『カスタマー登録ができません』のクチコミ掲示板

[yk-taka]

昨日、NW-A828（白）を購入しました。

充電を行い、ソフトをPC(VISTA Home Premium)に導入して、「Music Styleカスタマー登録」というアイコンをクリックです。NW-A828をUSB接続して「登録を開始する|>」を押しました。

すると、「製品カスタマー登録」というページが出てきて、「しばらくおまちください」の表示がされて以降、進みません。

上部に表示されている「スタート」がオレンジ色になったままで、「IDの有無を選択」に進みません。

このような状態を経験された方はいらっしゃいますか？もしご存知でしたら対処方法を教えていただけると助かります。


なお、サポートセンターに電話もしてみました。受付係のような方が電話にでられて、製品名を伝えると、問い合わせが込み合っているので、サポートセンターの方から電話をかけなおして頂くことになりました。時間がかかるということです。

もしお分かりでしたら、よろしくお願いします。

書込番号：7852783

[ksk83]

↓こちらから登録ではダメですか？
http://crg.mysony.sony.co.jp/regist/HW000040.html

書込番号：7854193

[yk-taka]

自己レスです。
電話がかかってきました。リセットなどを行ってみたものの、カスタマー登録は出来ずです。

今度は別の電話番号にかけてくれと言われました。しかし、サービスが17:00 迄だというのです。電話がかかってきた時は既に17:00を過ぎていましたから、どうにも出来ません。平日は仕事で無理なので、来週末にでも連絡することにします。

やっぱりソニーのウォークマンとは相性が良くないようです。

書込番号：7854353