カードセンターのファイナンス事業部の対応について

[のりお6128]

カード残高を一括で返済した際のトラブル。

完済証明書が欲しかった為、
支払い前に余裕を持ってカードセンター事業部の方に電話確認をしました。
いつまでに支払いをすれば
いつ証明書が届くのか？いつまでに払えば間に合うのか？支払い1ヶ月前に電話で確認をとりました。
当方も不動産購入にあたり、銀行に書面を提出しなくてはならないので、
いつまでに書面が必要かをここの事業部の連中に伝えました。
そうすると約束した期日に支払い後をしてもらえれば、必ず必要期日までにお届けしますとのことでした。

念のため、約束期日の支払い後に不安だったので改めて電話をして確認をとってもらいました。
その際に2日後の指定期日までに必ず書面を届けるとの約束を再度取り付け対対応終了。


ところが書面到着期日になり突如連絡がありました。（昼の13時ごろ）
先日売り上げが上がってきたので書面を発送できなくなったと連絡有。


こちらとするとその日に届くはずのものを急遽受け取れなくなってしまった。
えっ？いまさら？と思いながら、、
不動産購入に当たり、必ず証明書が必要だったため、その期日までに欲しかった私からすると唖然。
なのでとりあえず以下を確認


・売り上げがあがったのはこちらの手続きに不備があったのでしょうがないが、三井住友さんで確認がとれたのはいつなのか？
・電話をかけてくるなら約束した前日までには余裕を持って私に連絡するべきでは？
・あらためていつまでに書面を送ってくれるのか？

そうすると以下の回答

・支払い後の連絡をもらった当日の夜に売り上げがあがってきたため、書面作成をストップしていた。
・私たちで確認がとれたのが本日なので本日かけた。
・急ぎなら当日15時までに銀行にて振り込め。（電話をいただいたのは昼の13時、平日は仕事）だが、書面は今週は間に合わない。


2日前にわかっていて当日になって電話をかけてきた挙句、やっぱり出来ませんでした？
あらかじめ電話にて急いでいる事情を2度も伝えて何度も確認をしたのにこのお粗末さ。
期日までに送るという約束で対応終了しているのに。。。。

売り上げが上がったにせよ、あまりにも失礼極まりない杓子定規な対応。
誠意のかけらも見られなかったので三井住友の対応の悪さを厳しく指摘。
せめて前日に連絡をよこすのが筋だと伝えました。

今日間に合わないのはしょうがない。
私も仕事だが、時間を作ってすぐに振込みをかけるからせめて書面は週末に間に合わせてほしいと伝えました。


そう伝えたところ、「今日振り込まれても書面手配に時間がかかるため、書面は翌週です」
と抜かしてきました。

ここで怒り爆発。

こちらが急いでいる事情を事前に2度も伝えているにもかかわらず、
誠意がない対応をしたのだから、書面くらい速達でも、ゆうパックでも何が何でも今週末に間に合わせろと伝えました。
明日発送できるか？いつ届くのか？質問を再度したところ下記の回答。

・また今日、この電話の後に売り上げが上がってくるかもしれないので無理です。
・そうすると手続きがまた必要で、、、、、、、。

出来ないリスクの説明ばかり先にしてくるというお粗末な対応。
火に油を注ぐ見事な対応ぶりでした。

まずこの場合迷惑をかけた私にまずお詫びをして、
私の質問に答えるのが筋だろと厳しい口調でつたえ、責任者を出させました。


5分後、上長と名乗る人物が出てきてお詫びをされました。

「書面は必ず明日速達で送ります。
ただし今後売り上げがあがってきた際は後にご請求いたします。
そこはご承知おきください。」

最初からなぜこんな簡単な回答が出来なかったのか。
甚だ疑問です。


ついでに解約してやりました。
ちなみに上記の同じお願いを楽天カード、UFJ銀行にもしましたが、
上記のようなグダグダなことはなく、臨機応変に私のニーズに応えてもらえました。

三井住友カードはだめですね。
ポイントもたまらないのでお勧めしないです。

書込番号：21958173

[ダイバスター]

完済証明書が発行出来なかったのは、貴方のミスであってカード会社の責任ではありません。
正当な怒りなら支持しますが、身勝手なクレームでは支持できません。
刹那的な怒りに任せて行動しても、最終的に損をするのは自分です。
一度冷静になって考え直して下さい。
完済証明書の発行はサービスであって、カード会社の義務ではありません。

書込番号：21958543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

カード会社3社でそのような問題を起こしたとしたのなら、信用枠が心配です。

書込番号：21958871

[takumip]

＞のりお6128さん

＞＞売り上げがあがったのはこちらの手続きに不備があったのでしょうがないが

これはきつい言い方で申し訳御座いませんが、のりお6128さんのミスかと思います。
他の方のご意見が有った通り、カード会社は残債証明を出す義務は有りません。
逆にこちらがお願いしている立場かと思います。

残債証明をお願いした後で、売上げが上がった以上カード会社は完済証明は出せない状況を
わざわざ連絡してくれたのに、今回の対応はまずかったと思います。
言葉悪いですがカード会社としては、完済証明を依頼してる中でカード使用するかと思ってるかと。

老婆心ながら、一歩間違えば三井住友系は今後取得出来ない事にもなりますので
冷静になってお考え下さい。
金融関係と無駄な争いは避けられた方が宜しいかと思います。

書込番号：21959697

[1stlogic]

完済してないのに証明よこせ・・か

書込番号：21960413

[のりお6128]

至って冷静です。
こちらのミスはミスで最初から認めてますが、
連絡をよこさなかったカードセンターの対応、開き直りっぷりはあまりにも適当でした。
義務云々の問題ではなく誠意の問題ですね。

書込番号：21960613　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

結果として三菱で住宅ローン六千万組めたので、もうカード会社には用はないんでへっちゃらです。

書込番号：21960616　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

おっしゃる通りミスです。
ですが、カード会社の誠意のなさに呆れただけです。
できないと言うのは幼稚園児でも言えます。
杓子定規の対応に腹が立ったのです。

私は結果的に金を払った方が強いと考えてるので、
カード会社はお客に誠意を見せるべきだと私は考えます。
カード会社「様」ではないのですから。

おっしゃる通り無駄な争いでしたが、結果的に責任持って対応させたので良かったです。

書込番号：21960629　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

はよ連絡をよこせ！ということです。

書込番号：21960633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

少し厳しい意見を書きます。

期日までに送るという約束で対応が終了しているのは、売り上げがこれ以上あがらないという前提でした約束ですから、前提条件が変わってしまった以上、約束が守られなくてもカード会社の責任ではありません。

また、期日までに書類が欲しいというのは、貴方の一方的な都合であって、カード会社にその都合を強要する事は出来ません。

書面くらい何が何でも今週末に間に合わせろと怒りに任せて言い放ち、迷惑をかけたのは自分の方なのに、逆ギレして厳しい口調で謝罪を要求。
更に、責任者を出させて自分の都合を強要する行為が冷静な人間のする事でしょうか？

今回の事例を聞く限り、カード会社に落ち度はありません。
客観的に見て、誠意がないのは三井住友カードではなく貴方の方です。
良識というものを知ってください。

書込番号：21960758　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

お宅様はカード会社の回し者ですか？

迷惑はかけてませんよ！
金を払ってますからね。
そもそも最初に出来ると言ったのはカード会社ですからね？
責任を持って対応するべきだと私は思いますね。

何回も確認して出来るといったことを履行しなかったのはカード会社に責任があります。

この場合良識もくそもないですよ、
カード会社の怠慢だと私は思いますね。
毎月100万使ってやってたんですから、そのくらいはやってもらわないと私も困りますよ！

書込番号：21962081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

高額請求が自動引き落とし出来なかった時点でかなり迷惑ですよ。他のカードもでゴールドカードでなければ発行停止にされるでしょうね。

書込番号：21962245

[ダイバスター]

カード会社に手数料を支払っているのは加盟店であってユーザーではありません。
カードショッピングで月に何百万使おうが、それだけでお客という事になるわけではありません。(年会費を支払っていたり、リボ払い等の有料サービスを利用していた場合は、その部分についてはお客といえますが)

つまり、カードショッピングで月に何百万使おうが、カード会社にお金を支払っている事になるわけではないんです。
むしろ、後払いサービスを無償で受けて、ポイントまで貰って得をしている立場なんですよ。

ですから、「金を払っている」という考え自体が誤りであり、また、金を払っていようがいまいが、必要以上のサービスの要求は迷惑行為に他ならないものです。

俺は上客だから特別扱いされて当然という考えは良識を欠くものといえ、それを実践すれば煙たがられるだけです。
「誠意がない」というのは迷惑をかけられた人間が使う言葉であって、迷惑をかけた人間が使う言葉ではありません。

書込番号：21962710　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

ダイバスターさんの意見を支持します。
お客様は神様とか言いますが、神様にも良い神様と悪い神様がいます。顧客を抱える側は常に良い神様だけが顧客になって欲しいと願っています。企業と顧客間にはいつの時代もトラベルはつきものですが、お互い歩み寄り良い関係を築いて欲しいものです。ましてや、三井住友は不誠実な会社ではないと私は信じています。せっかく住宅ローンも組めたのですから、人生の良い勉強になったという事で前向きになった方が良いですよ。

書込番号：21963968　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

>>そもそも最初に出来ると言ったのはカード会社ですからね？

だからその前提として完済があるわけですよ
完済してないのにできるわけないでしょ

今回のケースはスレ主が一方的に悪いです
はっきり言ってモンスタークレーマーですよ
こんな人間の相手をするカード会社って大変だなと感じます

書込番号：21964250

[のりお6128]

言っちゃなんですが、たかだか3500円ぽっちの売り上げが上がっただけだそうです。自動引き落とし遅れるなんでクズのすることなので一切してませんが。
ちなみにその後アメックスのプラチナ審査通りましたよ。気持ち的にはすっきりしたのでよかったです。

書込番号：21965791　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

そんなのきれいごとでしょう。
カード会社はお客にカード使ってもらってなんぼでしょう。じゃあカード会社はどうやって飯食ってるんでしょうかね？

使った額によってそれ相応のサービスは当然受けられるべきだと私は考えます。

考え方が違うので言うのもなんですが、
迷惑をかけたのは私ではなくカード会社です。
そう、むきにならないでくださいね。

書込番号：21965798　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

まあ最終的には住宅ローンを組めたのでよかったです。
たぶんここで書き込まれてる方々はおそらく至極真っ当なんだなと思いましたよ！
20代のうちにカード会社ととらぶっといてよかったです。

書込番号：21965809　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

だから俺はその自分のミスを認めた上で、その後のカード会社の対応に文句言ってんだよ！よく文章読みなさい。

そもそも知らねえ奴にこんな人間呼ばわりされる筋合いないよ。失礼な奴だな。

書込番号：21965819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

きれいごとじゃないですよ。
物事の道理であって、法律上もその様に扱われています。
カードを使用してくれないと、カード会社としても利益を上げる事は出来ませんが、だからといって顧客になるわけでは無いということです。
ローンとクレジットの違いが分かりませんか？

納得が出来なければ、加盟店へ行ってカード会社へ手数料を支払っているのは誰か尋ねてみると良いですよ。
余程のことがない限り「それは、お客様です」とは答えないと思います。
何故なら、加盟店は手数料を上乗せして請求することを禁止されているので、現金払いの方と同じ金額しか貰う事が出来ないからです。

次に、どの様なサービスを受けられるかは規約で決まっているので、法律や規約で義務とされていないサービスを強要する事は出来ないんですよ。
貴方がどの様に考えるかは自由ですが、法や社会の常識を無視して自分の考えを他人に強要すれば、自分勝手な奴だと評価を落とす事になるだけです。

信用情報機関の情報は一定期間で消えますが、特定の会社とトラブって、その会社のブラックリストに乗ってしまうと、今後永年その系列会社の審査に通らなくなってしまう可能性があります。
今は良くても、将来不利益を被る可能性があるので、takumipさんは慎んだ方が良いよと、忠告してくれたんだと思います。

書込番号：21966309　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりお6128]

ご返信ありがとうございます。
自慢ではありませんが、私は月毎に高額のお金を落とした上客だと思ってます。
本当のお金持ちにくらべたら大したことないですが。
その会社が個人のお客にそれなりにお金を落としてもらってるなら、それ相応の対応をしても良いのではと思いますね。

あなたが仰っていることは確かに正しいですが、
大手企業が決め文句のようによく言う融通のきかない正論にしか過ぎません。
規約だなんだと、義務ではないとか単なる逃げ文句にしか聞こえないですね。
私に対応したオペレーターもそんなこと言って、無理無理と言ってましたよ。
楽な仕事してて羨ましいなと心から思いました。

察するにあなた様はカード会社関連の方でしょうかね。
杓子定規な対応、ルールだ規約だとかざして逃げようとする姿勢に納得できないんですよ。
ここでご意見書いてくださってる方々が私に呆れてるように、カード会社のオペレーターがまず最初に謝るとか、本来はやってないことにしてもそれなりに融通をきかそうとするとか。柔軟に対応しようとする姿勢がちっとも無かったことに対して私もカード会社に呆れたんです。
当事者じゃないと分からないですよこれは。

色々ご意見頂いて大変恐縮ですが、三井住友カードの回し者の方に聞きたい意見はございません。
上記でも述べましたが、アメックスさんで作れたのでそれ以外には用はないので十分です。
考えてみれば三井住友は年会費たった一万ちょっとでしたので、一万ぽっちの客にカード会社もぎゃあぎゃあ言われたくないよなー。と皆様からご意見頂いて思いました。
そこは反省してます。

アメックスさんは年会費だけで13万なんで、オペレーターの電話口での言葉遣い、対応しっかりしてましたよ。
これはかなり差がありましたよ。

今後変なストレス抱えることないかと考えると楽です。

書込番号：21966960　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

＞のりお6128さん
のりおさんのお金を沢山落とした客が上客って言いたい意味はよく分かります。私も昔は金の亡者でお金持ちになりたいが為に色々な挑戦をしてきました。今はただの庶民ですが、お金を月に100万使おうが1000万使おうが、物事の道理に適ってなければ月に1万しか使わないお客様に負けてしまいます。使う金額が多ければ、世の中全般的には受け入れてもらえやすい傾向がある事は確かですが、年会費の高いカードですが、高額使われるとカード会社が不利益を被るカードもあります。のりおさんも6000万のローンを20代で組める様な素晴らしく経済力がある方なので、是非心を磨き良き人生を送って下さいね。

書込番号：21967588　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞のりお6128さん

＞＞＞結果として三菱で住宅ローン六千万組めたので、
＞＞まあ最終的には住宅ローンを組めたのでよかったです。

６千万ＪＰＹの借金を評して”良かった”ってファイナンスがひっくり返る言質ですねぇ。
オイラは５千万ＪＰＹでしたが契約書を交わした時点にて、一括での清算しローンを組みませんでしたが・・・。

＞＞＞20代のうちにカード会社ととらぶっといてよかったです。　　（2018/07/15 22:55　　書込番号：21965798　）

与信をした金融機関の無茶苦茶ぶりに興味あります。

＞＞＞ちなみにその後アメックスのプラチナ審査通りましたよ。気持ち的にはすっきりしたのでよかったです。

アメックスのプラチナって、券面にみずほ銀行印のを所持してますが審査なんざ緩々ですよ。昨今はＪＣＢでのペガサスもフツーに
所持可能になってきてますんで、アメックスのプラチナ所持可能って、だから何なの？ってなレヴェルです。

＞＞＞自慢ではありませんが、私は月毎に高額のお金を落とした上客だと思ってます。

こういう昭和の価値観が、平成３０年にも生き残ってしかも自称２０代って、WWWW。
来年は、改元ですヨ。

書込番号：21969934

[Masatugu0214]

13万のアメックスの対応って13万の価値がある様な対応ですか？

書込番号：21970598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アメリカン・エキスプレス・カードの口コミで「スイスチーズよか酷いです」という感想を述べている人もいますね。

書込番号：21970695

[ユニコーンII]

阿倍野タワマン上層階ってそん位なんや。

書込番号：21970775　スマートフォンサイトからの書き込み

[takumip]

＞のりお6128さん

三菱？での住宅ローン審査通過取りあえず良かったですね。

最初に思ったのですが。クレジット関係の完済証明が条件が気になります。
住宅ローンの金額は別として、与信枠がぎりぎりな状態を意味するかと。

余計なお世話ですが、現在の収入で与信枠ぎりぎりの場合、結構生活が窮屈になる可能性があります。
銀行はその辺は重々承知してますが、そんな事は一言も言いません。
（数年払ってもらって、ダメになったら物件を押さえれば良いやレベルの事も考えてます）

以上を踏まえ、２０代のお若さで、大口の住宅ローンを組んだ以上頑張るしかないかと思います。
（お仕事は何か判りませんが。結構頑張らないときついかと思います）

尚、今回の口コミの書込みに【良いね】が付いた数を数えて見て下さい。
残念ながらのりお6128さんには、ほとんど付いておりません。
私なりに皆様はそれなりのご意見を書き込んでおられます。
【良いね】の数の意味を自分なりにお考え下さいませ。

以上若干話がそれた事と余計な事でしたが、書かせて頂きました。
その旨ご容赦下さいませ。

書込番号：21971458

[ユニコーンII]

毎月100万カード払い出来る収入があって、
住宅ローン6,000万円ってのが気になります。

関係ない話ですが。

書込番号：21971514　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛]

＞takumipさん

＞＞＞以上を踏まえ、２０代のお若さで、大口の住宅ローンを組んだ以上頑張るしかないかと思います。
（お仕事は何か判りませんが。結構頑張らないときついかと思います）

＞＞＞完済証明書が欲しかった為　　　2018/07/12 16:43　[21958173]

完済って残債無しってな”常識”なはずが、利用して残債アリになる理屈を理解できない御仁に、届くといいですねぇ。

書込番号：21972202

[米ックスあかん。]

残念ながら、アメックスはもっと最悪。
完済証明書の発行なぞしてません、と。

書込番号：25434042　スマートフォンサイトからの書き込み

年会費について

[アリオン41]

2022,4月に三井住友ゴールドカードに入会し、間違いなく100万以上利用しました。2023.4.30に年会費8,800円請求の履歴がありました。
2023.4.21に年間利用ボーナス10,000ポイントをもらっています。
初年度に100万以上利用すれば永年年会費無料だと思って入会したのですが年会費を請求するように改悪されたのでしょうか。ポイントを加味すれば実質無料ですが、来年以降も年会費かかるようであれば、整理しようかと思ってます。

書込番号：25249875　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞アリオン41さん
＞初年度に100万以上利用すれば永年年会費無料だと思って入会した
年間100万円以上利用で、次年度以降年会費無料となるのはゴールドナンバーレス（NL）です。
https://www.smbc-card.com/nyukai/card/gold-numberless.jsp

＞2023.4.21に年間利用ボーナス10,000ポイントをもらっています。
こちらのボーナスポイントでしょうか。
https://www.smbc-card.com/mem/wp/nenkan-bonus/index.jsp

8,800円の年会費は、年間利用額100万円以上300万円未満で年会費が20％OFFという事なのでしょう。
https://www.smbc-card.com/mem/update/nenkaihi_proper.jsp

書込番号：25249914

[mineoの18]

＞アリオン41さん

三井住友カードゴールドと三井住友カードゴールドNLが別個の全く違うカードだなんて罠ですよね。

実は筆者も以前に引っ掛かりそうになりましたが、価格.comを見て『ハッ！！』となった次第。運良く難を逃れることができたようです。

悔しいけど諦めて整理したほうが吉でしょう。

書込番号：25250031　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリオン41]

＞demio2016さん
ご丁寧にありがとうございます。
ゴールドカードとゴールドカードNLを勘違いしてゴールドカードに入会したみたいです。
デザインにもっと違いがあれば気付いたと思いますが、気づけませんでした。

書込番号：25250268　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリオン41]

＞mineoの18さん
入会して一年全く気づきませんでした。
ネーミングやデザインがほぼ同じなので、引っかかってる人は私以外にもいる気がしました。
ベストアンサーにさせていただきます。

書込番号：25250274　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞アリオン41さん

わかります。

三井住友カードの問題は、
付帯サービスが異なる「ポイント特化型」のカードを、
「ナンバーレス」とかあたかもカードの見た目上の違いしか無いような、
そういう呼び方で提供していることでしょう。

そもそも、プラチナは、

・三井住友カード プラチナ
・三井住友カード プラチナプリファード

と呼び分けてるのにゴールドはなんで「（NL）」なんだ。
「プラチナプリファード」もわかりやすくはないですが、
カードの見た目が違うからまあいいけど。

ここは本当に改善して欲しい、というか、
両方持ってる人間からすると早く統合して枚数を減らして欲しい。

必要な付帯サービスは年会費や月会費の上乗せの形で
自由にトッピング出来るようになれば理想ですね。

書込番号：25250723　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

普通のゴールドカード券面	ゴールドナンバーレス（NL）の券面

＞デザインにもっと違いがあれば気付いたと思いますが、気づけませんでした。
＞入会して一年全く気づきませんでした。ネーミングやデザインがほぼ同じなので、引っかかってる人は私以外にもいる気がしました。
それぞれの券面画像です。
通常のゴールドカードは、券面裏側でカード番号が確認できますし、署名欄に記入する必要も有ります。
カード到着時点で皆さん方確認されると思いますので、ナンバーレスでは無いことには気付けると思いますが・・・
また、ナンバーレスはVpassアプリでしかカード番号の確認ができないという違いも有ります。

＞間違いなく100万以上利用しました。
書き様で見る側が混乱します。
ボーナスポイントが10,000ポイントであるからには、正確には「200万円以上利用」ですね。
（再掲）https://www.smbc-card.com/mem/wp/nenkan-bonus/index.jsp

年間利用金額200万円以上なのに、カード券面表裏確認、署名無しで、どの様に使用されたのでしょうか。
一年間使っていて気付かれなかったことにも驚きです。

書込番号：25250747

[mini*2]

＞アリオン41さん

残念でしたね。
ちなみにゴールドの年会費は通常11,000円で、下記の割引が効いて20％引になったのでしょう。

https://www.smbc-card.com/nyukai/pop/benefit_01.jsp

マイ・ペイすリボに申し込んで1回以上のリボ手数料を払うと、翌年の年会費が半額＋Web明細で年会費は4,400円まで減らせられます。
と言っても、NLゴールドの無料まではいきませんが。

通常ゴールドのいいところは、ドクターコール24があることでしょうか。
https://www.smbc-card.com/mem/service/li/life_doctor24.jsp

書込番号：25250792

[おとなごども2号]

＞mini*2さん

スレ主さんは三井住友カードゴールド(NL)をご存知無かったんだと思います。単に三井住友カードの宣伝なり、広告をみて三井住友カードゴールドを100万利用すれば翌年以降年会費無料だと誤認されたんでしょう。

だから5%還元もご存知無いし、100万以上利用しても意味が無いのに200万以上利用されている。

そもそもナンバーレスをご存知無かったのでは？と思います。

書込番号：25251574　スマートフォンサイトからの書き込み

切り替え前のカードについて

[から揚げ美味しい]

NLカードからゴールドに切り替えましたけど、vpassアプリにログインすると切り替え前のカード情報も表示されますが、切り替え前のカードはまだ有効になってることでしょうか？カード有効期限までは使えるってこと？とっくに切り替え前のカードはハサミで切って捨てたけどね、
切り替え前のカード解約手続きは必要でしょうか？

書込番号：24348955　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞から揚げ美味しいさん

解約手続きは必要ありません。
実際には、新カードが届いてから旧カードが無効になるまで、しばらく時間があるのが普通です。
一ヶ月後に確認してみてください。

書込番号：24349140

[迷いの大豚]

>vpassアプリにログインすると切り替え前のカード情報も表示されます

これは旧カードの有効期限まで表示されるそうですよ。

表示はされますが切り替えたら旧カードは使えなくなります。時期はわかりませんが。

書込番号：24352397

[Celis]

実際は有効期限が切れるまで使えますよ。
一年前のカードが未だに使えてますし、サポートに確認しても使えるとのことでした。
月払いが残っている場合の救済措置と伺いましたが、新たに購入することも可能なので、あまり意味をなしていないと思いました。

書込番号：25065881　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞から揚げ美味しいさん
必要が無いのなら、ご自身でVPassおまとめ表示から削除して置いた方が安全だと思います。
私は通常カードをＮＬに切り替えた際、同様の状態でしたので、表示から削除しました。

書込番号：25065903

ナンバーレスゴールドとの棲み分けは可能？

[mini*2]

ナンバーレスゴールドが登場しました。通常ゴールドとの主な違いは下記の通り。

　　　　　　　　　　　　　通常ゴールド　　　　　　　　　　NLゴールド
初年度年会費　　　　　　無料　　　　　　　　　　　5,500円（9/30までに申し込めば無料）
次年度年会費　　　　　4,400円（最大割引時）　5,500円（前年度100万円使えば永年無料）
海外旅行保険　　　　　　多め（自動付帯）　　　　　　少なめ（自動付帯）
搭載電子マネー　　　　　VISAタッチ、iD　　　　　　　VISAタッチ、マスターコンタクトレス
ドクターコール24　　　　　　あり　　　　　　　　　　　　　　なし
旅館・ホテル宿泊プラン　　あり　　　　　　　　　　　　　　なし
コンビニ・マック5％　　　　　なし　　　　　　　　　　　　　　あり
100万円利用ボーナス　2,000（最大）　　　　　　　　　　10,000

通常ゴールドで年100万円使っている人は、9/30までにとりあえずNLゴールドを作ってメイン使いして、永年無料を確定しておくのがいいでしょうね。
その上で、通常ゴールドを年4,400円払って維持するか考える。

この時、メインカードはボーナスポイントの多さからNLゴールドのままにすると、通常ゴールドは最大の年会費割引を得るために、年6回使ったり、リ利息を発生させるのが面倒。
また、海外旅行保険は他のカードでもカバーできるので、ドクターコール24と旅館・ホテル宿泊プランぐらいしかメリットがなさそう。

そう考えると、通常ゴールドで年100万円使っている人は、棲み分けではなく、NLゴールドに移行する方が良いのではと思えます。

書込番号：24225489

[ダンニャバード]

＞mini*2さん

こんにちは。
ゴールド永年無料はやはりそそられますね。(^^ゞ
今、エポスの無料ゴールドに向けてノーマルカードをメインで使っているところだったんですが、どうにも我慢できなくて三井住友NLゴールドも申し込んでしまいました。
さて、届いたらどちらをメインで使うか？悩ましくなってしまいそうです...

しかし三井住友カードはSMBCカード、Amazonゴールド、LINE Payカードに続いてこれで4枚目になってしまいます。
いつだったか三井住友VISAはSMBCカードと両方持ちできないと断られたことがあるのですが、今回は大丈夫だろうか？ちょっと心配です。

書込番号：24228203

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん

こんばんヮ

NLとNLゴールドヮ別カード扱いで
NLをNLゴールドに
切替のみならず新規発行もでき
ポイントサイトでポイント貰えるようですね

小生
三井住友VISAとNLの2枚持ちなので
SMBCとNLゴールドの組合せもOKだと思いますよ
三井住友VISA、NL、NLゴールドの3枚持ちで
検討中です

書込番号：24228703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ワインレッド×シルバーさん

情報ありがとうございます。安心しました。(^^)

年会費無料？でつられ、でも金ぴかの券面はどうかなぁ？あれ？グリーンのもあるんだ？これなんか良さそう！
で衝動的に公式から申し込んじゃいましたが、価格のサイトから飛べばさらにお得だったようです...(^0^;)
https://kakaku.com/card/item.asp?id=008195

ちなみに年会費永年無料の条件は毎年チャンスがあり、一度でもクリアすればOKのようですね。
https://www.smbc-card.com/nyukai/pop/gold-numberless_attention.jsp

なので私はまずは、エポスの無料ゴールド条件をクリアしてから、こちらをメインで頑張ります。
なにせ買い物はほとんど通販ばかりで、それぞれのサイトごとにそれぞれのカードで支払っていますから、なかなか実績が伸びません...一つにまとめたら早いんですが、そうなるとポイント還元率が下がっちゃうので悩ましい...

書込番号：24228860

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん

ゴールドNL無事に発行されましたか？

小生も申込みしようと思ってましたが…

入会特典熱いので
プラチナプリファードになりました(苦笑)
小生如きに過分ですが使ってみます

書込番号：24233053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ワインレッド×シルバーさん

こんにちは。
まだカードは届いていませんが、発行のお知らせはすぐにきましたし、Vpassのメンバーページにはすでに新規カードが追加されています。(^^ゞ
ゴールドなのに限度額が100万円となっていたのはちょっと意外でしたが、たぶん増額申請すれば増やせるんじゃないかと思います。

プラチナプリファードは私も少し悩みました。
が、頑張ってもたぶん年会費分のポイントはゲットできないと思うので、諦めました...(T_T)
いや〜、うらやましいです。いいなぁ。

書込番号：24233832

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん

無事に発行されてて良かったです

プリファードヮ
昨日の17時に申込みしたましたが
まだ入会手続き中になってます(汗)
年会費の元を取ろうとすると
無駄な出費が増えますね
プリファードなら年300万ほど必要です

NLゴールドを無料化する支払いが有るなら
プリファードの入会特典も獲得できるので
入会特典を欲張りましたが…(苦笑)
NLゴールドが無難ですねぇ

発行されたら1年試してみます

書込番号：24234251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん

弊社（三井住友カード株式会社）が発行したVisaのタッチ決済が使える個人カードが対象です。

（例）三井住友カード（NL）、ANAカード、Visa LINE Payクレジットカードなど

デビットカード・プリペイドカードは対象となりません。

書込番号：24236739　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

ん、ナンバーレスカードの利点がよくわからない．
通常カードよりも利便性が高いなら、全てのカード種をナンバーレスカードに移行して良さそうなものを、カード会社でそうしないのはどうして？
個人的には通常カードを使い続けるかと考えています．

書込番号：24584091

[mini*2]

＞こまわり犬さん

ナンバーレスの利点はカードを盗まれた時に番号が分からないので安全ということでしょう。
セゾンのアメックスなんて、表目にセキュリティコードまで全部書かれています。
盗み見られただけで危ないです。

書込番号：24584118　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

＞mini*2さん
＞ナンバーレスの利点はカードを盗まれた時に番号が分からないので安全ということでしょう。
これよく言われますが、犯罪でのカード情報はスキマーを使うのでNLでも同じじゃないかと思いますがどうなんでしょう．

私自身11年間海外で生活して（そのうち約8年は某東南アジアの都市）某所では販売定員が犯罪者ということがありました．
スキミングの犯罪では、すぐさまカード会社から連絡があり、注文していない商品のキャンセルとともに、カード会社も手慣れたもので
「気にせずどんどん使ってください」と言われたことがあります．さすがはスキミングが横行する某犯罪大国思ったことがあります．
日本では考えられないことですが．

書込番号：24584170

[mini*2]

＞こまわり犬さん

確かにスキミングされたら、磁気ストライプがあるだけでアウトでしょうね。
ただ、番号が記載されていたら、勝手に利用するのはもっと楽なので。

ところで、不正利用で利用者が払わず済んだ場合、誰が損するのでしょうか？
カード会社か、カード会社が入っている保険会社？

書込番号：24584190

[kakaku3.0]

＞mini*2さん

https://www.veritrans.co.jp/tips/column/chargeback_counterplan.html#link_02

書込番号：24584313　スマートフォンサイトからの書き込み

利用付帯について

[HANOI ROCKS]

このカードを所有していますが、海外旅行の際自動付帯で1,000万付いています。
利用付帯で＋4,000万で最高5,000万ですが、利用付帯の4,000万はどの項目に追加されるのでしょうか？

傷害死亡・後遺障害
傷害治療費用
疾病治療費用
賠償責任
携行品損害
救援者費用

書込番号：24352997

[ワインレッド×シルバー]

＞HANOI ROCKSさん

ピンポーン！
傷害死亡・後遺障害！

書込番号：24352998　スマートフォンサイトからの書き込み

コンタクトレスについて

[から揚げ美味しい]

ゴールドMasterCardはコンタクトレスに対応してないですか？

書込番号：24194830　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞から揚げ美味しいさん

そのようですね。
三井住友のマスターで、今のところコンタクトレス対応はナンバーレスだけ。
しかし、そのうち拡大していくんじゃないでしょうか。

書込番号：24195257