![HDR-PJ40V (S) [シャンパンシルバー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000217804.jpg){kind=small} |
![HDR-PJ40V (T) [ボルドーブラウン]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000217805.jpg){kind=small} |
タイプ：ハンディカメラ 画質：フルハイビジョン 撮影時間：125分 本体重量：340g 撮像素子：CMOS 1/4型 動画有効画素数：265万画素
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昨年購入してまだ1年たっていませんがカメラのフラッシュ機能がこわれたエラーコードがでました。
問い合わせしたところ確かに壊れているようだと言われました。
修理は無償だが、代替機無、10営業日前後かかると言われました。
ソニーとして代替機は準備してないそうです。
せっかく気に入って使用していたのですがサポートに難有りかなと感じました。
サポートがいいところとかご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。
書込番号：14258910
0点
普通の対応でしょ。
書込番号：14258919 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ご愁傷さまです
代替機は用意されてないのが普通ですから、しょうがないと思います
書込番号：14259108
0点
ソニーサービスステーションに持ち込んで、その場で「代替機ありませんか？」と聞いてみて下さい。
修理相談窓口などに電話で問い合わせると「ありません」と言われるでしょうが、
サービスステーションなら貸してもらえるかもしれません。
http://www.sony.jp/support/repair.html#counter
書込番号：14260229
3点
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