イオンカードセレクト のクチコミ掲示板

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お買い物だけじゃない、銀行金利もお得なイオンカードです。

イオンカードの通常機能に加え、イオン銀行の普通預金金利が最大年0.10%になるイオン銀行Myステージサービスがあります。また、各種公共料金の支払い1件につき毎月5WAONポイント、イオン銀行を給与振込口座に指定すると毎月10WAONポイントが付与されるなど、様々な特典が受けられます。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50%〜1.33% 付帯保険 ショッピング
貯まるポイント WAON POINT 電子マネー機能 WAON
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ
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イオンカードセレクト のクチコミ掲示板

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クレジットカード > イオンカードセレクト

スレ主 Ebisu810さん
クチコミ投稿数:56件

不正利用について調べています。

楽天カードの口コミ欄に楽天カードの規約が載っていました。

第17条(カードの紛失・盗難、偽造、再発行)
会員がカード又はカード情報(本項において、以下「カード等」といいます。)の紛失、盗難等で他人にカード等を使用された場合、そのカード等に使用に起因して生じる一切の支払債務については本規約を適用し、すべて会員が責を負うものとします。

このカードの規約では、例えば、自分は日本にいるのに海外で不正利用された場合、保証が受けられるのか、それとも、会員が払うことになるのか、どうなっているのでしょうか?

書込番号:24774015

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15828件Goodアンサー獲得:1667件

2022/06/02 10:30(2ヶ月以上前)

その規約って文章がまだ続いていますよ。

https://www.rakuten-card.co.jp/agreement/card_member/

その箇所だけかい摘むとおかしな解釈になると思いますけど?

書込番号:24774034

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 Ebisu810さん
クチコミ投稿数:56件

2022/06/02 11:53(2ヶ月以上前)

>JTB48さん

ありがとうございました。
この価格ドットコムの楽天のカードのところに書かれているのを見て驚いて質問をしたのですが、ありがとうございました。

書込番号:24774134

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なんで?

2022/03/21 00:51(5ヶ月以上前)


クレジットカード > イオンカードセレクト

スレ主 ち1113さん
クチコミ投稿数:4件

高速使わなくなったので、有効期間切れてたの気付かなかった。
 イオンのイオン銀行の窓口で、『カード記載の連絡先に電話して下さい』って言われたから、電話したら『解約して下さいって。
 俺悪くないし、面倒くさいからそのままにしていた。
(数年後)
 住宅ローン借換の金利が安いので話だけきこうかなと思って同じ店舗に入り話をしていると。

 『再発行できる』とのこと。
 『クレジットは別会社なので再審査になりますが。通らない場合はデビットカードとなります。』

『へえ〜?』←通ればいいかなぁ。

その後ペラペラの封筒が来て今回は辞退させていただきますだって。

『はぁ?』←1年半前車買った時イオンクレジット通ったよ。


やっぱり イオンは、『嫌い!!!』



書込番号:24659809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:6147件Goodアンサー獲得:872件

2022/03/21 07:30(5ヶ月以上前)

何が言いたいのか今一わかりませんが、イオンは嫌いだが車の購入でクレジットにはお世話になってるし、住宅ローンの借り換えも興味があるのて、やっぱり依存しているって話ですか?

まあ、ローンとクレジットカード発行では審査が異なるし、1年半も時期が違えばCIC情報も異なるでしょうし、落ちることもあるでしょうね。

書込番号:24659975

ナイスクチコミ!9


mini*2さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3422件Goodアンサー獲得:194件

2022/03/21 17:02(5ヶ月以上前)

>ち1113さん

使ってなくても、有効期限が更新されたカードが送られてきません?

書込番号:24660926 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 ち1113さん
クチコミ投稿数:4件

2022/03/21 17:20(5ヶ月以上前)

そうなんです。
 送られてこないのを使わないから気付きませんでした。

書込番号:24660959 スマートフォンサイトからの書き込み

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demio2016さん
クチコミ投稿数:257件Goodアンサー獲得:17件 イオンカードセレクトの満足度4

2022/03/21 18:33(5ヶ月以上前)

イオンカードセレクトはイオン銀行のキャッシュカード機能が付いて、有効期限は発行から6年間じゃないのでしょうかね。
クレジットカードも担当はイオン銀行のはず。
イオンカード会社の分は「セレクト」が付いていない分になるのでは?
有効期限前にカードを送らないとキャッシュカード、ATMも使えなくなるので、イオン銀行側が送らないはずはないと思いますがね。
数年もそのままにしていたということは、その間ATMが使えない、使わなかった?
再発行できるということは、口座は入出金が無い状態で数年放置ということでしょうかね。
なんだかよく分かりませんね。

書込番号:24661102

ナイスクチコミ!1


スレ主 ち1113さん
クチコミ投稿数:4件

2022/03/21 19:20(5ヶ月以上前)

基本カードは使いたくないんですが、ETCのためイオンカード作成しました。
単身赴任終わったので、放置中に、カードが来ないのに気付いてっていうことです。
 普通カードって使ってなくても、勝手に更新しておくってきますよね。
 JCBはそうでしたよ。

書込番号:24661195 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


demio2016さん
クチコミ投稿数:257件Goodアンサー獲得:17件 イオンカードセレクトの満足度4

2022/03/21 19:35(5ヶ月以上前)

うん?
セレクトではないということ?
何もかにもスレ違いですね。

書込番号:24661231 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ち1113さん
クチコミ投稿数:4件

2022/03/21 19:52(5ヶ月以上前)

カードの向き替えて入れるからセレクトじゃないんですか?


 一番いいたいことは、期限切れる前にカードおくってこなくて、こちらの方から連絡したら、解約して下さいって言われ、その後店舗の窓口で、再発行できます。って言われ、んで今回は辞退しますって通知がきてる事なんです。
 

書込番号:24661274 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:13件

2022/03/22 11:47(4ヶ月以上前)

>ち1113さん

数年後、の後半の話は分かるのですが、
・窓口の担当者は審査次第だけど、ということで、一般的な再発行の話をしているので、それ以上の事は期待できない。
・申請、審査(過去に保有していたので、再審査かも知れませんが)したら、残念な結果になったのは仕方ない。
・ちなみにイオンカードはセレクトも含めて厳密には全カードを「イオン銀行」が発行していますが、多分、審査等はイオンクレジットサービスがやってるはず。
https://www.aeoncredit.co.jp/corp/enterprise/
また、
https://www.cic.co.jp/cic/statistics-installment.html
ここで言う包括クレジットがクレジットカード、個別クレジットが家やら車やらの個別のローンのことで、この二つはカード会社の中でも別々に管理しているので、車のローンを借りて完済した、と言っても、クレジットカードは別です、と判断されることはあります。

むしろ分からないのは、前半部分で
・有効期限が来たカードについて、なぜ更新カードが(自動的に)来なかったのか?
・電話をした時に、先方はなぜ「解約してください」と言ったのか?
ですね。これが一方的にイオンクレジットのミスなのか、別の要因があったのかは分からないですが。

書込番号:24662211

ナイスクチコミ!6


demio2016さん
クチコミ投稿数:257件Goodアンサー獲得:17件 イオンカードセレクトの満足度4

2022/03/22 15:21(4ヶ月以上前)

キャッシュカードはずっと使えていたのでしょうか?
住民登録、銀行、クレジットカードの届出住所はどうされていたのでしょうね。
>単身赴任終わったので
ここらあたりに原因はありそうな気がしますが。

書込番号:24662496

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クレジットカード > イオンカードセレクト

クチコミ投稿数:307件

ここに限らず多くのクレジットカード会社でえらいことになっているようです。
------------------------------------------------------------

https://www.aeon.co.jp/information/2022/02_metaps/

株式会社メタップスペイメントにおけるお客さま情報の流出について


本日(2022年2月28日)、株式会社メタップスペイメントから、同社が運営するクレジットカード決済システムが外部からの不正アクセスを受け、一部のお客さまのカード情報が流出した旨の発表がありました。

当社では、クレジットカードおよびデビットカード(VISA・JCB)の利用状況を常時モニタリングし、不正利用を早期に発見する体制を整えておりますが、万が一、本件に起因してカード情報が不正に利用され被害が発生した場合でも、カード会員さまのご負担はございませんのでご安心ください。

なお、カード情報が流出した可能性のあるカード会員さまにつきましては、順次メールまたは書面にてご案内をしておりますので、到着した場合は内容をご確認ください。また、カード番号の変更(再発行)をご希望される場合は、メールまたは書面に記載の通りお手続きいただきますようお願い申し上げます。
カード会員さまにはご心配とお手数をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

ご利用明細書に心当たりのないお取引きやご不審な点がございましたら、以下の専用ダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。

クレジットカード再発行・ご利用明細に関するお問い合わせ先
お問い合わせ
イオンカードコールセンター
フリーダイヤル/無料
フリーダイヤル
0120-676-002
年中無休 受付時間 9:00 - 18:00

書込番号:24626597

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クチコミ投稿数:307件

2022/03/01 02:23(5ヶ月以上前)

以下がメタップスペイメントの取引企業です。
----------------------------------------------
https://www.metaps-payment.com/company/deal.html

取引企業

コンビニエンスストア

ファミリーマートセブン-イレブン・ジャパン
ローソンミニストップ
セイコーマートポプラ
デイリーヤマザキコミュニティ・ストア

クレジット

三井住友カードユーシーカード
スルガカードトヨタファイナンス
ジェーシービーアメリカン・エキスプレス(AMEX)
三井住友トラストクラブ(DINERS)三菱UFJニコス
イオンクレジットサービスジャックス
クレディセゾンビューカード
楽天カードアプラス
ライフカードすみしんライフカード
オリエントコーポレーションエポスカード
UCS

金融機関

三井住友銀行みずほ銀行
りそな銀行三菱UFJ銀行
ゆうちょ銀行PayPay銀行
セブン銀行

決済サービス提供事業者

LINE PayPayPay
pringNTTドコモ
KDDISBペイメントサービス
SMBCファイナンスサービスみずほファクター
セブン・ペイメントサービスイーコンテクスト

書込番号:24626604

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クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:13件

2022/03/01 08:07(5ヶ月以上前)

>500マグさん

私の理解が違っているのかも知れませんが・・・私も最初、「決済会社」という事から、どうなるんだろうと思いましたが、
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

これを見ると、流出件数として、2に載ってますが、
(もちろん、会社の発表を信じれば、ですが、かなりロジカルに発表しているので(!)信憑性は高い、と思っています。)

@ トークン方式クレジットカード決済情報データベース
特定できないためデータ件数最大460,395件

A 決済情報データベース
@のデータ件数を含む約440万件の内、593件が流出

@については、A から類推すると、全件流出した可能性は低いのでは、とも思いますが、それでも、最大でも50万件、この程度(?)の流出は他でもあるのでは、と思いました。とは言え、特定の会社のサイトでなく幅広い業種から流出しているので、ホルダー側の注意が必須なのはおっしやる通りです。

昔は「流出事故」は個別にメールをくれる場合が多かった、と記憶していますが、最近はどこのカード会社も「セキュリティ関係ニュース」みたいなのにまとめて、〇〇社からデータ流出の連絡がありました、とサイトに載せるだけです。カード会社側も「加盟店は全て当てにならない(?)」みたいな感じで対策を立ててると思いますが、それとも開き直っているのか・・・。

書込番号:24626752

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とにかく分かりづらい

2022/02/24 17:35(5ヶ月以上前)


クレジットカード > イオンカードセレクト

クチコミ投稿数:2件

ペットの手術代が高く分割にしようとして夫婦2人で頭を悩ませても結局できなかった。
仕方なく20秒10円でコールセンターに電話し、解決したと思ったらまったく出来ておらず、
なんのかんので手数料全部をコッチ負担。
分からないから電話してやってもらった操作も「オペレーターはしておりません」の一点張り。
本当に使いづらい!取り合えずサイトをもう少し見やすくしてほしい。

書込番号:24618179

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クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:13件

2022/02/25 07:35(5ヶ月以上前)

>さかっちちゃんさん

後学のため、ですが、どういう点が分かりにくかったのか分かりにくいので、出来れば教えて欲しいです。私はイオンカードの保有者でセレクトカードてではないのですが、「暮らしのマネーサイト」は多分同じと思いますが、

まず、「リボ払い」でなく「分割払い」をしたい、ということですよね。
https://www.aeon.co.jp/service/revo/installments_revo/?tmid=service_installments_support_02
下の方の「便利な使い方の例」にあるように、イオンカードは一回払いした場合、あとから分割払いに変えることは出来ず、リボ払いにしか変えることは出来ないです。ペットの手術代だと事前に大体の金額は分かると思うのですが、事前(支払い時)に分割払いに指定しなかったということでしょうか。(ただ、ペット病院業界は詳しくないですが、「イオンカードの分割払い」を受け入れるところはあまりない、と思います。その場合は、病院側も別の分割支払い手段を持っているはずです。)

現実問題として、既に一回払いした場合、リボ払いに変更するしかありません。(元々の予定分割額より支払額が少なければ、適宜繰り上げ返済すれば調整可能です。)その場合、
https://www.aeon.co.jp/app/revo/
左に出ているメニューの「リボ払い」をクリックすれば、この画面が出てきます。明細(一つの買物)ごとのリボ払い指定も可能です。これ自体は「分かりにくい」ということはないと思いますが、「リボ変更」のボタンを押した後が見にくいのでしょうか。もう少し細かく記載した方が、「分かりずらさ」が理解してもらえる、と思います。

書込番号:24619106

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2022/02/25 12:29(5ヶ月以上前)

まず、コールセンターが大変繋がりにくいと思います。
20秒=10円ですが、どの時間帯にかけても繋がるまで30分以上はかかります。
そのため電話の「音声ガイダンス」に従い設定をしたのですが、
主人が電話問い合わせをしたところ「動物病院分だけリポにしたい」が出来ず、
当月ご利用分を全てリポ払いの案内しかありませんでした。
↑後日コールセンターに聴いたら、音声ガイダンスではそれしか出来ないと言われました。


動物病院のお金は後で調節しようと思い、当日は1回払いにしました。
他にも幾らかかるか分からない状態でしたので、家に帰ってから冷静に考えるためです。
(動物病院でカードを渡した際、分割しますかと聞かれたので私はイオンも出来るかと思っていました)

家に帰って動物病院だけ分割の設定をしたのですが、
タイミングのせいかは分かりませんがリポ扱いにされずそのままの請求がきました。
こちらも後でコールセンターで聞いたところ、反映まで3〜4日かかるといわれましたが、
正直、画面上で変化がないので慌ててしまい、その際に色々と余計な事もしてしまいました。


HPに関してですが、お得なクーポンとか割引のアイコンを全面に出し過ぎて
お支払いの設定変更などが見にくい仕様だと私たち夫婦は思っています。
リポに変更するアイコンがかなり下で、表示も「アレ?」と感じる仕様だと思います。

ポイントなどもそうですが、どうしてあんなにややこしいのかと思いました。
「お買い物をした→ポイントを付ける→お買い物にポイントが使える」にすれば簡単なのに
わざわざHPでポイントをカード移動、もしくはお店にある機械で移動。
同じカードでお買い物をしているのに、使いづらいと感じました。

家計簿の仕分けの為にヨドバシカードも使っていますが、
こちらで使いづらさを感じたことは(私は)ありませんでした。

前後しますが、前回のコールセンターの方は丁寧で感じが良く
「ああ、私の理解が足りなかったのかな?」とそれなりに受け入れられました。
ですが今回、とても感じの悪い…ありていに言えば横柄な方に当たってしまい
今もキーボードを打ちながら手が震えています。
クレームや、私のように理解の乏しいユーザーへの対応も大変かと思いますが、
こちらも一生懸命に働いたお金を任せているので、
HPやカードの仕様をもう少し分かりやすいと嬉しいです。
※私は従業員カードです。

書込番号:24619526

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:13件

2022/02/25 21:19(5ヶ月以上前)

>さかっちちゃんさん

丁寧な返信ありがとうございました。要は手続きを取ったのに反映してなかったので、電話をしたところつながらない、ということですね。私は二大つながらないカード(?)の楽天とセディナ(OMC)を持っていて、電話沙汰になると絶対にだめ、と気を付けているのですが・・・イオンカードも入れておきます。

楽天なんかは明らかに会員数に対するコールセンターのキャパが足りないのに、どうでもいいや(!)と会社側が開き直っている節があります。この手のカード会社はどう対応したらいいのか、よく分からないです。解約すればいい、と言うのは一理あるのですが、そうは言ってもねえ。

>ポイントなどもそうですが、どうしてあんなにややこしいのかと思いました。
本題とは外れますが、イオンは一時カタカナワオンポイント、ローマ字ワオンポイント、ときめきポイントと乱立して、収拾がつかなくなって、私がイオングループでヨドバシカードを使うことにした理由の一つです。おっしゃるように1ポイント=1円で使えるようにして、それとは別にポンタとかJREポイント(これもスイカにチャージしないと使えませんが)みたいに、もっとお得な交換方法がありますよ、というのが理想(?)と思っています。イオンもときめきポイントを廃止して、ようやく整理を始めましたが・・・。

知り合いで従業員カード(イオングループの、という事ですよね。)を持っている人がいて、もちろんゴールドなのですが、とにかく全く悩まずに全てこれ一枚で決済する、と言ってました。色々と「ポイント煩悩」に悩まずに、それも一つの手なのかなと思ったことがあります。

書込番号:24620476

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10558件Goodアンサー獲得:1008件 ドローンとバイクと... 

2022/02/28 07:00(5ヶ月以上前)

今年年初のことですが、嫁さん名義のイオンカードで不正請求に気づいたそうです。
(モバイルSuicaを使っていないのに「モバイルSuica」で1万円の請求がきていた。現時点ではすでに引き落とし済み)

気づいた時点ですぐにイオンカードに電話。(とはいえ、営業時間内しか受付はないのでそれを待って)
「0570番号なので通話料が高くつくなぁ...」と伝えていましたが、実際のところはそれほど待たずに繋がったそうです。(数分以内)

事情を伝えたら折り返し連絡が来て、「調査にしばらくかかるがキチンと返金されるので安心して欲しい。また連絡します」とのことで待っていました。
が、1ヶ月以上経過しても連絡がないため、再度電話。
また0570番号ですが、今回も待ち時間は短く、「調査に3ヶ月近くかかると思われるのでまだ待って欲しい」といわれ待っている状況です。

私自身も以前、一部のカード解約で電話したことがありますが、それほど待たされた印象はありません。
対応についても、可もなく不可もなく、ではなかったかと。
まあ、受け取り方は人それぞれですので、ご自分に合ったカード会社を選択しましょう。

書込番号:24625151

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クレジットカード > イオンカードセレクト

クチコミ投稿数:2件

イオン銀行の口座にキャッシングの手続きをしてないのにイオン銀行から30万円お金が振込まれて問い合わせたら そちらでキャッシングの操作をしたから振り込まれたんだと一点張り
間違って操作したんじゃないかと言われた。約10日後に気が付いて返金したけど かかった手数料約1700円は返してくれなかった。こっちでは操作してないししたとしてもキャッシングするには金額を打ち込まないと決裁出来ないから分かるはずだと思う。
キャッシングの操作もしてないのにお金が振込まれて なんで手数料を戻して貰えないんだろ。イオン銀行は 悪質で最悪の銀行
お金を返して欲しい。

書込番号:24066830 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


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クチコミ投稿数:10558件Goodアンサー獲得:1008件 ドローンとバイクと... 

2021/04/07 17:50(1年以上前)

また捨てハン?
別にイオンカードの擁護する義理もないんだけど、「そんなわけないやろ?!」と突っ込みたくなる内容だし、工作員なのかな?と思っちゃう...(^^ゞ

書込番号:24066883

ナイスクチコミ!35


クチコミ投稿数:2件

2021/04/08 04:07(1年以上前)

パスワードが分からなくなってイオン銀行から初期設定の葉書を送ってもらい手続きし終わった15分後くらいにキャッシングの手続きをしたようになっていたと問い合わせしたら言われたけどパスワード変更とキャッシングの画面は 全く違うから間違えるわけがないと思いました。

書込番号:24067800 スマートフォンサイトからの書き込み

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最悪なカード

2021/04/01 14:21(1年以上前)


クレジットカード > イオンカードセレクト

クチコミ投稿数:1件

ゴールド、未払いなし、利用上限まで100万以上残っているのに使うたびにロックがかかる。
セキュリティー上の問題だそうです。(楽天市場とか通販)
解除するため毎度コールセンターに電話し(有料)、ガイダンスに従い絞り込み後、カード番号16桁、暗証番号入力。オペレーターにつなぐまでの順番を待ち、本人確認のための名前、住所、電話番号、生年月日を言うよう求められる。
それを1日の間に3回やりました。
もう懲り懲りです。WAONポイント目当てに使っていましたが、もう使いません。さようなら。

書込番号:24054902 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!27


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クチコミ投稿数:10558件Goodアンサー獲得:1008件 ドローンとバイクと... 

2021/04/01 14:57(1年以上前)

>あきら083さん

こんにちは。
私はセレクトは昨年夏に新規作成し、約半年間集中的に使用しました。楽天やアマゾンもおよそ数十回ずつは利用していますが、一度もトラブルありません。
利用実績が100万円を超えてゴールドへ切り替えた後はほとんど利用しなくなりましたが、もちろんその後も問題ありません。
これ意外にセレクトじゃないイオンカード、イオンSuicaカード、コスモオーパスカードとありますが、どれも全くトラブルありません。
ロックがかかるのはカードではなくスレ主さん個人の問題ではございませんか?

ちなみにゴールドをお持ちだと言うことは、インビテーションの条件は満たされているわけですよね?
そこまで利用してきた間、ずっと使うたびにロックがかかってきたのでしょうか?
あと、ゴールドになっても限度額は私の場合100万円ですが、自動でそれ以上に増額されるのでしょうか?

書込番号:24054942

ナイスクチコミ!15


銅メダル クチコミ投稿数:1118件Goodアンサー獲得:31件

2021/04/03 22:33(1年以上前)

>あきら083さん
ロックがかかるのは謎ですが、クレカなんて他にいくらでもあるので
他のカードを申し込んで切り替えましょ。

書込番号:24059349

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:2件

2021/07/12 20:11(1年以上前)

他のカードであった事象だけど、通販サイトで一定金額以上の決済をしようとすると転売目的の決済を疑われる?
事があって、すんなり決済出来ないことがあるらしい(直接電話して話をつければ問題なし)
某電気店の通販で4万円の洗濯機の決済にdカード、ヤフーカード、三井住友カード全部弾かれた。
電話つながったdカードで決済したけど。

だから一概にイオンカードだけが悪いって話でもないのかもしれない

書込番号:24236832

ナイスクチコミ!7



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