『再生されないファイルがあるんです』のクチコミ掲示板

[きなこ棒]

長い説明になりますがすいません。

なぜかきまって同じ曲が再生されないという不具合が発生するのです。

普通に再生し曲を楽しんでいても「その曲」になると停止状態になり、再生ボタンを押すと次の曲へスキップしてしまうのです。曲のタイトルと長さ（再生時間）は表示されます。だいたいアルバム１枚につき１曲くらいの割合で症状が出ます。
ちなみに、その不具合が出るファイルは、他のmp3プレーヤーやPCでは問題無く再生されるのです。変換方法に問題があるのかもと思い様々な変換ソフトでエンコード（インポート？）しても必ず同じ曲が再生されません。CDに問題あるのかもとも考えましたが１枚のCDに限った話ではなく自分が今まで変換したアルバム約20枚、そのほとんどで同じような不具合が出ます。SDカードが悪いのかと思いきや内臓メモリーに曲を入れた場合でもやはり同じ曲が再生されません。

本日購入店へ持っていって相談したのですが、再生されない曲を入れたSDを使い同機種で２台ほど試したところ全く同じ症状が出ました。自分が購入したもの単体だけ発生する不具合でもないようです。結局はメーカーへの問い合わせしか無いと言われたのですが、ゴールデンウィークなので５月６日まで問い合わせできません。

同じような不具合が起きている人いらっしゃいませんか？もし自力での解決法があれば嬉しいと思い書き込ませていただきました。よろしくお願いします。

書込番号：4203815

[すっきりが好き]

私の経験上ですが、タグが関係して再生出来ないことがあります。
例：Rio社のSU10
・ジャンルに「J-Pop(J)」と付けたファイルが“ひとつだけ”再生出来ない（再生状態ではあるが一時停止したようにとまる）。ただし、早送りで数秒進めると問題なく再生出来る。
・曲情報及び再生時間は表示される。
・再生出来ないファイルを再転送しても症状が出る。
・その再生出来ないファイルを削除すると、今まで再生出来ていた別のファイルがまた“ひとつだけ”再生出来なくなる。症状は同じ。
・ジャンルを「Pop」と付け直したら症状が出なくなった。他、「Rock」や「Jazz」などと付けたファイルに症状が出たことはなし。

例：iRiver社のiFP-7XX、8XX
マネージャーファーム
Lameエンコーダで作ったVBRのMP3ファイル
タグ編集ソフトでID3v2編集（ファイルのプロパティからの編集は除外）
ノーマルEQ設定
という上記の条件が全て揃うと再生途中に異音を発し、フリーズ→再起動後に別の曲が自動で再生される（次の曲がない場合は自動再生はなし）

もしタグを付加しているのであれば、削除してみては如何でしょう？

書込番号：4204293

[ふぐの白子]

きなこ棒さん　こんにちは。
私の場合もWMAデータですが同じ症状があります。ただし全てのCDにその様な曲が含まれているわけではなく、何枚かのCDのみです。
原因不明なので再生されない曲は削除しています。

ファームウェアのアップデートがあれば修正されるかと思うのですが、アップデートなんか出来ないかな？

書込番号：4205508

[きなこ棒]

みなさんありがとうございます。

タグを削除しても残念ながら改善されませんでした・・・。
連休明けにメーカーへ問い合わせてみます。
もし解決法が分かったらまた書込みたいと思います。

書込番号：4207486

[熱湯沸く]

きなこ棒さんへ

私も同じ症状が出ました。
私の場合はタグのタイトル名に全角「ー」（例：コーヒーとか）が入ってると再生されませんでした。
でも「ー」があっても再生出来る曲もありました。・・謎
この件について10日前に日立リビングサプライにメールで連絡しましたが、要約すると

1.品質保証部に症状を確認させてる。
2.対策等には万全を期す為お時間を頂き度、ご了承願います。

との返事を貰いました。
私の場合はいつになるのか分からないサポートなんぞ期待出来ないので、
購入店で症状を確認してもらい返金してもらいました。

この機種の不具合に関しては検索をかけてもほとんど引っかかりませんが、２ちゃんねるのポータブルオーディオ板にこの機種のスレッドが有り
その中で不具合が報告されてます。参考にされてはどうですか。

書込番号：4208127

[宇宙エース通]

きなこ棒さん、私も同じ症状が出ましたが
とりあえず次の方法で再生されるようにすることができました。
もうご存知かも知れませんがご参考までに書き込みます。

簡単に言いますと、不具合のある曲のファイル名を
半角英数の文字に変更すれば再生されるようになりました。
　(マイコンピューターなどでHMP-1側のファイル名を変更)
液晶の曲名表示はタグ情報に曲名が入っていればそれが
表示されるのでファイル名は適当で(私はトラック番号にしま
した)。
またいろいろデータの入れ替えを試しているうちに
電源を入れてもHitachi Living Systemsのロゴがフラッシュして
立ち上がらないことがありました。不具合が起きるファイル
が先頭にある場合などにおきるようです。この場合にもPCとの
USB接続はできるで、不具合のありそうな曲のファイル名を
変更すれば正常に動作するようにはなりました。

以上こんなところですが、メーカーさんの早期の対応をお願い
したいですね。

書込番号：4242562

[宇宙エース通]

追伸
ファームウェアの修正がメーカーさんから出ていました

http://www.hitachi-ls.co.jp/products/av/player/notice.html

書込番号：4243861

[ふぐの白子]

書き込み機能が復旧されて良かった！

私もファームウェアのアップデートをして以来問題が解消されました。
これでHMP-1も価格.comも機能が復旧して良かった良かった。

書込番号：4245326