dカード GOLD
最大10万円のケータイ補償付き、ドコモ利用料金でポイント還元もされるカードです。
18歳から申込みが可能なゴールドカードで、購入日から3年間適用される最大10万円分のケータイ補償付き。ドコモのケータイ・ドコモ光の利用金額1,000円（税抜）ごとに税抜金額の10％dポイントが貯まります。ahamoでもおトクなカードです。いつもの買い物でも100円（税込）ごとに1%dポイントが貯まり、d払いユーザーなら支払いをdカードにすると最大2％還元。家族カードが1枚目無料なので、家族でdポイントを貯めることができます。また国内・ハワイの主要空港において、ラウンジが無料で利用できます。※カード申込みにはdアカウント必須（dアカウントはドコモユーザーでなくても作成可能）
| 年会費 | 11,000円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％〜4.5％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | dポイント | 電子マネー機能 | iD |
| 交換可能マイル | JALマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay |
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過去スレッドも見ましたが、いまいち結論が付いていなかったようですので改めて質問します。
以下のようなケースにて、新端末購入時に適用されますか？
キャリアはドコモです。
サムスンオンラインで端末をdカードで購入→故障→サムスンに修理依頼→修理不可判定→ドコモオンラインで同じ新端末をdカードで購入
疑問点
・故障端末の購入履歴は必要か？
・修理不可判定はドコモでなくても可能か？
・上記の場合どのようにして修理不可判定を証明するか
・修理はドコモ購入以外でもドコモに依頼して修理不可判定をもらうことは可能か？
すいませんがよろしくお願いします。
書込番号：26070720 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
サムスンオンラインで購入できる機種はＳＩＭフリー版であり、ドコモで購入できる機種は専用型番を持つドコモ版です。同じ機種ではありません。
書込番号：26070734
1点
指摘ありがとうございます。
同等機種と読み替えて下さい。
2年経過等で在庫がない場合は同等機種を紹介されるとありましたので。
そもそも旧端末がSIMフリーの場合補償対象外でしょうか。その部分、公式の説明書きには明確でなかったので。
書込番号：26070738 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
端末の条件が「ドコモの顧客管理システムにより購入の履歴が確認できるもの」ですから、ドコモ端末に限られます。
https://dcard.docomo.ne.jp/st/beginner_about/guarantee/index.html
書込番号：26070783
0点
実はその点ドコモに問い合わせしたのですが、明確に良いとも悪いとも言われずで困ってました。
ただ、難しいとは言われたので、不可能ではないにしろ、可能性は低めなのかな、と。
書込番号：26070790 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞大 塚さん
下記サイトに「ドコモショップ/d garden、またはドコモが指定する故障取扱窓口のある販売店舗での購入となります。」とあります。
サムスンオンラインで購入した端末は、dカードで買っても対象外だと思われます。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=47194
書込番号：26070878
2点
返信ありがおうございます。
サイトの※2をみると、新端末について書かれていますが、旧端末については書かれていないんですよね。
なので、旧端末については特に規定がないのかな、と。
書込番号：26070951 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
いやいや、そもそも補償規約に書かれています。
＞※ドコモ端末・ドコモショップ等で販売している端末の全てが対象端末とは限りません。
対象端末は当社が別途認めるものに限られます。
件の端末補償は規約上不可ですよ。
docomoで端末購入時には、しっかり確認しておかないと、つもりでいてダメだったら目も当てられません。
書込番号：26070959
0点
＞大 塚さん
・故障端末の購入履歴は必要か？
「ドコモの顧客管理システムにより購入の履歴が確認できるもの」なので必要です。
書込番号：26071015 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
・修理不可判定はドコモでなくても可能か？
ドコモショップかドコモ指定業者と書かれてます
書込番号：26071032 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
・上記の場合どのようにして修理不可判定を証明するか
ドコモショップかドコモ指定業者による判定でしょう
書込番号：26071034 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
・修理はドコモ購入以外でもドコモに依頼して修理不可判定をもらうことは可能か？
修理は販売店かメーカーに依頼します
AmazonでiPhoneを購入したらアップルに
GoogleストアでPixelを購入したらGoogleに
ドコモで購入したらドコモに。
書込番号：26071045 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
dカードでアップルストアでiPhoneを購入して、GoogleストアでPixelを購入してもドコモ顧客管理システムに記載されません。なにを買ったかのかも知りませんから。
書込番号：26071050 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
dカードでsimフリースマホは何台でも購入できますが、1台も顧客管理システムにはのりません。
ドコモ購入の端末だけです。
auなど他キャリアも同様です。
書込番号：26071065 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞大 塚さん
勘違いしていました。再度、ドコモオンラインで端末を購入されたんですね。
（最初のサムスンオンラインで買った端末は無視して）
その場合は対象になる可能性がありますので、ドコモショップで確認されてはいかがでしょう？
書込番号：26071112
0点
皆様ご回答ありがとうございました、
新端末はドコモショップでの購入が必要ということがわかりました。旧端末がドコモショップ以外での購入ですと購入履歴が追えないので対象外の可能性が高そうですね。
書込番号：26071117 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞サムスンオンラインで端末をdカードで購入→故障→サムスンに修理依頼→修理不可判定
この端末は補償対象外。
＞ドコモオンラインで同じ新端末をdカードで購入
この端末は、補償規約の「対象端末は当社が別途認めるもの」に該当していれば、将来の端末故障等での補償を受けられる可能性はある。
補償は、故障した端末に対して行われるという事になります。
書込番号：26071171
2点
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