たびたびタッチ決済ができなくなります

Question

このカードを使い初めてだいぶ経つのですが、タッチ決済できるように設定をして　コンビニ等で使っていると、大体二ヶ月ぐらいしてタッチ決済ができなくなります。
仕方なくウォレットから一旦カードを削除して、タッチ決済できるように設定をしなおします。
さっきもきのうまでタッチ決済できていたのに、できなかったのでほかの方法で支払いました。
このカードはタッチ決済で使わないとあんまりうまみがないので、困っています。

セキュリティ上　そのような仕様になっているのでしょうか。
この質問をする前に　再設定して使えるようにしましたが、突然タッチ決済ができなくなるので、どうしたものかと。

解決策等があれば、教えてください。よろしくお願いいたします。

demio2016 · Answer

＞Allstarrさん＞仕方なくウォレットから一旦カードを削除して、タッチ決済できるように設定をしなおします。不具合頻度や、Apple PayなのかGoogle Payなのか（利用機種、OSバージョンも含めて）、エラーの状況（エラーメッセージ等）も記載が無いので、よく分からないのですが、一点だけ提案できるのは、フレキシブルペイモードを止めて、クレジット専用番号をウォレットに登録してみては如何でしょう。ご使用機種の機械的或いは翳し方（NFC TypeA/Bの通信）等のエラーが無ければ、日常的にコンビニ利用がある場合、セキュリティチェックで利用できなくなるという事は無いと思います。それでもエラーになる場合は、ご利用端末のOSバージョン、設定状況や不具合、通信環境によるエラーも考えられると思います。

みーくん5963 · Answer

＞Allstarrさんこんにちは。通りががりの者ですが。＞三井住友カード（NL）＞このカードを使い初めてだいぶ経つ＞タッチ決済できるように設定＞仕方なくウォレットから一旦カードを削除して＞タッチ決済できるように設定をしなおし仰るお題って、このカードをお持ちのスマホにて「タッチ決済」できるように設定・登録し、そのスマホを街に持ち出してタッチ決済に使ったときの事象についてですね？このカード自体を直接的に街で使う「タッチ決済」では何ら問題なくて、ですよね？ちなみに確認2点、①ご自身って当該スマホ機体では普段から複数のクレカを同様にタッチ決済で使えるようにしていますか？②その上で、それらのうち三井住友カード（NL）だけが仰るような事象になってしまう、って仰っていますか？もし①②ともにYesであれば、この三井住友カード（NL）に特有の解決課題？問題？があると考えられる→ここの場で質問・相談するもアリながら、さもなくば、《お使いのスマホの機種別掲示板》で質問・相談されたほうが良いような気がします。何かその機種／OSバージョンに個有の「タッチ決済」に纏わるコツ的なものがある？それを先人に教われる？かもしれませんし。お使いのスマホのメーカー・機種が不詳ですが。。。よかったらお試しを。

さけさけさん · Answer

私も三井住友カードVISA支払をGoogle Payで利用してますがローソンやマック、モスでかざしても、一回目は無音で決済失敗することがちょいちょいあります
二回目で大概は決済できますけど、何なんですかね?
｢すんません、もう一回クレジットで｣と、店員にお願いするのが申し訳ないのと、面倒なので地味にイラッとします
二年くらいこの状態ですが、原因は今もわかっておりません
スマホの電波の掴みが悪いのですかね…
ちなみにSAMSUNG、S24FEです

珈琲天 · Answer

タッチ決済はカード現物での利用が原則ですが、使えないのならカードの不良ということで交換を依頼してはいかがでしょうか？

mini*2 · Answer

＞さけさけさんさん時々エラーが出るのは電波状況とかの気もしますが、スレ主さんの場合、「大体二ヶ月ぐらいして使えなくなる」というのが不思議ですね。いずれにしても、スマホがiPhoneかAndroidかや、Androidの場合、OSのバージョンや利用機種が分からないと、何とも言えません。

zr46mmm · Answer

＞セキュリティ上　そのような仕様になっているのでしょうか。Googleウォレットの仕様ではないです（楽天Payに追加したクレジットカードはタッチ決済をしばらく利用していないとセキュリティのため削除しますという通知はきます）Googleウォレットではしばらく利用していないくても「タッチ決済」不可になることはないですGoogleウォレットはセキュリティのため利用する直前に画面ロックの解除とGoogleウォレットアプリを開いて指紋認証よる本人確認をしないと利用できないです別な店舗では正常にタッチ決済ができるということもありますGoogleウォレットに追加したカードの場合はスマホ側にはエラー状況（エラーメッセージ）はスマホ側には表示されないです一般的にはレジが無反応のためレジ側にも利用者に案内できるようなエラー状況（エラーメッセージ）が出ないのでタッチ決済できない場合は3回ぐらい試して駄目な場合はあきらめて物理カードでタッチ決済するぐらいしか対応方法はないです通信状況が悪いとタッチ決済ができないことがあります特定の店舗や特定のレジで時々タッチ決済ができないことがあるGoogleウォレットはGoogle Play開発者サービスなどのアプリも利用していますそれらのアプリを常に最新の状態にしていいますか

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