V ポイントPayアプリの残高期限

[らむｐｃ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000708/SortID=26063050/#26442646

以前こちらのスレでも少し触れていますが 大事なことなので新しいスレを建てます
三井住友カード の V ポイント Payアプリにチャージしてあるお金ですが期限は5年です
その5年が過ぎると没収されるかと思いますが期限前1年以内にチャージして本人確認してあれば5年延長されるという決まりがあります

私はこのカードを使い出して今年5月で5年になり このアプリのお金の入ってるバーチャルカード期限も今年5月までになっています
昨年12月にチャージして当然 5年延長されると思っていたらカード期限が26年5月のままなので問い合わせをしたら、この期限が更新されるのは前月4月26日とのこと

そしてこの会社は期限前月25日までに 本人確認とチャージしろと言っています
要するにはっきり確定してからではないと 客に更新されたかどうかを表示しないということ！
そして前月26日に延長されない旨 分かってももう期限外で5年延長の更新は不可能です！

ここからが大事なんですが 私はVポイント ペイはチャージ何度かしてバーチャルカードとしてネットショッピングに5年も使っていたので当然本人確認もしてあると思っていましたが もうすぐ期限が来るので一応 三井住友カードの案内にそって本人確認をしてみたらなんとしておりませんでした！
単なるポイントチャージだけでは 本人確認はしてないこともあるようです！
自分の銀行口座や クレカからチャージしたことある人なら問題ないと思います

本人確認には身分証明カードの撮影だけでなく 自分自身の撮影なども必要なようですぐにはできません
アプリカードの期限5月末なので4月25日までに 本人確認をしないとこのアプリに入っている 7000円以上のお金は5年延長されずに5月末までに使わないと没収されてしまうということです><

前スレにも示しましたが
三井住友カードとやり取りした案内のメールを何枚か添付します
本人確認のやり方も添付しますので期限間近な方は確認することをおすすめします

更新されたかどうか直前まで示さないので それが分かってからではもう5年延長更新できません！
1ヶ月の間に入ってるお金を使うか 移動しないといけなくなります

この会社の客の立場を考えないやり方に甘んじて放置しておくと入っている自分のお金や ポイントも没収されかねません！！

書込番号：26456114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

普通にカードを使っている人なら、定期的に貯まったVポイントからのチャージを行うことになるから10ヶ月以上放置なんてことは無いと思います。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&id=1800

あと、3月時点で本人確認は条件から外されたそうです。
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/d3e4f2f4d99b271ca4e669a6ff18d688b159a941

書込番号：26456193

[mini*2]

＞らむｐｃさん

Vポイント Payにチャージするのは、必要最小限でよいのでは？
VポイントはVポイントのままで保持し、使う時にチャージ。

Vポイントの有効期限はポイントの最終変動日から1年間で、 V ポイント Pay残高の5年より短いですが、クレジットカードを使うだけで変動するので、有効期限を特に気にする必要はありません。

書込番号：26456210

[らむｐｃ]

＞ありりん00615さん
大変ためになる 2つ目のリンク ありがとうございます
やっぱりこういう トラブルあったんですね…
三井住友の客のことを考えないやり方の落とし穴ということです

本人確認の条件は削除されたのですね？
2月に問い合わせした私の元には何の変更連絡も来ていません！
今回改めて問い合わせ入れてるのでなんて言ってくるか見物です


以前は普通にカードを使っていても 私のように現物カードの ポイントがこの1、2年激減したことで使わなくなった人もいるので 5年前に作った人は注意が必要だと思います!

書込番号：26456807　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

＞mini*2さん
そうですね
今はそうしています
今回 5年延長がなされなかったら全部使ってV ポイント Payアプリとはおさらばしようかと思っています
今は昔の残高が残っている状態ですので

後半でおっしゃってる 使うたび 1年更新のVポイントは 元Tポイントの理論ですよね
本当に一緒になってから混乱しています><

クレカを使うだけでポイント1年更新されるといいますが 最近私このカードほとんど使ってないんです…月200円も使ってないかも…
T ポイントもほとんど もらわなくなったし…
マックのモバイル オーダーでだけ使います！

書込番号：26456819　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

本人確認

＞本人確認の条件は削除されたのですね？
チャージするためには「本人確認」が必要です

V ポイントPayアプリの残高期限の更新とは別な話ですが「チャージ」するためには「本人確認」は必要です

旧Tポイントのユーザーが近所の食品スーパー（Vポイントのみ対応）とかで使っている場合はチャージしなくても大きな問題はないです
Vポイントを使おうとしたときポイントが足りなければチャージしてVISAの加盟店で利用できるというものです

Vポイントの加盟店ではVポイントとVISAカード（三井住友カード以外でもOK）が併用して利用できるため特にチャージしなくても利用できるのではないでしょうか（近所の食品スーパーは期間限定ポイント（その店のみ）のみ利用＋VISA払いができます）
Vポイントアプリは不要です

三井住友カードのユーザーであれば貯まったVポイントの範囲でVISAの加盟店で利用すれば良いのではないでしょうか
ポイント不足分はVISAカード払いが利用できるのではないでしょうか

書込番号：26456878

[らむｐｃ]

ご報告ですが無事 本人確認なしでVポイント Pay の 5年更新され次回 31年になりました
三井住友カードからは 2月の返信に対してクレーム入れていたら、向こうから 本人確認は不要になりました と返してきました
しかし こっちから聞いたからでありあえて2月の返信内容が変更になったというお知らせは向こうからはなく、アプリの定型のお知らせにも本人確認 部分が変更になったとは全く書かれていなかったですね…
一応謝ってきていたけれどなんだかな 一一って感じです

ついでに こちらには多分ページがないので 三井住友銀行に関しても書かせていただきます

私は口座とクレジットカードを同時に作ったので銀行口座のキャッシュカードも 5年で今月末まででした
(クレカの方は 新しいカードが普通郵便で2月にすでに送られてきています)

このキャッシュカードはデビットカードと一体型になっていたんですが 作った年の夏に キャンペーンで Amazon で 1回だけデビットカードとして使ったら、秋に Amazon のプレミアム会員が知らない間に引き落としになっているという不正使用に遭いまして そのまま止めてもらって デビットカードは使えない状態になって キャッシュカードとしてだけ使っていました

これは明らかに 三井住友銀行のカード情報の漏洩だと思います
今まで Amazon で3、4種類カード使ってるけど一度もこういうことはありませんので…
しかし 三井住友銀行は自分たちのせいなのに新しいカードを送ってくるのではなく 窓口に手続きに来いと言われたのでデビットカードは別に使わなくてもいいのでそのままにしていました
そのカード期限が今月末でした
新しいカードも送られてこないのでキャッシュカードが使えなくなっても困ると思ったので電話で問い合わせをしました
一応フリーダイヤルがありましたので 情報として添付しておきます(6月から 時間 変わるみたいです)

そしたら 新しいカードやっぱり発行してなくてどうやらデビットカードを直近2年間使用していない人はその部分が解約になって キャッシュカードはそのまま使えるらしく
その内容のメールが11月に来ていたらしく私はその扱いで結局そういうことになりました
新しくデビット使いたいなら 今度はオリーブに入ってくれという話でした
これもなんだかな一一 って感じですね
自分たちの情報漏洩でこっちが不正使用にあって デビット 使えなくなってるのにそんなことはもうお忘れのようで→記録を見ればわかるはずですが…
デビット使ってなかったから解約で新カード発行せずにそのまま キャッシュカードだけ使えって話です
同じような状況の方いるかもしれないので 参考までの話でした
要するに キャッシュカードであれば 期限は関係ないということですね


とにかくこの会社だけじゃないけど最近 企業のやり方が実に自分勝手になっていて、客には何も連絡しないしメールだけ入れておけば それであとは 勝手に判断しろって感じだし 問い合わせフォームも フリーダイヤルも設置しなかったり
本当にひどい世の中になったなと思います
お客様は神様なんて言葉はもう過去の遺産ですね…

私は三大銀行では みずほ銀行の対応が一番いいと思っています

書込番号：26464969　スマートフォンサイトからの書き込み

詐欺被害への相談体制が皆無

[うどす]

不正サイトにクレジット入力してしまい、すぐに三井住友カードへ電話しましたが、いかなる理由があっても自分でクレジット番号を入力した場合は、支払を停止しないとのことです。

警察では、この内容だと通常支払いがとめられることがほとんどですとの相談返答をいただいていて期待していましたが、スクリーンショットをとっていましたし、警察署にも相談したのですが、対応いただけませんでした。

書込番号：26455908

[ダンニャバード]

気になったのでAIに聞いてみると、三井住友カードでも対応してくれる可能性が高いとのことです。
提示された参考リンクを張っておきます。
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/cover-damage.jsp
https://qa.smbc-card.com/fs/memfs/detail?site=4H4A00IO&category=112&id=706

書込番号：26455915

[demio2016]

＞うどすさん
＞不正サイトにクレジット入力してしまい
本人が預かり知らぬところでクレジットカード情報が使われた場合が不正利用になるのじゃないでしょうか。
ご本人が誘導されたのであっても、自己責任の範疇で、ご自身の個人情報をご自身が提供されているので、ご自身が犯罪であること証明する必要が生じ、ハードルはかなり高いと思います。

「不正利用」のAIによる定義
＞決済の不正利用とは、盗まれたクレジットカード情報や銀行口座情報を悪用し、第三者が本人になりすまして商品購入や送金を行う金融詐欺行為です。

書込番号：26455919

[あさとちん]

他人の不正利用ではないので、会員規約通りの対応ですね。

第14条（会員保障制度）
1．前条第1項の規定にかかわらず、当社は、会員が紛失・盗難により他人にカードもしくはカード情報またはチケット等を不正利用された場合であって、前条第2項に従い警察および当社への届出がなされたときは、これによって本会員が被るカードまたはチケット等の不正利用による損害をてん補します。

書込番号：26455923

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

案内されたURLを閲覧すると、補填がされるのは第三者に不正利用を「された」ときとあります。その際も、本人の過失が認められたら補填はしないと

本人がカードを使う限りにおいて、不正サイトかどうかは本人が判断する機会はあるのだから、騙さたのは残念ですが、支払いはされるのでしょうと思いました

その辺りは曖昧な理解でした

書込番号：26455942　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

現時点では民事不介入で警察の問題ではなさそうです
そもそも一方的に詐欺とか主張しても相手にされませんよ

書込番号：26455989　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

まだ、不正使用されたのではないのですね。
そのサイトが不正サイトであるということは明らかなのでしょうか。
明らかに不正サイトなら、クレジットカード会社はそのサイトへの支払いは、なたのものだけでなく、すべて止めるように動いてくれるような気もしますが。

書込番号：26456004　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞不正サイトにクレジット入力してしまい、すぐに三井住友カードへ電話しましたが、いかなる理由があっても自分でクレジット番号を入力した場合は、支払を停止しないとのことです。

話がクレカ側と食い違っているように思います。

クレカ会社は、不正サイトだろうが、正規サイトだろうが、ショッピングの決済があがってくるまでの間にクレカ側で不正を止める事はできません。そもそもクレカ側ではどこぞのサイトに保存されているクレカ情報を感知する事も処分する事もできません。なので、まず最初にやるべき事はカードの停止処理をしてカードを使用不可にしてカードを再発行する事です。カード番号さえ書き換えれば、不正サイト側でカードを利用しようとしたって、その先のオーソリでエラーになって決済ができなくなるので。

https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=110&id=1551

この事はFAQにも書いてあります。この手続きを正しくおこなった後でそれでも不正利用が発生した場合は、三井住友カードまで連絡をとかいてありますから、いかなる理由であっても対処をしないとはならないでしょうし、以後は事実を正しく伝えて保証対象になるかどうか、です。

ただ、繰り返しですが即時カードを止めればそもそも不正利用はされないと思いますが。

書込番号：26456035

[demio2016]

三井住友カード不正利用通知

＞えがおいっぱいさん
会員の日頃のカード利用状況等から不正利用が疑われる場合、画像のような三井住友カードからメールが届き、SMSでも確認のためのリンクが届きます。
見に覚えのない利用の旨回答すると、クレジットカードは利用停止され（債務は発生しません）、新しいカードが再発行されます。

書込番号：26456240

[mokochin]

もう一つのスレでも書いたけど、どの様に不正されたんですか？

クレカ決済導入は審査があるから、不正サイトは大抵銀行振り込みです。本当に不正サイトなのか気になります
https://www.robotpayment.co.jp/blog/creditcard/10829/

書込番号：26456249　スマートフォンサイトからの書き込み

[高波霞]

フィッシング詐欺サイトでカード番号とセキュリティコードを入れたってことでは？

であればデータ入手が目的なので前の方々が言うように即時決済に放ってない可能性が高く、カードの番号変更、または停止すればそのデータが実際に使用されるまでのタイムラグで被害を防げるかもです？
もう少し問題のサイトの様子を知りたいです。

書込番号：26456257

[零細企業はきびいし]

＞うどすさん

フィッシングサイトと思われるところにカード番号等の情報を入力したと説明して、三井住友のデスクがどのような説明や指示は置いといて

私なら、どこのサイトで不正利用されるか判りませんので、まずはカードを停止した方が良いかと思います。

それからどうするか考えれば良いのではないですか？

https://www.smbc-card.com/mem/goriyo/lost.jsp

書込番号：26456280

[うどす]

ダンニャバードさん＞
ご親切にリンクをありがとうございます。
わたしの書き方がわるく、不正利用ではなく　なりすましサイトにクレジットカード情報を入力してしまいました。
この場合はいかなる理由があっても相手側への三井住友からの支払いは止められないとの回答をいただきました。
ご親切心より感謝申し上げます。

demio2016さん＞
おっしゃる通りです。不正利用ではないです。

claude aiをグーグルで検索して　一番上に表示された　Claude.aiになりすました広告表示をクリックして　クレジット情報入力しました。
スクリーンキャプチャはとりました。


あさとちんさん＞
おっしゃる通りです。不正利用ではないです。
お調べいただきありがとうございます。
ご教示いただき心より感謝申し上げます。

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん＞
おっしゃる通りです。私の過失です。
あきらかななりすましサイトでキャプチャもとり、警察に相談し、すぐに問い合わせしたら支払いとりやめてくれるものだと思ってましたがそうではないということが今回わかりました。
警察の方の話によるとこのケースではほとんどのクレジット会社が対応してくれるとのことでした。
そのクレジット会社はどの会社なのか、今後またこのようなことが起こらないともかぎらないので検索したら
規約では守ってくれないが、運用面では　アメックスが、 顧客重視で救済されやすいと検索結果でました。
もう今回のようなミスはないとはないとは思いますが、検討したいと思いました。


珈琲天さん＞
ありがとうございます。民事不介入だと思います。
ただ、警察の方によると相談ナンバーと警察の担当者名を伝えると対応してもらえるケースが多いとのことでした。
claude aiをグーグルで検索して　一番上に表示された　Claude.aiになりすました広告表示をクリックして　クレジット情報入力しました。
スクリーンキャプチャはとりました。
「chat.aichatapp.aiとは」
で検索してみてください。


tametametameさん＞
はい。クレジット会社にURLつたえました。
またスクリーンキャプチャを送りますと伝えましたら　送る方法がないので送らなくていいとの返答をいただきました。


えがおいっぱいさん＞
おっしゃる通りです。ショッピングの決済があがってくるまでの間はできないとのことでした。翌日はできるとのことです。
カードはすぐにとめました。
しかしクレジットカード決済をすでに入力した分についてはおそらく1週間後に相手側へ支払われるとのことでした。（期日についてはおそらくなので誤りがある可能性もあります）


demio2016さん＞
ありがとうございます。カードはすぐに停止しました。おかげさまで不正利用されることはないかと思います。


mokochinさん＞
なりすましサイトです。スクリーンキャプチャもとりました。


高波霞さん＞
ありがとうございます。

わたしもタイムラグで防げるかな、と思ったのですが　防げるけどカード会社側が支払いをとめてくれないそうなのです。
なりすましサイト側にキャンセル連絡してくださいとのことでした。

「chat.aichatapp.aiとは」
で検索してみてください。


零細企業はきびいしさん＞
ありがとうございます。
カードは停止させていただきました。


みなさん、こんなにたくさん　アドバイスいただけると思っておらず　本当にありがとうございます。
とても心強かったです。

今回返金うんぬんもそうですが、カードを停止したことでそのあとの処理も手間があり大いに反省しました。
大手の安心できる会社名などが出ていても検索結果でスポンサー枠で表示されたサイトは開かないようにします。
何で開いてしまったんだろう。本当に間抜けです。

今回の学びのまとめ
・Google 検索結果で表示された　スポンサー枠結果で表示されたところからはクレジット入力しない
・クレジット会社は助けてくれないのがデフォルトと思い、気を引きしめる。危険そうだと思ったらプリペイドカードを使用する
・念のためアメックスも視野にいれてみる

いろいろありがとうございました！

書込番号：26456601

[次世代スーパーハイビジョン]

最大の疑問。

今時どうして安易にクレジット番号を入力するんですか。？
ＥＣサイトは３Ｄセキュアのワンタイムパスワード義務付けでＶＩＳＡは携帯番号登録が
必須のはず。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26455902/#tab

上記の話では請求が来て自分の口座から引き落としてされたのですか。？

不可解な話。

書込番号：26456686

[zr46mmm]

公式サイト	スポンサーサイトがトップに

クラウドAIサービスを検索したがブラウザなどによっては公式サイトがトップではなくスポンサー（広告）がトップに表示され正式な提供企業や公式ホームページを知らないと広告先のサービスに申し込みしてしまうことがあるのかも知れません

一定期間無料サービスある場合はクレジットカードの登録が必要となります
無料期間中はクレジットカード会社に請求が上がってこないためクレジットカード会社では対応できない
請求が将来上がってきても止められないということではないでしょうか

書込番号：26456812

[ほしいろ]

クレジットカード番号を入力してしまったことへの批判は、少し酷ではないでしょうか。

近年のフィッシング詐欺は誘導の手順やサイトの作りが非常に巧妙で、注意していても被害に遭う可能性は誰にでもあります。また、詐欺サイトでは3Dセキュアが機能しないケースも多いため、番号を入力したこと自体を「自業自得」と切り捨てるのは本質的ではありません。

この議論がここまで注目されたのは、セキュリティやサポート体制で定評のある三井住友カードに対し、当初「相談体制に不備がある」とカード会社側の責任を問うような表現があったからだと推察します。

最終的に被害が発生しておらず、カード番号の再発行等の適切な処置も済んでいるとのことですので、まずは解決に向かったことを前向きに捉えるべきではないでしょうか。

書込番号：26456813　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

だからＥＣサイトが３Ｄセキュアに対応しないと決済請求できない。法令で義務付け。

したがってクレジット番号を入力しても決済されない。

サイトによってはクレジットカードを登録するだけでもワンタイムパスワードを要求される。

クレジット番号を入力しても決済されない。

ＶＩＳＡならＶｐａｓｓを使っているならクレジットカードを使った時点でＳＭＳがくる。

大体、自分の口座から引き落としされない限りカード会社も何もできないだろう。

不可解な話。

書込番号：26456999

[次世代スーパーハイビジョン]

たとえクレジット番号を入力しても詐欺と気付いた時点で即カード利用停止にすれば済むことだろう。

書込番号：26457019

[うどす]

次世代スーパーハイビジョンさん＞
zr46mmmさん＞
ほしいろさん＞

親身になってご返信いただきありがとうございます。
ここまでみなさんに回答頂けると思わず・・・・安易に書き込みしてしまい申し訳ありません。

何らかの皆様へのお役立てにつながるかもしれず経緯を下記のとおり記載させていただきます。


【経緯】
日時：4月9日6:30〜7：00頃
内容：Claude AIサービスと誤認して契約
問題点：公式を装った虚偽広告
被害：9,999円×2件（１アカウントですが、２回分請求されています〜謎）

なりすましサイトと分かった経緯：
Google で　Claude AIと検索
Claude AIで検索結果表示されたところからアクセスする。
無料がなく　利用するにはすべて有料。１か月3000円？くらいのところを現在１年で9999円。★１年契約に決済
＜おかしいとは思ったのですが、さすが評判のよいClaude！強気だな、と思って契約してしまいました。ここで立ち止まればよかったです＞

１度使用してみて　精度が低く、おかしいと気づく。
スクリーンキャプチャをとって、geminiに確認。
同サイトでうたっているAIのバージョンは、現在存在していないとの回答。
ＵＲＬもおかしい（念のためＵＲＬは記載しません。お知りになりたい方は、「chat.aichatapp.aiとは」で検索してみてください。）
→★なりすましサイトに決済してしまったことが判明


【対応】
・４月９日
スクリーンキャプチャ撮影

ミツイスミトモカード　★【カード停止】7時過ぎ
9,999円×2件　決済があり、それ以降は決済で利用されていないとのこと

三井住友カード相談　10時過ぎ　
当サイトのURL　スクリーンキャプチャを取った旨を伝える
決済は覆せないとの回答。当サイトへキャンセル申し立ての問い合わせをするようにアドバイス（電話）

消費者センター相談　10時30〜45分くらい（電話）

磯子警察署知能犯係　20260409　相談番号受付　12：45（電話）

該当なりすましサイトへ　返金申し立て　英語にて（メール）

三井住友カード相談　　13時過ぎ　改めて決済は覆せないとの回答　再検討お願いする（電話）

・４月12日
三井住友カード相談　　４月12日１６時頃　改めて決済は覆せないとの回答（電話）
回答は電話のみ。受付番号をいただけないとのことで問い合わせフォームと書面にて提出させていただく

三井住友カード問い合わせフォーム　４月１２日17時頃（サイト）

三井住友カード書面にて異議申し立て　なりすましサイトとのやりとりのスクリーンキャプチャ　や　該当サイトのURLなども送付
４月１２日19時頃（書面）

・４月14日
三井住友カード問い合わせフォームから回答　４月14日
一般的な回答ですが、決済は覆せないとの返答（メール）

★4月19日現在　三井住友カードから　書面にて異議申し立てについては返答を頂いていない状態です

書込番号：26457296

[うどす]

わかりずらくてすみません。

今回の本日現在のまとめをさせていただきます。

皆様への何らかの参考になりましたら幸いです。

今後もし何か動きがありましたらまたご報告差し上げます。

本当に長々とおつきあいいただきましてありがとうございました。

↓
＜三井住友カードからの回答　まとめ＞

即時カードを停止しても自分がクレジット番号を入力してしまったものについては　停止する前に行った決済は、覆せません。
支払い義務は生じます。

なりすましサイトなので自分の意思でなく、証拠のスクリーンショットをとっていても認められません。
即時カードを停止し、即時カード会社へ連絡し、三井住友カードから実際相手側への入金が１週間後で
契約者からの口座引き落としが２か月後であっても支払い義務は生じます。

消費者センターと警察に相談しても三井住友カードからの返答は同じです。

回答は電話のみです。メールはありません。
相談受付番号はありません。ただし、相談内容は、記録していただけるそうです。

異議申し立て（書面）については、９日に手渡しで三井住友カードへ届くよう郵便局から即日発送しました。
これについては１４日現在回答を頂いていません。

書込番号：26457299

[轟伸太]

カード会社へ「成りすましサイトに自分で番号を入力してしまった。」と申告したのは失敗でしたね。３Dセキュアをご自身で入力されてしまったのならアウトですが・・・。「不正利用されました。」とだけ申告すれば補償はされたと思います。
幸い被害額が少額だったのは救いですね。今回の件を糧にして前向きに考えましょう。

書込番号：26457314

[ダンニャバード]

＞Google で　Claude AIと検索

試しに検索してみました。→画像1

一番上のリンク先に飛びました。→画像2
全く問題のない正規サイトですね。

＞chat.aichatapp.aiとは」で検索してみてください。

「chat.aichatapp.ai」で検索してみました。→画像3

最近のGoogleは普通に検索すると「AIによる概要」を出してくれますが、ここにすでに注意勧告されていますね。
うどすさんが検索されたときはまだこの情報がGoogleにも把握できていなかったのかもしれません。

さて、しかしおそらく、普通にGoogleでClaude AIと検索しても上記なりすましサイトへの誘導はされなかったのではないでしょうか？
想像するに、一時的に上位にスポンサー広告で出ていたリンクを踏んでしまった可能性はあります。
なので怒りの矛先を探すとすれば、そのようなサイトの広告を出してしまったGoogleを対象としているのであれば理解はできます。

しかし一時期、雨後のたけのこのように湧いていた、Facebook上の有名人を騙った詐欺広告に騙された人たちと同じように、これはやはり本人の注意不足による自己責任の範疇ではないかと。
この弁済をクレジットカード会社に求めるのは、どう考えても甘すぎるように感じました。
参考まで。

書込番号：26457319

[mokochin]

例えると、クレカで海外で買ったのがニセモノ商品だと後で気づいたようなものですね
日本のクレジット会社が、対応出来ないのは仕方ないと思います

書込番号：26457374　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどす]

皆様、貴重なご意見やアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。

＞轟伸太さん
温かいお言葉をありがとうございます。おっしゃる通り、今回の件は非常に大きな学びとなりました。被害額が少額であったことがせめてもの救いです。この経験を糧に、前向きに考えていこうと思います。

＞ダンニャバードさん
詳細な検証をいただき、ありがとうございます。ご指摘の通り、検索結果のトップに出てきた「スポンサー広告」に油断してしまいました。正規サイトを装う広告が表示され得ること、そしてそれが巧妙であることを知り、認識の甘さを痛感いたしました。

＞makachinさん
親身になってアドバイスをいただきありがとうございます。
言葉足らずで失礼しました。
今回警察にも相談しましたが、警察側からは「対応は可能である」との回答をいただきました。
実際、決済から支払いまでにはタイムラグがあります。しかし、カード会社ごとにその対応はまちまちであるようです。三井住友カードの方からも、技術的に可能であっても「あえて停止する運用をしない」と伺っています。なので今回わたしがなぜ　正規のclaudeサービスと勘違いしてしまったのか　一連の流れがわかるようにスクリーンキャプチャを印刷し書面でお送りしました。

今回の件で、自分自身でも多くの気づきがありました。
サイト内に「Claude 4.5」や「GPT-5.4」といった、現時点では実在しないバージョン名が掲げられていたにもかかわらず、そのチェックを怠ったのは私の落ち度です。
これまでフィッシングメールなどには警戒していましたが、自ら検索して辿り着いたサイトに「なりすまし」があるとは想像もしておらず、良い教訓となりました。

今後、もし三井住友カードへの異議申し立てに関して何らかの進展や返答がありましたら、こちらで共有させていただきます。

また、いたちごっこだとは承知しておりますが、決済から支払いまでのタイムラグを活かして、「虚偽記載が判明した場合は決済を停止する」といった規約や、ユーザーが安心して利用できる仕組みが今後さらに整っていくことを切に願っています。こうした声を届ける窓口なども探しつつ、今回の学びを今後に生かしてまいります。

親身に相談に乗ってくださった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：26458040

[うどす]

【ご報告】返金手続きが完了しました

以前こちらで相談させていただいた件ですが、無事に解決いたしましたのでご報告とお礼に伺いました。

4月9日にchat.aichatapp.aiへ返金依頼のメールを送ったところ、4月17日頃に三井住友カードから「返金手続きがあった」との連絡をいただきました。
その後、4月22日に無事返金を確認することができました。

＞mokochinさん
＞ダンニャバードさん
＞轟伸太さん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞ほしいろさん
＞zr46mmmさん
＞零細企業はきびいしさん
＞高波霞さん
＞demio2016さん
＞えがおいっぱいさん

親身に相談に乗ってくださった皆様、本当にありがとうございました。
おかげさまで、安心することができました。
改めて厚く御礼申し上げます。

書込番号：26467696

スマホのタッチ決済乗車で7％還元（Oliveは8％）

[mini*2]

2025年12/15〜1/31に開催されたタッチ決済乗車キャンペーンが復活しました。
https://www.smbc-card.com/mem/for_transit/point_up.jsp

なんと、今回は無期限で、毎月1000ポイントまで還元されます。200円単位なので、

月合計利用額÷200（小数点以下切り捨て）×14

のポイント数になります。7％還元の場合、月14,400円までの利用が対象。
なお、私が最もよく使う区間は、交通系ICで乗る方が、タッチ決済（きっぷと同じ値段）より約2％安いです。
したがって、実質的には5％還元となってしまいます。

書込番号：26453383

[mini*2]

2026年4月のみ16日から30日でした。ご注意ください。

書込番号：26453385

[mini*2]

4/14に公式ページが修正され、4/13分からカウントされたとのことです。

書込番号：26454683　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

またもや スマホ タッチだけで 現物カードタッチ決済はなしですね

この会社のスマホタッチ 優遇措置はどういうカラクリ裏事情になっているのか本当に不思議です

書込番号：26456117　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞らむｐｃさん

想像するに、VISAがスマホのタッチ決済の普及促進に熱心で、日本で最初にVISAカードを発行した三井住友カードもそれに協力しているのでしょう。

将来的に物理カードがないカードレスカードへの移行のため？

書込番号：26456142

[らむｐｃ]

確かに visaカードはビザでタッチの CM うるさいほどやってるけど、それだけでこれだけの差つけますかねー一
セブンで使うと10%とか11%とかやってますよね?
もはやカード会社と言うよりスマホタッチ会社ですね
これだけ普通のカードと差をつけるってなんか裏がある気がします…
スマホ タッチ達成分に応じてvisaカードから報酬が入るとか…

ちなみに yahoo!ショッピングでは 動画投稿 レビューだけ限定してポイントを何年も与え続けている それも裏がある気がしています
顧客の行動をポイントでつってあえて変えさせるわけですから企業にメリットなければやらないと思う
正直 動画投稿 なんて 動くものじゃなければ無意味だしユーザーには見づらいだけなんですけどね><


鉄道も小田急とかこの春からクレカタッチ可能になりましたが三井住友カードは スマホタッチだけ優遇してるので
私は他社のカードタッチで鉄道も乗っています
JCB の鉄道利用のカードキャンペーンやってほしいです…

書込番号：26457423　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

余談ですが、2026年3月のJR東日本の料金改定で、特に山手線内の運賃上昇率が激しいです。
例えば、東京〜新宿が208→253円に（交通系IC）。

これが東京メトロだと209円（同）。
タッチ決済乗車は210円の7％還元なのでメリット大です。
東京メトロは全駅でタッチ決済乗車に対応していますので、山手線内ではなるべく東京メトロにタッチ決済乗車するようにします。

書込番号：26462795

特定のお店で15％キャッシュバック

[mini*2]

Visa割ルーレットは早期終了してしまいましたが、特定のお店で15％キャッシュバックは4/30まで開催中です。
上限金額1,000円なので、6,667円までの利用ですね。

https://www.offers-exchange.com/visa-japan/offer/2816

日高屋で利用したところ、すぐに添付した画像のメールが届きました。

書込番号：26445771

[mini*2]

以前、松屋の券売機で、ApplePayに入れたカードでタッチ決済したらエラーが出てダメでした。
このキャンペーンはモバイル端末のみで、松屋フーズもいくつか対象店舗に入っています。
その点がちょっと気がかりです。

書込番号：26448899

[mini*2]

本キャンペーンですが、Visa提供分の15％（上限1,000円）とは別に、三井住友カード提供分の15％（上限500円）があり、合計で30％還元でした。
三井住友カード提供分のもらうには、下記サイトでエントリーが必要です。

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/26/cardinfo7224469.jsp

書込番号：26453394

注意！ PayPayポイントから交換したVポイントは期間・使途限定

[mini*2]

重要な点なので、新スレを作って書いておきます。

3/24からVポイントとPayPayポイントの相互交換が始まりますが、PayPayポイントから交換したVポイントは、他社ポイントへの交換やV景品交換に使えないとのこと。

使えるのは以下の用途のみです。
・Vポイント運用
・VポイントPayアプリへのチャージ
・三井住友カードの支払額や振込手数料への充当等

WAON POINTに交換してウエル活で使えると期待していましたが、ダメでした。

https://about.paypay.ne.jp/pr/20260316/01/

書込番号：26434292

[さいたまあげお]

自分のクレカ番号を知るのは、どうすればいいですか？

このナンバーレスクレカ、visa割に使おうと思ってますが、カード番号がどこにも見当たらない。ログインしてマイページに入っても、頭６つとお尻４つしか書いてない。0000-00xx-xxxx-0000と書いてある。

はじめてのナンバーレス、こんなに不便で使い勝手が悪いとは思わなかった。当たり前のことが当たり前に出来ない。セキュリティもガバガバ。

書込番号：26437989

[mini*2]

＞さいたまあげおさん

Vpassアプリをスマホに入れ、このカードを登録すると、オレンジ地に白地で「カード番号」というボタンがあります。
それを押せば、カード番号がわかります。

書込番号：26438028　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

「オレンジ地に白字で」でした。

書込番号：26438174　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいたまあげお]

助かりました。思いっきりカード番号と書いてあるのに、何度見ても見えませんでした。

書込番号：26438321

[mini*2]

＞さいたまあげおさん

良かったです。visa割終了まであと4日ですね。

なお、カード番号が分かるのはスマホのvpassアプリだけです。
PCやスマホのブラウザでvpassにログインしても分かりません。

書込番号：26438360

[info123567890]

＞mini*2さん
今はブラウザでも見られます
https://qa.smbc-card.com/mem/info/detail?site=4H4A00IO&category=113&id=1759
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050001164/SortID=25409494/

書込番号：26438387

[mini*2]

＞info123567890さん

フォローありがとうございます。
知りませんでした！

書込番号：26438405　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

元の内容とはちょっと違いますが このナンバー レスカードで自分のクレカ番号を確認する方法

自分は別の場所に転記してあるので ほとんど vpassアプリ 見てなかったんですが今見たら 本人確認2段階認証になってますね
前はこんなのなかったのにと思ったら
リンクのブラウザ版スレの中でも同じこと言ってる人がいて …やっぱ以前は電話番号認証なかったですよね…
ログインしての Vpass なのですぐにカード番号見れてた
だんだん セキュリティ 厳しくなってますね
しかも どんどん 連絡もなく企業が内部で変えているので 顧客は見るたびに仕様が 変わっているという><

一番確実な自分のクレカ番号を確認する方法はカードが送られてきた封筒を見ることです
これならネットもスマホも使わなくても確認できますので 結局どんなに it 化が進んでも いざという時のためにはベタな方法が一番ベストです

書込番号：26465888　スマートフォンサイトからの書き込み

家族カード追加キャンペーン

[mini*2]

家族カードを新規発行すれば3000ポイントもらえるキャンペーンが始まりました。
要エントリー、5/31まで。

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/26/cardinfo7214518.jsp

書込番号：26432200

[mini*2]

すみません。このカードは1500ポイントでした（ゴールドは3000）。

書込番号：26432202

[きゅうりのQ]

＞mini*2さん

ゴールドNLで3枚追加するだけで9000pですよね？
これ、いいキャンペーンだと思います

書込番号：26432622　スマートフォンサイトからの書き込み