[ぽるりす]

はじめまして。
三井住友ゴールドVISA MasterCardの2枚を所有して主にVISAを使用しています。
ネット通販で使用すると、たまにこのカードは使えない等のメッセージがでて使えない時があります。
その時、サポートに連絡したところ、その通販サイトからの決済を拒否していたようで、エラーになっていたようです。
受け付けてもらうようにしてもらって決済はできましたが、なぜ拒否になったのかはサポートの人も分からない感じで解決しませんでした。
滞納してませんし限度額もあります。
利用サイトは国内で普通に知名度があるファッション通販サイトです。
同じようになったことのある方はいませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：19015912　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

具体名ぼやかしてもしょうがないのでしっかり書きましょう。
クレジットカードの認証が通らないのは、クレジットカード会社がセキュリティがらみで怪しいと思われるサイトの利用や品目、金額によってかけることがあります。また海外のサイトなどの場合はロックがかかりやすくなったりしますね。
以前にこのカードを利用していましたがある程度ありましたよ。
ネットで引っかかりやすいのは海外のサイト、ソフトのダウンロード、高額の決済などです。どのカードでも利用頻度が高くなればある程度発生するものですね。一度エラーで止まった箇所は大体次から発生しないのであまり気にしなくて良いでしょうね。

書込番号：19017023

[ぽるりす]

返信ありがとうございます。
使用頻度と決済金額かもしれません。
様子みながら使って、他のカードをメインに切り替えるか考えようとおもいます。

書込番号：19021330　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.J.Visee]

解決済みの書き込み失礼します。
私は別の銀行系VISAですが、勉強になりました。

書込番号：20683322