信用問題です。

[takeryuta]

三菱UFJより引き落としができませんと連絡がきました。
最初『え？何？悪用？』とか思ってよく調べてみました。
au WALLET クレジットカードは三菱UFJと提携してますよね？
僕はau WALLET クレジットカードの引き落とし口座はいつも使う地方銀行にしてます。
それはカ−ドが届いた時の書面にはその地方銀行が記載されてます。
もちろんその口座にはお金はちゃんと入ってます。
よく、三菱から来たハガキを見てみると口座がじぶん銀行になってるではありませんか。
じぶん銀行なんてａｕに入るとき作らされたようなものなのでまったく使ってません。
なぜ、じぶん銀行なの？ａｕの関係で初回はじぶん銀行を使わないといけないとでも言うのでしょうか？
明日電話してみますが、そんな説明もうけてません。
これは信用問題にもなることです。
もちろん解約します。

書込番号：22864349

[ヨッシーセブンだ！]

＞takeryutaさん

＞au WALLET クレジットカードは三菱UFJと提携してますよね？

提携ってか、ＪＡＬカード同様でauがＭＵＦＧに与信など丸投げしてるだけです。
ＭＵＦＧに丸投げなのは、他にも手持ちではローソン銀行でのポンタカード＠マスターカードもそうですし。

一興なのは、大丸松坂屋でのＪＦＲカードでのマスターカードなんですが、券面裏にはＤＣのロゴあっても口座振替では三井住友でのＳＭＣＣ（ＪＦＲカード）なんですよねぇ。

＞僕はau WALLET クレジットカードの引き落とし口座はいつも使う地方銀行にしてます。
それはカ−ドが届いた時の書面にはその地方銀行が記載されてます。

でしたら、フツーは、請求って上記での地銀の口座からの振替になるはずですよねぇ。

＞よく、三菱から来たハガキを見てみると口座がじぶん銀行になってるではありませんか。
じぶん銀行なんてａｕに入るとき作らされたようなものなのでまったく使ってません。

これは、ありえませんねぇ。

＞これは信用問題にもなることです。
もちろん解約します。

至極御尤も、然り然り
が、解約は短慮かと。

au WALLET クレジットカード　のゴールド（＠マスターカード）を活用してますけどauの最新ハイエンドでのスマホ端末をポイント消費で購入できるだけのスペックありますんで暫時、一考されては？
今夏ないし今冬でのauのハイエンドでのスマホ端末を2台ポイント消費で購入できそうなくらいのポイントってアっという間に蓄積可能な美味しいクレジットカードですヨ。

書込番号：22866995

ＡＵウオレット

[ＡＵウオレット]

ＡＵウオレットのウエブマネーカードの利用期限が切れているのに気づかず、使用したところ使えず、カード会社に連絡したところすでにポイント失効しているとのこと、期限切れに気づかない方が悪い、規約に書いてあると言い、こうゆう問い合わせは、非常にまれなケースだとバカにするような口調で非常に態度が悪く腹が立つ、いいままで散々使ってきたカードだが、ＡＵ辞めた途端手のひら返すよに非常に態度口調で対応されがっかりしました。調べたところＡＵユーザーには連絡あるが他切り替えた人には一切連絡がなく不公平である。ポイント失効は自己責任でしょうがないがあの電話対応は何とかならないか？もう二度とＡＵウオレット、ＡＵは使わない。大損した。皆さんも気をつけて下さい。

書込番号：22798701　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブル時の対応は良かったですか?

[ウィ〜〜〜〜〜〜〜〜〜ッス！！]

ａｕユーザーなら１枚は持っておきたいカードですが、年会費無料なのとＥＴＣカードも年間費無料なので申し込もうかと検討中です。
何かトラブルに遭った際の対応など、どうでしたか？
色々とお聞かせ願えれば幸いです。

書込番号：22329241

[ポチョム菌]

＞ウィ〜〜〜〜〜〜〜〜〜ッス！！さん

＞＞＞何かトラブルに遭った際の対応など、どうでしたか？

件のクレジットカードのゴールドをキープしてますが、”トラブル”ねぇ。
不正利用などもありませんし、中身は銀行系でのＭＵＦＧなんで対処のノウハウありますでしょう。

あ、トラブルじゃありませんが返金処理は迅速な感あります。

＞＞＞ａｕユーザーなら１枚は持っておきたいカードですが、

最新のノート９も無料にて機種変更可能なくらいポイント貯まりますしお薦めです。ＭＵＦＧの与信審査を通過して取得できるとイイね！

書込番号：22330399

[〆ホワイト〆]

＞ウィ〜〜〜〜〜〜〜〜〜ッス！！さん

au WALLETPカードで第三者にネットで不正利用されて被害に合ったときは補償されるプランに入っていましたが実際は理由をつけて補償されませんでした。
10年以上au歴合ったのですがね。

書込番号：22354194　スマートフォンサイトからの書き込み

[金のえぽ助]

こんにちは。
auWALLETクレジットカードに入会して1年と数ヶ月が経ちました。
利用メールの早さやアプリの使い勝手、ポイントもよく貯まるので気に入っています。
つい先日auPay導入とともにアプリもリニューアルされて右端にじぶん銀行も加わり、KDDIフィナンシャルからauフィナンシャルへの変化を感じます。

トラブルではありませんが、auWALLETクレジットカードデスクには一度問い合わせたような記憶があります。
ごく普通の対応で、特に良かったとか悪かったという印象はありませんね。

auWALLETクレジットカードのクチコミ掲示板は先日初めて見たのですが、オレンジ色のauWALLETプリペイドとは問い合わせ先が違いますよ。
そのことは公式サイトにも明記されています。
何名かの方がauWALLETクレジットカードとauWALLETプリペイドカードを混同されてるように見えますが、どうなんでしょうね？

https://www.kddi-fs.com/support/contact/

> お問い合わせ

> お問い合わせの前に、便利な会員さま専用サイトやよくあるご質問をご利用ください。
> お電話でのお問い合わせは、お持ちのカードや内容によりお問い合わせ先が異なりますので、ご確認のうえおかけください。

> お問い合わせの前に

> オレンジ色のカードについては、こちらからご確認ください。
> ※クレジットカードではありません。

書込番号：22648010

初期設定がリボ払いとは驚いた

[のびのビター]

カードが届いて何気なく支払い方法を見ると
なんと初期設定がリボ払いでした。
あやうくそのまま使うところでした。
悪意があるカード会社です。
カード会社の社員でリボ払いなんかしている人いるんでしょうかね？
絶対いないと思います。

書込番号：22276873

[ありりん00615]

申込み手順に楽Payの選択があるし、申込み最終確認画面にも楽Payの選択状態が表示されるようですよ。
http://goodbye-wallet.com/about-au-wallet/au-wallet-credit-sign-up/

書込番号：22277001

[のびのビター]

こんにちは。
ご返答ありがとうございます。
楽Payは申し込んでいない状態です。

いくらなんでもあり得ないだろうと
いま楽天で１回払い指定で少し使ってみてネットで利用状況を確かめたら、１回払いで利用が出来たようです。
リボ分割の枠が３０万となっていてこちらは変わらずで、
残りの２０万の枠から利用した額が引かれて表示されていました。

クレカに同封されていた書類には利用枠５０万、内訳でリボ分割５０万と記載されていたので
よく意味が分かりません。

とりあえず実際に１回払いで使える額は２０万のようです。
ありがとうございました。

書込番号：22277221

[energy093]

三菱UFJニコスはリボのことを楽ペイという呼び名にして
いるようで紛らわしいです。
申し込み時楽ペイはかわしましたが。

書込番号：22448379　スマートフォンサイトからの書き込み

au wallet は信じられない対応でささた

[相澤太郎]

2/8アマゾンでau wallet を使い買い物をしました。
間違えて購入の為にその数分後キャンセルしました。
au wallet から既に買い物したぶん引かれていました。そこで数日ごアマゾンに確認したところ、クレジット会社には2/9返金してるとの事でした。
そこで3/3本日までau wallet の金額が戻らない為にau wallet に連絡したところ 始めの回答が「分からない 」との回答で わからないはずないでしょ？て言ったらまた数分待たされ最大45日返金にかかりますとのこと そのことはどこに書かれてるか？約款に書いてあるか質問したら 分かりません、、、
こんな会社皆さんどう思われますか？
45日待ってみますが、皆さんキャンセルの際は気をつけて下さい

書込番号：21646152　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

クレカの返金なんてそんなもんと思うけど

そもそもキャンセルするのが悪いし
KDDIじゃなくてMasterCardの問題じゃないの？

書込番号：21648971

[OLGA]

＞最大45日返金にかかりますとのこと そのことはどこに書かれてるか？

「ご利用の際の注意事項」に記載されています。
https://wallet.auone.jp/contents/pc/guide/caution.html

書込番号：21652795

[〆ホワイト〆]

＞相澤太郎さん

自分もauプリペイドカード支払いで三回アマゾンでキャンセルしてますが三回とも45日目でした。

わざと悪意を持って45日後に返金するようですね。
「最大45日」は嘘「必ず45日」ですよ。

書込番号：22354199　スマートフォンサイトからの書き込み

ポイントは良いが信頼性が？

[satoshi12]

年会費無料としてはポイント還元もなかなか優秀ですが、トラブル対応にやや不安があります。
au肝煎りでニコスと設立したKDDIフィナンシャルサービスですが、カード会社として歴史が浅く細かいノウハウがまだ無いのかもしれません。今回は実害はありませんでしたが、紛失・盗難時などの迅速な対処はあまり期待できない印象です。
大きな買物や定期的な支払は避けた方が無難と思われます。

書込番号：21128548

[ありりん00615]

年会費無料でVISAでの支払いができるというのは大きなメリットです。
しかし、年会費無料のカードにトラブル時のサポートは期待できません。てるみくらぶ支払いの返金をしてくれないから最悪と書いている人もいますが、対応してくれるのはアメックスゴールドカード等の上位のプランのみでしょう。

書込番号：21128775

[acid-burn]

＞satoshi12さん


＞＞＞＞大きな買物や定期的な支払は避けた方が無難と思われます。


旧　ＫＤＤＩザカード→auじぶんカード→auウォレットゴールド（マスターカード）と変遷してきてますが、現状このクレジットカードにて毎月の固定支出って２３万なんですが、今まで実害ありません。


＞＞＞紛失・盗難時などの迅速な対処はあまり期待できない印象です。


個々の管理の環境にまで、ＫＤＤＩフィナンシャルは面倒見切れないでしょう、その為の不正利用時での補償になってくるのでは。


＞＞＞＞カード会社として歴史が浅く細かいノウハウがまだ無いのかもしれません。


え、その為にカードの債権回収などをＭＵＦＧに丸投げしてるのでは、ってな理解なんですが実情は違うのでしょうかね。


まぁ、歴史あるカード会社でも不満ある方々ってのは一定数いますんで、歴史の有無はどうでもいいかと。この口コミでもリボに関しての知識浅くムダに金利を加算されてる方々も散見しますんで。


＞＞＞年会費無料としてはポイント還元もなかなか優秀ですが、


そうですね、auポイントが１０万くらいフツーに積算可能なのでauの継続利用では秀逸かと。

書込番号：21130623