『m:robe MR-100』のクチコミ掲示板

購入を考えています
初期不良が多いと聞いたので返品交換も考えに入れて
運にかけてみようかと思うのですが
そういった場合は自宅の近所の量販店で買うほうがいいのでしょうか？
通販でもその辺のサポートは一般的に大丈夫なんでしょうか？
通販で購入した方の意見を参考にしたいです

書込番号：3827703

>hohoｈさんへ

PC DEPOT WEBショップの例ですがMP3プレイヤーを12月23日に購入、10日目に故障しましたが
1月4日にメールでサポートセンターに連絡その日に着払いで返品して下さいと返信が来ました。
1月5日に返品発送。1月6日に初期不良により交換品発送済みのメールが届き、1月7日には交換品を手にすることが出来ました。
現在交換品は問題なく使用しています。

初期不良には少しがっかりでしたが、その後の迅速な処置は好印象だったのでPC DEPOTのWEBショップは又、利用してみようと思います。

書込番号：3829520

>hohoｈさんへ
見た目と操作感（前面のタッチパネルね）
が気に入ればよいとも思います。
不具合については、私も一度ありました。
そのときはMR-100というよりもm:tripという
曲の転送（同期）ソフトの不具合と思われる物でした。
オリンパスの電話サポートは受け答えもいやな感じでは無かったです。
（丁寧すぎて少しいらつくほどでしたが・・）
お店での交換っていう事をお考えの場合は量販店で
不具合がでた場合オリンパスのサポートを・・というなら
通販でもよいと思います。
機械自体はよいと思うんですがね・・・。
いかんせん機械に入っているソフト、転送するソフトの出来が
いまいちです。

書込番号：3835689