『初期不良？』のクチコミ掲示板

[ペリーニョ]

発売2日目に購入したNW-HD5。
電源が入っていない時にボタンを押した瞬間、曲を聴いてる時にボタン操作をするとかたまることがあります。何をしても動かず、画面だけが光っています。結局、強制的にバッテリーをはずして電源を落とすはめに。かれこれ10回ほど・・・。
不定期に起こる現象で再現が出来ず、いつ起こるか不明です。
これは初期不良なのでしょうか？どなたか同じような症状が出たことありますか？機械はあまり強い方じゃないので、意見を聞かせていただきたいです。

書込番号：4244099

[仕立屋ガラック]

私自身も同じ現象が起きますが本体ファームウェアのバグではないかと思います。
正直、SONYには早く対応してもらわないと困りますね。。。
SonicStageも使い勝手が悪いので場合によっては手放すかもしれません。

書込番号：4244261

[馬っ子]

オイラも６月２６日に購入して早速今日朝の通勤で使用したのですが
１曲目が終わろうとした時に急に曲が止まってしまい、
再生しようとＨＯＬＤを解除して再生しようとしたら
同じような現象が起きました…
そして、帰宅時も同じく固まってしまいました…
歩いている時にこの現象が起きるので、家で叩いたり振ったりしてみたのですが
何も起こらず、今現在１時間再生しているけど普通に動いています。
『ベリーニョさん』『仕立屋ガラックさん』は、もう修理に出したのでしょうか？
でも、修理に出して『何も問題ないです』って戻ってきたら嫌だなぁ…
とりあえず、バッテリーをいつでも外せるように『つまようじ』を
持参しておきたいと思います…('A`lll）

書込番号：4247095

[ペリーニョ]

私はまだ修理に出していません。次の休みにでもソニーに話してみようかな。
ただ、この現象がいつ起こるか分からないので対応してもらえるかどうか・・・。
私はクリップを持ち歩いてます。高かったので大事にしようとしてるんですけど、既にハードに細かい傷が。
この不具合さえなければいいのにやっぱり私の中でソニーはイマイチ感があります。

書込番号：4247862

[都会の売れない素人カメラマン]

＞やっぱり私の中でソニーはイマイチ感があります。

届いたばかりのHD5H,気付けば、本体上部のUSB,電源端子の
上蓋の付け根2本のうち片方がすっぽり有りません。
SONYは品質管理を止めたんでしょうか。
私には、もう随分前から粗悪品のSONY神話です。
翌日返品です。

書込番号：4249454

[ドッグラン]

皆さんと同症状で初期不良と言うことで新品に交換して
もらいました。交換後は症状はほとんど出なくなりました。
ちなみに購入後一ヶ月以内は初期不良扱いで新品交換が
原則と量販店の担当者は言ってました。

書込番号：4250071

[S90PS]

>届いたばかりのHD5H,気付けば、本体上部のUSB,電源端子の
>上蓋の付け根2本のうち片方がすっぽり有りません。

これは単なる勘違いではないですか？
元々上蓋が止まっているのは1ヶ所のみです。
上蓋の2ヶ所の突起のうち、手前側は突起があるだけで、
後ろ側の支点部分と違って固定はされていません。

フレキシブルに動くようにしてあるって事でしょうけどね。

それとも突起が折れたという事でしょうか。
あまり酷使しなければ折れるようにも見えませんが…。

書込番号：4251267

[仕立屋ガラック]

本日、サポートセンターに電話をし結論として修理に出す事になりました。
電話対応のおねえさんだと話が通じないのでサービスセンターの技術屋さんにつないでもらいましたが、フリーズ不具合をつかんでいない模様。
ファームウェアのアップグレードの話も聞いていないそうです。
ファームウェアの異常かハードディスクの異常かわからないので送付する事になりました。
修理には１０日前後かかるとの事です。
以上、報告でした。

書込番号：4252492

[仕立屋ガラック]

フリーズの件は本体ソフトウェアアップデートの発表が本日出ています。
以下サイト参照下さい。
http://www.sony.jp/support/p-audio/contents/download/nw-hd5_updata.html

書込番号：4265582