『Amazonで購入した場合の製品保証』のクチコミ掲示板

[電丸]

Amazonで安く売っているので購入しようと考えているのですが、ネットショップで家電製品を買ったことが無いので質問させてください。
今まではヤマダやコジマなど、保証もついて安心して買える大手家電製品店で買っていたのですが、Amazonでも保証とか付くのですか？壊れたときどこに持っていけばいいか不安なのですが・・・。
それとも故障とか心配する必要ないですかね？今まで買ったもので故障とか経験ないし・・・。

書込番号：7217206

[Birdeagle]

購入明細出せばどこで買っても問題ないんだけど・・・
メーカー保証だし・・・

修理はメーカーに出せばいい

書込番号：7217319

[電丸]

早速の返答ありがとうございます。とても参考になりました。
変な質問すみませんでした。

書込番号：7217339

[クリームデニッシュ]

ほかの通販と一緒で、故障したらメーカーに直接修理依頼するしかないと思います。
初期不良に関してですが、
デジカメを買ったときは筐体が少し浮き上がっていたのでＡｍａｚｏｎへ交換できるか確認のメールを送ったら、返信が来る前に新しいデジカメが送られてきました。
扇風機を買ったときは、１週間くらいしたら首振り時に異音がしたので交換依頼のメールを送りました。
在庫がなく２週間くらいかかると言われましたが、１週間くらい待ってから返金依頼をしたらすぐに返してくれました。
すべてメールのみで簡単にできました。

書込番号：7245992