VEGETA GR-E47F のクチコミ掲示板

冷蔵室内のLedがチカチカ玉切れみたいになる

[ハルくんパパさん]

購入後、２年半位ですがたった今、冷蔵室から飲み物を取ろうとしたら下段のLEDがチカチカしているのに気付きました。

ちゃんと冷蔵室内は冷えていますが気分の良いものではないので

同じようにLEDがチカチカとなった方はいませんか？
また、交換や修理を行った方がいましたら教えて頂けませんか？


当方は10年、延長保証は加入していますがとりあえず、冷えているしチカチカ玉切れみたいなだけなので様子を見ようかと思いますが、LEDって玉切れするんですかね？

書込番号：19105885　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

ユーザーではありません。
電球の「球切れ」「玉切れ」するけれど、、
LEDもその言い方で分かりますね。

壊れかけか、接触不良なのでしょう。

（　我が家の天井用LEDが、点かなくなって買い換えた事がありました。　）

書込番号：19105905

[ＭｉＥＶ]

取説 24ページ 庫内灯が切れたとき
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=81912&fw=1&pid=14619
修理センター 0120-1048-76

器用な方なら、庫内灯のカバーを外し、LEDの玉をさし直し、接触不良か確認する。(自己責任で)
それでも駄目なら、修理センターに電話する。
長期保証中なら、販売店に連絡する。

書込番号：19106177

購入３ヶ月経ちました

[リッチマンドリーマー]

本当に静かで音がしないので存在を忘れる程です。前のが日立製で結構音がしていましたので驚きました。洗濯機も今は日立製で騒音に悩まされていますので次は是非東芝にしたいと思っています（パナソニックさんも最近は静からしいですが）。先日必要があって冷蔵庫を移動した際に、裏側を触りましたらびっくりしました！冷蔵庫の裏側は放熱の為熱っぽいと思ってましたが、何と金属版ののっぺらぼうでヒンヤリしています。これならば夏の暑い時期にも周囲は快適と思いますのでありがたいです。しかしまあ音はしないし熱も出さないなんて企業さんの開発努力に感謝いたします！

書込番号：15729545

電源が切れた。

[ヤマレモン]

昨年11月にブライトシルバーを購入して1ヵ月半、朝まで正常だったのが昼過ぎに気づくと動いていない。。。。
電源を何度も抜き差しするが反応なし、パネル表示も庫内灯も消え、冷凍庫のアイスも溶けかけ。別の家電でコンセントまで電気が来ていることを確認した上で、サポートセンターに連絡。年末年始で修理依頼が溜まっており最短で5日後の1月7日出張修理とのこと(都内23区)。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000081654/SortID=11206685/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000061377/SortID=12466371/

突然電源が切れるという症状は比較的発売日の近いほかの機種でも出ているようなので、故障原因やサポート対応などが誰かの参考になればと思い、記録いたします。

また、冷蔵庫の故障の際、食材の管理は皆様どうされているのでしょうか？？

書込番号：15560006

[ぼーーん]

こんばんは。

お聞きした事が真実であれば、サポートの対応は最悪ですね。
メーカー都合で修理に直ちに出来ないのであれば、
購入後間もない冷蔵庫という電化製品の性質上、代替機を送るか、交換するのが当然かと思います。
この債務不履行上状態で、長期間、しかも、食材が多いであろう正月にほっておかれたら、
私でも怒りがこみ上げて来ますね。

交換の対応をしてもらう様に強く交渉されてはどうでしょうか？
また、サポートではなく、販売店の方に連絡はされましたか？
購入後一ヵ月半と言うのが微妙なところですが、販売店対応でどうにかなるかもしれませんので、一度お試し下さい。

書込番号：15560442

[電気屋のベータロー]

ヤマレモンさん
修理についてですが、直接メーカーに修理依頼する前に、販売店に依頼した方が対応が早くなります。
販売店によっては、１ヶ月半でも商品交換してくれたり、貸し出しの冷蔵庫を持っている場合があります。（私のお店でも、冷蔵庫・エアコン・電気ストーブ・ファックス・テレビ・照明器具は貸出用を用意しています。）
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/syuri/index_j.htm
もしも修理を急ぐ場合、上のリンク先のSTEP３にもありますが、東芝ストアー（街の電器屋さん）でも修理対応可能ですので、急ぎで修理したい場合は一度連絡してみて下さい。（自店修理対応可能なお店に限ります。お店に「修理名人」の看板があったり、「修理技術認定店」なら自店修理が可能です。他店で購入したメーカー保証中の商品でも対応可能です。）

書込番号：15560998

[ヤマレモン]

ぼーーんさん、電気屋のベータローさん、ご助言ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません。
早速、ビッグカメラ保障センター、ビッグカメラ店舗、ビッグカメラから連絡を受けた東芝サポートセンター、頂いたURLから探した近くの東芝ストアー、すべてと話をいたしました。

◆ビッグカメラ
・代替品や貸出機はない
・基本的にメーカー保障期間内(一年)は販売店では対応しない
・初期不良で交換するにもサポートセンターの見解を聞いた後になる
強く交渉を試みてみましたがすべて申し訳ございません、でかわされました。

◆ビッグカメラから連絡を受けたサポートセンター
・最短で8日の訪問だとの連絡
（お客様情報をお調べいたしますので、と言われ再度、同じ住所、同じ電話番号をお伝えしたのですが、7日に来るという情報はサポートセンター内で消えてしまったのでしょうか？折り返し、できるだけ7日に行く様対応しますとの連絡が来ましたが、ちょっとこの対応はさすがに酷いです。）
・訪問は平日10:00-18:00、訪問時間は当日連絡（夫婦共働きには辛い状況）
・訪問して状況を見るまでは当社は何もできない
・メーカー保障はサポートセンターから派遣した作業員のみが対応可能で東芝ストアーとは関係ないので自費で修理依頼して
その後、こちらもすべて申し訳ございません、でかわされました。

◆東芝ストアー
・対応は週明けから（年始でお休み中）
・修理部品がない場合メーカーから取り寄せるのでサポートセンターより対応が遅くなってしまうかもしれない

泣く泣く食材を捨ててから4日目、冷蔵庫の使えない不便な生活にイライラもしますが、無駄な食材を買わず、食べ切れるだけの食事を作り、家ではヌルい飲み物を飲み、コンビニに冷えたビールを買いに行く、こんな生活にもなにか楽しみを見出してあと少し訪問修理を待ちたいと思います。サポートセンター以外にもいろいろ相談先がある、というのは大変勉強になりました（どこも対応は同じでしたが。。。）、ありがとうございました。こういう時代なんで、せめてメーカーの訪問修理は土日や夜間にも対応してほしいです。

書込番号：15573798

[電気屋のベータロー]

ヤマレモンさん
お役にたてなくてもうしわけありませんでした。
私の働いているお店も東芝ストアーなのですが、お店は閉めているのですが、年末年始も修理については対応しています。（夜間も深夜０時ぐらいまでは対応しています。）病院や飲食店などからの修理依頼に対応できる様にしています。

＞・メーカー保障はサポートセンターから派遣した作業員のみが対応可能で東芝ストアーとは関係ないので自費で修理依頼して
その後、こちらもすべて申し訳ございません、でかわされました。

メーカー保証中商品についてですが、「東芝テクノネットワーク株式会社」と契約のある店舗でしたらメーカー保証で修理対応可能です。（意外かもしれませんが、パナショップ等でも保証修理可能です。）
保証中の商品の場合、修理完了した後に、東芝へ「技術サービス費請求書」を提出する事で、修理内容により一定の技術料と出張費、部品代が支払われます。
意外と知られていないのが、「持ち込み修理対応」商品の修理で、通販や贈答品等で購入店舗が近くに無く、サービスセンターまで遠い場合、サポートセンターに近くの東芝ストアーを紹介してもらい、持ち込んで修理依頼する事ができます。（紹介された店舗以外に持ち込むと、保証中の商品でも、手数料を請求される場合があります。）

どこのメーカーもそうなのですが、最近は修理対応が遅くなっている気がします。
私がNECのサービスマンをやっていた頃と違って、基板単位で交換できるので１件あたりの修理時間は短くなったのですが、家電の普及率が上がって商品に対するサービスマンの人数が足りなくなってきているのかも知れません。

書込番号：15579182

[ヤマレモン]

電気屋のベータローさん

お返事が遅くなり申し訳ありません。
さまざまな対応方法をお教えくださりありがとうございます。修理方法にもたくさんの手段があるのですね。今まで知らなかったことばかりで大変参考になりました。

＞１件あたりの修理時間は短くなったのですが、家電の普及率が上がって商品に対するサービスマンの人数が足りなくなってきているのかも知れません。

このような事情もあるのですね。

私の修理の件ですが、できるだけ早く修理に来てほしい、と何度も伝えたのが功を奏したのか、日曜日でしたが1月6日に修理に来ていただけました。よくある症状なのか、説明から原因が明らかだったからなのか、予め基盤を持って来られ2時間ほどで交換し、作業は終了しました。
現在修理後3週間ですが正常に稼動しています。

今回食材を無駄にしたり少々不便な生活もしましたが、無事修理でき、さまざまな対応法も教えていただけることができました。
ご助言下さったぼーーんさん、電気屋のベータローさんに感謝いたします。

書込番号：15684283

99800円で購入

[ぴーくん９]

カデンオンラインで送料無料で99800円で二日前に購入しました。支払いはクレジットカード払いです。配達はクロネコヤマトでキッチンまで丁寧に設置作業もしてくれました。冷蔵庫は一人で設置は出来ないので設置費用が別でネット販売価格を出されているとそれも含めて比較しないといけないのでまずまず安く買えたかなと思っています。

書込番号：15616893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

ご購入おめでとうございます。

ネット通販での大物家電購入の口コミはあまり無いのでとても参考になります。
…そうなんですかぁ〜、ヤマト運輸の人が設置までしてくれるのですね？
ということは、今までの冷蔵庫の引き取りも同時に同じ人でやってもらえたのですか？
お教え頂けるとさらに参考になります。

書込番号：15644593

[ぴーくん９]

引き取りは依頼しませんでしたが、確か 引き取りはしていなかったかもしれません。今回引っ越し先に新しい物を搬入して、今使っている冷蔵庫は引っ越し後に別途廃品回収してもらおうと思っていますので。

書込番号：15645262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

わざわざ回答下さりありがとうございました。

…そうですかぁ〜。
だとすると、通常の状況で冷蔵庫を買うのはもう一手間必要なようですね。

書込番号：15645479

在庫限りですのでお早めに！

[ryomegu]

ヤマダ電機八王子別所店にて、￥110,000.-（ポイントつかず）で購入しました。もうすぐ新製品が出るため、在庫がなくなり次第販売終了とのこと。
冷蔵庫は、毎年10月に新製品が出て、1ヶ月に10,000.-くらい値下げしていくイメージですので、大きな機能差がないようでしたら、年末セールを待たれるより、在庫を狙うのもありだと思います。

書込番号：15203254

[Mr.なべっち]

ヨドバシカメラ川崎アウトレットにてキズあり76,900円、残り1台です。

ビックカメラ有楽町アウトレットでは、新古品が99,800円、30台限定でした。

書込番号：15482196　スマートフォンサイトからの書き込み

GR-E50F 超最安値で購入しました（ヨドバシカメラ札幌）

[しゅうちゃん1009]

先月、自宅に太陽光発電機をつけ、
毎日消費電力を確認しているのですが、
なにもしていない日中に、
時々、ものすごく電気代がかかっていることがわかり、

『犯人は、冷蔵庫のコンプレッサーか？いや、お前しかいない！』

ということで、冷蔵庫が15年目にあたり（主人が独身時代から使っていたもの）
古いので消費電力もかなり高いはず・・・と、
壊れていたわけではありませんが、
結婚10年目の節目に冷蔵庫を買い換えることにしました。

主人は好きなのでいいよ。
と言ってくれたので、ここぞとばかりに、色々とネットで情報を調べて
ワイド685サイズにぴったり収まる
ナショナルのNR-F506Tと、こちらのべジータが最終候補になりました。

早速、10月18日、19日と
地方店の多いヤマダ3店、コジマ１店、ケーズ１店
札幌駅のビックカメラ、ヨドバシを回りました。

品物を実物見た感じでは、
ナショナルのは、使い勝手が良さそうな点（庫内や1週間保存のチルドなど）
東芝のは、やっぱり野菜メイン（野菜室が真ん中や生のままチルドなど）で、
どっちも良くて決められず、
もう、あとは価格で決めよう！と思いました。


価格的には、どこも、どちらも
１１〜１２万円ぐらいでしたが、

なんと、ビックカメラで展示品９１０００円の１％ポイントを見つけ、
これにしようかなぁ・・。でも、ヨドバシも行っておこう！
と行くと

ヨドバシカメラで展示品９２０００円の１０％ポイントを見つけ
こちらに決めました。

実質８２８００円なので、展示品ではありますが、
かなりお安く買えたと思います。

札幌で購入お考えの方へ
ビックカメラの展示品、今ならまだあるかもしれませんよ！
（デモ運転はしているそうですが、ほとんどきれいなお品でした）
展示品でも良いと思う方はお早めに・・・！

書込番号：15231125

[ノーザンバンカー]

しゅうちゃん1009さん。

突然ですが、ありがとうございました！
ビックカメラの展示品、おかげさまで手に入れることができました。

しかも、先々週末、見積もりのために商品を抑えてもらった段階では
情報のとおり91,000円+１％だったのが、
今日代金を払う段階になって、店員さんのほうから

「今日の売値が69,800円に下がっていますので、それでいいですよ｣と。

展示品とはいえ、破格のいい買い物ができました。

冬のボーナスまで待って冷蔵庫を買うつもりでしたが、
しゅうちゃん1009さんの書き込みを見て、即行動を起こして大正解でした。

重ねてお礼申し上げますm(_ _)m

書込番号：15367925

[しゅうちゃん1009]

良かったですねぇ。
しかも、すごくお買い得で！
展示品とはいえ、全国的にみても、最最安値なんじゃないですかね？（笑）

こちらは、使用して２ヶ月近くになりますが、
感想は、「かなりいい！次も絶対、東芝で・・・」と思うほどのお気に入りです。

真ん中野菜室が、ものすごく使いやすく、
想像以上に、高機能で、毎度感動しています。

購入前に、
パンフレットや口コミなどを熟読して理解しているつもりでしたが、
使いやすさはもちろん、
野菜のフレッシュさ、たまりません（笑）

良かった、良かった♪

書込番号：15368969