『サポートについて』のクチコミ掲示板

[sakuhiro]

本体のUSBポートに挿しているUSBメモリ抜いたところ、ポート側の中の黒い部品が、メモリと一緒に抜けてきました。気付かずに別の機器をさそうとして、むき出しになったピンを曲げてしまいました。
そこで、説明書にあった[e-mail]に12月中頃にメールを送ったのですが、なにも返事が着ません。

USBポートはよく使うので、できるだけ早くてを打ちたいのですが、このまま待つべきなのでしょうか？

また、サポートを受ける際に必要なものは何ですか？説明書には購入証明と書いていましたが、Amazonの納品書で大丈夫でしょうか？

皆さんよろしくお願いします。

書込番号：12487501

[uPD70116]

サポートへのメールは英語で書いたのでしょうか？
そうでなければ読んで貰えないと思いますよ。

サポートはこうなっているようです。
http://www.nzxt.com/new/support.php

書込番号：12488442

[sakuhiro]

返信遅れました

uPD70116 さんありがとうございます。
やっぱり英語じゃないと無理なんですね。。。

私はそれなりの英語を読むことはできますが、書くことは全くできません。
どなたか私の症状を英文化してくれませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：12534093

[uPD70116]

他のメーカーではありますが...
私が相談したときは、日本語で書いて英訳サイトを使って英訳し、一応読んでから送りました。

書込番号：12534852