[KEq]

ケータイ補償で新規に購入した端末はそこから3年補償がつきますか？
それとも初めの端末から起算して3年になるのでしょうか？

書込番号：22722720　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

最初の購入から3年です。期間を延長してたらいくらでも伸びますからね。

https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html
対象端末について当社が別途提供する「ケータイ補償 お届けサービス」、「ケータイ補償サービス」、「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」又は「dカードケータイ補償」を利用した場合でも、補償期間の起算日は変更とはならず、対象端末の購入日となります。

書込番号：22722732

[KEq]

＞9832312eさん
回答ありがとうございます。理解しました。

読解力がなくもうひとつ質問したいのですが、dカードゴールド入会以前に購入した端末でも補償対象なのでしょうか？
あと同一機種とのことですが、在庫確認と在庫が無かった場合の代替機種は、事前に電話などで確認できるのでしょうか？

書込番号：22723204　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

クレジットカードの特典なのでゴールドで購入しないと対象になりません。
文字に書かれていない部分はデスクに聞いて下さい。
保険に関しては実際に確認しないと不明な点もありますし。

https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html
dカードケータイ補償とは、ご利用中の携帯電話端末（※1）が、ご購入から1年以内（※2）（dカード GOLD会員の方は3年以内）に、偶然の事故により紛失・盗難または修理不能（水濡れ・全損等）となってしまい、新たに同一機種・同一カラー（※3）の携帯電話端末（以下「新端末」といいます）をドコモショップ等（※4）で、ご契約中のdカードを利用してご購入いただいた場合にご購入費用の一部を補償する、dカードの会員向けの特典です。
なお、補償にあたり、当社所定の審査があります。

書込番号：22723219

[KEq]

＞9832312eさん
ありがとうございました

書込番号：22725001　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

全損、水没の判断はドコモショップの店員が判断。
担当者によって判断基準が統一されているかはあいまいな気がする。

画面を二度割って二度共に有料で1万8000円はらった。
水没は本体に水濡れ水没シートがあるようです。

カード会社の方はそうですねと立場上言えないと言ってましたが、カードの補償を使うために故意でやれば利口でしょと聞いてみました。

店員は最近は車で引いて全損判断を出したと言ってました。

書込番号：22725196　スマートフォンサイトからの書き込み