三井住友カード（NL）
対象のコンビニ・飲食店で7％ポイント還元、両面ナンバーレスのカードです。
カード両面に番号が印字されていないので、カード番号を盗み見されることがありません。対象のコンビニ・飲食店にてスマホのタッチ決済、またはモバイルオーダーで支払うとポイント7％還元になるなど、ポイントが貯まりやすいカードです。Vpassアプリでは、カードを使用するたびに通知が届くので、不正利用もすぐに気付くことができます。また年会費は永年無料です。
| 年会費 | 無料 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 0.5％〜7.0％ | 付帯保険 | 海外旅行 |
| 貯まるポイント | Vポイント | 電子マネー機能 | - |
| 交換可能マイル | ANAマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
このページのスレッド一覧（全139スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 即時発行後に利用枠上がりますか? |
9 | 6 | 2024年2月3日 01:45 |
三井住友カードナンバーレス |
3 | 5 | 2024年1月18日 14:23 |
 ローソンストア100のダイソー併設店舗 |
6 | 2 | 2024年1月9日 10:53 |
| JCBブランドが、無い。 |
30 | 26 | 2023年12月28日 14:42 |
 最低品質のカスタマーサポート |
267 | 27 | 2023年12月25日 18:27 |
| ゴールドカードへ年会費永年無料でアップグレード(でも審査有り) |
20 | 9 | 2023年12月19日 21:21 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
すでにカード複数枚持っているので、
とりあえず最小限の枠で、即時発行で申し込もう仕込もうかな、と考えております。
でも年に100万使ったら、ゴールドカード永年無料はちょっといいですね。。
普通に使っていけば、すぐに枠って広がりますか？
よろしくお願いいたします。
0点
＞cafe0168さん
何ヶ月間か万円オーダーを使って返す、を続けて実績を作ればいいんじゃありません？
最低、半年ぐらいは。
書込番号：25600902
2点
＞cafe0168さん
＞すでにカード複数枚持っている
三井住友カード複数枚でしたら利用限度額は共通枠だと思います。
＞とりあえず最小限の枠で
カード利用枠は、三井住友カードが審査の上決定します。
リボ、キャッシング枠等は申込者が希望を申出ることができます。
最小限の枠とは、キャッシング枠の事でしょうか。
＞すぐに枠って広がりますか？
三井住友カードが決定する事なので利用者には分かりませんが、ゴールドカードを直接申し込んで、審査が通れば増額になる可能性は高いでしょう。
普通カードで年間100万円利用してインビテーションを待つ前に、先ずゴールドカード入会申し込みを試し、審査落ちした時にインビテーションを待つ方針に切り替えた方が良いのではないかと思います。
ゴールドカードNLの初年度年会費無料キャンペーンを待つか、仮に年会費5,500円（税込）支払っても、100万円利用で10,000Vポイントボーナスが付きますので、普通カードと比して4,500円相当お得に翌年度以降永年年会費無料なります。
普通カードからの100万円修業は、ゴールドカード審査落ち時の救済という色合いが強いと思います。
書込番号：25601094
2点
＞demio2016さん
すみません、説明が足りておりませんでした。
下記サイトで即時発行でも申し込みが可能だったので、それについての質問でした。
なお、「即時発行でのお申込み」ボタンをクリックすると
以下のメッセージが表示されました。
----------------------------------------------
三井住友カード（NL）即時発行について
お申し込み前に下記注意事項をご確認ください。
カード利用枠について
夜間帯（19：31〜翌8：59）申込における即時発行審査承認後のご利用枠はショッピング利用枠5万円、ご利用方法は1回払いのみとします。
夜間帯申込後に行う弊社所定のショッピング利用枠の審査により、ショッピング利用枠の増枠およびキャッシング利用枠およびリボ払い・分割払い利用枠を定めるものとします。
----------------------------------------------
>先ずゴールドカード入会申し込みを試し、審査落ちした時にインビテーションを待つ方針に切り替えた方が良いのではないか
そうですね、ただ転職して間もないため （さらに複数枚のカード所持）
ゴールドの審査は少し難しいのでは、と思っておりました。
ゴールドカードの申し込みも検討してみようと思います。
ご回答ありがとうございます。
書込番号：25601414
0点
＞cafe0168さん
＞夜間帯（19：31〜翌8：59）申込における即時発行審査承認後のご利用枠はショッピング利用枠5万円
これは一時的なもので、三井住友カードをお持ちであれば、審査後同じ共通枠になると思います。
書込番号：25601474
4点
＞cafe0168さん
そこで言っている審査枠はあくまで「審査に通った人に暫定的に枠を与える」という話なので、おっしやる通り、遅くても本カードが届く時には正式な審査に基づいた「本審査枠(?)」が記載されるはずです。もし、現在保有の複数のカードの中に「三井住友カード」があれば、共通枠で審査されるはずです。
理論上は「20万くらいの枠」があれば、修行は達成できると思いますが、NLは10万が最低枠のようなので、cafe0168さんの今までの行状(?)によっては10万もありえますが、複数枚のクレカを持ってらっしゃるなら、最低枠ということはないと思いますが・・・さらに別の三井住友カードを持っていて20万以上枠を持っていれば、まず大丈夫、と思います。審査の世界なので最終的には分かりませんが・・・
最初から100万使うつもりなら、最初からゴールドを申請するのもあり、と思います。ゴールドとヒラ会員との審査基準の問題ですが、私はこの手のゴールドカード(?)はヒラ会員でもゴールドでもそんなに変わらない、と思っていて(ヒラ会員になれば、書面上無収入でも100万円使えばゴールドのインビテーションが来るからです。私に言わせれば、この段階でカード会社に対するトラブルがなければ、収入を改めて審査する、ようなことはせずにゴールドカードを発行するのでは、と思ってますが。
ヒラ会員で10万枠だった場合に、どのくらいで20万以上になるか、はちょっと分からないですね。
書込番号：25601813
0点
＞cafe0168さん
件の三井住友カードじゃないですけど
＞普通に使っていけば、すぐに枠って広がりますか？
ＵＣＳカードや日専連のクレジットカードでは、初期枠５０万円が半年経過したら１００万円になってました。
書込番号：25607711
1点
【質問内容、その他コメント】
質問です。この前三井住友カードナンバーレスを作成しましたが、ゴールドのインビテーションを狙っています。
100万円支払いの条件なんですが、そのさいに普通にモバイルSuicaにチャージするのは対象外ですが 、Google payを通してのチャージは100万円支払いにカウントされるのか気になっています。
ぜひ教えていただけると幸いです！
書込番号：25530419 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ApplePayは対象外で、GooglePayは対象というのが不思議ですね。
iPhoneユーザーはKyashを挟めば対象になりますが。
書込番号：25530619 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます！
そうなんですよね、今はGoogleウォレットというアプリに変わったんですけど、そこからチャージするのとモバイルSuicaのアプリからするのでなにがちがうのか全くわかりません。
Googleウォレットからチャージしたら、三井住友カードに手数料とかいくんですかね？
書込番号：25530771 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NISAポイント狙いで改悪EPOSから乗り換えて
仕方なくゴールド初年度金払って100万修行中です
モバスイチャージは諦めてEPOSのままと思ってたんですが、
Googleウォレットからモバスイなら
ポイント付くとは知らなかったです！
これでEPOSとはおさらばです
ありがとうございます
書込番号：25588352 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
https://www.daiso-sangyo.co.jp/shop/result?keyword=%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3
ローソンストア100にダイソー併設店舗があります（18軒だけですが）。
ノーマークでしたが、このダイソーはpovo2.0のギガ活の対象になるそうなので、ローソン100で支払ったことになる模様。
そうだとすると、このクレカのタッチ決済で7%還元になるのかもしれません。
ダイソーで7%還元になると、大きいです。
幸い、自宅近くに一軒あるので、今度試してみます。
小型店なので、置いてある商品の種類は少ないでしょうけど。
書込番号：25573900 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
有言実行で、さっそく行ってきました。
ダイソーの売場面積は、500mぐらい離れた別の店の1/4ぐらいしかありませんでしたが、必要そうなものはかなり揃っている印象でした。
レジはローソンストア100側にあり、試しに2点買ってみたところ、スマホのタッチ決済OKで、レシートはローソンストア100のものでした（写真）。
買ったものは「ﾀﾞｲｿｰ ｾﾞｲﾇｷ100ｴﾝ」と印字されています。
ローソンストア100で買ったことになっているので、恐らく7％還元となるでしょう。
今月末〆なので、+6.5％分の付与がハッキリ分かるのは2月末頃になりますが。
書込番号：25574250
1点
vpassに明細がアップされていました。
「ご利用店名 ローソン」とあるので、7％還元になるでしょう。
ダイソーを利用する際は、まずローソンストア100の併設店に行き、欲しい品物が置いてなければ近くの別の大型店に行くことにします。
書込番号：25577841
5点
実はあったらしい、
SMBC JCB CARD 。
https://www.smbc.co.jp/kojin/sougou/other/credit-attached/
これはレアですね〜
書込番号：25550828 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
実は2024年4月からはJCBブランドが出現します。
https://www.smbc-fs.co.jp/merge/info/card_design/
今の内にセディナカードのプラチナ（年会費55,000円）やゴールド（年会費6,600円）等を取得しておくとOK？
書込番号：25550899
0点
＞イトウ_01198300さん
そもそもJCBって必要ですか？
ファミペイにチャージできるぐらいしか、メリットが浮かびません。
書込番号：25550918
1点
＞demio2016さん
（旧OMC)セディナカードが三井住友カードと合併することによって、
名称がそうなるっていう話ですか。
自分はゴールドやプラチナは求めてないので、一般カードで十分です。
セディナカードのJCBを今のうちに作っておけば、これが三井住友カード(FS)JCBになる、そういうことなんですね。
ポイント制度がどうなっていくかはわからないですが。
これ今ならまだ申し込みできそうですね。セディナカード↓
https://www.cedyna.co.jp/card/lineup/detail/cedyna/
書込番号：25550986
0点
＞mini*2さん
それが必要がどうか、いるorいらないの話は、その人の個人的な話なので、
mini*2さんが必要ないというのであれば、それはそれで結構ですよ。
まぁ少数派かもしれないですが、世の中にはそれが欲しいっていう人がいるかもしれない、
と思うのは私だけでしょうか…。
書込番号：25550989
4点
＞イトウ_01198300さん
いえ、私が知らないJCBのメリットがあれば教えてもらえるとうれしい、という意味でした。
むしろ、色々なクレカで、JCBしか選べないというのが多かった気がしています。
次に多いのがVISA。
なので、VMJA何でも選べるクレカなら、マスターかアメックスを作る方がいいと思ったりします。
書込番号：25551043
0点
 |
|---|
＞mini*2さん
そういえばアメックスもないですね。
他の大手のカード会社、例えばセゾンカード、楽天カード、は
VMJAの４つの国際ブランドを選択できますが（カードにもよる）、
国内最大手ともいえる三井住友カードは基本的にVISAかマスターの２択なんですよね。
大手のカード会社だから、アメックスは無かったとしてもJCBは選択できてもいいんじゃないかと
思うんですが、そういったニーズは切り捨てる考えなんでしょうかね。
メリットデメリットは、それはやっぱり人によりけりじゃないでしょうか。
私の考えでは、いや推測になりますが、
JCBは海外のお店やショッピングサイトで使えない所がある、だからいいんですよ。
最近のクレカ不正利用の手口ですが、クレジットマスターという手法で、これは
海外のショッピングサイトなどで、手あたり次第にカード番号を打ち込まれて、
ヒットしたカードが不正利用されてしまう、そういう事だと思うんですが、
この手口ではJCBってあんまり狙われない気がするんですよね。海外のショッピングサイトで使えないから。
そういう私の考えですが、あくまで勝手な推測にすぎません。
昨日、なんらかの利用がされましたので画像あげときます。０円の利用って謎ですね。
他の人もこういう謎な利用があるみたいなので、他人事ではないと思っております。
書込番号：25551063
6点
＞イトウ_01198300さん
あー
三井住友カードを他のカード会社と同じだと思われてるからそういう疑問が出るわけですね。
三井住友カードは国内のVISA/マスターの総元締めですよ。
書込番号：25551067
3点
＞イトウ_01198300さん
「JCBは海外で使えるところが少ないから不正利用の危険が低い」ですか。
なるほど。そういう考え方もありますね。
三井住友カードは、前身の住友クレジットが1980年に国内で初めてVISAカードを発行した老舗で、マスターでさえ「ついで」という印象です。
ですので、もう一つの老舗であるJCBを発行することは今後もないかと（JCBがVISAを出さないのも同じ）。
楽天やセゾン、イオンカードなどは、いわゆる加盟店開放で何でも選べるだけで、VISAやJCBのプロパーという位置づけではないので。
書込番号：25551071
0点
＞mini*2さん
＞ですので、もう一つの老舗であるJCBを発行することは今後もないかと（JCBがVISAを出さないのも同じ）。
そこはクレジットカードの、
・国際ブランド
・イシュアー
・アクワイアラー
とか、そういう面倒臭い話があるんですが、JCBは自らが国際ブランドでもあるので、
三井住友カードとはそもそも立ち位置が違いますよ。
書込番号：25551093
0点
＞mini*2さん
ともかくJCBはJCBなんですよねぇ。そうですよねぇ。
しかしSMBCと合併の件があるので、これはこの先どうなるか…。
ですので、セディナ（一般）カードのJCBを申し込んでみようかなと
思っております。何の入会キャンペーンもないですが。
書込番号：25551098
1点
JCBブランドカードでも、三井住友カード付帯サービスのこれが使えるようになるのではないでしょうか。
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/selfcontrol/usage_limit.jsp
取り敢えずはポイント制度はそのまま「ときめきポイント」の様ですが、将来的にVポイントになると使い勝手が良くなりますね。
書込番号：25551145
1点
＞イトウ_01198300さん
私は三井住友カードが一時的にJCBブラントを取り込むにしろ、どこかのタイミングでJCB(本体)に全て売却というか譲渡する、に一票ですね。今まで、セディナ、SMBCファイナンス、と「三井住友カードが受け入れなかったJCBカード」の受け入れ先として機能していましたが、それがなくなるということは無理してJCBブランドを維持する必要がないからです。Mastercardでさえそんなに熱心にはやってないので、JCBはもっとお荷物のはずです。
私はそれよりも「OMCカード」の変わり果てた姿、に涙しました。・・・・
https://www.smbc-fs.co.jp/merge/info/
この「表紙」だと、そのまま維持するのか、と思いましたが、三井住友カード(NL)、(セディナ)、(OMC)とデザインを統一して、これもNLに収束しよう、という感じですね
https://www.smbc-fs.co.jp/merge/info/card_design/
(OMCカードはトップバッターです。・・・)
デザインについては、OMCカードが三井住友グループに買収されても今までずっと同じ券面でしたが・・・ここまでくると最後にどうなるか「OMC」の名前がなくなるまで付き合うのもありか、とも思いました。
VISAカードはOMCカードが住友カード、日本信販(NICOS)と並ぶ発行者で、私も基本的にVISAカードは最後はOMC、と思っていましたが、そんな昔話を知る若者もいないですね。・・・
書込番号：25551881
0点
＞demio2016さん
＞上大崎権之助さん
私もJCB売却に一票。
SMBCがJCBブランドを持つことは止めると思います。
書込番号：25551926
1点
＞demio2016さん
＞上大崎権之助さん
＞mini*2さん
私もJCBブランドは一時的には取り込むにしてもJCB本体に売却？移管？だと思いますね。
なんか最近同様の話が多い気がしますね・・・JCB頑張れ・・・。
そんなJCBを応援するために、私はなんとなくJCBカードSを作ってみましたｗ
書込番号：25551963
2点
昔はJCBの加盟店手数料は「すごーく高い！」ってイメージがありましたが、
最近はそうでもないらしいですね。
https://hirakudayo.org/jcb_comi/
というか、さすがにそれではVISA/マスターと戦えなくなってきたということかな。
書込番号：25551985
1点
＞とーりすがりさんさん
Wikiによると、JCBがカードを始めたのは1960年代で、かなり早かったようですね。
あの3色のJCBマークの街灯が、老舗のお店にポツンと付いていたようなイメージです。
大衆化しましたねぇ〜
書込番号：25551999
2点
JCBはアメックス、ダイナース、ディスカバーと提携してるので海外で現地の言葉で決済出来るなら意外に使えそうな気がする。
書込番号：25552017 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞上大崎権之助さん
OMCとセディナのロゴマークが、今後消えるということに…。
書込番号：25552055 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞mini*2さん
昔はクレジットカードを持つこと自体が一つのステータスでしたからね。
時代はだいぶ変わりました。
まあ、それによってクレジットカードでの買い物が実質的にはツケ払い、
つまり借金だという感覚もだいぶ薄れた気がします。
ここは賛否両論ありますね。
書込番号：25552115
1点
通常ですと、セディナとJCBとの契約は当分そのまま引き継ぐことになるでしょうから、少なくともここ5〜10年はJCBブランドは存在し続けるのではないでしょうか。
勿論外野のガヤに契約内容は分かりかねますが、今後JCBブランドキャンペーンも有る可能性もゼロでは無いでしょうね。
旧セディナが軒下営業にならなければ、今申込んでおくのは有りでしょう。
そう言えば、プラチナの年会費は33,000円（税込）でしたね。
プリファードと同じですが、サービス内容もJCBブランドでプリファードに寄せてくるのでしょうか。
ゴールドのJCBも捨て難そうです。
折角2024年4月新Vポイントがスタートするのに、同時に同じカード会社でポイント制度が複数になってしまうとは・・・
従来のセディナカード会員向けにサービス拡充が有ると良いですね。
書込番号：25552131
0点
＞イトウ_01198300さん
JCBだから運よく海外利用できないなんてのはすでに海外利用制限ができる三井住友カードではなく他所のカードで求めたいことだなぁ
書込番号：25552134
0点
＞osretsesroさん
本当にそのとおりですね。
デフォルトを海外利用不可とし、海外に行くときに利用できるように設定すれば良いだけ。
アプリでオンオフを切り替えられるように簡単に設定できると思います。
ここは各クレジット会社に求めたいところです。
以前海外通販で利用したカードが、1年くらい経って不正利用されそうになった経験から、海外利用決済には、各種プリペイドカードやエポスバーチャルカードなどのバーチャルカードを利用しています。
書込番号：25552534
0点
＞demio2016さん
セディナカードJCBを申し込みしたところ、無事審査が通りました。
これが三井住友カードに変わる予定なので、これでJCBがない、とはならないはず。
書込番号：25555886 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
以下理由により本カードは解約し、楽天及び三菱にスイッチングします。
■電話窓口がないのがあり得ない
■チャットサポートにしても、「混雑中につきまた問い合わせください」と、待機するシステムもなく、いつまで待てばよいのか分からず、顧客に何度も繋がらないボタンを押させるというあり得ない顧客体験(UX)設計
■顧客体験やカスタマーサポートを管掌する部署、経営層がまともに機能していない
92点
盗難・紛失対応のための折り返し電話予約というシステムもありますが、これも早い者勝ちです。
支払ができない場合は、VPASSからの対応となります。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010382.jsp
書込番号：25457039
5点
 |
 |
|---|---|
問い合わせ電話番号なら、チャットで質問することができます
書込番号：25457600 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
そこに書かれている電話番号は、サポート案内からは既に削除済みです。しかし、IRお問い合わせ先には掲載されているので窓口としては残っています。
https://www.smfg.co.jp/contactus.html
でも、繋がらないと思いますよ。
書込番号：25457614
8点
＞たやまらたやたなさん
私もそもそもカード本体にQRコードしか載っていない(このカードはスマホで使用してくれ、というのは分かりますが)上、QRコードを読み込んでも、どうたらああたらページに誘導されて、電話はもとより問い合わせ先が一発で出てこないのはいかがなものか、と思います。ただ、聞こうとした質問内容を個人情報に触れない程度に記載した方が、例えば不正利用だったらこうやればよい、とかあるかも知れません。
>以下理由により本カードは解約し、楽天及び三菱にスイッチングします。
三菱UFJニコスはともかく、楽天のサポートは似たようなものでは・・・「もっと最低品質のカード会社がありました。」という投稿にならないことをお祈りします。・・・
書込番号：25457935
12点
これだけ派手にばらまく為には、どっかを削らないとやってられない事ぐらい、誰でもわかりますよね。
コンビニやマクドナルドのボーナスを打ち切るか、一般カードでも客が年会費払えば、すぐにでも手厚いサポートが返ってくると思いますよ。
「年会費無料じゃないと嫌」
「ポイントたくさん貰えないと嫌」
「サポートも手厚くないと嫌」
こんな大盤振る舞いなカード会社は存在しません。
ポイントたくさん貰える無料カードなら、サポートは諦めるのが普通。
書込番号：25458098
10点
私、つい最近も三井住友カードに電話でいろいろ問い合わせしたりしてますが、
特に困ったことは無いですけどね。
チャットで質問して解決しないと電話予約してね！のURLが送られてくるんで予約するだけです。
あと、ちなみに、（NL）ではない方のゴールドの台紙に書いてある電話番号は今でも普通に繋がります。
ナビダイヤルじゃない番号もあります。
この番号に電話して（NL）じゃないゴールド以外のカードの問い合わせしても普通に対応してくれますよ。
無料のVISA LINE Payカード（P+）の対応もしてくれました。
そういう意味では年会費払うのは無駄ではないということでしょうかｗ
いや、でも、普通に折り返し電話予約で十分な気がｗ
書込番号：25458254
6点
スレ主さんに全く同感します
そもそも 問い合わせ先にとわざと行き着かない サイト作りをしていることが問題です
レビュー評価1をつけてるほとんどの人が サポートの酷さを言っています
SMBC グループ 全てです
不正利用や覚えのない請求があった場合の緊急ページでさえ電話番号表示せずに この状態ですよ!
https://www.smbc-card.com/mem/info/meisai_inquiry.jsp
昼間だけの問い合わせ先 クリックしてもオペレーター対応は チャットだけで電話番号は出ません!
本当に呆れた 会社...
緊急時の電話番号は一体どこにあるのでしょうか?
普通は 0120の電話番号を表示するものです
客が自分で対処しろという態度ですが そもそも 不正使用があるのは多くの場合この会社の管理がずさんだからです!
私も デビットカードをAmazon 三井住友 キャンペーンで1回使っただけで不正使用されました
自分たちのセキュリティもまともにできずに
客に迷惑をかけておいてそれに対するサポートも行わずに 各自で対処しろという態度 ...
カード会社、金融機関、銀行として何の責任も持たない...終わっています
会費無料カードだからって 一番大事な緊急時の対処もできない、というよりしない会社ですから 避けた方が無難です
どなたかのレスにあった 楽天も同じようなものだというのも同感です
楽天は勝手に顧客 切りするのでどっちがひどいかは甲乙つけがたい
書込番号：25461368 スマートフォンサイトからの書き込み
35点
追記です
問い合わせ電話番号をチャットで質問すれば出してくるという返信がありましたが
こういうシステムがおかしいとは思わないのでしょうか?
だったらなぜ最初から堂々と表示しないのか?
チャットで聞かなければ出さない問合せ電話番号...しかもフリーダイヤルでなく平日昼間だけ...問い合わせ回避する会社の怠慢です!
チャットなんて使わない人の方が多い、特に年輩者は使えません!
楽天グループも同じことやっていますが
わざと問い合わせ先を分かりづらくして表示しない会社にろくな会社はないと思います
責任回避企業です
ポイントいくら良くても最低限のことができない会社は企業として失格です
けど三井住友カードは普通の買物では0.5%で還元率もいいとは言えませんよ !
オリーブだ何だと色々やってるけど私は入ってないので詳細は不明ですが・・
書込番号：25462439 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
1年以上前は10分も待たずに電話が繋がっていたと思います。今年の夏の夕方4時ごろ頃に東京のデスクに電話したことがありますが、その際は1時間待っても電話に出ずそのまま受付終了になりました。
従来は電話窓口の時間帯別の混雑状況も公開されていましたが、グループ再編に伴って電話がつながりにくくなり、窓口情報の公開は制限されてしまったようです。
書込番号：25462465
13点
＞らむｐｃさん
>最低限のことができない会社
の「最低限」とは何か、というのは人によって違うと思うので、なかなか難しい問題とは思いますが・・・・
例えばチャットが出来ないとか、スマホでカード番号確認できないとかいう人はそもそもこのカードは対象にしていない(?)と思うので、そういうことに文句を言う人は切り捨てていい(!)と思うのですが、私の場合、例え年会費が無料であっても
1.不正使用に関する連絡
2.盗難・紛失時の連絡
の二つは、「すぐに連絡できる」体制にしておかないと失格と思います。また、このカードの特性上、スマホの紛失=カードの紛失になる人が多いと思うのですが、本体にQRコードしか載せていない、というのは、やはりいかがなものか、と思います。
前に、ドコモのスマホを落とした時に、ウエブサイト(またはアプリから)から紛失・停止手続きが出来る、という素晴らしい仕組みだったのですが、ログイン時にSMS認証による本人確認が必要(今はSMS無しで出来る方法がありますが)で、これを考えた人はどういうつもりだったんだろう、と怒りを通り越して笑ってしまったことがあります。上記、1,2は連絡が遅れるほど自分たちの損害が増えるばっかり、と思うんですけどね。・・・
書込番号：25462758
7点
＞たやまらたやたなさん
＞以下理由により本カードは解約し、楽天及び三菱にスイッチングします。
カスタマーサポートに期待して、楽天にスイッチするのはどうでしょうね？
楽天カードの満足度・レビューをご覧になられるのがいいと思います。
書込番号：25463961
4点
一体型を狙っているのかもしれませんが、三菱UFJの新規受付は終了しています。
みずほならマイレージクラブカードがあります。
https://review.kakaku.com/review/88050000297/#tab
書込番号：25464584
0点
＞ありりん00615さん
スレ主さんは、このカードのことを指しているのでは？
https://www.cr.mufg.jp/apply/card/mucard/index.html?bid=top_rcmnd_02
書込番号：25464589
3点
＞上大崎権之助さん
私の最低限もおおむね同じ意見です。
不正使用や紛失時の対応は最低でもすぐに連絡できるFダイヤルを載せるべきなのに、
この会社は、個別の引き落とし予告メールにも
このような緊急時の自己対処方法を掲載していて、自分らの電話番号は一切載せないという有様です。
緊急時はこの番号にと掲載するほうが、よほど客は安心して好感を持てるのに・・
チャットできない人などを対象外で切っていいとは私は思いません。
少なくとも三井住友は最近出てきたIT企業ではない！日本の3大大手銀行機関です。
昔からの年輩客も多くいるはずなのに、対応がひどすぎます。
このグループの体質が杜撰かつ不誠実だと思っています。
昔からの企業なのでITに関しては不備不具合多くて、サイトやアプリの作りも非常に重くて不便です。
自分たちがまともに作れていないくせに、それを棚に上げて、
なおも連絡先に行き着かせない、杜撰で無責任な対応をわざとしています。
できないならできないなりに、きちんと電話でのアナログ対応すべきです。
私はメールで問い合わせしたいのに、メールフォームもなかなか見つからないですからねーー；
自動音声のAIチャットなんて、自分の聞きたいことの役には立ちませんので。
書込番号：25466253
17点
そのあたりは自分でまとめておくしかないですね。今はサポート情報からは削除されていますが、IR窓口や規約内には記載があります。
FOR YOU デスク
https://www.smfg.co.jp/contactus.html
https://www.smbc-card.com/mem/kiyaku/pop/kiyaku_proper.jsp
利用できない場合の問い合わせ
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010382.jsp
One Time Passメールデスク
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/otp_regulation.jsp
メールデスクはリンクすら貼られていないので、使われたくないのでしょうね。なお、ナンバーレスではない三井住友カードには、東京・大阪の電話番号が記載されています。
書込番号：25466380
3点
＞らむｐｃさん
>チャットできない人などを対象外で切っていいとは私は思いません。
とはおっしゃっても、このカード(NL)は、スマホか最低限PCでブラウザでウエブサイトにアクセスできないと使えないですし、そういうスキルのある人(?)なら、チャットは使えるよね、というのが前提なのはアリだと私は思います。三井住友カードはもっとアナログなカードも出しているので、そちらで十分対応できると思います。
前に出ていた明細の件もそうですが、ネットが使えないと云々、というのは、私は違和感があります。私が子供の頃住んでいたアパートはたまたま私の親が電話番(?)をやっていて、一棟が３０世帯くらいと思いますが、電話は代表である我が家にかかってきて、電話機のすぐ横にあるインタホンパネルのボタンを押して「〇〇号室の××さん、電話がかかってます」と呼び出すと、そのひとがつっかけを履いて我が家にやってくる、という仕組みでした。専業主婦が多かったのと、集合住宅の場合は、電話自体がまだ一世帯に一つなかった時代ですが、この当時に「電話を使ってやりとりする」ような仕組みを発案しても，大ヒンシュクをかって終わりですが、今の時代、「電話してください」と言われて「それは出来ません」というのはあり得ません(!)ネットもそういう時代になってきている、と私は思うのですが・・・
ただ、その「電話」も通じず、ネットでもきちんと繋がらない(!)NLの体制に問題があることは間違いありません(?)。既に出ているように、細かく約款とかを追っかければ出ているのですが、私が記載した二つの「用事」はいずれも緊急の用事なので、それはすぐに対応できるように連絡先を分かりやすくしてね、という話と思います。
書込番号：25466882
7点
以前 自分でやっと見つけたメールフォーム 保存してあったのに今見たらチャットに変えられていました!
https://www.smbc-card.com/mem/update/card_taikai/inquiry.jsp
メールフォームはどこにも見当たらない
見つけた方がいたら教えてください
全く 呆れた会社ですよ!
わざとやってるから...
だったら 問い合わせがないように不備のない サイト作りして欲しいものですが
意味不明な 説明やミスばかりで問い合わせしなきゃならないのはこの会社のせいです
今 v ポイントから t ポイント交換1.2倍 やってるのに こうやって出てくるんですけど 本当に1.2倍になるんでしょうかね?
書込番号：25475065 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
 |
|---|
なんか 画像 入らなかったみたいなんで 追記します
画像アップロードしないと入らないんだ...
書込番号：25475077 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞らむｐｃさん
＞今 v ポイントから t ポイント交換1.2倍やってるのに こうやって出てくるんですけど 本当に1.2倍になるんでしょうかね?
＋0.2倍分（最大1000ポイント）付与は2023年12月末までを予定とあるので、待つしかありません。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo7243322.jsp?dk=sp_083_0005434
まあ、最悪もらえなくても損はしていないので。。。
書込番号：25475111
1点
メールフォームはOne Time Passの規約にアドレスが掲載されています。現在はアプリ専用となっており、カテゴリの選択は可能ですがアプリ以外を対応してくれるかはわかりません。
カードを利用できない場合は、「利用できない場合の問い合わせ」に従った方が早いです。
書込番号：25476878
1点
＞ありりん00615さん
ここまでして 探さないとメール フォームが出てこないとは異常ですね
なぜそんなにひた 隠すのか??
大手企業とは思えません
IR の問い合わせ もできないんだから ここの株は絶対買わないしようと思います
＞mini*2さん
私はそこまで 寛容になれないので今回のポイント交換はしないことにします
この会社は正式に第3機関に通報しないと治らないですね 一一わざとやってるから!
呆れたと何度言っても足りません
書込番号：25477710 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
NLVISA、マスター等5枚所有しています。
Googlepayの認証でもめた時、三井住友カードに電話したら、
「電話つながらん、博打（ばくち）カード」
と個人的には思ってる件を話したら、
2023年10月くらいから、200人以上のコールセンターの
オペレーターの数を増やしたらしく、
電話対応応対のメールも来るようになりました。
ApplepayとGooglepayの認証だけが、10時〜17時の0570ナビダイヤルですが、
ご利用案内デスクは03、06とも9時〜18時でつながるようになって、少しホッとしました。
来年4月のセディナカード統合時、バタバタしそうですが…
最近は、三鷹JCBの上から対応の方が酷いので、3部署にTELかけて、
説得、いやみを言ってあげましたよ。
書込番号：25557703
2点
＞mini*2さん
最悪もらえなくても損はしていないので。。。
まだ1000p付与されてません。
12月もあと一週間、最悪の事態になるかもしれませんね。
書込番号：25558587 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞α7iﾜﾝさん
私もまだです。
まだ一週間ありますので、そう悲観されずに。
書込番号：25559565
1点
＞mini*2さん
miniさんもまだなんですね。
なかなか付与されないので悲観的になりましたが、もう少し待ってみます。
書込番号：25559781 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
＞mini*2さん
無事に1000p付与されたようです。
お騒がせしました。
書込番号：25560035 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞α7iﾜﾝさん
ありがとうございます。
私のところにも、今日付与されていました。
書込番号：25560037 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
xに「ゴールドカードへ年会費永年無料でアップグレード」と出てきたので
ちょっと頑張ってみようかなと思ったら審査有り
「切替えには、審査がございます。ゴールドカードへの切替えを保証するものではございません。」
・対象カードのご利用金額が年間100万円（税込）以上であること
・満20歳以上であること
・メールサービス「三井住友カードレター」を「受け取る」設定にしていること
審査有りという事はゴールドに切り替えてから100万使って会費無料化の道も不可
先にゴールドに切り替える方法だと審査が通るかは事前に確認できるが
切り替えた後に確実に100万利用できるかという問題もあるし私の様なスペック低い層には厳しそう
ノーマルのままでも事前に審査結果が分かる方法はあるか?
過去クチコミも見ましたが近道は無さそう
ゴールドの優遇が欲しくて色々調べてますが・・・
ほぼ愚痴で失礼
もしかすると高額出費があるかもしれないので、一応メールサービスは受け取るにしておくかw
8点
＞kakakucomid_hfさん
＞先にゴールドに切り替える方法だと審査が通るかは事前に確認できるが
切り替えた後に確実に100万利用できるかという問題もあるし私の様なスペック低い層には厳しそう
→ノーマルNLからゴールドNLにインビで切り替えた後、別に１００万円使わなくとも問題ありませんよ。
10000Pのボーナスがもらえないだけです。
三井住友NLのゴールドインビは、同時期に複数のカードの申し込みやUPグレードを行ったり、延滞(携帯代含む)や属性(勤務先など)が変わっていない限りまず通ります。
先にゴールドにしてしまうと確実に１年分の年会費は払う必要があるので、ノーマルで１００万円達成して招待を待つのが無難だと思いますよ。
因みに
＞「切替えには、審査がございます。ゴールドカードへの切替えを保証するものではございません。」
→これは他のカード会社でも同じ。プラチナへのインビだと本当に落とされる場合もそれなりにあります。
仮に通らなくてもペナルティは無いので、積極的にインビ狙いで良いのではないかと思いますよー。
書込番号：25548390
6点
少し分かり辛かったですかね
ゴールドの年会費を無料にする場合の心配事は
以下の2パターンです
1. インビでノーマルからゴールドの場合(無条件で年会費無料)
少し無理して100万使っても
「切替えには、審査がございます。ゴールドカードへの切替えを保証するものではございません。」
とあるので、審査で落ちてインビが来ない場合がある
2. 申請でノーマルからゴールドの場合(条件付きで年会費無料)
申請でコールドになれた場合は審査が通るかの条件は事前に確認できるが
先にゴールドにしてしまうと
「年間100万円のご利用で翌年以降の年会費永年無料」
を初年度にクリアできない可能性がある
書込番号：25548554
1点
＞kakakucomid_hfさん
1でも2でも心配ならゴールドにするのは
少し無理があるんじゃないかな。
今後、初年度年会費無料キャンペーンがあるかどうか分からないけど。初年度年会費無料キャンペーンのときに申込みすると。
書込番号：25548566 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
> 1でも2でも心配ならゴールドにするのは少し無理があるんじゃないかな。
1の場合偶然出費がかさむ事があるが
審査有りとあったので100万迄あと少しの場合無理しても意味ないかもで落胆
もちろんインビが来れば無条件に申し込みます
2は(初回投稿で)そういう方法もあるが自分には厳しいと書いたつもり
新nisaのクレカ積立やその他も気が付いていないメリットがあるかもと
色々妄想が膨らんでしまいつい愚痴っぽい話を書いてしまいましたw
書込番号：25548618
1点
＞kakakucomid_hfさん
金の審査が心配なら、いきなり金に申し込んでみては？
年会費5,500円以上の還元があるので。
https://crecolle.jp/card/smbc-card-gold-nl/
書込番号：25549247 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
少し分かり辛かったですかね
> 金の審査が心配なら、いきなり金に申し込んでみては？
> 年会費5,500円以上の還元があるので。
「先にゴールドに切り替える方法だと審査が通るかは事前に確認できるが
切り替えた後に確実に100万利用できるかという問題もあるし私の様なスペック低い層には厳しそう」
先にゴールドを申し込んでしまうと１年目に条件がクリアできるとは限らないので問題ありです
・クレカ積立が対象ならクリアしやすいですけどね
・車とかはカードでの支払いはさせてくれないし
偶然の高額出費が重ならないと100万の修業は厳しいです
(仕組みが)上手くできています!!!
書込番号：25552323
0点
＞kakakucomid_hfさん
考え方の問題かも知れませんが、私もkakakucomid_hfさんの立場だったら、いきなり金に申し込んだ方がいいと思います。審査が落ちれば、それはそれで仕方ないし、審査が通れば、仮に1年目に100万達しなかったら11,000円の「罰金」が発生しますが、要領も分かると思うので、翌年頑張ればいいです。が、ヒラに申し込んで、100万達成しなかったら、やはり翌年も同じだけ頑張る必要があり(ここは前者と同じ)、100万達成して申し込んでも審査に落ちた場合、手元には無料のヒラカードしか残りません。しかも、一年目は100万円頑張ったのに・・・となります。100万達成して落ちた場合は、６か月で再挑戦権はクリアするのかも知れませんが、再び「案闇の中の挑戦」となり、また100万頑張ったけど、また落ちました、という可能性も残り続けます。
もちろん、100万円達成しない限り、11,000円発生し続けますが、逆にそれをあらゆる手段を使って(!)回避する動機にもなります。いずれにしろ、一度は「年100万円」を達成しなければならないので、それに向けて頑張る(!)のに、手元に金があるかないかでは、かなり違ってくると思うのですが・・・。
書込番号：25552604
0点
＞kakakucomid_hfさん
他スレにも書きましたが、100万円の穴埋めはいろいろ手段があります。
下記サイトに書かれています。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&id=1871&search=true
この中で、下記などはポイントも付与されます。
・Kyashチャージ
・au PAYチャージ（マスターのみ）
・Amazonギフト券購入
・GooglePayでのモバイルSuicaチャージ
書込番号：25552634 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞上大崎権之助さん
言わんとしていることは分かりました
クレカ積立の10万円が解禁されたタイミングでゴールドの優遇内容を再確認し
最終的に頑張る価値があるか再考したいと思います
(もう少し優遇内容が強化されないですかねw)
＞mini*2さん
修行を開始すると決めて、会費無料化迄あと一息となった時に活用させて頂こうと思います
情報提供有難う御座いました
(まあ高額出費が重なりそうな時期を待つのが先なのですがw)
書込番号：25552719
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】pc メイン
-
【Myコレクション】MyホワイトPC（良い点悪い点）
-
【欲しいものリスト】あ
-
【質問・アドバイス】a
-
【欲しいものリスト】PC
価格.comマガジン
注目トピックス
（クレジットカード）
