『ＮＷ−Ａ３０００の故障について』のクチコミ掲示板

[禅幻]

本日本体を購入し、さっそくパソコンから転送したのですが、転送終了後コードを抜いてもまったく反応がなく何も表示されません。さらにはずっと内部で作動している音が続き『ブーン』という変な音がします。これはどういう状況なのかわかる方いますでしょうか。不良品だとしたら今日購入したばかりなので非常に困ってしまいます。どうぞアドバイスのほうよろしくお願いします。

書込番号：5143359

[ままれもーん]

まず何を使って転送されましたか？反応が無いとはボタンを押しても何も表示されないという事ですか？

書込番号：5143413

[tetra.c-side]

CONNECTPlayerをご使用でしょうか？
USBデバイス取り外しの手順は踏まれましたか？

CONNECTPlayerは見た目で転送終了していても、裏でまだ作業をしている場合があります。

通常、PCに接続している機器を取り外す時はタスクトレイの“ハードウェアの取り外し”から機器の停止を確認して取り外します。

プレーヤーを外した時から作動音がしていたならHDDへの書き込み中に取り外し、フリーズしてしまった可能性があります。


問題が解決すればSONY公式サイトからSonicStageCPをダウンロード使用して下さい。CONNECTPlayerは従来の楽曲転送ソフトSonicStageに統合されました。
Wiki
ttp://www.sonymatome.com/sonicstage/

書込番号：5143855

[オカポソ]

ぼくは、SonyStyle限定モデル（黒）を昨年１２月に買ったのですが、購入以来、同様の症状が頻繁に出てで、実働４日くらいで、ほとんど使えていません。
何とか、ハードディスクを初期化して、本体のファームウェアもver．３までＵＰグレードして、曲をＳonicＳｔａｇｅＣＰから転送したのは束の間・・。うんともすんとも言わず、起動すらしなくなりました。
修理お願いしてみます。

書込番号：5146739