[wadanan]

電話のみの解約でカードの専用電話番号は全然繋がらない　その上ガイダンス終了で自動的に切れるので40-50回かけても繋がらない
色々ネット検索していたら　同書き込みを見つけました　ガイダンスが流れたら153を押すと総合案内にかかる！
半信半疑で試したら　待ち時間が有りましたが無事　繋がり　カード解約出来ました
お困りの方　試してみる事　お勧めします

書込番号：25092485

[筋ﾄﾚ好き]

私はドコモショップで勧誘されてｄカードゴールドを契約しました。
ドコモショップで契約が出来るなら解約も出来そうですね。
ドコモ光、ドコモでんきグリーンを契約して決済していれば年会費以上のポイントが付与される不満の無いカードです。

書込番号：25093634　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞筋ﾄﾚ好きさん

下記ページによると、ドコモショップで解約できるようです。
「電話または郵送での手続きが基本」とありますが。
https://jep.jp/cancellation-procedure/

それにしても、ネットの最先端とも言える携帯会社のクレカがネットで解約できないのはお粗末ですね。
三井住友カードはネットで解約できました。

書込番号：25093783

[甚太]

＞wadananさん
こんにちは。
私もこの度切り替えを実施します。
ゴールド→ｄカード切り替えのため、サポートに電話しました。
電話はすぐ出ましたが、郵送で用紙が届くのに1週間掛かりました。
専用用紙でゴールド→ｄカード変更多いんですかね？？に記入。
本日投函しました。切り替えは3週間かかるそうです。

書込番号：25233071