詐欺被害への相談体制が皆無

[うどす]

不正サイトにクレジット入力してしまい、すぐに三井住友カードへ電話しましたが、いかなる理由があっても自分でクレジット番号を入力した場合は、支払を停止しないとのことです。

警察では、この内容だと通常支払いがとめられることがほとんどですとの相談返答をいただいていて期待していましたが、スクリーンショットをとっていましたし、警察署にも相談したのですが、対応いただけませんでした。

書込番号：26455908

[ダンニャバード]

気になったのでAIに聞いてみると、三井住友カードでも対応してくれる可能性が高いとのことです。
提示された参考リンクを張っておきます。
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/cover-damage.jsp
https://qa.smbc-card.com/fs/memfs/detail?site=4H4A00IO&category=112&id=706

書込番号：26455915

[demio2016]

＞うどすさん
＞不正サイトにクレジット入力してしまい
本人が預かり知らぬところでクレジットカード情報が使われた場合が不正利用になるのじゃないでしょうか。
ご本人が誘導されたのであっても、自己責任の範疇で、ご自身の個人情報をご自身が提供されているので、ご自身が犯罪であること証明する必要が生じ、ハードルはかなり高いと思います。

「不正利用」のAIによる定義
＞決済の不正利用とは、盗まれたクレジットカード情報や銀行口座情報を悪用し、第三者が本人になりすまして商品購入や送金を行う金融詐欺行為です。

書込番号：26455919

[あさとちん]

他人の不正利用ではないので、会員規約通りの対応ですね。

第14条（会員保障制度）
1．前条第1項の規定にかかわらず、当社は、会員が紛失・盗難により他人にカードもしくはカード情報またはチケット等を不正利用された場合であって、前条第2項に従い警察および当社への届出がなされたときは、これによって本会員が被るカードまたはチケット等の不正利用による損害をてん補します。

書込番号：26455923

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

案内されたURLを閲覧すると、補填がされるのは第三者に不正利用を「された」ときとあります。その際も、本人の過失が認められたら補填はしないと

本人がカードを使う限りにおいて、不正サイトかどうかは本人が判断する機会はあるのだから、騙さたのは残念ですが、支払いはされるのでしょうと思いました

その辺りは曖昧な理解でした

書込番号：26455942　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

現時点では民事不介入で警察の問題ではなさそうです
そもそも一方的に詐欺とか主張しても相手にされませんよ

書込番号：26455989　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

まだ、不正使用されたのではないのですね。
そのサイトが不正サイトであるということは明らかなのでしょうか。
明らかに不正サイトなら、クレジットカード会社はそのサイトへの支払いは、なたのものだけでなく、すべて止めるように動いてくれるような気もしますが。

書込番号：26456004　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞不正サイトにクレジット入力してしまい、すぐに三井住友カードへ電話しましたが、いかなる理由があっても自分でクレジット番号を入力した場合は、支払を停止しないとのことです。

話がクレカ側と食い違っているように思います。

クレカ会社は、不正サイトだろうが、正規サイトだろうが、ショッピングの決済があがってくるまでの間にクレカ側で不正を止める事はできません。そもそもクレカ側ではどこぞのサイトに保存されているクレカ情報を感知する事も処分する事もできません。なので、まず最初にやるべき事はカードの停止処理をしてカードを使用不可にしてカードを再発行する事です。カード番号さえ書き換えれば、不正サイト側でカードを利用しようとしたって、その先のオーソリでエラーになって決済ができなくなるので。

https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=110&id=1551

この事はFAQにも書いてあります。この手続きを正しくおこなった後でそれでも不正利用が発生した場合は、三井住友カードまで連絡をとかいてありますから、いかなる理由であっても対処をしないとはならないでしょうし、以後は事実を正しく伝えて保証対象になるかどうか、です。

ただ、繰り返しですが即時カードを止めればそもそも不正利用はされないと思いますが。

書込番号：26456035

[demio2016]

三井住友カード不正利用通知

＞えがおいっぱいさん
会員の日頃のカード利用状況等から不正利用が疑われる場合、画像のような三井住友カードからメールが届き、SMSでも確認のためのリンクが届きます。
見に覚えのない利用の旨回答すると、クレジットカードは利用停止され（債務は発生しません）、新しいカードが再発行されます。

書込番号：26456240

[mokochin]

もう一つのスレでも書いたけど、どの様に不正されたんですか？

クレカ決済導入は審査があるから、不正サイトは大抵銀行振り込みです。本当に不正サイトなのか気になります
https://www.robotpayment.co.jp/blog/creditcard/10829/

書込番号：26456249　スマートフォンサイトからの書き込み

[高波霞]

フィッシング詐欺サイトでカード番号とセキュリティコードを入れたってことでは？

であればデータ入手が目的なので前の方々が言うように即時決済に放ってない可能性が高く、カードの番号変更、または停止すればそのデータが実際に使用されるまでのタイムラグで被害を防げるかもです？
もう少し問題のサイトの様子を知りたいです。

書込番号：26456257

[零細企業はきびいし]

＞うどすさん

フィッシングサイトと思われるところにカード番号等の情報を入力したと説明して、三井住友のデスクがどのような説明や指示は置いといて

私なら、どこのサイトで不正利用されるか判りませんので、まずはカードを停止した方が良いかと思います。

それからどうするか考えれば良いのではないですか？

https://www.smbc-card.com/mem/goriyo/lost.jsp

書込番号：26456280

[うどす]

ダンニャバードさん＞
ご親切にリンクをありがとうございます。
わたしの書き方がわるく、不正利用ではなく　なりすましサイトにクレジットカード情報を入力してしまいました。
この場合はいかなる理由があっても相手側への三井住友からの支払いは止められないとの回答をいただきました。
ご親切心より感謝申し上げます。

demio2016さん＞
おっしゃる通りです。不正利用ではないです。

claude aiをグーグルで検索して　一番上に表示された　Claude.aiになりすました広告表示をクリックして　クレジット情報入力しました。
スクリーンキャプチャはとりました。


あさとちんさん＞
おっしゃる通りです。不正利用ではないです。
お調べいただきありがとうございます。
ご教示いただき心より感謝申し上げます。

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん＞
おっしゃる通りです。私の過失です。
あきらかななりすましサイトでキャプチャもとり、警察に相談し、すぐに問い合わせしたら支払いとりやめてくれるものだと思ってましたがそうではないということが今回わかりました。
警察の方の話によるとこのケースではほとんどのクレジット会社が対応してくれるとのことでした。
そのクレジット会社はどの会社なのか、今後またこのようなことが起こらないともかぎらないので検索したら
規約では守ってくれないが、運用面では　アメックスが、 顧客重視で救済されやすいと検索結果でました。
もう今回のようなミスはないとはないとは思いますが、検討したいと思いました。


珈琲天さん＞
ありがとうございます。民事不介入だと思います。
ただ、警察の方によると相談ナンバーと警察の担当者名を伝えると対応してもらえるケースが多いとのことでした。
claude aiをグーグルで検索して　一番上に表示された　Claude.aiになりすました広告表示をクリックして　クレジット情報入力しました。
スクリーンキャプチャはとりました。
「chat.aichatapp.aiとは」
で検索してみてください。


tametametameさん＞
はい。クレジット会社にURLつたえました。
またスクリーンキャプチャを送りますと伝えましたら　送る方法がないので送らなくていいとの返答をいただきました。


えがおいっぱいさん＞
おっしゃる通りです。ショッピングの決済があがってくるまでの間はできないとのことでした。翌日はできるとのことです。
カードはすぐにとめました。
しかしクレジットカード決済をすでに入力した分についてはおそらく1週間後に相手側へ支払われるとのことでした。（期日についてはおそらくなので誤りがある可能性もあります）


demio2016さん＞
ありがとうございます。カードはすぐに停止しました。おかげさまで不正利用されることはないかと思います。


mokochinさん＞
なりすましサイトです。スクリーンキャプチャもとりました。


高波霞さん＞
ありがとうございます。

わたしもタイムラグで防げるかな、と思ったのですが　防げるけどカード会社側が支払いをとめてくれないそうなのです。
なりすましサイト側にキャンセル連絡してくださいとのことでした。

「chat.aichatapp.aiとは」
で検索してみてください。


零細企業はきびいしさん＞
ありがとうございます。
カードは停止させていただきました。


みなさん、こんなにたくさん　アドバイスいただけると思っておらず　本当にありがとうございます。
とても心強かったです。

今回返金うんぬんもそうですが、カードを停止したことでそのあとの処理も手間があり大いに反省しました。
大手の安心できる会社名などが出ていても検索結果でスポンサー枠で表示されたサイトは開かないようにします。
何で開いてしまったんだろう。本当に間抜けです。

今回の学びのまとめ
・Google 検索結果で表示された　スポンサー枠結果で表示されたところからはクレジット入力しない
・クレジット会社は助けてくれないのがデフォルトと思い、気を引きしめる。危険そうだと思ったらプリペイドカードを使用する
・念のためアメックスも視野にいれてみる

いろいろありがとうございました！

書込番号：26456601

[次世代スーパーハイビジョン]

最大の疑問。

今時どうして安易にクレジット番号を入力するんですか。？
ＥＣサイトは３Ｄセキュアのワンタイムパスワード義務付けでＶＩＳＡは携帯番号登録が
必須のはず。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26455902/#tab

上記の話では請求が来て自分の口座から引き落としてされたのですか。？

不可解な話。

書込番号：26456686

[zr46mmm]

公式サイト	スポンサーサイトがトップに

クラウドAIサービスを検索したがブラウザなどによっては公式サイトがトップではなくスポンサー（広告）がトップに表示され正式な提供企業や公式ホームページを知らないと広告先のサービスに申し込みしてしまうことがあるのかも知れません

一定期間無料サービスある場合はクレジットカードの登録が必要となります
無料期間中はクレジットカード会社に請求が上がってこないためクレジットカード会社では対応できない
請求が将来上がってきても止められないということではないでしょうか

書込番号：26456812

[ほしいろ]

クレジットカード番号を入力してしまったことへの批判は、少し酷ではないでしょうか。

近年のフィッシング詐欺は誘導の手順やサイトの作りが非常に巧妙で、注意していても被害に遭う可能性は誰にでもあります。また、詐欺サイトでは3Dセキュアが機能しないケースも多いため、番号を入力したこと自体を「自業自得」と切り捨てるのは本質的ではありません。

この議論がここまで注目されたのは、セキュリティやサポート体制で定評のある三井住友カードに対し、当初「相談体制に不備がある」とカード会社側の責任を問うような表現があったからだと推察します。

最終的に被害が発生しておらず、カード番号の再発行等の適切な処置も済んでいるとのことですので、まずは解決に向かったことを前向きに捉えるべきではないでしょうか。

書込番号：26456813　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

だからＥＣサイトが３Ｄセキュアに対応しないと決済請求できない。法令で義務付け。

したがってクレジット番号を入力しても決済されない。

サイトによってはクレジットカードを登録するだけでもワンタイムパスワードを要求される。

クレジット番号を入力しても決済されない。

ＶＩＳＡならＶｐａｓｓを使っているならクレジットカードを使った時点でＳＭＳがくる。

大体、自分の口座から引き落としされない限りカード会社も何もできないだろう。

不可解な話。

書込番号：26456999

[次世代スーパーハイビジョン]

たとえクレジット番号を入力しても詐欺と気付いた時点で即カード利用停止にすれば済むことだろう。

書込番号：26457019

[うどす]

次世代スーパーハイビジョンさん＞
zr46mmmさん＞
ほしいろさん＞

親身になってご返信いただきありがとうございます。
ここまでみなさんに回答頂けると思わず・・・・安易に書き込みしてしまい申し訳ありません。

何らかの皆様へのお役立てにつながるかもしれず経緯を下記のとおり記載させていただきます。


【経緯】
日時：4月9日6:30〜7：00頃
内容：Claude AIサービスと誤認して契約
問題点：公式を装った虚偽広告
被害：9,999円×2件（１アカウントですが、２回分請求されています〜謎）

なりすましサイトと分かった経緯：
Google で　Claude AIと検索
Claude AIで検索結果表示されたところからアクセスする。
無料がなく　利用するにはすべて有料。１か月3000円？くらいのところを現在１年で9999円。★１年契約に決済
＜おかしいとは思ったのですが、さすが評判のよいClaude！強気だな、と思って契約してしまいました。ここで立ち止まればよかったです＞

１度使用してみて　精度が低く、おかしいと気づく。
スクリーンキャプチャをとって、geminiに確認。
同サイトでうたっているAIのバージョンは、現在存在していないとの回答。
ＵＲＬもおかしい（念のためＵＲＬは記載しません。お知りになりたい方は、「chat.aichatapp.aiとは」で検索してみてください。）
→★なりすましサイトに決済してしまったことが判明


【対応】
・４月９日
スクリーンキャプチャ撮影

ミツイスミトモカード　★【カード停止】7時過ぎ
9,999円×2件　決済があり、それ以降は決済で利用されていないとのこと

三井住友カード相談　10時過ぎ　
当サイトのURL　スクリーンキャプチャを取った旨を伝える
決済は覆せないとの回答。当サイトへキャンセル申し立ての問い合わせをするようにアドバイス（電話）

消費者センター相談　10時30〜45分くらい（電話）

磯子警察署知能犯係　20260409　相談番号受付　12：45（電話）

該当なりすましサイトへ　返金申し立て　英語にて（メール）

三井住友カード相談　　13時過ぎ　改めて決済は覆せないとの回答　再検討お願いする（電話）

・４月12日
三井住友カード相談　　４月12日１６時頃　改めて決済は覆せないとの回答（電話）
回答は電話のみ。受付番号をいただけないとのことで問い合わせフォームと書面にて提出させていただく

三井住友カード問い合わせフォーム　４月１２日17時頃（サイト）

三井住友カード書面にて異議申し立て　なりすましサイトとのやりとりのスクリーンキャプチャ　や　該当サイトのURLなども送付
４月１２日19時頃（書面）

・４月14日
三井住友カード問い合わせフォームから回答　４月14日
一般的な回答ですが、決済は覆せないとの返答（メール）

★4月19日現在　三井住友カードから　書面にて異議申し立てについては返答を頂いていない状態です

書込番号：26457296

[うどす]

わかりずらくてすみません。

今回の本日現在のまとめをさせていただきます。

皆様への何らかの参考になりましたら幸いです。

今後もし何か動きがありましたらまたご報告差し上げます。

本当に長々とおつきあいいただきましてありがとうございました。

↓
＜三井住友カードからの回答　まとめ＞

即時カードを停止しても自分がクレジット番号を入力してしまったものについては　停止する前に行った決済は、覆せません。
支払い義務は生じます。

なりすましサイトなので自分の意思でなく、証拠のスクリーンショットをとっていても認められません。
即時カードを停止し、即時カード会社へ連絡し、三井住友カードから実際相手側への入金が１週間後で
契約者からの口座引き落としが２か月後であっても支払い義務は生じます。

消費者センターと警察に相談しても三井住友カードからの返答は同じです。

回答は電話のみです。メールはありません。
相談受付番号はありません。ただし、相談内容は、記録していただけるそうです。

異議申し立て（書面）については、９日に手渡しで三井住友カードへ届くよう郵便局から即日発送しました。
これについては１４日現在回答を頂いていません。

書込番号：26457299

[轟伸太]

カード会社へ「成りすましサイトに自分で番号を入力してしまった。」と申告したのは失敗でしたね。３Dセキュアをご自身で入力されてしまったのならアウトですが・・・。「不正利用されました。」とだけ申告すれば補償はされたと思います。
幸い被害額が少額だったのは救いですね。今回の件を糧にして前向きに考えましょう。

書込番号：26457314

不便

[keropon##]

クレカの支払い登録を変更アプリからするも電話しないといけなくて、そこから書面送られてくるからということでまっていました。

結局支払い確定するたびに電話連絡しいつ支払うかなど言わなくては行けなくて、ほんとに不便です。
アプリも使いにくく、わかりにくいです。

他のクレカはほとんどアプリ上から変更できるけどこちらのカードはできませんでした。

前回登録した際にも、名字が間違っていて、変更に書面連絡など手間がかかりやめましたが、ＳＢＩ証券がらみで
再度つくりましたが、後悔しかありません。

書込番号：26422386

来年から カードタッチ決済の還元率 激減

[らむｐｃ]

9月30日にAIチャットで聞いてやっと見つけた メールフォームからある問い合わせを入れたら、大したことじゃないのに 今日10/5夜やっと返信がきました。
(内容はむさしの森珈琲で5%-7%還元か？という 簡単なことです→答はyes）
そこに貼ってきたリンクを見てびっくりしました@@

なんと 来年1月1日から コンビニ等の現物カードでのタッチ決済還元ポイントが
現状の5%→1.5%になるそうです

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo9001629.jsp#store


皆さん知ってました？！
しれっと書いてあって見てびっくりです！
こんな通知全く来てないと思うけど 連絡メールもらった方っていますか？
こんな大事なお知らせを個別に知らせないとは..!!
X でググったら10月1日に発表があったようで 数人がツイートしていました

なんか 巷ではスマホのタッチ決済だと10%になるとかセブンイレブンでは10%だとかここでも 噂されていますが どういうんでしょうか？
スマホのタッチ決済が10%も還元して発行カードのタッチ決済は1.5%にするって..??
そんなに 普通のカードの決済処理の方法が大変なんですかね一一??
信じられない差です><

私のスマホは以前も書いたように タッチ決済できない機種です
今でも普通の還元率が良くないので、このカードはコンビニとすかいらーくグループでしか使ってなかったけれど
もうこのカードの使い道なくなりそうですね…

三井住友グループはサポートもサイトもあらゆる面で使いづらくて態度もひどく辟易しているので、
もうおさらばしようかな一一

書込番号：25916075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

三井住友は通帳レスのOliveへの移行を加速させたいだけかと。Oliveでのスマホタッチ決済は最大15%（家族5人を含めると最大20%）にもなります。
https://www.smbc.co.jp/kojin/vpoint-up/

但し、条件には投資信託等のリスクのあるものも含まれています。

似たようなサービスを展開しているカード会社にMUFGもありますが、此方もわかりにくいですよ。
https://www.cr.mufg.jp/landing/pr/index08.html

書込番号：25916090

[mini*2]

＞らむｐｃさん

こちらのスレにdemio2016さんが書かれています。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25911864/

書込番号：25916240　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

＞mini*2さん
本当だ！
気がつかなかった
ありがとうございます！

みんなどうやって知ったのでしょうか？？

書込番号：25916781　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞らむｐｃさん

一応、下記公式ページに書いてありますが、自分が作ったカードの公式ページなんて見ませんよね。
https://www.smbc-card.com/nyukai/merit/proper_p5.jsp

三井住友カードレターに登録していても、こんな大事なお知らせが来ないのはおかしいと思います。

書込番号：25916799

[らむｐｃ]

＞ありりん00615さん

どうなんでしょうかね一一
olive私は移行してないですが、oliveもカードあるんですよね？
リンクをたどっていったら私のリンクと同じページにたどり着きました 。同じように カードタッチは1.5%になるようですね
それに 今 現状オリーブじゃなくても私は現物 カード 使ってて通帳レスです！

miniさんが別スレでおっしゃってるように
私もスマホタッチ決済の方が会社にメリットがあるんだろうと思います
今 又問い合わせ中なので 次回返信来たらこの件も聞いてみようかと思います
本当のことは言わないと思いますけどね

三菱のカードは確かに 還元率は以前から宣伝してるので知ってるけど1000円からというのがネックですね
一度に1000円は買わないことも多いので切り捨てが多くなる気がします
みずほ も1000円からですが合計計算で永久ポイントです！

中国みたいに、カードも発行したくない カードレス 時代になるのかもしれないですね..><

書込番号：25916807　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞らむｐｃさん

まあ、確かに世の中には物理カードが必要になる状況も無くはないんですけど、
最近はほとんどスマホがあればどうにかなりますね。

個人的には物理カードの発行は希望する会員だけにして、その発行費用は
希望した会員が負担するのが最も平等だと思います。

「物理カードは必要ない！」って人が頼んでもいないのに物理カードを発行されて
その分の費用を負担させられるのはフェアじゃないな、と。

書込番号：25917555

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん

セゾンカードDigitalは、デジタルと言っているのにプラスチックカードを送ってきて、不要ならプラスチックカードのみの解約できるという謎仕様です（申込時に不要を選べない）。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?id=2600

クレジットカードは、プラスチックカードの発行をなくさない限り、QR決済にコストの面で完全に負けますね（カードリーダーのコストも高そう）。

VISAがスマホでのタッチ決済の普及に躍起になっているのも、普及させて、ゆくゆくはカードレスに持っていきたいという意図があるのでしょう。

書込番号：25917595

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん

セゾンカードDigitalのプラスチックカードだけって解約できたんですね。
それは知りませんでした。しかし、入会時に選べるようにしてもらった方が
カード会社も会員もハッピーだと思いますね。


三井住友カードではカードレス（CL）って奴も既にありますよね。
これの注意書きを見ると、

＞ATMのご利用（キャッシングなど）はできません。
＞店頭でのリボ払い・分割払いなどの支払方法の指定はできません。
＞海外キャッシュサービスのご利用はできません。

この辺りがカード会社が一気にカードレスに舵を切れない理由でしょうか。
私としてはまったく必要ない機能ですけど、
カード会社としてはこの手数料は重要な収入源ですねｗ

書込番号：25917865

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん

プラスチックカードがないと、ATMで繰り上げ返済もできないかもしれません。
これは、結構困りそうですね。

書込番号：25917972　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん

そういえば非接触式の決済は決済できる上限金額も
低めですよね。（楽天カードは違うようですけど）
店舗側の設定で制限されている場合もあるようですし。

となると、
物理カードはやっぱりしばらくは無くせないのかー

書込番号：25918015　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

本件に関するメールがやっと届きました。

書込番号：25921417　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

やっとお知らせきましたね
私のとこには 10月9日夕方にこんなタイトルで送られてきました

前回のメールの返信に、この1.5%に減らすことに関して「驚いたけどこんな大事なお知らせ、いつどのように 案内したの ？」と聞いたら10月7日にこんな返信が返ってきてたんです
画像参照
それから すぐにユーザー 全員にメールを流す 準備をしたのかもしれませんねー一

書込番号：25924558　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツァイス-999]

なんか1回申し込んで落ちたら6ヶ月空けたほうがという人がいますが出鱈目ですよ。いっぺんに4-5件まとめて申し込みしたり、まだ審査中なのに何件も他を連続して申し込みするのが駄目なのです。1件申し込んで審査結果を待って駄目なら次へ。出来れば1ヶ月2件ぐらいにして審査通ったらそれを使う。2-3枚までならいけるけどホワイトなら無理せず1枚を半年ぐらい使ってから2枚目が印象良いかと。

書込番号：25939534　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいたまあげお]

＞らむｐｃさん
私はスマホタッチでしか使ってないので問題ないですが、スマホタッチは使わないよくわからない勢、還元少し低くてもいいから現物カードタッチ勢って結構いると思う。
使ってはいるものの、会計の度にスマホタッチは面倒すぎると常に思ってるので。現物カードならいつもの自然な動作でぱっと一瞬で出せる人は多いだろうから。
彼らにとってはスマホタッチを覚えるより、1.5％で我慢するまたは使うのやめるが優先されそう。

三井住友からの、クレカ現物じゃなくてスマホタッチでクレカ使えという暗黙のメッセージですね。これは客離れおきそう。

書込番号：25948084

[mini*2]

＞さいたまあげおさん
＞三井住友からの、クレカ現物じゃなくてスマホタッチでクレカ使えという暗黙のメッセージですね。

私もそう思いますが、三井住友カードがこれほどスマホタッチに誘導したい理由が今一つ分かりません。
物理カードをなくしてコスト削減に、ということであれば、すでに発行している三井住友カード（CL）だけ優遇すればよいので。

https://www.smbc-card.com/nyukai/card/cardless.jsp

書込番号：25948144

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん

セキュリティだと思いますよ。

物理カードのタッチ決済はカードを盗難されればカードを止めるまでは使い放題なので。
スマホのタッチ決済は指紋や顔認証でロック外さないとダメですからね。
（ただし、古いスマホでは対応しないものもありますね・・・）

つまりは、物理カードは無くすと困るから持ち歩くな！ってことなんでしょう。

書込番号：25948315

[らむｐｃ]

＞さいたまあげおさん

そうですよね一一
私も自分のスマホがタッチ決済できないこともあるけど現物カード出した方が早いと常日頃から思っています
スマホだと外出の帰りの買い物では電源が切れてることだってある><
スマホだけというのは不便極まりないことです

自分は スマホ 買い替えてまで 三井住友の7%還元 受けたいとは思っていないので
1.5%で利用するかやめて他を使うという、おっしゃる通りの選択肢になりそうです

しかし 最近ではセブンイレブンで スマホタッチで10%とかもやってるんですよね
スマホタッチ決済だと会社側にメリットがある裏の仕組みがあるのかもしれませんね一一：

書込番号：25948325　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

カード会社が現物カードを発行しないという ふざけた時代になったものですね一一；
これじゃカード会社じゃないですよ！

猫も杓子も タッチタッチってCMでもやってるけど呆れますね

私もコード決済はたまに使いますが
スマホ決済は QR コードも含めネットの通信料を使いバッテリーも必要で
いつ何時でも使えるものではありません！

スマホをなくせば または壊れてしまえば たちまち 困ってしまいます...><

書込番号：25948804　スマートフォンサイトからの書き込み

使えない

[ななし�B]

通常カード、ゴールドカード、プラチナプリファードカード全部使った感想です。
一言、使えないです。
海外に行くことがあるため航空券を買おうとするとブロックがかかります。電話して解除されるまで30分位かかります。これ毎回やられます。買う前に毎回電話連絡して解除がいると言われました。
航空券だけでなく、2日前17万のパソコンを買おうとしてもブロックがかかりました。
セキュリティー対策とはいえ、いざという時使えない危険性も高いため、もうやめます。
ゴールドカードやプラチナプリファードは使用金額に応じてポイントが還元されますが、100万円単位なので切り捨てる金額も大きいし、いちいちいくら使ったか確認するのも面倒だし、もうやめます。
投資信託積み立てにも使っていましたが、使用金額や使用期間など色々条件があって、面倒なのでもうやめます。

書込番号：25913876

[mini*2]

＞ななし�Bさん

同感です。
AIかなんかで不正利用を検知しているのでしょうけど、酷すぎますね。
これまで一度も海外航空券を買ったことがない人が買ったら怪しいと思うのは分かりますが、それにしても。

書込番号：25914135

[とーりすがりさん]

＞ななし�Bさん

私は仕事と趣味で海外の怪しいガジェットなんかをクレジットカードで買うことが
ちょくちょくあるんですけど、三井住友カードや楽天カードは結構頻繁に止められました。
しかし、セゾンカードを使うようになってからは一度も止められたことがありません。

これが良いことなのか悪いことなのかｗ

ちなみに、三井住友カードは不正利用されて再発行になったことがあります。
その際支払いは抹消されました。セゾンカードはまだ不正利用されたことはありません。

とりあえず、情報までです。

書込番号：25914226

[ぬへ]

三井住友カードで不正利用の経験はありませんが、支払いをブロックされてSMSのリンクから解除した経験は何回もあります(^_^;)

セゾンカードは不正利用で1度だけブロックされた経験がありますが、不正利用もこの1度のみです
またセゾンカードにSMSのリンクから不正利用である報告後も、そのまま同じカード番号を利用できてます

書込番号：25914269　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ななし�Bさん
どうしても対象カードを直接利用しなければならない時以外は、プリペイドカードが各種あるので、前もってそちらにチャージして利用するのが宜しいかと。
�@au PAY（プリペイドカード）：Masterブランドのみチャージ可能
�ARevolut：Masterブランドのみ手数料無料
�BMIXI M：VISAブランドも可
等が有り、その後のチャージ先も有りますので、年間100万円利用ボーナスポイント獲得等にも困ることは有りません。
とは言っても、私はコンビニ等ポイント優待利用専用ですけどね（笑）。

プリペイドカードの方は、100万円/回以内であれば十分利用可能で、セキュリティは自己制御が可能です。
使用後はロックしておくだけ。

書込番号：25914451

[とーりすがりさん]

＞demio2016さん

私は結構dカードプリペイドをネットでも使ってますけど、
最近「前は使えたのに使えなくなったー」ってことがちょくちょくありますね。
先日もコストコのオンラインショップで使えなくなってました。

定期利用の奴でプリペイドカードが使えないのは分かりますが、
普通のショッピングで使えなくする理由って何なんでしょうね？

書込番号：25914806

[demio2016]

＞とーりすがりさんさん
コストコって縁が有りませんが、これ使ってねってことでは無いでしょうかね。
https://www.costco.co.jp/GlobalCard

しかし、オンラインで金地金の通販とは・・・24Kってどうなんでしょうね。

書込番号：25914860

コンビニ利用が少ない人には無意味なカード

[はなゆめたろう]

コンビニ利用で驚異の高還元率につられて作りましたが、自分はコンビニよりも商品価格が安いドラッグストアで購入することが多いのであまり意味がありませんでした。Vポイントも使いにくくはないんですが、ｄポイントのほうがはるか使い道が多いですね。
結局、コンビニ以外の還元率を重視して解約しました。

書込番号：25756136

[ダンニャバード]

人それぞれですね〜・・・
年会費無料のカードなんだからわざわざ解約しなくても、コンビニ専用カードとして置いておけばいいのに、と思いました。
私のゴールドNLはもう1年近くセブンイレブンとローソン専用です。(^^ゞ

他にビックSuicaカードはモバイルSuicaチャージ専用だし、Amazonプライムカードはアマゾン専用、楽天カードやPayPayカード、ヨドバシカード、イオンカードなどもそれぞれの店舗専用です。
利用先の提携カードが一番還元率が高いですからね〜

書込番号：25756385

[demio2016]

＞はなゆめたろうさん
確かに、dポイントは、月１回くらい利用するd払い時限定の使用で、20〜100円程度の割引を月一で受けられ重宝しています。
ランク2を常時維持しています。

＞ダンニャバードさん
このカードやゴールドNL、その他のカードで、思いの外Vポイントが貯まっていきます。
今般OliveフレキシブルペイにVISAブランドカードを取り纏めました。
Apple PayやGoogle Payのカード登録枚数を減らせます。

書込番号：25756431

[はなゆめたろう]

うちの周りのコンビニは圧倒的にファミマが多いんです。第一、コンビニやファミレスごとにクレジットカード選択するのが面倒くさくなりました。

書込番号：25756984

[イトウ_01198300]

＞はなゆめたろうさん

あ、このカードは不正利用が多いみたいなので、被害に遭う前に解約したほうが
いいかもしれないですね。

書込番号：25764288

もはやクレジットカードではない&#128162;

[ケイン-コスリスギ]

【絶対に他のカードを持つべきです！】
三井住友VISAカードはクレジットカードの利便性が全くありません！

当方はノーマルとゴールドを使用していますが、両方とも“不正利用検知システム”というダメダメ機能で、支払いたい時に支払いができないというケースが多々あります！
チケット当選時に支払いができずに無効となってしまったり、再支払時に手数料を払う必要がある場合などがあります！
X(旧twitter)で不正利用検知システム、三井住友で検索すると多くの方が被害にあっていることがすぐにわかると思います。
お店側もクレジット決済を実行する度にVISAに手数料を支払う仕組みになっているはずなので、勝手に決済を止めておいて、何も補償もしないが決済手数料は取ることから、セキュリティを理由に意図的に多くの決済を止めて、再決済の手数料を取ろうとしているように思います。

利用者としても、支払いができないことによる被害と手数料を考えるとポイント還元率とかそういう次元の話ではないくらいの損失があります。

皆様もクレジットカード選びは、還元率などだけではなく、基本的な利便性やサポートも重要な検討材料にするようにお気をつけください！

書込番号：25728137　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞ケイン-コスリスギさん
イベントの抽選でロックが掛かったら最悪ですね。。同じように楽天カードもロックになる事が多いようです。今の所リクルートカードやaupayカードではチケット抽選でロックは無く、安心して利用できています。

書込番号：25728305

[ダンニャバード]

＞ケイン-コスリスギさん

ゴールドNL使用者ですが、何割かは同意できます。
確かにセキュリティー設定が厳しいのか、ネット通販などで新規利用先だと引っかかることが多いです。
初めの頃はサポートに電話して解除してもらったりしてましたが、めんどくさくなってきて別のカードを利用するようになりました。

その点、エポスゴールドは使いやすかったんですが、先日iPadを購入する際に引っかかりました・・・
まあ、ダメなら別のカードに替えれば良いだけで特に困ってませんが、このカードしか持っていないような方はお困りでしょうね。
私は十数枚ありますのでもう少しシェイプしなくてはいけませんが、普段使いできるカードは4〜5枚は用意しておかれると良いのではないでしょうか。

書込番号：25728353

[zr46mmm]

＞チケット当選時に支払いができずに無効となってしまったり
本来はクレジットカードの使用でロックがかかるのは申し込み段階です
申し込み段階で3Dセキュアによる認証やクレジットカード利用枠の確保がされます
そのため普段と違う利用と判断されるとロックがかかります
ロックがかかると抽選の申し込みができないというのが一般的なカード会社の対応となります
JCBやりそなではロックがかかったことはありません
普段、ライブや演劇鑑賞また年に一回程度そのための遠征でホテル利用、交通機関の支払いでカードを利用しています

チケットの申し込みサイト（抽選システム）によってはカード会社の“不正利用検知システム”によって申し込めないことがあると警告されている場合もあります

申し込み段階で“不正利用検知システム”が働くためです
三井住友カードと“不正利用検知システム”と「当選後支払いができずに無効」との因果関係について説明を求めたらと思います
普通は申し込み段階で“不正利用検知システム”が働くため「当選後支払いができずに無効」になることはありません

（コンビニ払いが利用できる場合は当選確率はコンビニ払いでも同じです）

書込番号：25728431

[えがおいっぱい]

＞zr46mmmさん
いいえ。ぴあ、eplus、ローチケという3大チケットベンダーは与信は1円のみで有効性チェックしかせず、決済時に一括で数万円（例えばKPOPコンサートで2連番で良席グッズ付きとなると1発で4〜5万円になる場合があります)がドーンとおちるので、そこで不正検知システムにひっかかって決済不可になるのです。余談ですが、楽天チケットは与信枠確保なので決済時に不正検知は働かないのです。

書込番号：25728565

[えがおいっぱい]

＞zr46mmmさん
連投になってしまいましたが、これを避けるために、事前に三井住友カードに電話をしておいて、明日チケットの引き落としがかかるから、そこはロックしないで！と言っておけばよいんですけど、＞ダンニャバードさんが仰っているように、毎回連絡するのが面倒ですし、うっかりわすれる事もあって、このカードはあかんなあというのが、＞ケイン-コスリスギさんの主張かと思います。

書込番号：25728570

[迷いの大豚]

私も何割か同意します。

私も先日携帯電話の引き落としをゴールドNLに設定しようとしましたが弾かれてしまいカード会社に確認しましたが不正利用の疑いでロックされました。その時は厳しいなと思いましたが、ゴールデンウィーク最終日にAmazonMasterカードが不正利用の疑いでメールが届きました。その時は本当に身に覚えのないスマートEXから1円の請求があり不正利用でカードを停止しました。
もし通知やロックがなかったら不正利用でもっと面倒なことになっていたと思います。そう思えば良かったと思います。

書込番号：25729328

[sineked940]

＞zr46mmmさん
イシュアが拒否できるのはオーソリとオーソリの前の3Dセキュアだけで売上集計は拒否できないことを知らない人間の戯言

書込番号：25729392

[zr46mmm]

「三井住友VISAカードはクレジットカードの利便性が全くありません！」については否定していません
一部のライブの抽選システム（プレイガイド）では与信枠の確保をせず1円などのオーソリだけなことがある
また一部のクレジットカード会社は抽選で当選後にチケット代金をカード利用可能額から減額するときにロックをかけることがある＝この様な対応をするクレジット会社は避けるべきだということには同意いたします

私は別なカード会社を利用しているため「当選後にチケット代金をカード利用可能額から減額するときにロック」がかかったことはありません
また抽選システムも申し込みの段階で利用可能額が減額される（3Dセキュアによる認証がある）ものに申し込んでいます

書込番号：25729461

[えがおいっぱい]

＞一部のライブの抽選システム（プレイガイド）では与信枠の確保をせず1円などのオーソリだけなことがある
ここだけは訂正したく。ぴあ、ローチケ、eplusは日本のチケット販売ベンダーの大手上位３社であり、もっとも良席があたるとされている１次販売の取り扱いは恐らくこの３社で世間にでまわるチケットの半数以上をしめていると推察されます。その状態をもって一部というのは無理があります。大多数のプレイガイドと表記する方が正確かと。

一方、この大手３社の販売方式（与信１円→抽選時に本決済）に対応するため、セキュリティに厳しくないカード会社のカードで決済をすべきは同意です。

書込番号：25729722