『USB接続の強制解除』のクチコミ掲示板

[chinpui]

使い始めて間もないのですが、先日バッテリが残り１目盛りになったのでUSBに接続して充電しつつ、曲を転送しておりました。
するとなぜか突然「ピポン↓」という効果音（デバイス取り外しの際に鳴るXPの効果音）が鳴り、OSからプレイヤーが認識されなくなりました。そして数秒後突然「ピポン↑」という効果音（デバイス接続の際に鳴るXPの効果音）が鳴りました。以降その効果音二つが数秒おきに交互に鳴り続け、勝手に接続と取り外しを繰り返しているようなのです。
まともに接続されている時間が僅か数秒のみであるため当然音楽の転送は出来ず、挙句データベースファイルは破損してしまいました。
充電だけは完了しております。まさか充電が完了し次第接続が自動的に切れる仕様だなんてことはないですよね・・・。中身のデータは上記の症状により破壊されてしまったので、音楽の聴けない現状としてはバッテリーを消費することすら出来ません。
設定はいくつか項目を変えて試してみました。
インテリジェント機能のオン・オフ、デバイス接続時に毎回自動転送を行う・行わない、USBバスパワーのLOW・HIGH、機器側からの設定のリセット・およびフォーマットなど。各設定の組み合わせ含め32通り試してみましたが、相変わらずです。
どなたか解決の手段に心当たりのある方いらっしゃいましたら、何卒知恵を貸してください。
当方の使用環境は WindowsXP Home Edition SP3、USB2.0で接続してます。音楽ファイルのフォーマットはすべてATRAC3に統一してあります。ノートンのようなユーティリティソフトは入ってません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：8886208

[ksk83]

使い始めて間もないとの事ですが、購入して初めからそのような状態ですか？
それとも、しばらくは正常に動作していたのですか？
曲を転送中との事ですが、SonicStageを起動しない状態でも同じですか？
また、その時外部ドライブとして認識していますか？
NW-E026F本体をPCに接続しない状態でSonicStageは正常に動作してますか？
（曲の再生、CDの取込み等）

参考になるかわかりませんが、下記試してみたらいかがでしょう。
・PCに外部ドライブとして認識されない場合。
　NW-E026F本体をリセット、初期化してから、
　1.PCに複数USB端子あるなら、他のUSB端子に接続してみる。
　2.可能なら他のPCに接続してみる。

・PCに外部ドライブとして認識されるが、SonicStageを起動すると不具合になる場合。
　1.SonicStageをアンインストール→インストール
　2.SonicStageCPを使用中ならアンインストールしてSonicStageVを使用してみる。

書込番号：8891225

[chinpui]

購入が昨年12月23日です。今月の２日までは特に問題はありませんでした。
sonicstageは起動していてもしていなくても症状は同じでした。sonicstage単体であれば正常に動作しています。
また正常に接続されている（と思われる）数秒間であれば、OS側からは大容量リムーバブルディスクとして認識されていました。その後度々切断されますが、認識のたびに大容量リムーバブルディスクFドライブとしては一応エクスプローラーに表示されます。
USB端子は４つほど設けてありますが、どこを使用しても接続切断接続切断…の繰り返しは変わりませんね。
駄目もとでsonicstageを削除するなどしてみましたが、やはり結果は変わらずです。
USBのドライバも削除して再インストールするなどしました。結果はご察しの通り無駄でしたがね。
現状メーカーに問い合わせして回答待ちの状態ですが、個人的にはあまり返答に期待はしていません。
外部ドライブの強制切断は、本来であればシステムのクラッシュにすらつながりかねない危険な動作です。復帰にあたっての調査中ですらそれが常時繰り返されるなど、あまりにもリスクが高すぎます。
他のPCへの接続は未だ行っていませんが、もしそこで正常に動作したとしても根本的な解決には程遠いと言わざるを得ません。
今週中に解決できない場合は売却する方向で固めました。

書込番号：8892197

[ksk83]

今月の２日まで問題無いという事は、その日以降にPCの状態が
何かしら変わってしまったというのが考えられますね。
新しいソフトをインストールしたとか、設定を変更したとか…。

NW-E026F本体ではなく、PC側の問題のような気もしますが、
可能なら、Windowsの復元機能で２日以前の状態に戻して、
確認できればいいと思うのですが。

↓こちらを見ると、USBが接続、切断を繰り返すのはUSB電源の電源容量が足りないと起こるようです。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/trend/20081106/1009472/

書込番号：8896692