『冷蔵庫の修理に来てもらいました』のクチコミ掲示板

[文鳥ぴーすけ丸]

数日前から操作部の鍵マークが12回点滅し始めて、氷が出来なく、冷蔵庫の中も常温状態...慌てて取扱い説明書を見たら、販売店へ連絡との事。サービスセンターに電話し修理をお願いしました。
修理の人に基盤交換するのにだいたい2万円くらいかかると言われ、まだ買って４年しかたってないのに、そんなに早く壊れるのか！不良品だと文句言ったところ、半分の値段にしてくれました。

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[新芽]

＞文鳥ぴーすけ丸さん
R-B42BMを購入してまるまる４年目です。
お盆最終日に我が家も冷蔵&冷凍庫全ての温度が常温になり、とにかく冷えておりません。
お掃除起動したり、ドアが閉まっているか？コンセント抜き差し、冷蔵庫を壁からかなり離してみたりしてみましたがいっこうに冷えなく。
調べてここにたどり着きました。
鍵マークは12回または13回なので早急に販売店、お客様センターに電話します。
保証内で修理が出来れば万々歳。
ただし、買い込み癖のある家族の食品は破棄に…

また父が保証書をどこにやったか？
病で倒れ記憶が曖昧になってるので保証書探しからになります。
修理後、新規またはコチラに書かせていただきます。

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[新芽]

＞文鳥ぴーすけ丸さん

10時過ぎくらいに販売店経由してお客様センターより電話があり、たまたま近くにいた修理の者が正午前に鍵マークの点灯回数確認をしに来ました。
12回点灯確認をして基盤ですね。
基盤交換して30分程で伝票を渡してもらい早々とお帰りになりました。
いろいろと話をしていて言葉を濁されていましたがよくある故障原因だそうです。

省エネ、ファンの制御などを基盤チップで制御しているので負荷がかかるとか？
詳細はわかりかねます。



量販店での10年保証内及び自然故障のため、交換費、出張料など無料で済みました。
量販店は100万ボルトになります。

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