『サポート最悪・・・。』のクチコミ掲示板

去年のクリスマスに、店頭でこれ購入しました。
あまりしらなかったのですが、手ごろってことで・・・。
使い勝手なんですが・・・
早送りとかのボタンめちゃめちゃおしづらい。。というか
動かしづらい。なのに、HOLDをつかわないと
勝手にうごいている・・・。
イヤホンも微妙。あれって首からさげる以外はつかえないんでしょうか？
そして、他の方もいってるとおり・・・ＦＭ聞こえません・・・。
ザーザーです。。。
そしてそして、さらに、ポケットにいれてると・・・
急に電源おちるんです。HOLDかけても。。。。
不良とおもって、サポートにメールしても・・・
これが、対応がめちゃおそ。
それから質問メールしても、さらにおそっ。
しかも、あげくのはて・・・送ったら・・・
うんともすんとも・・・反応しろーーーーーーー。
早、二週間がたちましたが・・・何もいってきません・・・。
あたしの、プレーヤｰは無事もどってくるのでしょうか？？？
サポートの悪さに・・・あきれてびっくりです・・・。
どういう会社なんでしょう・・・
これなら、もう少し調べて、違うとこにすればよかったと
かなり後悔です。。。

書込番号：3957248

[halukou]

以前どこかで「SEAGRANDのサポートは最悪だ」などという話を聞いた事があります。
どうも素人揃いでよく解かってない人達ばかりのようです。

どんな店でお買い上げになられたかは知りませんが
ダメ元でお買い上げの店に持って行って良品と交換もしくは返品をしてみてはいかがでしょうか？

ただ、返品に関しては対応していない店もあると思いますので、余り無理強いなさいません様、お気を付け下さい。

あと、ＦＭの感度については、多分そんなもんなので、おまけ程度と思って諦めた方が良いです。

書込番号：3960537

お返事ありがとうございます。
もう、サポートのほうに送ってしまったので・・・
どうすることもできません（泣）

書込番号：3963394

[halukou]

書いてありましたね。見落としてました。
早期解決を祈って止みません･･･

書込番号：3965047

ありがとうこざいます。
しかし、一ヶ月たった今・・・
サポートにメールしてもお返事がきません。
私のＭＰ３はどうなったのでしょう？？？
電話して確認すべきですか？
とにかくこんな対応の悪いメーカーが始めてで
あきれてしまいます。。。
もう絶対買わないっ！

書込番号：4025229

[halukou]

しばらく見ていなかったので返信が遅れてしまいました。見ていて下されば良いのですが･･･

大変な目に遭っておられる様ですね。「うわさ」は本当だったと言う事でしょうか。
ＳＥＡＧＲＡＮＤのその後の反応はいかがでしょうか？

とにかく、再三のお問い合わせにも応じない様でしたらこちらへご相談される事を奨めます。

＞全国の消費生活センター　こまった時はこちらへ
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

書込番号：4125484