『主と副のボタンが切り替わってしまった』のクチコミ掲示板

[The間]

本日、ＰＣを起動し業務を開始しようとしたところ、マウスの主と副のボタン(右・左クリックボタン)が勝手に入れ替わってしまいました。
どなたか同様の現象が発生した方はいませんか？

解決方法をご教授いただけると幸いです。

使用環境はWindowsXP SP3です。

尚、WindowXPコンパネにあるマウスの「主と副のボタンを切り替える」にはチェックは入っていません。
しかし今は止むを得ず上記チェックを入れて強制的に主と副のボタンを入れ替えて元通り（左：選択　右：メニュー）にしています。

ドライバのアンインストール、ＰＣ再起動を実施しても改善しません。
有線マウスを使用すると正常に使用できます。（もっとも上記主と副のボタンを入れ替えているためボタン動作が有線・無線(SRMB01)で逆になっています。）
このことからSRMB01単独の問題かと思われます。

サポートに電話しても全く繋がりません。それほどトラブルが多いメーカーなのでしょうか？

メーカーにメールで投げる前にこちらの板に質問してみました。

※取説に記載されている法人受付では、当社の電話番号を聞かれたのちに「SRMB01は取り扱っていない商品です」と言われて、門前払いです。
電話料金がかかったうえに、対応が悪く不愉快です。

個人情報の搾取ではないでしょうか？

法人受付に電話するときは扱っている商品か、そして対応できるかどうか聞いた後に自分の電話番号を言った方がいいです。
この点は大変不審に思います。

ここまで書けば誰がこれを書いているのか、メーカー法人サポートは分かると思います。

最後は愚痴になってしまいましたが、大変困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14413198

[takumi.dat]

The間さん、ウチのwin7環境でも全く同じ現象が発生しました。
購入してから2週間目のことです。

win7、xp、osxでも同様の現象でしたので、ハードの問題だと判断して小売店に相談したところ、交換に応じていただけました。
対応してくれた店員も「そんなまさかw」という反応でしたが、店頭pcでも再現してみせたところ苦笑していました。

・・・と、ここでこの話は終わりません。
本日、交換して1ヶ月も立たない本機が再び故障との報告・・・

電源を入れて数秒でledが消灯。電池交換してもダメ。
ledだけでなくbluetoothも拾えなくなることから、マウス全体の電源故障と推測しています。

実際に使っていた職員も呆れて自前の新マウスを使っているようです。

書込番号：14966578

[The間]

こんにちは。

＞電源を入れて数秒でledが消灯。電池交換してもダメ。
私も昨日、同様の現象が発生しました。

電源を入れてから裏面のconnectボタンを押したら、または入れる前に押しながら電源を入れたらなおりました。

一昨日の夜、Windows Updateを実行して自動シャットダウンさせたことにより、何かが起こったのではないかと思っています。

書込番号：14967773

[takumi.dat]

情報ありがとうございます。

connectボタンに限らず、何らかのボタンを押しながらスイッチをONにすると
LEDは光りっぱなしになりますね。
ボタンから手を離すとすぐさま消えてしまいますが。



ちょうど・・・
ボタンを押している間だけ作動し、むだな電池を使わずに済んで、
手元を作業が出来る十分な明かりで照らしてしまい、作業をさせる気持ちにさせない、
パソコンに繋がって操作できてしまい、作業をさせる気持ちにさせない、
・・・マウスの形をした道具がないかな？

と悩んででいたので助かりました！

文鎮としては性能はまずますです。

書込番号：14970690