ｄカードで危険な目にあったことはありませんか。

[差し出の磯]

スマホ購入の際にdカードのゴールドカードをすすめら、VISAカードにを申し込みました。
以前にVISAカードで詐欺トラブルにあった際、カード会社から末端はいろいろな会社グループとつながっているので、仮払いした相手方のことは分からないと説明があり、それ以降極力VISAカードは使わないようにしておりましたが、久しぶりに利用して、カード詐欺にあってしまいました。
以前にカード詐欺にあった際には、カード会社のカスタマーサービスに電話すれば、適切に対処してくれて、カード被害補償制度を適用して損害額を返還してくれました。
今回、dカードカスタマーサービスに電話したところ、カード詐欺にあったと説明しているのに、苦情相談担当に回され、そうこうするうちに銀行口座から被害にあった金額が引き落とされてしまいました。その後も苦情担当からは、詐欺者とのやり取りのメールのコピーを要求する通知が来ており、提出がない場合は調査を打ち切りるとのことです。詐欺者からは返信不能メールが一通届いただけで、現在はホームページも見当たらず、当然詐欺者とのやり取りは不可能です。
ｄカードカスタマーサービスに再度連絡するも、苦情相談担当に連絡せよとするだけです。ＮＴＴドコモ本社に問い合わせても、ｄカードカスタマーサービスの電話番号を教えるだけです。
要するに、ｄカードおよびドコモ本社も、顧客の苦情を真摯に処理する姿勢がないだけでなく、顧客に連絡先をぐるぐるまわりをさせて疲れてあきらめる体制となっていることを知りました。
日本の大企業としてあるまじき実態ですが、こんな経験をお持ちの人はいませんか。

書込番号：26422324

[次世代スーパーハイビジョン]

「久しぶりに利用して、カード詐欺にあってしまいました。」

文章で読んでイマイチよくわからないのですが。？

胡散臭いサイトで買い物して商品が届かず支払い料金が引き落としされたと言う事ですか。？

警察に被害届を出して交渉されたら。

書込番号：26422403

スマホタッチでVISA割?

[さけさけさん]

dカードのアプリにて、スマホタッチでVISA割の案内がありますが、このカードそもそもスマホタッチ(Google Pay)に非対応であることをコールセンターにて確認しておりますが

私はノーマルカードなので利用できないのでしょうか?
ゴールドやプラチナ、またはノーマルカードでもApple Payならオーケーだったとかですかね?

書込番号：26420685　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞mini*2さん
＞ありりん00615さんのリンク先の文が正解のようですね。
これは、d払いアプリから発行したd払いバーチャルカードのVISAタッチ決済なので、d払い残高から差し引かれるものじゃないでしょうか。

dカードVISAタッチ決済とd払いバーチャルカードVISAタッチ決済とは全く別次元の話で、記載内容はVISA割サイト記載の事実を書かれてはいますが、dカードのVISAタッチ決済に関しては的外れといったところでしょう。

書込番号：26420762

[珈琲天]

dカードアプリにvisa割の通知はないですが？

書込番号：26420766　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

dカードがVISA割やっているわけじゃないんで、またまた何だか的外れだね。

書込番号：26420772

[mini*2]

VISA側も問題ですよね。
大々的にTV CMでVISA割を宣伝しておきながら、公式ページに書いてある対象外カード以外にも対象外カードがあるとは。
対象カードを書いてもらいたいものです。

https://www.visa.co.jp/about-visa/promotions/visapromo26feb-mobile.html

書込番号：26420786

[mini*2]

Google側には対象カードのリストがありました。

https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/card-lineup/

Visaのタッチ決済対応のクレカ会社はエポス、三井住友、PayPay（＋Kyash、Revolut）のみ。
このうち、PayPayはVISA割のページで対象外カードになっています。

書込番号：26420799

[demio2016]

＞mini*2さん
数ある対象カードを列挙するより、対象外カードをリストアップした方が効率は良いのは確かですね。
しかし、
＞公式ページに書いてある対象外カード以外にも対象外カードがあるとは。
どんなカードなのかわ分かりませんが、そうなんですね。
その様な対象外カードが、VISA割サイトで登録できると非常にまずいですけどね。

幸い、5枚までしか登録できないので、基本的に特定店舗利用高還元カード＋プリペイドカードでポイント還元有りのものを登録した方が良いでしょう。

VISA割サイトに登録不可のカードをお持ちの場合は、そのカードからチャージ可能且つVISA割に登録可能なVISAプリペイドカードを利用しましょう。
くまモン！Payなんて良いかも。

書込番号：26420822

[zr46mmm]

＞mini*2さんお示しのリンク先のカード画像には、「VISA」のマークが表示されていますので、スマホのVISAタッチ決済もできそうですけどね。
この画面のVISAマークは「VISAのタッチ決済」を示すものではないです
単にカードのブランドがVISAであることを示しています

Googleウォレットに登録した画面で表示されている画面の右側に「タッチ決済のリップルマーク」があるときはタッチ決済に対応しています
IDのマークがあるときはVISAカードでもID対応となります
またカード券面をタップ→画面右上の縦3点リーダー→バーチャルアカウント番号→VISA****の場合はVISAのタッチ決済対応ですが
このカードは現時点でスマホのVISAタッチには対応していません

書込番号：26420823

[demio2016]

一応ネットの拾いものですけど、宜しければどうぞ。
こちらには、VISA割サイトのリンクも付いています。
https://dcard.docomo.ne.jp/std/campaigns/202512_1cm/cpn-visatouch/

ことらはお馴染み知恵袋です。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11325260396

くれぐれも種々の的を外さない事です。
折角のキャンペーン特典が受けられません。

書込番号：26420832

[珈琲天]

そもそもdカードとGooglepay対応スマホ持っていれば自己検証できる話だけどね
質問者の勘違いがあることもわかるはず
ノンホルがネット情報頼みで妄想するとトンチンカンになるという事例

書込番号：26420896

[demio2016]

＞そもそもdカードとGooglepay対応スマホ持っていれば自己検証できる話だけどね
何れも無しであっても、Google Payとクレジットカード会社、タッチ決済の関係を理解していれば判断可能だよ。

書込番号：26420901

[まるこむz]

＞mini*2さん

わたしはGooglePayで
三井住友NLとEPOSｺﾞｰﾙﾄﾞで参加してます

まぁでも今だ500円当たらないので
ちょっと醒めてきた

書込番号：26421030　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

皆様、ご意見ありがとうございました
先ほどdカードアプリを見ましたら、スマホタッチで…の
キャンペーンの表示が無くなっておりました
私の見間違いだったのでしょうか…今朝はあったのですが…

いずれにせよ、お騒がせして申し訳ありませんした

書込番号：26421131　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

ちなみに、楽天カードはAndroid端末でVisa・マスターのみタッチ決済対応とのこと。
iPhoneはQUICPayのみ。
こういうカードもあるんですね。

https://www.rakuten-card.co.jp/cashless/contactless-payment/touch_payment/

書込番号：26421297

[demio2016]

＞mini*2さん
楽天カードは、Apple PayではQUICPayのみでしたっけ。
2ブランドしか入会できない楽天カードですが、私のiPhoneでは2ブランドともタッチ決済可能ですけど。

ところで、確かmini*2さんはdカード既会員でしたよね。
もうApple Payには登録されたのでしょうか、それとも解約なさったのでしょうか。

書込番号：26421322

[mini*2]

＞demio2016さん

dカード、解約済です。

書込番号：26421329

[もしかしてすると]

＞mini*2さん

d払いﾀｯﾁｷｬﾝﾍﾟｰﾝはどうされます？

書込番号：26424633　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞もしかしてするとさん

これのことでしょうか？　「初めて設定」ではないと思いますので、対象外です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000753.000118641.html

書込番号：26424658

[もしかしてすると]

＞mini*2さん

初めては200pのみ
20%還元の方はｴﾝﾄﾘｰできると思われます

わたしは初めてですが

書込番号：26424669　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞もしかしてするとさん

こちらのキャンペーンでしたか。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/campaign/cZksH3zR9JFT1M10_2603/

d払いは普段使っていないので、どうしますかねぇ。

書込番号：26425002

[もしかしてすると]

＞mini*2さん

自分はｴﾝﾄﾘｰ後、ﾛｯｸ解除してから
現金ﾁｬｰｼﾞしました

もちろんｾﾌﾞﾝ銀行からﾁｬｰｼﾞするので
抽選ｷｬﾝﾍﾟｰﾝにもｴﾝﾄﾘしましたよ

書込番号：26425108　スマートフォンサイトからの書き込み

公共料金とeLTAX納税のポイントが半減に

[mini*2]

https://dcard.docomo.ne.jp/std/info/correction20251101.html
https://dcard.docomo.ne.jp/st/merchant_list_point/index.html

2026年2月1日（日）より、電気料金、ガス料金、水道料金、地方税共同機構(eLTAX)での納税のポイントが

税込100円につき1ポイント → 税込200円につき1ポイント

と半減になります。

書込番号：26333695

[mini*2]

公共料金のポイント付与率を下げる改悪は、セゾンカードなどでも行われています。

これと逆張りで面白いのが、夢なびVISAカードです。
公共料金支払いのポイント付与率が2倍です。
基本還元率が0.5％と低いので、2倍でやっと1％ですが。

https://www.s-yumenavi.com/visa/

書込番号：26333984

付帯保険が終了

[mini*2]

https://dcard.docomo.ne.jp/std/info/correction20250926.html

dカード（年会費永年無料）の

・29歳以下の本会員・家族会員向けの旅行保険サービス（国内旅行保険・海外旅行保険）
・本会員・家族会員向けのお買物あんしん保険

が2026年3月31日（火）をもって終了するそうです。

書込番号：26312172

[demio2016]

＞mini*2さん
不正利用が増えてきている現在では、補償保険料が値上がりしているのでは無いでしょうか。

書込番号：26312414

微妙に支払い改悪。2回払いが1万円以上。

[HAWK000]

三井住友発行のdカードはアマゾンでは「何円でも2回払い」が出来ていましたが、
UC？の発行のdカードは「1万円以上」でないと「2回払い出来なくなりました。
勿論、3回払いは出来ますが、「手数料が掛かります。2回は手数料が掛かりません」
ここが地味に改悪だと思います。

書込番号：26205592

不正利用がありました。

[EVM]

dカードmasterで不正利用がありましたので、事例として報告します。
カードはしまいっばなしの埋蔵カードで、使用していないで1年ほど経つものです。おそらく、クレジットマスターでセキュリティの甘いサイトが使われて請求が通ったのだと思います。
4月中旬に森美術館展望台5400円が5月支払い分。
4月下旬にKkday30000円、EVENTIFYチケット料金14200円、Kkdayマイナス30000円（取消されたと思われます）が6月支払い分。
これに気づいた5月上旬にすぐにオンラインでこれらが不正利用だと報告しました。支払い月ごとに報告する必要がありました。
結果です。
5月支払い分は請求が止められずに一旦口座から引き落とされましたが、10日後に銀行口座に返金されました。
6月支払い分は請求がなくなり、履歴ごとすっかり消えました（カード側の履歴はもう辿れません、dポイントで履歴が追えました）
dカード側からの連絡は全てSMSで来ました。リンクに飛んで承認をするタイプなので、詐欺サイト的な挙動に多少とまどいました。
dポイントですが、利用に伴い増えたポイントは取消によりきっちりマイナスされました。ポイント残高がゼロであったらマイナスになるのかもしれませんが、残高があったためわかりませんでした。
面白いのは、30000円の利用に+300P、キャンセルで-300Pとなっていたところなのですが、不正利用で取消されたあとは、それぞれ-300Pと+300Pが計上されていました。
なお、カードは再発行になりました。不正利用報告後、1週間ほどで届きました。
別カードでも同様の不正利用があったことがありましたが、自動引き落とし的に使っているカードだと、カード番号変更は面倒だと思いました。
カードを持っているだけでこうした犯罪に巻き込まれる可能性はあるので、注意しようもないのですが、明細はこまめにチェックして自衛したいですね。ちなみにドコモを使っていないとdカードの利用即時連絡は無いのですね。もし即時連絡がきたらすぐにわかったので、dカードさんにはドコモ以外にも即時連絡を送るよう頑張っていただきたいです。

書込番号：26195538　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞EVMさん
まずは全て戻ってきたようで良かったです。ご対応お疲れ様でした。

＞ちなみにドコモを使っていないとdカードの利用即時連絡は無いのですね。もし即時連絡がきたらすぐにわかったので、dカードさんにはドコモ以外にも即時連絡を送るよう頑張っていただきたいです。

dカードの利用即時通知があれば、不正利用にすぐに気づけたのに、というお気持ちよく分かります。

ですが、今回の不正利用は、金額からしても、iPhoneのiDオフライン決済機能を使ったもので間違いないと思います。

この手口の場合、オーソリ（信用照会）がかからないため、ドコモユーザーであるか否かに関わらず、すべてのユーザーに通知が届かないのです。そして、dカードに限らず、iDを搭載しているすべてのクレジットカードに共通する問題で、通知機能があるカード全てが、この手口には対応できません。先日、イオンカードがやられまくってニュースになり、マスコミに叩かれた問題と同じです。

なので、実はdカード単体では通知機能の改善は出来ず、根本的な対策としては、不正利用が多発しているiD決済をいまだに残しているドコモ本体の問題だったり、iDをApple Payに紐付け可能にしているApple側の問題が大きいのです。特に、AppleがiDの登録を禁止すれば、すべての問題が解決するのですが、いまだにiDの紐づけは禁止されていません。

なので、本来であれば日本のマスコミはドコモやAppleを強く追及してほしいところですが、残念ながら大規模スポンサーだったり米国企業だったりするので、そこに物申せるマスコミはいないのが現状で、結果、一般消費者が被害につながっているのは、非常に根深い問題だと感じます。

私たちにできる対策としては、iDを搭載しているクレジットカードとは関わらない（作らない、持たない）ことしかない、というのが何とももどかしい限りです。

なので、また同じ被害にあうまえにdカード解約も検討される事をおすすめ致します…。

書込番号：26195566

[えがおいっぱい]

こちらは宛先をつけずに投稿します。

当方も現在何枚かクレジットカードを所有していますが、殆どのカードはApplePayに登録するとQuickPayとして登録されるもので、QuickPayも完全ではありませんが、とはいえ、無条件で使いまくれるiDよりはセキュアなため安心していますが、唯一、Amazon Prime MastercardだけがiDだったりします。

カードを作る前の調査が足りておらず、作った後でiDとり知り失敗したと反省したのですが、とはいえ、即解約はクレヒスによくないため、1,000円以下の安いサブスク（AmazonのKindle）の月額会費専用として12ヶ月程度は継続使用中で、クレヒスを積んで1年経ったら解約予定です。

いずれにしても、Apple PayでiDとして登録されるクレジットカードは持たないに越したことはないと思っていますし、ApplePayに登録するとき、iDなのか、QuickPayなのか、はたまた、Appleが最近レギュをかえて、VISAタッチやMASTERタッチの登録も可能にしたのでそれなのかカード会社に確認をし、iDではない事を確認してから作るというのも、1つの重要な指標になっていると思っています。

書込番号：26195569

[ダンニャバード]

＞EVMさん

ご報告ありがとうございます。
内容を拝見して素直な感想は、「dカード側の対応が凄く迅速で的確！」です。
頑張ってますね、dカード。見直しました。
我が家では妻と娘がそれぞれ1回ずつ被害に遭いました。（イオンカードとエポスカード）
嫁さんの場合は返金まで約半年かかりましたし、娘の場合ももう2〜3ヶ月経過しますがまだ進展はなさそうです。
それを考えると、4月に被害に遭い5月〜6月には返金等の処理が終了というのは、素晴らしいスピードだと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：26195590