


先日このマウスを購入しましたが,USBを差し込んでも
正しく認識されず使用不能.
ホームページのサポートにあるように,セーフモードで
「不明なデバイス」を削除し,再度差し込んでも使用不能.
所有している3台のパソコンで試してみましたが全て使用不能.
残念ながら初期不良のようなので電話サポートに連絡しました.
対応は非常に素晴らしく,購入店舗での交換か,BUFFALOでの
交換が可能とのこと.在庫処分品でラスト1品だったので,
後者を選択させてもらいました.
初期不良は残念ですが,初期不良品をゼロにするのは困難ですので,
その後の対応が重要だと私は思います.そういう意味で今回の
Buffaloの対応は素晴らしいと思いました.
書込番号:10566252
0点


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内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 2009/12/02 12:35:08 |
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