『SonicStage3.2でNW-E407が認識できない』のクチコミ掲示板

[まーち。]

NW-E407購入時に付属していたSonicStage3.0では全く問題なく
動作していたのですが，3.2にバージョンアップするとNW-E407
を認識しなくなってしまいました．
パソコンからはリムーバルディスクとして認識して中身を見る
もできますが，SonicStageが認識してくれません．

その後SonicStageをアンインストールして3.0や3.2を再インス
トールしたり，デバイスマネージャーで「SONY USB Device」を
削除して再インストールしたりしてみましたが変わらずです．
OSはWin2000SP4です．サポートのHPに「Win2000で機器を認識で
きない場合は…」と書いてあった通りOSのアップデートもしてみ
みましたが効果なしです．

3.2で認識させる方法，または最初の状態（付属CDでSonicStageS3.0，
ドライバインストールした状態）に完全に戻す方法をどなたか教えて
頂けないでしょうか？よろしくお願いします．

書込番号：4518158

[まーち。]

ちなみに「SonicStageで認識されない」というのは
「音楽を転送する」の転送先に「ATRAC Audio Device」
が表示されない状態です．

書込番号：4518410

[ヒコザ]

書き込みを見てると、やりつくされた感があって、ちょっと判らないですね。

付属CDで、ドライバの個別インストール、みたいな事出来ないですかね？

USBケーブルの抜き差ししてみても(PCの状態を変えてみても)ダメですか？

書込番号：4519625

[ねこ魔王]

Windowsのサービスで「SonicStage SCSI Service」は開始になっていますか？

再インストールしているのであれば大丈夫だと思いますが。

書込番号：4519767

[まーち。]

書き込みありがとうございます．

>ヒサゴさん
USBの抜き差し，別ポートに差し込んでもダメです．

>ねこ魔王さん
Windowsのサービスの「SonicStage SCSI Service」開始
はどこで設定するのですか？すみません．詳しく教えて下さい．

記憶があいまになってきたのですが，3.2にバージョンアップ
した後も何度か転送できてたような気もしてきました．
何がいけないのでしょうかね？

デバイスマネージャで「SONY USB Device」と表示されるのは
正常なのでしょうか？パソコンのドライブとして認識してるの
にSonicStageでは「機器・メディアが接続されていません」と
認識されない．ドライバか，本体の設定か（ちなみにバージョン2）
ソフトの設定か…．
何か気付いた点があったら何でもご指摘願います．

書込番号：4520439

[ヒコザ]

＞デバイスマネージャで「SONY USB Device」と表示されるのは正常なのでしょうか？
多分正常だと思います。

以前は動いていたわけですから、あまり色々触らない方が良いかも知れませんね。

「SonicStage SCSI Service」開始の方法は、コントロールパネルのアイコン「サービス」を開くとサービス名がリストされていますが、その中に該当するものがあれば選択して開始すれば良いんですが、無い場合はそれが原因なのかも知れませんね。

Googleで「SonicStage SCSI Service」を検索すると色々と出てきます。
ご自身で調べてみてください。

書込番号：4520757

[まーち。]

結局ソニーのカスタマーサポートに電話してドライバの
チェック，SonicStageの再インストール等やりつくし，
最終的にNW-E407本体をフォーマットすると直りました．

んー，原因はよく分かりませんでしたがとりあえず良かっ
たです．みなさんどうもありがとうございました．

書込番号：4523396