『ホイールが空回り』のクチコミ掲示板

[baumann]

使用開始後約2週間ですが、ホイールが空回りする（クリック感が全くなくなり、スクロール
も反応しない）ようになりました。
購入当初は皆さんおっしゃるように硬めのクリック感でしたが、数日でかなりなめらかな
クリック感になり、このまま使っていくと逆にスカスカになるのではないかとおそれていた
ら、案の定、昨夜急に空回りするようになりました。
この個体だけの問題なのか、材質そのものが弱いのかはわかりませんが、歯車状のもの
が摩耗してしまって空回りしている感じです。

なお、ホイールを左に倒しながら回すとクリック感・スクロールとも有効になるので、今は
だましだまし使っています。

以前の「取り寄せ１ヶ月」と言うスレで書き込ませて戴いたように、イートレンドからの
通販購入ですが、この店の故障品対応は
「7日間経過後はお客様より直接メーカー対応にてお願い致しております。メーカーサポ
ートへご連絡頂きまして直接修理対応を依頼してください。」
とのことで、マイクロソフト・カスタマーセンターというところに連絡してみましたが、連休
中で電話受付休止中です。
連休が明けたら連絡してみようと思っていますが、混雑してなかなかつながらないんで
しょうね。
メール・フォーム等で連絡して返事を待つということはできないのでしょうか。マイクロ
ソフトのサイトで色々調べてみましたが、わかりませんでした。

ホイールについて他に２，３スレがあるのは知っていますが、不具合報告ということで、
新スレを立てさせていただきました。

書込番号：9490208

[ベータ版]

私も使い始めて2週間で空回りしました。
製品的に問題があるのかもしれませんね。

私はヨドバシで買ったので、お店に行って交換してもらいました。
交換してからそろそろ2週間なので、再発しなければいいのですが・・・

書込番号：9590937