『購入二年後で故障』のクチコミ掲示板

[Ｃ→Ｎ]

昨日から鍵マークが11回点滅。
冷凍室は完全に機能停止で全滅。冷蔵室はわずかに冷たい程度。

ケーズの10年保証がついていたのでよかったが、日立は信用ゼロ。

書込番号：18103583

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは。

　そんな時は、コンセントを抜いて、しばらくまってから再度コンセントを入れてみてください。

　何らかの原因でマイコンの誤作動など、最近の家電製品ではよくあることだと思います。

　それでも復旧しない場合は、たぶん基板の不良でしょう。

　残念ですが、電子回路の不良はどのようなメーカのどんな商品でも、確率的に発生するようです。

書込番号：18104520

[Ｃ→Ｎ]

ご返信、ありがとうございます。
コンセント抜きを実行してみましたが、症状は変わらずでした。

今朝、ケーズのコールセンター経由で日立のサービスマンが修理に来ました。
基盤交換ということで、5分で修理完了。ケーズ、日立とも即日対応で大変好感のもてる対応でした。

今回は不運ということで、溶けちゃった食材はあきらめます。

書込番号：18106844