入会キャンペーン還元されない

[価格1st]

入会キャンペーンのために多く使いましたが、隠れた規約があるみたいで全然還元されませんでした。入会しないほうが良いですよ。

書込番号：26200036　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞価格1stさん
�@au PAY カードアプリへのログイン履歴が1回以上あること
�Aau/UQ mobile/povo1.0/povo2.0いずれかのご利用料金のお支払いがあること
�Bキャンペーンメールの受信設定*5をしていること
�Cau PAY カード（au PAY ゴールドカード含む）のご利用代金のお支払口座が登録完了していること

今の入会キャンペーンの前提条件(これを達成していないと、そもそもエントリーされない)が結構面倒な事になっているんですね。�@�B�Cは簡単に実現できますが、�Aを見落とすと痛いです。

�Aはpovo2.0(月額0円)で回線契約し、トッピングで250円の6時間データトッピングを1回買えば良いのでコスト負担は少ないのですが、回線契約が必要なので確かに手間ですし、まさかここまで必要？と思ってしまう条件なのかもしれません。

ただ、スマホキャリア系のカード4種類の中では(dカード、aupayカード、PayPayカード、楽天カード)、auPayカードは総合的にみて1番バランスが良いと思っているので、この先解約するかどうかは、検討してみてはいかがでしょうか。

楽天、dカード、PayPayカードで評判を落としているユーザサポートが、auPayはこの3枚と比べると1つ上だと思います（有料通話ですが、平カードでも待てば繋がるので）。

書込番号：26200055

au PAY カードは電話オペレーターのミスが多いのでアウト！

[犬と女は叩いて躾けた方が良い]

１　 au PAY カードは電話オペレーターのミスが多いから利用しないほうが無難です
仕事をさぼりたいのかめんどくさくなると、UFJニコスのほうに丸投げしてきます

２　電話がまず通じません
通じても、電話オペの質が低く夕方だと残業したくないのか、支払いに掛かる重要事案でも一方的に電話を切ろうとします。

３　他のカード会社と違い、例えばカード利用代金を海外出張or旅行や口座変更等都合で、前倒しで払うと伝えていても、その手続きがめんどうなようで、応じません。
顧客の利用料金支払いという会社にとって非常に重要な事案についても、余計な仕事をしたくないようで、ここの電話オペレータは「10日の支払期限でわざと支払わないでください。そうしたらＵＦＪニコスのほうが我々を代行して手続するので」という対応をしてきます。

４　ＵＦＪニコスが代行するということはＵＦＪニコスに数％なり数百円なりＡＵファイナンシャルは代行手数料を払わなければいけないはずです。同電話オペレータたちは、自分たちが余計な仕事をしたくないために、ＡＵＰＡＹカードを運営するＡＵファイナンシャルに無駄にＵＦＪニコスに対して同代行手数料を払わすという損害行為を与えていることになります。

５　結語
ちなみに他のクレカ会社は、顧客の前倒し支払いについては、むしろ回収リスクを減らせるということで、大歓迎というスタンスで、すぐに振込先口座を知らせてきます。ＡＵＰＡＹカード（厳密にはＡＵＰＡＹカードの電話オペレーター）のみ、応じていません。これは利用者側に非常に不利益ですので、ＡＵＰＡＹＡカードは利用しないほうが無難です
電話も３０分待ちザラです

書込番号：25927295

[ありりん00615]

単に1回払いだっただけでは？
https://qa.kddi-fs.com/faq/show/307?category_id=61&site_domain=1

あと、年会費無料で電話サポートが機能するカードとかあるのでしょうか？三井住友はweb主体に移行しています。
https://www.smbc-card.com/mem/oshiharai/rinji.jsp

書込番号：25927305

[えがおいっぱい]

＞犬と女は叩いて躾けた方が良いさん
UFJニコスに投げるケースは支払いが遅延した場合のみですね。単に主さんが支払い遅延されたのではないでしょうか。
aupayカードはもって数年になりますが、確かに数年前のサポート品質は良くなかったですが、ここ最近はオペレータの質もあがっていて通常のサポートは普通に対応してもらえていますよ。

書込番号：25927469

すぐに解約しました。電話繋がらないよ！

[ままま7711]

携帯もauだしaupayも使うし、クレジットカードも統一しようと申込みました。
審査は緩いと思います。

まずリボ設定になってます。リボ解除の仕方がわからない、、電話しますが全く！本当に全く！繋がりません。
そして通話料は有料。待ってる間ずーっと通話料かかります。結局最後まで繋がらず。

これはもしも今後何か問題など起きたとき、またこうやって通話料有料で一生繋がらないんだろうなと思い解約にいたりました。
解約に関しては通話料有料ですが、すぐできました。

書込番号：24218699　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ままま7711さん

大変でしたね。
済んだ話ですが、解約の電話で、ダメ元でリボ解除をしてくれと言ったらどうだったのか、ちょっと気になります。
会社としては、解約されるより、残ってもらった方がいいでしょうから。

書込番号：24218847

[レジにて半額]

全く酷い話だね

通話料有料でつながらないなんて最悪だね！！

書込番号：24219052

[miikekou]

＞ままま7711さん

ん？このカード持ってますが、デスクは一般電話番号（03）で、良心的な方ではないでしょうか？
無料カードはほとんどナビダイヤルなので・・・

まあ、一般電話は確かに有料電話って言えば有料ですが、スマホのかけ放題対象ですし、ナビダイヤルみたいに高額にはならないと思います。

ちなみにこのカード自動応答を採用しており、こちらはフリーダイヤルで色々に対応してます。
（リボ等の解除も自動応答で出来るみたいです）
https://www.kddi-fs.com/contents/information/1956/

書込番号：24222419

[kobuta324]

私も同じ目に２回あいました。
１回目は何年も前に自分のカードの解約。
２回目はつい最近、家族が亡くなったのでその解約。
携帯はショップで解約できてもカードはできず、電話のみ。

「ただいま大変混み合っています。もうしばらくお待ちください。」の連呼。
何年たっても進歩がない。
auって電話の会社だよね。
その看板しょってるんだから電話がつながらないは恥ずかしくないの？
回線増やすとか、オペレーター増やすとかしないんだね。

朝イチでかけたらやっとつながった。
実際オペレーターと話すと、理由がわかる。
カードを解約したいだけなのに１６分もかかった。
新人の研修か、アルバイトか？っと思ってしまった。

書込番号：25701298

[mini*2]

外貨でのショッピング利用時における事務処理手数料改定
https://www.kddi-fs.com/contents/important/0362/

2024年6月20日以、1.55%(税込1.70%) → 3.50%(税込3.85%)

3.85%とは高いですね。

書込番号：25701331

初回のau PAYチャージすら不可能・・・

[とーりすがりさん]

先日入会したau PAYカードを入会特典の獲得条件でもあるのでau PAYチャージで使おうとしたところ、

> ご入力いただいたクレジットカードでは、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録確認ができませんでした。
> カード発行会社にお問い合わせの上本人認証サービス（3Dセキュア）への登録を行ってください。
> (コード:ER321)

のエラーが表示されてチャージできない・・・
当然au PAYカードのサイトでは本人認証サービスは「登録済み」になっている・・・
しょうがないのでサポートに電話しました。電話番号がナビダイヤルでないのがせめてもの救いです。
結論としては、

「セキュリティでブロックされていました。解除したので2時間後に再度チャージして下さい。」

だそうです。エラーメッセージ関係ないじゃんｗ
というか、au PAYカード使うのこれが初めてなんですけどｗ
しかも、使った先がau PAYへのチャージで即ブロックてｗ

このカード会社は本当に利用者にカード使わせる気あんのかな？www

書込番号：25262495

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん

不正利用が増えていて、セキュリティが厳しくなっているのかもしれませんね。
電子マネーチャージは不正利用の格好の利用先ですし。

私は三井住友カードでauPAYによくチャージしていますが、3月下旬頃チャージできなくなり、問い合わせたらセキュリティでブロックされたとのこと。
問い合わせ以降は、今のところ大丈夫ですが。

書込番号：25262566

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん

なんとも大変な時代になったもんですねw

私も先日dカードGOLDの家族カードで不正利用被害に遭ったばっかりなんで
セキュリティが大事なのは重々承知なんですが、
入会したばかりのカードがセキュリティでロックされてエラーメッセージも意味不明で
サポートの電話も繋がらないのでは普通の人間は心が折れますね・・・。

しかし、au PAYのチャージでは3Dセキュアが必須なのにその前に弾かれるって、
結局、3Dセキュアですら不正利用対策としては信用できないということ？
もはや何を信じて良いものやら・・・。

書込番号：25262579

[mineoの18]

＞mini*2さん

三井住友カードは頻繁にブロックされますね。筆者はスタンプ獲得のため500円づつ連続チャージしてたのでブロックされました。時間を開けるとブロック解除されてると思いますよ。

最近の三井住友カードは電話連絡がつかなくて評判悪くなってますが、miniさんはどうでしたか？

書込番号：25262909　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

筆者もaupayカードを発行した当初の与信枠は30万円で過去最低でした。
でも半年支払いをした発行8ヶ月目に利用可能額が80万円になります。
80万円でも1番低いですが…MUFGニコスで実績の無い人は簡易審査で発行してるのでは無いですかねぇ。

書込番号：25262914　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞mineoの18さん

はい、折り返し電話を予約する方式でした。
その時間帯が広く、いつかかってくるかハラハラしました。

書込番号：25262973　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞mini*2さん

やっぱり折返し方式になったんですね。最近、三井住友カードに電話してなくて…仕事中にかかってくると取り損ねるかもしれませんね。2回位はかけてくれそうだけど。

書込番号：25263000　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

失礼しました。
参考になった、押しときました。

書込番号：25263122　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞mineoの18さん

確かにUFJニコスはUFJデビット以外は持ってないですね。
しかし、20万とか30万だとメインカードとしてはまったく機能しませんね。
困ったもんです。

ところで、前回のチャージ失敗から10時間ぐらい経過しましたが、
再度au PAYにチャージしたところ問題なくチャージできました。
これからau PAYカード作る人はみんなこんな面倒なことしてau PAYに
チャージするんですかね？

もはや入会キャンペーンのポイント付与をしたくないだけなのでは？w

書込番号：25263177

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

2年前、年1利用で年会費無料＋ポイントサイト案件で私達が作ったときは直にaupayチャージしてもブロックされませんでした。aupayの不正利用が多いのでセキュリティレベルを上げてるのでしょうね。じぶん銀行も不正送金が多いようですし…頻繁にフィッシングに注意するようメールが来ますよね？

aupayチャージでポイントも付かなくなったので、このカードはじぶん銀行の金利アップのため月１利用と、たまにあるキャンペーン用ですかね。

5月入会でしたら、大して利用して無くても来年の1月に

【重要なお知らせ】ご利用可能枠の引上げについて

ってメールが来ますよ。そんなに使われないでしょうけど。

書込番号：25263199　スマートフォンサイトからの書き込み

[上大崎権之助]

＞とーりすがりさんさん

この手の「自社カードで自社サイトからチャージする、購入する」の類でロックをかけられるのは、私もいかがなものか、と思います。三井住友カードでやはりプリペイドカードにチャージする時に、そもそも「三井住友カードのサイトで三井住友カードからしかチャージできない」という環境で、不正検知でロックされたことがあって、大もめしたことがあります。ここまでくると、所有者情報が一致すれば何も問題ないと思うのですが、どういうアルゴリズムなのか・・・

まあ、私は毎日二回はアマゾンのアカウントは止められているし、最近は東京電力からの請求も二日に一回くらい来るし・・・カード会社側の苦境も分からないではないですが。

書込番号：25263471

[とーりすがりさん]

＞mineoの18さん

じぶん銀行も不正送金が多くて大変そうですね。
本人確認が大変でサービスがどんどん使いづらくなるのは本当に困ったもんです。

ap PAYカードは毎月の少額のサブスクの支払いに登録して、あとはあまり使う予定はないですね。
au PAYへのチャージポイントの付与も終了し、
じぶん銀行の金利優遇（といっても微々たるものですが）以外にメリットを見出すのはかなり難しいですね。


＞上大崎権之助さん

au PAYカードでau PAYにチャージできないのは本当に困ったもんですね。
しかも、解除するにはまたサポートに電話して高い電話代を払わないといけません。
オペレーターにたどり着くのも慣れない人は大変だと思いますよ。
もうちょっとどうにかならんものかと思いますよね。

書込番号：25263482

新規申込の際にポイントサイトが付かなかった

[よしき2]

ポイントサイトの報酬が貰えなかったのは悔しいですが、あらかじめリボの2000ポイントはまんまとせしめました。
ポイント付与までは5万円に制限してましたが、ポイント付与されたら、（繰り上げ返済を計画してましたが）支払日迄に10万に変更しても大丈夫です。
こうすることで、引き落とし金額が引き上げられましたので、リボ金利は取られずに済みそうです。

書込番号：25165235　スマートフォンサイトからの書き込み

au PAY（請求書支払い）でポイント還元終了

[金角銀角パール角]

au PAY（請求書支払い）でのポイント還元が3月いっぱいで終了するようです。

https://aupay.wallet.auone.jp/announce/detail/?id=470

ここのところ改悪続きでしたが、
これで完全にauPAYとこのカードを持つ意味がなくなりました。

書込番号：25114450