーですよ
こんな人間の相手をするカード会社って大変だなと感じます

書込番号：21964250

[のりお6128]

言っちゃなんですが、たかだか3500円ぽっちの売り上げが上がっただけだそうです。自動引き落とし遅れるなんでクズのすることなので一切してませんが。
ちなみにその後アメックスのプラチナ審査通りましたよ。気持ち的にはすっきりしたのでよかったです。

書込番号：21965791　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

そんなのきれいごとでしょう。
カード会社はお客にカード使ってもらってなんぼでしょう。じゃあカード会社はどうやって飯食ってるんでしょうかね？

使った額によってそれ相応のサービスは当然受けられるべきだと私は考えます。

考え方が違うので言うのもなんですが、
迷惑をかけたのは私ではなくカード会社です。
そう、むきにならないでくださいね。

書込番号：21965798　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

まあ最終的には住宅ローンを組めたのでよかったです。
たぶんここで書き込まれてる方々はおそらく至極真っ当なんだなと思いましたよ！
20代のうちにカード会社ととらぶっといてよかったです。

書込番号：21965809　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

だから俺はその自分のミスを認めた上で、その後のカード会社の対応に文句言ってんだよ！よく文章読みなさい。

そもそも知らねえ奴にこんな人間呼ばわりされる筋合いないよ。失礼な奴だな。

書込番号：21965819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

きれいごとじゃないですよ。
物事の道理であって、法律上もその様に扱われています。
カードを使用してくれないと、カード会社としても利益を上げる事は出来ませんが、だからといって顧客になるわけでは無いということです。
ローンとクレジットの違いが分かりませんか？

納得が出来なければ、加盟店へ行ってカード会社へ手数料を支払っているのは誰か尋ねてみると良いですよ。
余程のことがない限り「それは、お客様です」とは答えないと思います。
何故なら、加盟店は手数料を上乗せして請求することを禁止されているので、現金払いの方と同じ金額しか貰う事が出来ないからです。

次に、どの様なサービスを受けられるかは規約で決まっているので、法律や規約で義務とされていないサービスを強要する事は出来ないんですよ。
貴方がどの様に考えるかは自由ですが、法や社会の常識を無視して自分の考えを他人に強要すれば、自分勝手な奴だと評価を落とす事になるだけです。

信用情報機関の情報は一定期間で消えますが、特定の会社とトラブって、その会社のブラックリストに乗ってしまうと、今後永年その系列会社の審査に通らなくなってしまう可能性があります。
今は良くても、将来不利益を被る可能性があるので、takumipさんは慎んだ方が良いよと、忠告してくれたんだと思います。

書込番号：21966309　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

ご返信ありがとうございます。
自慢ではありませんが、私は月毎に高額のお金を落とした上客だと思ってます。
本当のお金持ちにくらべたら大したことないですが。
その会社が個人のお客にそれなりにお金を落としてもらってるなら、それ相応の対応をしても良いのではと思いますね。

あなたが仰っていることは確かに正しいですが、
大手企業が決め文句のようによく言う融通のきかない正論にしか過ぎません。
規約だなんだと、義務ではないとか単なる逃げ文句にしか聞こえないですね。
私に対応したオペレーターもそんなこと言って、無理無理と言ってましたよ。
楽な仕事してて羨ましいなと心から思いました。

察するにあなた様はカード会社関連の方でしょうかね。
杓子定規な対応、ルールだ規約だとかざして逃げようとする姿勢に納得できないんですよ。
ここでご意見書いてくださってる方々が私に呆れてるように、カード会社のオペレーターがまず最初に謝るとか、本来はやってないことにしてもそれなりに融通をきかそうとするとか。柔軟に対応しようとする姿勢がちっとも無かったことに対して私もカード会社に呆れたんです。
当事者じゃないと分からないですよこれは。

色々ご意見頂いて大変恐縮ですが、三井住友カードの回し者の方に聞きたい意見はございません。
上記でも述べましたが、アメックスさんで作れたのでそれ以外には用はないので十分です。
考えてみれば三井住友は年会費たった一万ちょっとでしたので、一万ぽっちの客にカード会社もぎゃあぎゃあ言われたくないよなー。と皆様からご意見頂いて思いました。
そこは反省してます。

アメックスさんは年会費だけで13万なんで、オペレーターの電話口での言葉遣い、対応しっかりしてましたよ。
これはかなり差がありましたよ。

今後変なストレス抱えることないかと考えると楽です。

書込番号：21966960　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

＞のりお6128さん
のりおさんのお金を沢山落とした客が上客って言いたい意味はよく分かります。私も昔は金の亡者でお金持ちになりたいが為に色々な挑戦をしてきました。今はただの庶民ですが、お金を月に100万使おうが1000万使おうが、物事の道理に適ってなければ月に1万しか使わないお客様に負けてしまいます。使う金額が多ければ、世の中全般的には受け入れてもらえやすい傾向がある事は確かですが、年会費の高いカードですが、高額使われるとカード会社が不利益を被るカードもあります。のりおさんも6000万のローンを20代で組める様な素晴らしく経済力がある方なので、是非心を磨き良き人生を送って下さいね。

書込番号：21967588　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞のりお6128さん

＞＞＞結果として三菱で住宅ローン六千万組めたので、
＞＞まあ最終的には住宅ローンを組めたのでよかったです。

６千万ＪＰＹの借金を評して”良かった”ってファイナンスがひっくり返る言質ですねぇ。
オイラは５千万ＪＰＹでしたが契約書を交わした時点にて、一括での清算しローンを組みませんでしたが・・・。

＞＞＞20代のうちにカード会社ととらぶっといてよかったです。　　（2018/07/15 22:55　　書込番号：21965798　）

与信をした金融機関の無茶苦茶ぶりに興味あります。

＞＞＞ちなみにその後アメックスのプラチナ審査通りましたよ。気持ち的にはすっきりしたのでよかったです。

アメックスのプラチナって、券面にみずほ銀行印のを所持してますが審査なんざ緩々ですよ。昨今はＪＣＢでのペガサスもフツーに
所持可能になってきてますんで、アメックスのプラチナ所持可能って、だから何なの？ってなレヴェルです。

＞＞＞自慢ではありませんが、私は月毎に高額のお金を落とした上客だと思ってます。

こういう昭和の価値観が、平成３０年にも生き残ってしかも自称２０代って、WWWW。
来年は、改元ですヨ。

書込番号：21969934

[Masatugu0214]

13万のアメックスの対応って13万の価値がある様な対応ですか？

書込番号：21970598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アメリカン・エキスプレス・カードの口コミで「スイスチーズよか酷いです」という感想を述べている人もいますね。

書込番号：21970695

[ユニコーンII]

阿倍野タワマン上層階ってそん位なんや。

書込番号：21970775　スマートフォンサイトからの書き込み

[takumip]

＞のりお6128さん

三菱？での住宅ローン審査通過取りあえず良かったですね。

最初に思ったのですが。クレジット関係の完済証明が条件が気になります。
住宅ローンの金額は別として、与信枠がぎりぎりな状態を意味するかと。

余計なお世話ですが、現在の収入で与信枠ぎりぎりの場合、結構生活が窮屈になる可能性があります。
銀行はその辺は重々承知してますが、そんな事は一言も言いません。
（数年払ってもらって、ダメになったら物件を押さえれば良いやレベルの事も考えてます）

以上を踏まえ、２０代のお若さで、大口の住宅ローンを組んだ以上頑張るしかないかと思います。
（お仕事は何か判りませんが。結構頑張らないときついかと思います）

尚、今回の口コミの書込みに【良いね】が付いた数を数えて見て下さい。
残念ながらのりお6128さんには、ほとんど付いておりません。
私なりに皆様はそれなりのご意見を書き込んでおられます。
【良いね】の数の意味を自分なりにお考え下さいませ。

以上若干話がそれた事と余計な事でしたが、書かせて頂きました。
その旨ご容赦下さいませ。

書込番号：21971458

[ユニコーンII]

毎月100万カード払い出来る収入があって、
住宅ローン6,000万円ってのが気になります。

関係ない話ですが。

書込番号：21971514　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞takumipさん

＞＞＞以上を踏まえ、２０代のお若さで、大口の住宅ローンを組んだ以上頑張るしかないかと思います。
（お仕事は何か判りませんが。結構頑張らないときついかと思います）

＞＞＞完済証明書が欲しかった為　　　2018/07/12 16:43　[21958173]

完済って残債無しってな”常識”なはずが、利用して残債アリになる理屈を理解できない御仁に、届くといいですねぇ。

書込番号：21972202

海外サイトでの決済は要注意！！

[国境なき会社員]

海外サイトで決済しようとすると支払いを拒否されることがあります。サポートに連絡しても相手側の問題との一点張りで原因は不明です。ただし、他のカードでは決済できたので三井住友側の問題と思われます。直近では、香港エクスプレス、エクスペディア、その他海外の航空券購入サイトですべて拒否されています(サポートに確認したところ同様の問い合わせはあるとのこと)。海外サイトで利用予定のあるかたは注意した方がいいと思います。

書込番号：21802767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

海外加盟店の実店舗ならカード決済はほぼ弾かれませんが、海外の通販サイトで日本のクレジットカードが使えないことは普通にあります。
これは不正利用対策の為にある制限です。

ただ、その海外サイトが「認証サービス」に対応している場合は、「VISA認証サービス」に登録する事で使える様になります。

また、認証サービス対応していなかった場合でも、PayPalを使って決済することが出来れば、結果としてクレジットカードを使った決済が可能ですので、PayPalが選択できないか調べてみると良いです。

注意したいのは、海外サイトで不正利用にあった場合、その物品が日本に送られて来たケースであれば、クレジットカードの保険で損害が補填されますが、同じ不正利用でも海外サイトで購入した物品が海外で消費された場合には、カード保険の適用外となり補填は受けられません。
ですから、海外サイトでの決済が簡単に出来てしまと、それはそれで危険ですので、そこは覚えておいた方が良いと思います。

書込番号：21802956　スマートフォンサイトからの書き込み

[国境なき会社員]

ご返信ありがとうございます。
ご指摘の通りで、実店舗の場合は国際カードに対応していればどこの国でも弾かれたことはないです。不正利用対策のためなんですね。PayPalや認証サービスは知りませんでしたので調べてみます。セキュリティ面で安心できそうなので利用していましたが、やはり使いたいサイトで使えないのは不便ですのでメインカードの変更を検討しようかと思います。色々とご教授頂きましてありがとうございました。

書込番号：21803035　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞国境なき会社員さん

国内でのヤフーや楽天などでもＨＳＢＣやＤＢＳのクレジットカードにて決済不可ってフツーにありますので、何ら不思議ありません。
面白いのは、アンクルサムでのディスカヴァーカードでもダメな時ありますし。

書込番号：21803467

てるみクラブの返金対応の連絡が来ました

[ニックネームを登録するには？]

今までこのカードは返金絶対無理とか塩対応と散々叩かれていましたが・・

カード会社から返金するので申込用紙に記入してほしいと連絡が来ました

最後には利用者を救済して頂けるこのカード！！　今後も使いつ続けます

書込番号：21011477

[ダイバスター]

おめでとうございます。
良かったですね。

今回はYahoo! Japanカードがいち早く対応したことによって、他のカード会社も対応せざる負えない状況に追い込まれたという事だと思います。
毎回救済されるわけではありませんので、その点は承知しておかれた方が良いと思います。

書込番号：21012509　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴールドへのインビについて

[santaさん]

みなさんこんにちわ。現在クラシックAを使用しております。今年の正月あたりにゴールドへのインビテーションが届いたんですが、その際は切り替えを考えていなかったので申請しませんでした。

ですが、現在切り替えを希望しているのですが、インビは今後も年一くらいのペースで送られて来るものなのでしょうか？

インビなしでネットから切り替え希望を出してもいいのですが、インビからの方が切り替えの成功率が高いような気もします。

書込番号：20803652　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

インビテーションにこだわる必要はないと思います。
属性で作れそうな人に送っているだけなので、案内が来るようであれば審査に通る確率は高いです。
クラシックカードを持っていますが、年に一度案内が来るかな？という感じです。
昔ほどゴールドカードの難易度は高くないので、申し込みたい時に申し込めば良いと思います。
まあ、デスクに相談すると再度送ってくれるかもしれませんけどね。必須という訳ではありませんので。

書込番号：20803819

[santaさん]

なるほど。インビは年一で送られて来る可能性が高いですね。特に急いで作らなければならないわけではないので、もう少し考えてみます。

ありがとうございました。

書込番号：20803897　スマートフォンサイトからの書き込み