解約、ダウングレードが面倒くさい

[れおなるどでかぷり夫]

新規契約はWebで簡単にできるがAIの時代なのに問い合わせや解約などは電話してオペレータに繋がないといけない。
その際カード裏にメッチャ小さい字で書いてある電話番号に掛けなくてはいけなく「混みあっている」のアナウンスで何十分も待たされる。
買い物をするときは捨てる時のことも考えて買う。契約するときは解約時のことも頭に入れて契約する。これ大事です。

書込番号：25989874

不満しかない

[忍びが通るカムイ外伝]

au携帯電話料金を10%還元！の謳い文句に３月上旬に一般カードからランクアップしたばかり。会費は\11000と高いが、月３万円も請求があるので、楽々回収予定！！。全回線povoに変更するので、請求金額は下がるが、それでも会費は回収できる！（ルンルン）・・・つもりだったが、３月下旬にホームページに突然「povoは10%還元の対象になりませ〜ん」。　はぁ〜？？　カードデスクに電話したら、「決まったことですから・・・」。絶望しかありません。なんのためのランクアップ？会費だけ搾取されて特典なし。即刻「カード解約します」→「解約後のポイントつきませんけど・・・」。しかもカード切り替え時に勝手にリボ払いに変更されていた（申し込み時は一般カードの支払い方法を引き継ぐと書いていたじゃないの・・・ちなみに定額Aコースのはず）。10万円つかったばかりで、請求みると月々２万×５か月×15%の利息になっているじゃないの。即刻「一括払いに変更して！！！！」のあと解約成立。ポイント損失約3000p、会費\11000、利息分１万弱？（回避）の損失。結局金銭的な損失と不信感しかのこらなかった。家族割のしがらみもなくなったので、いっそううのことahamoに変えようかな〜〜（SIMロック解除するのが面倒なんだよな〜）。みなさんもキャンペーンには安易に飛びつかないようにお気をつけください。

書込番号：24047039

[モモくっきい]

この手のカードには裏がある、てのの典型かと。

私個人は通常の使用でのポイント付与量より、ポイントの使い勝手を重視し、結局銀行系のカードに落ち着いています。

信用取引で緊急連絡用にキャリアメールアドレスを要求される事もある。
そういう社会的仕組みを利用して新料金サービスを謳ってもキャリアメールは別サービスとしてオプションでも付けられないようにしてある。
EZみたいに300円程度でオプション設定できるようにしておくべきものです。

AU(に限らず各既存携帯各社)もみみっちい事やってないで、素直に一律値下げするべき、て思いますよ。

書込番号：24047079

[けんじ141]

そりゃ、下調べが甘すぎる、大体auとpovoはほぼ別物、対象になる訳がない。安易にpovoにしたらって話してたらクレカの話にならないのでしませんが。

書込番号：24087018

[ふぁるふぁるす]

いやぁ、これってカードの問題ではないかと思います。
むしろ、なんでいけると思ったのか疑問です。
関連会社かもしれませんが別会社ですよね？
ダスキンでいけるからミスタードーナツでもいけると思ったのでダスキンのサービスは受けません！と同じではないでしょうか。

みんな常識的な人の率直な意見が知りたいので、逆恨みみたいなレビューはどうかと思います。

書込番号：24488397

[mini*2]

大手キャリアのクレジットカードは、自社の回線への繋ぎ止め目的もあって様々な特典を付帯しています。

その一方、ネット契約専用回線は、特典対象外のケースが多いです。
お上から言われて嫌々安い料金を導入した経緯からでしょう。
私としては、繋ぎ止め特典に縛られて身動きが取れないより、安い回線の方がいいです。
そのこともあって、大手キャリアのクレジットカードを作る気になりません。

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[ニコニコKK2019]

だからこの評価

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[けんじ141]

その程度の事はよくある事です。

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不満しかない

[ブラウホーテン]

ａｕショップで、複数回線の契約が対象になるような説明を受けたのに、代表回線のみでしかも全額ではない。光回線もau oneのプロバイダーのみ。
大損して解約しました。

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povo2.0でのメリットが無い

[ラーク07]

ゴールドカードとしては年会費が強気な11,000円とステータスカードでもないのに高めの設定。
そして、このカードを取得して得するのは一部のみのユーザーというカード。

10%とは言わなくてもpovo2.0でも支払がある月は多少のポイント還元しても良いのでは？
それかせめてゴールドカードの特典として、スマートパスプレミアムの会費無料付けてもらいたいわ。
aupayマーケット自体も、楽天に比べ品揃えも悪い上にポイント還元率も改悪してて、サイトも見づらいし、今のままでは利用者も増えないだろって感じ。

どれも無理なら、他社みたいに年間100万円利用で永年年会費無料にしなきゃ、他社の有料ゴールドカードの方が利点が多いしランクアップはしないですよ。

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