[jay0327]

安心できるのでしょうか。

現在、楽天ベーシックカードを使っています。
そちらのレビューや口コミを見ると、サポートセンターの対応が最悪といった報告がぞろぞろ出てきます。
不正使用の被害に遭ったとき、良いも悪いも対応らしい対応をまったくしてくれなかったなども（購入先に丸投げ）。

年会費無料でばらまいてるようなカードだからそんなもんなのかなと思い、では楽天ゴールドカードはどうなんだろうと見に来てみたらレビュー23件・口コミ29件しかなく、その中に事故にあった報告もサポートセンターの対応についての記述もまったくなし。
不思議なことです。

年会費2,000円（税別）は、いざというときのための保険と考えればわたしにとって高いものではありません。
脳天気にベーシックカードを使い続けて、何事か起きてから泣きを見るのは嫌なので今のうちゴールドに切り替えようと思っているのですが、このカードにそうする価値といいますかベーシックより高い安心度はあるのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：22673840

[ダイバスター]

突然カードを解約されるリスクは軽減されると思いますが、不正利用に対する対応は大して変わらないと思います。
ただし、カードデスクがフリーダイヤルだと、電話代を気にしなくて済むので、その分交渉に対する負担は少なくなります。

書込番号：22675133　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

＞ダイバスターさん

年間2,000円＋税で手厚いサポートを期待するのは、さすがに虫がよ過ぎましたか。
レビューと口コミが少ない理由も、そのへんにあるのかもしれませんね。

今までどおり、できる範囲で自衛しながらベーシックカードを使っていこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22675242