サイバーショット DSC-HX30V のクチコミ掲示板

AVCHDファイルのバックアップ

[限定超大好き]

SONYのBDレコーダーに取り込んだ後に
SDカードをパソコンで開いてみると、

PRIVATEのフォルダがありその中に
AVCHDのフォルダがありその中に
BDMVのフォルダがありその中に
STREAMのフォルダがあり
MTSの拡張子のファイルがズラズラッと入っています。

ハードディスクにもバックアップを取っておく場合
STREAMフォルダの中身だけコピーしておけばＯＫですか？

写真のファイルを管理するのに
日付ごとのフォルダを作りその中にファイルを入れているため
動画のファイルも同じように日付ごとに管理したいと思い
MTSファイルを日付フォルダ分けしようと考えています。

ハードディスクに保存したファイルを再びSDカード(STREAMフォルダ)へ戻して
BDレコーダーで再度取り込んだ時に何か不具合が生じてしまいますか？

書込番号：14670338

[もーりんまん]

AVCHDは構造が良く分からないので、STREAMフォルダだけだと不安です、私はPRIVATEフォルダを日付にリネームしてまるまる保存しています。
STREAMフォルダのみの場合と容量ほとんど変わりませんよ。

書込番号：14672433　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーりんまん]

何の反応も無い。
忙しい人なのかな？

書込番号：14678855　スマートフォンサイトからの書き込み

[sabaaisabaai]

限定超大好きさん こんにちは

＞ハードディスクに保存したファイルを再びSDカード(STREAMフォルダ)へ戻して

　どのような方法でMTSファイルを戻されるのかが分かりませんので、正確な回答をできませんが、例えば、EDIUS Neo3などを使って戻すなら(この場合はPRIVATEの新規作成となりますが)問題ないと思います。
　しかし、単純にドラッグ＆ペーストのような方法で、STREAMフォルダにMTSファイルを戻す場合は、問題があります。
　理由は、BDMVフォルダの中には、STREAMフォルダの他に、CLIPINF,PLAYLISTフォルダ、INDEX.BDM,MOVEIEOBJ.BDMファイルなどがあり、それらの中に色んなポインターなど重要な情報が収納されていますので、それらが無い状態では正常に作動することができません。

書込番号：14683224

[限定超大好き]

>もーりんまんさん

返事遅くなり申し訳ありません。
やはり全てコピーが安全なようですね。
確かにサイズ的の大きな違いが無いのようなので
レコーダーに移したら定期的に丸々コピーでバックアップしてみます。

まだ再度ＳＤに戻してレコーダーで読み込んではいないのですが
たぶん問題無く戻せそうなのでこの方法でやってみます。
有難うございました。

書込番号：14697970

[限定超大好き]

>sabaaisabaaiさん

回答有難うございます。
本日海外から帰国して確認させて頂きました。

時間が無かったので既にPRIVATEファイル以下を全て保存して
ＳＤの動画は消去してしまいました。
まだ戻しての確認が出来てませんが全て保存しているから大丈夫かな？

時間がある時試しにSTREAM以下のファイルだけを戻して
レコーダーで読み込ませてみます。
問題が無ければファイルを日付ごとのフォルダで管理します。
不具合が出るようならPRIVETE以下を｢何日〜何日｣とフォルダを作り
保存するようにしてみます。
有難うございました。

書込番号：14698003

[もーりんまん]

限定超大好きさん、お帰りなさい。

日付毎に管理したい場合、面倒ですが毎日ハードディスクにコピーしてSD内のデータは消去しないといけません、何日分も撮ってしまった場合はたぶん日付毎に分けるのは無理になると思います。
私もなるべく毎日バックアップして、出来なかった時は諦めて「いつ〜いつ」と纏めています。
レコーダーにはリネームしたフォルダのままでコピーできていますよ、ただし複数のバックアップをSD或いはUSBメモリ(私はこっちです)に入れてしまうとレコーダーが認識しません。

書込番号：14698139　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜ生産終了しているバッテリー（NP-BG1)が付属しているの？

[ねずっち]

昨日購入して、さて予備バッテリーでも安いの探すかな・・・
なんていろいろチェックをしていたら
ソニーの製品情報ページを見ておや？
付属しているNP-BG１が生産終了になっていて
「NP-BG1の後継はNP-FG1となります」なんて書いてあります。

ソニーはなぜ生産終了したバッテリーを新製品に付属させているのか
その辺も大きな疑問ですが、
ぐぐって見ると、NP-FG1は残量が分単位で表示できるらしい・・・
なんて書き込みもあります。？？？
HX-30VではそれができないからNP-BG1が付属されているのかな？

また、それ以外にNP-BG1とNP-FG1では違いがあるのかな？
とにかく、よくわかりません。

どなたかお分かりになる方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：14664379

[うさらネット]

おそらく、電安法絡みかと。

電気用品安全法の一部改正が来月一日施行になります。
カメラ関係では、リチウムイオン蓄電池の範囲拡大により、追加該当するものがあるようです。
メーカは切換に伴って、既存品整理・新規在庫作り。

経産省
http://www.meti.go.jp/press/2011/07/20110701002/20110701002.html

書込番号：14664453

[ナイトハルト・ミュラー]

HX5Vの頃からもずっとBG1ですね。
大量に生産済み在庫でも抱えてるのでは？

書込番号：14664508

[ナイトハルト・ミュラー]

因みに、当時から既にバッテリー単体ではFG1に切り替わってたはず…

書込番号：14664594

[まるるう]

オプション品よりも安価な下位バッテリを添付してコストダウンを計る。
SONYでは良くあることです。良く言えば消費者のため？
悪く言えばケチってる。

書込番号：14664950

[ねずっち]

みなさま、ご返答有難うございました。

要はそうなんですね・・・
在庫処分かどうかわかりませんが
ソニーって、そうだったんだってことが解った出来事でした。

使用上さして問題はありませんが
新製品に古いものが付いているのはなんとも気持の良いことではありませんね。

書込番号：14664985

[MA★RS]

昔の名前で出ています
ってだけかと(^^;;

旧姓でも良いじゃんヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ

書込番号：14665423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

>昔の名前で出ていますってだけかと(^^;;

BG1とFG1は名前が違うだけではない筈ですが…

書込番号：14665438

[MA★RS]

気持の良いことではない、という事で慰めただけです(>_<)

一応、SONYのアナウンスはFG1がBG1の後継型番との事なので、旧型時代にでた本体の持ち主からしたら、たいした違いはないかと思います。

私が使ってた、DSC-T2もNP-BD1からNP-FD1に途中で変わりましたが、後継型番はNP-FD1としかアナウンスなかったですよ(*_*;


Fの時代に出た機種にBを使うのは問題あると思いますが。。^^;

書込番号：14666744

[ＲＣ丸ちゃん]

ナイトハルト・ミュラーさんのいう・・

> BG1とFG1は名前が違うだけではない筈

とは、FGバッテリーは、バッテリー残量をカメラの液晶モニターに「分単位」で表示可能（＊）

＊ 2008年2月以前に発売されたGタイプバッテリー対応の“サイバーショット”と、DSC-H10では残量時間表示はできません。

の事と思うのですが？

社外製互換バッテリーには、BG1と言いながら残量を「分単位」で表示するモノも有るようです。

書込番号：14667820

[じじかめ]

充電器を付属品にしない為本体充電式にしたり、
コスト削減に涙ぐましい努力をしているようです。

書込番号：14668363

[ねずっち]

RC丸ちゃん様からご教示いただき互換バッテリーを探しましたところ
Amazonで
「DSC-H3*.H10.H7*..H9*.W*/B.W*/Pの NP-FG1 対応バッテリー」という
ものがなんと780円売っていました。

最初は、こんな安いのにほんとに大丈夫かなとも思いましたが、
まあいいや安いんだからって入手したところ、残量時間表示もバッチリ！
しかも、容量も純正よりも多いようでとても得をした気分です。

今はこれがメインバッテリーになってしまっています（笑）

書込番号：14699645

[MA★RS]

最終的に笑顔になれてよかったですね＼(^o^)／

書込番号：14702019

日月に買いたいんですが・・

[DUCATI Joe]

こんばんは。
題名にある通り、明日か明後日に購入したいのですが、いくつか質問があります。
よろしくお願いします。

1.価格帯は落ち着いてきたと思いますが、日月で価格帯の変動はあるのでしょうか？
【都内大手量販店で購入予定】

2.下取りにて値引き購入したいです。現在使用しているデジカメは充電器を紛失し、電源が入らない状態ですが、下取りに出す場合は本体のみでいいのでしょうか？

3.ビデオ機能に関してです。
3年前にSONY HDR-XR500Vを購入し、使用しておりますが、商品購入にあたってビデオカメラは不要になってしまいますか？
【このデジカメでもフルHDとのことなので】
または、手ブレなども考えるとおまけ程度なのでしょうか？

用途は主に子供の思い出です。

長くなりましたが、ご教授願います。

書込番号：14662516　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokiain]

まず、大手量販店なら絶対に価格変動は無いと考えてよいのでは?
ある程度泣きついてでも100円くらい下げてもらっておくと絶対に大丈夫です。
（お金がこのくらいなら出せるんだけどとか言うと意外と引いてくれます）
下取りは、私なんか某中古品店でジャンクデジカメを買ってきたこともあります。（何と店員さんの方から吹き込んできました）
流石にそれはそっちではないかもしれませんが、充電器なんてぜんぜん大丈夫だと思いますよ。
最後に、ビデオカメラの件ですが、いくらフルハイビジョンで撮れてもやっぱりコンパクトカメラはビデオにはかなわないみたいです。
http://magazine.kakaku.com/mag/camera/id=795/?lid=exp_101629_camera_top
こんな感じでよろしいでしょうか？

書込番号：14662641

[DUCATI Joe]

おはようございます。
朝早くからご回答ありがとうございます！

1.週末は安くなり、を繰り返して価格が下がると認識していましたので・・そんなに大きな価格差はなさそうですね( ´ ▽ ` )ﾉ
今日はもう少し勉強して、明日いってみたいと思います。

2.一応、ジャンクではないので安心して下取りに持って行きます！

3.やはりコンカメですもんね・・・

参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

たくさんのご意見を聞きたいので、引き続きお願いします。
また、都内【AKBヨド、池LABIなど】の参考値や購入価格もお願いします( ´ ▽ ` )ﾉ

書込番号：14662721　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱら]

>日月で価格帯の変動はあるのでしょうか？
　週末特価とかだと、月曜日になって元の価格に戻ることもありえます。
　価格は保証ではありません、あまり安くなりすぎるとどこからか?指導が入りあがることがあります。
　キタムラなんか競合店があると、絶対安くするのですが　競合店の値段がセールとかで元に戻ると、キタムラもあげてしまったりします。
>下取りに出す場合は本体のみでいいのでしょうか？
　キタムラなんかの下取り値引きだと、シリアル番号のある製品であればなんでも良いようです。　販売店の規約によります。　本体のみでOKの場合値引きの口実ですので、本当に本体のを出して付属品はひょっとしたら使うかも知れませんので手元に残します。
　水没、落下のジャンクでもいいので店頭のジャンクを購入して下取り値引きに出しても対応してくれます、販売店から見れば下取り値引き代がすこし押さえられたことになります。
>3年前にSONY HDR-XR500Vを購入し、使用しておりますが、商品購入にあたってビデオカメラは不要になってしまいますか？
　わたしも、SONY の　ビデオカメラを持っていますが、HX-5Vを購入してほとんどつかわなくなりました。
　　動画をスナップ的に短時間撮影とかだと気楽に使えそれほどバッテリー/長時間録画を要求しないのであれば通常は　コンデジを使い、運動会や披露宴などだとある程度長時間撮影があるのであれば、動画はビデオカメラ、写真+スナップビデオは HX30Vを使うとか?

書込番号：14662883

[まるるう]

DUCATI Joeさん おはようございます。

１価格変動について
この先、価格の変動はあると思います。徐々に安くなっていくのは間違いないですが、
これを待っていたら何時までも買えませんから、欲しいとが買い時ですよ。

２下取りについて
お店によって多少の違いはありますが、故障した本体だけでもOKのところは多いです。
購入店で確認しましょう。

３ビデオカメラとの比較について
これは良くある質問ですが、どこまで妥協できるかですね。
それぞれメリット（一台持ちで手軽に撮れるとか）、デメリット（暗所画質が悪いとか）があります。

HX30Vの動画手ぶれ補正はコンデジの中ではかなり優れていますね。
一番良いのは、実際に使ってみてビデオカメラとしてご自分が納得できるかどうかです。

書込番号：14662890

[デジ亀オンチ]

1.土日と平日で、価格表示に違い在ります。
値段交渉は混んでいると難しいです。　
　価格は当日のネット価格が、参考になります。物が売り切れになると、残念な事になります。
　ネットで、在庫が無くなったり、納期に数日掛かるのは、在庫を持たない[在庫を持たないから、安い]
2.下取りは、本体のみで可。デジカメはデジカメ。ビデオカメラはビデオカメラが、普通です。
　下取りキャンペーンは店舗毎に違いが在る。　
3.目的により選択。同じカテゴリーでも、使える物は手放した後で後悔することが在る。
　500Vなら、FH100バッテリーで、連続5時間位撮影出来るので、三脚に据えて、撮りっぱなしにして、後で確認出来るので、思いもしないものが撮れている事が有ります。消すのは簡単！見るのは大変ですが？　

書込番号：14662908

[今から仕事]

安く購入するには、ボーナスシーズンに入ったので、
量販店の最安値をチェックしたほうが良いですね。

動画
・手振れ補正は強力
・音声ノイズ：ビデオカメラの方が良い
・暗所：最低シャッター速度が1/30になってしまう。
・シャッター速度優先が使えない。
・ちょい撮りの動画としてはコンデジの中ではＴＯＰクラスです。

書込番号：14662973

[イニシャルH]

私も偶然、HDR-XR500Vを所有していますが、特にこのHX30Vは風切音が酷いです（youtubeで当機の録画参考下さい)。音声に関しては5.1chで録音可能なHDR-XR500Vにはとても適いません。また、HDR-XR500Vはご存じのように上部レバーのスライドですが、HX30Vのそれは、カメラと共有のレバーで、これが位置が悪いし微調整し辛いです。もっとも、ビデオ専用機と目的が異なる為仕方ないですが。画質はまぁ、どっこいどっこいでしょうか。手振れ補正はサスがに新製品のHX30Vの方が上ですが、カメラが小さい分不安定で、HDR-XR500Vの方が安定します。

音質を求めないのであれば、DSC-HX30Vは携帯にもよくお勧めできます。
因みに私は自宅のホームシアターが5.1chの為、HDR-XR500Vを現役で使用しています。

書込番号：14663045

[ｓｎｏｗａｖｅ]

ＨＸ３０ＶとＸＲ５００Ｖとほぼ同等のＸＲ５２０Ｖを持ってます。

画質面は明るければ違いはわからないです。
暗くなるとやはりＸＲ５２０Ｖがいいです。
ナイトモードみたいなものもＨＸ３０Ｖにはありません。

音質面はＸＲ５２０Ｖがいいです。
特にズーム操作や何かカメラ操作をするとコンデジではその音を大きく拾ってしまいがちですがＸＲではそのようなことが無いと思います。

暗めの時と本気撮影用にＸＲは残しておくのがベターだと思います。
普段のお出かけみたいな時はＨＸ３０Ｖだけで充分と感じます。
これ一台で済む手軽さは性能差を大きく上回るものだからです。

書込番号：14663672

[DUCATI Joe]

こんにちは。
皆さんご教授ありがとうございました。
先ほど、都内大手量販店にて購入しました！
結果的にごく普通の価格となりましたが、満足でした。5分くらいで済んだので。笑
参考に 30500円 【下取-3000】＋11％

いろいろ悩みましたが、下位機種ともあまり値段が変わらないので購入しました！

ありがとうございました！

書込番号：14668125　スマートフォンサイトからの書き込み

より性能の悪いカメラとの比較

[損得さん]

カシオの新製品ＺＲ300と比べ画像などはっきりわかるぐらい良いのでしょうか？
ＺＲ300はとても軽くかなり使用しやすく感じました。

書込番号：14660567

[大家のおっさん]

画像を選ぶのか、軽くて使いやすいのを選ぶのか自分のニーズで購入するのがBestと思います。
それに画像なんて好みですから。

書込番号：14660694

[Chitraka]

モニターで確認する際の手振れ補正は、
はっきり差があると思います。
撮った画像の手振れ補正は同等ですが、
特に望遠端では長時間の撮影は厳しいです。

書込番号：14664054

広角？

[page-chan]

5d2 24mm	HX30V	5d2 32mm

広角25mmという点にも惹かれて購入しましたが、
どうも窮屈だなと思い、一眼レフの24mmと比較してみました。

各社多少の基準の違いがあるのは知っていましたが、
CANONの大体32mmくらいですね。。

そんなもんですか？うーん。。。

書込番号：14657367

[さんがく]

こんばんは
アスペクト比で変わるようですがご存知でしたか？？

35mm換算値(静止画4:3時)＝f=25-500mm

35mm換算値(静止画16:9時)＝f=27.5-550mm

35mm換算値(動画16:9時)＝f=27.5-550mm(手振れ補正スタンダード), f=28-784mm（手振れ補正アクティブ)

35mm換算値(動画4:3時)＝f=34-680mm(手振れ補正スタンダード), f=35-980mm(手振れ補正アクティブ)

もし、これ以上の違いがあれば、仕様と異なってきますので、何らかの不具合が起きているかもしれませんね。その際は、メーカー保証期間中にメーカーへ点検に出すことをお勧めします。

納得できるお写真が撮れるといいですね。

書込番号：14657457

[デジ亀オンチ]

シングルフォーカスとズームレンズの焦点距離に違いが有ります。室内ですと近距離なので、特に差が出ます。レンズの焦点距離表記は、距離無限時の焦点距離です。比較する時は風景等で、距離無限にする必要が有ります。ズームレンズのワイドと望遠で、がっかりすることが多々有ります。一眼レフでも、レンズの性質ですから。高倍率のレンズ程、差が大きくなります。特に接写では、こんな筈でなかったと思う事になります。

書込番号：14657859　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

何故HX30Vは１６：９なのでしょうか？
比較の仕方がおかしいですね。
アスペクト比を揃えないと画角の比較には・・・

書込番号：14659653

[page-chan]

アスペクト比変えると、
確かに上下の写る範囲は広くなりますが、
横は変わらないですよね？？

書込番号：14659894　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

一般的なデジカメは１６：９で撮影すると、上下がカットされます。
なので、
＞確かに上下の写る範囲は広くなりますが、
ではなく、上下は狭くなりますね。横は同じです。

ただ、HX30Vの場合は４：３と１６：９では望遠側も５０mm違うので
全体的に画角が望遠側にシフトされるのではないでしょうか。
HX30Vは上下をカットしているだけではないみたいです。

あと、画角の比較なら撮る位置（前後）も同じにしないとね。同じなら失礼。
もう一度同じアスペクト比で試されたらいかがでしょうか？
でも、SONY機は３：２が無いんですよね。

書込番号：14660027

[Chitraka]

各社の基準の違いを考慮しても32mm相当となると、
別の要因も考えられそうですね。
私も撮る場所が違うと思いました。

ところで32mmスタートの20倍ズームなら、その方が嬉しいです。

書込番号：14660508

[page-chan]

比較対象としてはイマイチでしたか。。
失礼しました。

書込番号：14660753

[みるとす21]

HX30V広角端	Distagon2.8/25AEG

別のスレで画質云々で上げたものですが、再掲しますね。

２枚目の一眼で撮ったものはCONTAXのディスタゴン25mmです。上下ずれてるし4:3と3:2の違いはありますが、
ほぼ同じぐらいの範囲が撮れていると思いますよ。

そもそも一眼でも何ミリってのは結構実際と違いがあるとか。このディスタゴン25mmも、
実際は28mmに近い画角と言われてますのであるいはHX30Vも狭いめなのかもですね。

最初の作例は．．．なんで斜め？さすがにちょっと比較しづらいかと思います。

書込番号：14662233

[似非九州人]

デジ亀オンチさんが少し仰られていますが、焦点距離は無限遠での換算です。
（みんなスルーしてますが…）

ズームレンズ特有の問題（焦点距離が一定かどうか）もありますが、素子の
サイズも異なります。
同じ範囲を撮影するとき、素子を下にすると、　＼_／（コンデジ）と
　\___/（一眼）ってな感じになりますよね。
（あくまで単純化した例です。文字の都合\ですみません。）

上端の幅（半角5個分）は同じでも取り込み角度が違います。半分の高さの幅
を見ると、コンデジが半角3個分、一眼が4個分ですね。距離が近くなるほど
差が大きくなります。

フルサイズとの比較で近接なら差が大きくなって当然ですね。
風景の無限遠ならそんなに差はないと思いますよ。
ちなみに望遠端をAPS-Cの一眼と比較したら、ほぼ無限遠で約480mmでした。
（手持ちのレンズで比較した場合なのであくまで参考です。）
無限遠の25mm近傍の比較が手元にないですが、最低限28mmよりは広いです。
まあそんなものでしょうね。

書込番号：14679876

[みるとす21]

＞（手持ちのレンズで比較した場合なのであくまで参考です。）

まあそういう話です。誰も厳密な比較はしてませんしね。

書込番号：14680087

[似非九州人]

画角をだいたい同じにしてみました。

なんかどうでもいい所だけ引用されて勝手に完結されているので（笑）
さっくり比較してみました。
上で参考、と書いたのは、レンズのエンコーダーの精度や実装上のズレ
があるので、という意味です。

広角で無限遠となると写ったら困るものがいっぱい写る（笑）ので、
画角が大体同じになる様に撮影し、左上と右下を抽出しました。
（撮影の都合全体を出せずすみません。）

EXIF上4/3のレンズで12〜13mm（x2になります）、α900+16-35で26mm
で大体同じになりました。（α900は縦横比が異なるので凡そ）

これを見るとまあまあ25mmという表記は妥当そうですね。上でも書いた
ように、近接になるに従って表記上の画角より狭くなります。スレ主
の撮影距離は1〜2m程度と思いますので、そんなものでしょう。
ちなみに1m位で比較すると、HX30Vで換算70mm程度の時αで100〜120mm
位でした。撮影時の参考になれば幸いです。

書込番号：14683450

[Chitraka]

デジ亀オンチさん
なるほど、そういうことだったんですね。
よく解りました。ありがとうございました。

書込番号：14684005

付属ソフトのPlaymemories Homeについて。

[miune]

カメラ付属ソフトのPlaymemories Homeは使いにくさは天下一品。
本日このソフトをいじって見たところ、Cドライブの下に入れたm2tsファイルの
サムネイルが表示されない。
D,EドライブではOK,ソニーのサポセンに問い合わせると、
若い女の声がアソコをクリック、ココをクリック、最後には
エクスプロラを起動してああしろこうしろとのお言葉、
かれこれ４５分程、その間２回ほどインターバルが入る。
結論はＣドライブはシステムドライブだから表示不能
との、訳のわからない事をオッシャル？。

最近のフリーソフトの方が使いやすくもっとご立派。
このサポセンの若い女の知識の無さ、声の態度から鑑みて最近のソニーの
凋落振りを垣間見たような気がする。

書込番号：14656990

[salomon2007]

ソニーのサポセンは日本人でしたか？パソコンだと中国本土に繋がって中国語訛りの日本語を話す女性が相手してくれますけど*_*;。

書込番号：14657479

[ダンニャバード]

PMHはPMBから使っていますが、素晴らしく良くできたソフトだと感じています。
人それぞれとらえ方が違うものですね。

私なら、ユーザーによって環境が様々なWindows上で動くアプリケーションの動作について、サポートセンターに問い合わせるなんてナンセンスなことは絶対にしません。
インターネットという便利なツールがあるのだから自力で調べて解決すべきで、アプリのせいにするのはどうかと...(-_-)

書込番号：14657833

[miune]

sabmon2007さん

日本人だとい思いますが、、、。

「この件、上の方にあげておきます」とのお話でしたが、さ〜て。


ダンニャバードさん
　

貴重なご意見ありがとうございます。　

PMBは使った事はありませんが、何か以前のPMBの方が良いとかの話も散見されますね。

AVCHD出始めの頃にはm2ts,mtsファイルに適応しているソフトあまり見当たりませんでしたが
最近では汎用性の高いソフトも出ておりますが、ご参考までに、
(C:\の下に置いた画像ファイルが表示されないソフトなどあるのかな！
　ソフトがその画像ファイルに対応して無いことは別にして）

当方、初心者ですのでエキスパートが揃っているサポートセンターは必要と感じておりますので
今後も利用させてもらいますのでご理解のほどを。

書込番号：14658652

[直江津]

>当方、初心者ですのでエキスパートが揃っているサポートセンターは必要と
賛成です。

掲示板の利用についてもですが。
■良くあるお叱り。
・掲示板で検索して調べてから聞け
・その位の事は自分で少し勉強すればわかるだろ、いちいち聞くな。

■素人から
・めんどうがらず親切な方がいるのでつい聞いちゃいます。
・どう聞いていいかわからないまま投稿すると、こちらの状況を
　斟酌して「・・が聞きたいのね」と教えて下さる方がいる。

どうか、無知の投稿者を温かい目で・・・(..)。

書込番号：14668362

[ダンニャバード]

＞どうか、無知の投稿者を温かい目で・・・(..)。

私も無知で初心者だと思っていますので、大上段な態度は好ましく思っていませんよ。

よくある投稿で私が引っかかるのは、「おれは客なんだ！素人のおれにも簡単に使えるような製品を提供しろ！サポートは素人のおれの質問にすべて即答しろ！」的なことを言っていることについてです。

ソフトウェアの問題は特に複雑でわかりにくく、サポートでやりとりしながら解決することはむしろ希なことではないかと思います。これはちょっとばかりプログラミングをかじった経験から容易に推測できますが、それを理解していないまま「サポートのスキルが足りないから解決しないんだ！」と他人のせいにするのはいかがなものかと感じましたのでコメントしました。

人との接し方は人それぞれですので難しいところですが...
私もいろいろな製品でサポートセンターは時々利用しますが、少なくとも”相手と自分には上下関係は存在せず、あくまでも対等である”ことを基本に、教えてもらえる（助けてもらえる）ことに敬意をはらいます。
まあ、その代わりに相手側にも同様の態度を求めてしまうところもありますので、五十歩百歩といわれれば否定もできませんが。

書込番号：14670921

[直江津]

ダンニャバードさんの
>人との接し方は人それぞれですので難しいところですが...
にも大賛成です。自分自身もそうだからです。

書込番号：14671068

[kaohsung]

DSC-HX5V 2年前に、２日程前HX30V購入。

特にソニーのフアンではありませんが今の処ソニータイマーは
電池切れの為、動いておりません。

話題のソフトについて調べているうちココに迷い込みました。

＞サポセンへの敬意

耳障りの良い言葉ですが、、、。
時々、サポセンにお世話になっていますが、
そうですね、サポセンの品質は各メーカーによってバラツキがありますね。
良きメーカーでも時には悪いのに当たります。
この問題の根底にはそのサポセン個人の資質もあるが教育にもある。
しかし第一はサポセン個人の資質でしょう。

特に不愉快に成るのはコンピューターを相手にしているような、言葉は無機質で
マニュアルどうりの返事。
尋ね返すと｢こうゆう事さえ判ら無いのか」の感じ。
(判らネーからお尋ねしているのだよ、、、。）
最後の言葉、一言「これは仕様です」。
仕様とは便利な言葉で其れが瑕疵であっても仕様になる

極端な話ですが、こんな輩も多々いるのは事実です。
この様なサポセンには敬意も敵意も必要ありません。
サッサと電話切るほうが精神衛生上よろしいと思われます。


＞ソフトウェアの問題は特に複雑でわかりにくく、サポートでやりとりしながら解決、、、云々、

ハード、ソフトであろうが販売する以上顧客に対し説明する義務もあろうし商品に不具合があればそれなりの対応はメーカーサイドの責務。これは誰が聞いてもあたり前の話。

まあ〜、上の書き込みを見ていると、人それぞれ、各人各様、物事の見方も色々あるようですねー。
人、各人各様な物差しを持っていますが自分の物差しに合わないからと自分の物差しを押し付けるのはどうかな。そんな感じも見受けられる。

ひとつサポセン満足度ランキングも面白いかもわかりませんよ！。

さあー、あまりお堅いこと言わずに皆さんの書き込みを参考にして価格コムで良い商品を見つけましょう。

書込番号：14682499