『最悪の商品＋最悪の企業だ！』のクチコミ掲示板

[スマイルdk]

この商品を買ったが不良品でグリーンハウス本社に返品・新品交換。
その前に、サポートセンターには何回TELしてもつながらない。
1時間半後くらいにやっとつながったかな？
普通はフリーダイヤルくらいあるはずだが、この企業には無いとのこと。

で、新品交換後、まだ4ヶ月くらい経ったあと、まだ7回くらいしか使用してないのに、何もしてないのに・・・いざ使用としたとき突然壊れた！（はっ？？？）
何じゃこりゃ？？？

MP3ファイルが250曲くらい入っていたが、ディスプレイには”ファイル無し”の表示が・・・？？？
おまけに、文字化けした訳の分らないフォルダとファイルが勝手に無数に出来ていく・・・？？？
仕方なくPCでフォーマットし、再度MP3ファイルを転送するが、さっきと同じ現象（エラー）が発生して使い物にならない！！！

何度フォーマットしてもやはり同じ現象が・・・

また苦情を言いにサポートにTELするが、これがまた何回TELしてもつながらない。
ふざけるな！この企業にはサポートTELが1つしかないとのこと。

もうグリーンハウスの商品はうんざりだ！
商品も企業も最低最悪。もう二度とこの企業の商品は買わない！

書込番号：8758168

[綿貫]

確かにある程度はちゃんとつながるようにしておくべきだよな〜。
受付時間 ： 10:00〜12:00、13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）か。
どう考えても誠意は感じられないよな・・・。

書込番号：8758239

[WhiteFeathers]

MP3プレイヤーとしては典型的なトラブルですね。
元々手のかからないメモリ専業メーカーだったところが今は低価格商品も扱っているという形ですので、商品企画だけやって製造以降は海外に丸投げという空洞化企業の典型みたいなところだといえるでしょう。
よって製品の中身も推して知るべし。

もっとも、その分は安く買っているはずです。
「安かろう悪かろう」という言葉を身をもって知ったということで、今後の教訓にするしかないでしょう。

#4ヶ月だったら保証が利く(事実上交換になるでしょう)はずですが、もう使う気もないんですよね。

書込番号：8758318

[スマイルdk]

当然！保証内ですので、新品交換（2回目ですが）してもらいました。
サポート担当者には、「新品交換はこれが最後だからな！もし、今度また壊れたら全額返金（当時買った時：7,980円）しろ！」と約束してありますので、とりあえず今回までは使ってみようかと思ってます。

返金約束があるので、また壊れても安心ですし・・・^^v

書込番号：8763368