『レシーバーの故障について』のクチコミ掲示板

[ひなはなパパ]

購入してから1カ月、レシーバーが2度故障しました。
症状は同じで、レシーバーをUSBポートに挿入すると、不明なデバイスとして認識されてしまします。
どのPCに接続しても症状は同じです。
特に変な使い方はしていません。同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：10219997

[zero20]

Comfort Keyboard+Leser5000	Wireless Keyboard300+Laser5000	Mobile Mouse6000	Wireless Notebook Lase6000+Bluetooth5000

私も、購入してすぐにブルーテックの方が
光らなくなり故障？接触不良みたいな事が起こり
マイクロソフトに連絡して交換してもらいました。
でも、その交換品が届いたときから動かなかったので
もう一回連絡したら新しい交換品を、送ってくれましたよ。

交換品の症状は、レシーバーがPC上で認識しない
不明なデバイスとも表示されない症状でした。

私の場合、ハズレ品をひくことが多いようで
ほかのマイクロソフトマウスも必ず1回は
壊れてますよ。初期不良でね（ワイヤレスマウスが５台とも
初期不良で壊れました。）

そのときは、マイクロソフト連絡して
新品交換してもらってます。

(最近では、中国でマウスを生産しているので
日本で修理すると逆にお金がかかるらしく
マイクロソフトではすべて、新品交換してくれますよ)
ツクモの店員さんが言ってました。

写真の5台とも初期不良交換してもらいました。

書込番号：10316889